谷歌雙雄
黃崢和蔣凡離開谷歌后,走上兩條截然不同的道路,輾轉(zhuǎn)多年又回到同一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),成為彼此最大的對(duì)手。
2006年夏天,21歲的復(fù)旦畢業(yè)生蔣凡北上進(jìn)京,加入年輕的谷歌中國(guó);一年之后,27歲的谷歌中國(guó)創(chuàng)始員工黃崢離開北京,南下創(chuàng)業(yè)。在谷歌這個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界的黃埔軍校里,黃崢和蔣凡只有不到一年的交集,當(dāng)年的兩個(gè)年輕人并沒(méi)有引來(lái)過(guò)多關(guān)注。
十一年后,在相距不到兩小時(shí)車程的上海和杭州,黃崢打造的拼多多和蔣凡領(lǐng)導(dǎo)的淘寶,已然成為中國(guó)的兩大電商巨頭:拼多多上市當(dāng)天,黃崢身價(jià)超過(guò)130億美元,把京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東甩在身后;淘寶2017年的GMV超過(guò)20000億元,蔣凡掌管的是一個(gè)不折不扣的“萬(wàn)億帝國(guó)”。而兩人的交集谷歌,則在2010年宣布退出中國(guó),八年間谷歌重返中國(guó)的傳聞一再傳出,但從未落地。
蔣凡的性格內(nèi)斂,不擅長(zhǎng)公開演講,除了交流技術(shù)和業(yè)務(wù)溝通外不愛講話,從創(chuàng)業(yè)初期到現(xiàn)在掌管淘寶,并沒(méi)有太大變化。很多創(chuàng)業(yè)者都想重復(fù)他的故事,賣掉公司,加入巨頭。
同樣是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,同樣具備深刻的商業(yè)洞察力,黃崢和蔣凡不一樣的是,他喜歡寫微信公號(hào),熱衷思考也善于表達(dá),非常自信甚至有些自負(fù)。在拼多多這個(gè)項(xiàng)目上,投資人扮演更多的是追求者角色,甚至有些相對(duì)弱勢(shì),黃崢是那個(gè)掌握主動(dòng)權(quán)的挑選者。
他在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)曾經(jīng)表示,這次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,“那些幫助過(guò)我的人,他如果愿意的話,也應(yīng)該讓他參與下?!边@并非缺錢求融資的心態(tài),而是從開始就認(rèn)定自己能為投資人帶來(lái)可觀回報(bào)的心態(tài),他想去報(bào)答那些幫助過(guò)他的人。
黃崢和蔣凡,分別代表著過(guò)去幾年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪淘沙的兩種典型成功者。奇妙的是,他們從同一個(gè)地方出發(fā),一個(gè)堅(jiān)持獨(dú)立創(chuàng)業(yè),一個(gè)在巨頭內(nèi)部建功立業(yè),離開谷歌后走上兩條截然不同的道路,輾轉(zhuǎn)多年卻又回到同一個(gè)地方,最終成為彼此最大的對(duì)手。
這樣的故事,在波瀾壯闊的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上并不多見。
黃崢從來(lái)都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,這位頭頂學(xué)霸光環(huán)的浙大畢業(yè)生,創(chuàng)業(yè)前后得到過(guò)很多人的幫助。
他保送進(jìn)大學(xué)的時(shí)候,比他大十屆的師兄段永平從小霸王辭職創(chuàng)辦步步高公司已經(jīng)三年,步步高的VCD產(chǎn)品零基礎(chǔ)起步直接殺入行業(yè)前三,加上之前小霸王學(xué)習(xí)機(jī)火遍全中國(guó),段永平因此名聲大噪。他在人生高峰期急流勇退,將企業(yè)交給年輕人,自己跑到美國(guó)去搞投資,在此后十幾年中用另外一種方式影響了很多企業(yè)家。
2001年,網(wǎng)易CEO丁磊通過(guò)MSN找到還在讀大學(xué)的黃崢,向他請(qǐng)教技術(shù)問(wèn)題,卻差點(diǎn)被黃崢誤會(huì)成騙子。后來(lái)黃崢告訴《中國(guó)企業(yè)家》,十多年后他再次向丁磊問(wèn)起這個(gè)事,才知道丁磊當(dāng)初是想招他進(jìn)網(wǎng)易工作。
其實(shí)那時(shí)的丁磊日子并不好過(guò),網(wǎng)易上市不久互聯(lián)網(wǎng)泡沫就開始破裂,中概股市值集體暴跌。網(wǎng)易因?yàn)檎`報(bào)收入涉嫌財(cái)務(wù)欺詐,停牌4個(gè)月被納入垃圾股,停牌前股票只有0.64美元,灰心的丁磊想賣掉網(wǎng)易但找不到人接盤。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,遠(yuǎn)在美國(guó)的段永平和夫人劉昕投入大部分家當(dāng),從公開市場(chǎng)買入200萬(wàn)美元網(wǎng)易股票,為丁磊雪中送炭。此后幾年網(wǎng)易游戲業(yè)務(wù)開花結(jié)果,市值開始大幅拉升,段永平的這筆投資在兩年內(nèi)回報(bào)接近100倍,對(duì)丁磊和段永平來(lái)說(shuō),這筆投資是真正意義上的雙贏:收獲了利益,也贏得了交情。
黃崢去美國(guó)留學(xué)后,介紹他和段永平認(rèn)識(shí)的正是丁磊本人。段永平向這個(gè)師弟提供了很多幫助,比如帶著他去參加著名的巴菲特午餐,而黃崢則在課外幫段永平做一些投資的事情,他在之后的公開場(chǎng)合中一直將段永平稱為自己的導(dǎo)師。
從威斯康星大學(xué)畢業(yè)后,黃崢加入谷歌做廣告后臺(tái)系統(tǒng)(AdWord與AdSense)開發(fā)。當(dāng)時(shí)的谷歌規(guī)模并不大,公司每小時(shí)營(yíng)收十幾萬(wàn)美元,工程師團(tuán)隊(duì)只有幾百人,半年之后谷歌上市,營(yíng)收暴漲至每小時(shí)幾百萬(wàn)美元,員工數(shù)也很快突破一萬(wàn)。黃崢半年多以前還在猶豫,選擇微軟還是谷歌的offer,段永平建議他“谷歌值得看看,去的話至少待三年”,于是黃崢懵懂的去了,然后突然發(fā)現(xiàn),銀行賬戶里的錢瞬間多了很多。
黃崢在回憶這段經(jīng)歷時(shí)說(shuō),谷歌給他的遠(yuǎn)比他給谷歌的貢獻(xiàn)更多,直到離開谷歌三四年之后他才意識(shí)到,有機(jī)會(huì)在那樣的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入那樣的公司,人生能碰上一次也算很幸運(yùn)的事情,至少是十年二十年一遇的機(jī)會(huì)。黃崢幸運(yùn)地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。
2006年黃崢作為第一批回國(guó)員工參與谷歌中國(guó)的創(chuàng)立,同一年復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)生蔣凡進(jìn)入谷歌中國(guó)。在此后四年時(shí)間里,蔣凡參與了谷歌地圖、搜索和內(nèi)容廣告的研發(fā),人生的金光大道自腳下展開。
“Googler”是一個(gè)自帶光環(huán)的群體,峰瑞資本董事張炬曾經(jīng)為谷歌工作過(guò)五年,他剛加入谷歌的時(shí)候,老板對(duì)他說(shuō):有些人身上的光環(huán)是自己有本事,有些人身上的光環(huán)完全是公司的,一定要分清楚。
黃崢和蔣凡在谷歌中國(guó)的初創(chuàng)階段第一次發(fā)生交集,這兩個(gè)年輕人在接下來(lái)的十幾年時(shí)間里,都在向外界證明,他們身上的光環(huán)名副其實(shí)。
2007年黃崢選擇了離開,他在谷歌一共待了三年,并沒(méi)有等到四年股票全部?jī)冬F(xiàn)。段永平將步步高的一塊電商業(yè)務(wù)交給他做,成立自營(yíng)電商歐酷網(wǎng),由步步高控股,黃崢正式開始十一年創(chuàng)業(yè)征途。
那一年,京東日處理訂單剛剛超過(guò)3000單,年?duì)I業(yè)收入還不到5億元。三年后京東全年GMV超過(guò)100億元,而歐酷僅有6000萬(wàn),黃崢覺(jué)得這條路已經(jīng)做不過(guò)劉強(qiáng)東,轉(zhuǎn)手將歐酷賣給蘭亭集勢(shì)的老板郭去疾,他也是谷歌中國(guó)的創(chuàng)始成員之一。
但黃崢沒(méi)有離開電商行業(yè),2010年他創(chuàng)辦電商代運(yùn)營(yíng)公司“樂(lè)其”。樂(lè)其母公司是一家名為“BELRED TECHNOLOGY COMPANY LIMITED”的機(jī)構(gòu),黃崢是它的執(zhí)行董事。有趣的是,Bel-Red正是美國(guó)西雅圖地區(qū)貝爾維尤市(Bellevue)一條街道的名字,眾多微軟高管在這里定居,而微軟總部就在旁邊幾英里遠(yuǎn)的雷德蒙德市(Redmond)。
黃崢再出發(fā)的這一年,蔣凡從谷歌中國(guó)辭職創(chuàng)業(yè),成立移動(dòng)開發(fā)者服務(wù)平臺(tái)“友盟”。給蔣凡背書的是他在谷歌中國(guó)的老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)。
蔣凡創(chuàng)業(yè)后多次表示,李開復(fù)的品牌對(duì)友盟招人有很大幫助,創(chuàng)新工場(chǎng)還為他推薦了三位高管輔助創(chuàng)業(yè)。友盟是創(chuàng)新工場(chǎng)投資的第二個(gè)項(xiàng)目,第一個(gè)項(xiàng)目是移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)豌豆莢,創(chuàng)始人王俊煜同樣為谷歌中國(guó)員工,也在2010年離開谷歌創(chuàng)業(yè),后來(lái)項(xiàng)目也賣給了阿里。
谷歌出身的大牛,在創(chuàng)業(yè)初期很容易拿到投資。出門問(wèn)問(wèn)創(chuàng)始人李志飛曾經(jīng)說(shuō),較早一批在谷歌美國(guó)工作然后回國(guó)創(chuàng)業(yè)的人,當(dāng)時(shí)非常稀缺,甚至稱得上獨(dú)一無(wú)二。后來(lái)拼多多在B輪融資時(shí)遭遇瘋狂追捧,黃崢面對(duì)眾多投資人表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)也就毫不奇怪,背景如此優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者確實(shí)少見。
蔣凡做友盟期間跟各種開發(fā)者保持著頻繁接觸,為他們提供服務(wù),親眼見證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從無(wú)到有,對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展和技術(shù)演進(jìn)有著清晰的認(rèn)知,這些積累為他后來(lái)指揮淘寶轉(zhuǎn)型無(wú)線提供了很大幫助。而樂(lè)其發(fā)展的也不錯(cuò),它成為雀巢、中糧和聯(lián)合利華等各大品牌的電商代理服務(wù)公司,目前是天貓上母嬰和食品兩個(gè)品類最大的供應(yīng)商。當(dāng)時(shí)黃崢已開始顯露出他的商業(yè)才華。
2013年,樂(lè)其內(nèi)部孵化出黃崢第三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目尋夢(mèng)游戲。游戲是很多中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司翻盤的法寶,比如騰訊,比如網(wǎng)易,丁磊正是依靠游戲業(yè)務(wù)在2003年坐上了中國(guó)首富的位置。尋夢(mèng)游戲?yàn)辄S崢帶來(lái)了可觀的現(xiàn)金流,后來(lái)還孵化了一個(gè)電商項(xiàng)目“拼多多”,為黃崢創(chuàng)業(yè)立下戰(zhàn)功。
黃崢在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)表示,很少有公司把阿里的文化、執(zhí)行和騰訊對(duì)人、社交的理解相融合,拼多多的這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常難得。
同一年,阿里用8000萬(wàn)美元收購(gòu)友盟,蔣凡的身份從谷歌系創(chuàng)業(yè)者變成阿里員工。那是BAT集中向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的年代,騰訊手握微信被稱為拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)唯一的門票;百度19億美元天價(jià)收購(gòu)91無(wú)線,李彥宏喊出“移動(dòng)端再造一個(gè)百度”;阿里的決心當(dāng)然也很大,淘寶和支付寶都在PC時(shí)代擁有絕對(duì)領(lǐng)先,但它向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型遲遲無(wú)法迎來(lái)突破。
蔣凡是那個(gè)最終讓阿里如愿以償?shù)娜?,阿里?000萬(wàn)美元就買到了友盟手中的大量應(yīng)用數(shù)據(jù),完善了自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的布局,還順便將這位淘寶日后的掌門人撈了進(jìn)來(lái),是一筆很劃算的收購(gòu)。
按照阿里的傳統(tǒng),所有新人在入職前都要經(jīng)過(guò)《百年阿里》的課程培訓(xùn),總監(jiān)級(jí)以上管理者還要參加《百年湖畔》課程,它們主要用來(lái)傳遞阿里的愿景、文化價(jià)值觀、講解戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃等。
但蔣凡進(jìn)入阿里之后,并沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn),起花名等通用流程也一概沒(méi)有走,就直接展開具體工作,這在阿里內(nèi)部非常少見。
2013年底,阿里宣布“all in無(wú)線”,將手機(jī)淘寶打造成為航空母艦級(jí)APP,所有項(xiàng)目?jī)?yōu)先批準(zhǔn),預(yù)算全力支持,還從各事業(yè)部抽調(diào)精英到手機(jī)淘寶。在蔣凡和團(tuán)隊(duì)的努力下,淘寶的無(wú)線交易占比從百分之十幾增長(zhǎng)到了80%以上。后來(lái)他順利整合了淘寶網(wǎng)與手機(jī)淘寶,阿里如愿完成從PC端到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型。
直到這個(gè)時(shí)候,后輩蔣凡的“打怪升級(jí)”之路,看起來(lái)也要比黃崢走得更順利,后者依然在尋找屬于自己的機(jī)會(huì)。
2014年的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)熱鬧非凡,新一代獨(dú)角獸們已經(jīng)初露崢嶸,日后的巨頭們也開始向世界秀出肌肉。
那一年兩家小公司滴滴和快的掀起史無(wú)前例的補(bǔ)貼大戰(zhàn),分別背靠騰訊和阿里的它們半年燒掉20多億元現(xiàn)金,程維說(shuō)滴滴補(bǔ)貼最高時(shí)一天就扔出去1000萬(wàn)美元。自此補(bǔ)貼大戰(zhàn)成為資本加持下的競(jìng)爭(zhēng)常態(tài),后來(lái)的滴滴Uber、滴滴美團(tuán)和ofo摩拜,都采用過(guò)“高額補(bǔ)貼換份額”的做法;那一年騰訊放棄自營(yíng)電商,斥資2.5億美元入股京東,這成為改變中國(guó)電商格局的最后一次助推。隨后京東登陸納斯達(dá)克,阿里登陸紐交所,融資250億美元成為全球最大規(guī)模IPO,阿里和京東變成電商行業(yè)繞不開的兩座大山;那也是微商發(fā)展最火爆的一年,據(jù)第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),市場(chǎng)上存在著超過(guò)1000萬(wàn)家微店,并且以每天3萬(wàn)至5萬(wàn)的速度在增長(zhǎng),機(jī)會(huì)主義者開始在巨頭博弈中尋找生存裂隙。
2014年,張勇(逍遙子)還是阿里巴巴的COO,他提拔了一大批80后年輕人,委以重任,蔣凡就是其中之一。在張勇的選拔標(biāo)準(zhǔn)中,“功成名就,財(cái)務(wù)自由”很重要,前者表示能力得到過(guò)證明,后者意味著做事不為升職加薪,而是“覺(jué)得有意思”,心思純粹的人才能干大事。
按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),黃崢也是這類年輕人,他的部分谷歌前同事因?yàn)樗查g有了太多錢而失去工作動(dòng)力,開始尋找不適合自己的樂(lè)趣和事業(yè),反而耽誤了很多年時(shí)光,這讓黃崢對(duì)一夜暴富充滿了警惕。
那年還發(fā)生過(guò)另外一件事,聚美優(yōu)品被曝出知假售假,這家電商新貴股價(jià)從高點(diǎn)斷崖式下跌,創(chuàng)始人陳歐嘗試過(guò)各種方法,直到今日都沒(méi)能讓它重回頂點(diǎn)。這對(duì)日后的蔣凡和黃崢來(lái)說(shuō),是一個(gè)足以引起重視的案例。
蔣凡把平臺(tái)治理當(dāng)做是今天淘寶最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,“市場(chǎng)上沒(méi)有任何一家像我們這樣投這么多資源來(lái)做這件事。”拼多多在打假過(guò)程中也面臨過(guò)很多壓力和利益抉擇,多次開會(huì)討論應(yīng)對(duì)措施,黃崢說(shuō),“如果不比淘寶更拼了老命來(lái)打假,那拼多多憑什么能活下去”。
2015年,蔣凡宣布手機(jī)淘寶日活用戶數(shù)達(dá)到1.1億人,成為全球少數(shù)的億級(jí)APP。憑借淘寶移動(dòng)端的成功轉(zhuǎn)型,蔣凡獲得內(nèi)部提拔,擔(dān)任淘寶產(chǎn)品平臺(tái)資深總監(jiān),自此開啟一路暢通的晉升之路。
同年黃崢開始他的第四次創(chuàng)業(yè),推出生鮮電商“拼好貨”,同時(shí)投資尋夢(mèng)游戲內(nèi)部孵化的平臺(tái)電商“拼多多”。在黃崢的四次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,三次與電商有關(guān),拼多多的成功并非偶然。
高榕資本創(chuàng)始合伙人張震對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示,黃崢對(duì)游戲和社交電商的理解、對(duì)拼多多戰(zhàn)略節(jié)奏的把握,都是非常強(qiáng)的,有些業(yè)務(wù)思考甚至超過(guò)了投資人的理解。從樂(lè)其開始,高榕資本就在連續(xù)支持黃崢創(chuàng)業(yè),張震認(rèn)識(shí)黃崢接近十年,對(duì)他非常信任,投資拼好貨的時(shí)候,它還只是黃崢腦子里的一個(gè)想法,并沒(méi)有產(chǎn)品原型出來(lái)。
黃崢的想法很簡(jiǎn)單,做游戲和電商代運(yùn)營(yíng)雖然賺錢,但始終不能對(duì)社會(huì)和時(shí)代產(chǎn)生影響,他需要更好的機(jī)會(huì),拼多多可能是那個(gè)機(jī)會(huì)。
介紹張震與黃崢認(rèn)識(shí)的是孫彤宇,這位淘寶首任CEO是拼多多的天使投資人,還天使投資了另一家電商平臺(tái)“蘑菇街”,創(chuàng)始人陳琪將孫彤宇視為自己的導(dǎo)師。孫彤宇同時(shí)是高榕的LP(有限合伙人),高榕后來(lái)也投了蘑菇街,蘑菇街與美麗說(shuō)合并后成為騰訊戰(zhàn)投的對(duì)象,拿到了微信流量入口,但最終沒(méi)有做過(guò)騰訊系的兄弟拼多多。
創(chuàng)業(yè)之余,黃崢還與胡澤民一起成立了MFund(魔量資本),這家機(jī)構(gòu)也是拼好貨的天使投資方之一。當(dāng)初胡澤民做91無(wú)線,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是豌豆莢,他把公司19億美元賣給百度后轉(zhuǎn)型做投資人,邀請(qǐng)黃崢加入其基金;而豌豆莢直到2016年才被阿里收購(gòu),在應(yīng)用商店大局已定的情況下,只拿到2億美元的支票。
雖然都是谷歌出身,但黃崢和蔣凡的公司并沒(méi)有太多谷歌文化符號(hào)。蔣凡更多是在適應(yīng)阿里的企業(yè)文化與價(jià)值觀,而在工程師背景不那么濃厚的拼多多,也看不到太多谷歌元素。黃崢在國(guó)內(nèi)電商和游戲行業(yè)打拼多年后,已經(jīng)掌握了自己的生存和管理法則,接下來(lái)的成功印證了這些方法論。
2016年9月,拼好貨和拼多多合并,黃崢擔(dān)任新拼多多的CEO。合并前黃崢接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)開心地說(shuō),對(duì)拼多多的成長(zhǎng)速度非常滿意,“我們交易規(guī)模一個(gè)月快達(dá)到10億,一年下來(lái)肯定過(guò)百億”。
結(jié)果沒(méi)想到,合并一年多后拼多多的GMV就突破一千億元,這個(gè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他和投資人的預(yù)期。畢竟在阿里和京東的擠壓之下,電商領(lǐng)域突然誕生第三極的可能性幾乎為零,不過(guò)黃崢做到了。
馬云曾經(jīng)說(shuō),微信紅包是針對(duì)支付寶的“珍珠港奇襲”。微信在背后默默準(zhǔn)備了很久,然后一鳴驚人,黃崢也“借鑒”了張小龍的做法。
張震告訴《中國(guó)企業(yè)家》,當(dāng)初拼好貨和拼多多分開做就是為了保持低調(diào),前者的生鮮電商定位,讓外界無(wú)法看清黃崢的布局和下一步動(dòng)向。這是在巨頭包圍下的競(jìng)爭(zhēng)策略,“我們投資的時(shí)候就清楚,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)生鮮電商公司,黃崢是一個(gè)特別聰明有天分的人,執(zhí)行力很強(qiáng),對(duì)戰(zhàn)略節(jié)奏的把握也非常強(qiáng)?!?/span>
回頭去看,拼多多確實(shí)在兩大巨頭的眼皮底下迅速崛起。
當(dāng)時(shí)的阿里戰(zhàn)略落在“五新”上,這個(gè)馬云在2016年云棲大會(huì)上提出的設(shè)想,迅速成為輿論關(guān)注的熱點(diǎn)。關(guān)于“新零售”的討論貫穿2017年全年,那一年阿里和騰訊在線下展開收購(gòu)大戰(zhàn),傳統(tǒng)零售企業(yè)中排名靠前的公司被兩大巨頭買了個(gè)遍。人們熱衷于討論零售業(yè)的線上線下融合,盒馬鮮生成為阿里新零售的推廣名片。
2017年阿里成立“五新戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)”,蔣凡成為委員會(huì)成員之一,也是淘寶班委會(huì)班長(zhǎng)。淘寶投入大量精力進(jìn)行智能化改造,做千人千面的個(gè)性化推薦,同時(shí)發(fā)力內(nèi)容和社區(qū),推出直播和視頻產(chǎn)品。蔣凡說(shuō)淘寶直播已經(jīng)定義了電商直播,兩年時(shí)間增長(zhǎng)到千億市場(chǎng)。那一年淘寶直播也第一次出現(xiàn)在阿里的新聞稿中,這個(gè)內(nèi)部孵化的產(chǎn)品被蔣凡視作過(guò)去兩年淘寶最大的亮點(diǎn)。
在巨頭的視線偏離自己時(shí),黃崢的拼多多在加速狂奔。其實(shí)在那年夏天它已經(jīng)露出了黑馬本色,活躍用戶數(shù)破億,GMV也迎來(lái)爆炸性增長(zhǎng),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)力版圖正在悄然改變。
然而當(dāng)時(shí)的輿論焦點(diǎn)大都被騰訊的一款游戲所吸引,《王者榮耀》成為突破圈層的現(xiàn)象級(jí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,并在年底拿到騰訊公司的最高獎(jiǎng)項(xiàng)“騰訊創(chuàng)始人獎(jiǎng)”,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)近年來(lái)只頒發(fā)過(guò)兩次,上一次給了微信。
直到年底阿里發(fā)布打假報(bào)告,聲稱淘寶網(wǎng)的售假商家正向微商和拼多多轉(zhuǎn)移,黃崢的這匹“黑馬”才重新進(jìn)入人們視野。那時(shí)的它用戶量已經(jīng)迫近兩億,這是一個(gè)僅次于早期微信增速的爆發(fā)性成長(zhǎng)過(guò)程,拼多多的勢(shì)頭已然無(wú)法阻攔。
數(shù)據(jù)的暴漲主要源于業(yè)務(wù)方向的調(diào)整,拼多多在逐步放棄自營(yíng)模式,向平臺(tái)轉(zhuǎn)變。兩者的擴(kuò)張速度有明顯區(qū)別:拼好貨成立八個(gè)月后,訂單峰值為100萬(wàn),而拼多多轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)模式后,半年就激增一億用戶。黃崢經(jīng)常提及對(duì)平臺(tái)模式的欣賞,他說(shuō)淘寶是低成本規(guī)?;陌駱?,2017年底拼多多的自營(yíng)商品比例已經(jīng)從90%降到了接近于0。
拼多多的急速躥紅,開始讓輿論關(guān)心,淘寶能不能做社交電商,做的話能不能成功。蔣凡認(rèn)為,社交更像是電商模式的補(bǔ)充,而不是一個(gè)新業(yè)態(tài)。
他對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō),微信里做社交電商的創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的不是社交,而是微信的低價(jià)流量,更像是投機(jī)心理,“他是社交電商嗎?我覺(jué)得并不一定是?!彼f(shuō)在微信誕生前,就有很多人做面向低消費(fèi)用戶的產(chǎn)品,對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài),拼多多跟以前的對(duì)手相比沒(méi)什么不同,不需要格外重視。
說(shuō)歸說(shuō),但拼多多帶給淘寶的壓力顯而易見。2018年3月淘寶特價(jià)版推出,在外界看來(lái),這是一個(gè)因應(yīng)拼多多的產(chǎn)品,它的核心特色只有一個(gè):便宜。7.9元和8.8元的低價(jià)商品滿屏都是。京東上線多年的團(tuán)購(gòu)品牌“京東拼購(gòu)”也在今年重新受到重視,京東在APP和微信端首頁(yè)都給它開辟了明顯的入口。
黃崢把這些稱為外界對(duì)拼多多的認(rèn)可,蔣凡把它稱為滿足消費(fèi)者需求的正常結(jié)果。拼多多與傳統(tǒng)電商豪強(qiáng)的對(duì)抗,看上去反差強(qiáng)烈:大與小,新與舊,A與T……這種反差極大增強(qiáng)了拼多多被外界解讀時(shí)的戲劇性。
拼多多在成長(zhǎng)過(guò)程中,吸收了很多外部力量,微信和淘寶都是“犧牲品”。
張小龍對(duì)微信內(nèi)部的生態(tài)健康度一直很在意,他對(duì)誘導(dǎo)分享等行為深惡痛絕,處罰起來(lái)很干脆。為了摸清微信的判罰規(guī)則和容忍底限,黃崢在廣州微信總部旁邊開了個(gè)辦公室,從微信團(tuán)隊(duì)里撬走不少員工。連續(xù)挖人的行為讓微信忍無(wú)可忍并向騰訊總辦告狀,后來(lái)黃崢和騰訊簽署了互不挖獵協(xié)議,黃崢想挖人必須得到騰訊的同意。
招來(lái)的人很多來(lái)自騰訊,“偷走”的用戶卻有很多來(lái)自淘寶。其實(shí)黃崢在各種場(chǎng)合都說(shuō)拼多多和淘寶是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),不存在爭(zhēng)奪用戶的情況,還表達(dá)了對(duì)淘寶的欣賞。
但蔣凡的萬(wàn)億淘寶“帝國(guó)”作為阿里巴巴的根基產(chǎn)品意義重大,它支持著整個(gè)電商體系下的其他業(yè)務(wù)線,“天貓就是淘寶里長(zhǎng)出來(lái)的,支付寶也是,還有閑魚”,容不得半點(diǎn)侵犯。
這并非阿里第一次面臨用戶爭(zhēng)奪,它的反制措施向來(lái)毫不留情。
當(dāng)年的美麗說(shuō)和蘑菇街就是典型案例,這兩家電商導(dǎo)購(gòu)社區(qū)曾經(jīng)跟阿里打得火熱,但在2013年兩家公司一年流水達(dá)到200億元后,嗅覺(jué)敏銳的阿里立刻對(duì)它們進(jìn)行了封殺,蘑菇街創(chuàng)始人陳琪雖是淘寶舊部,卻也無(wú)法改變阿里的決心。
拼多多的境遇則非常幸運(yùn),它在2018年2月就被曝出月流水已經(jīng)高達(dá)400億元,然而阿里卻始終無(wú)法封殺它,任由它12個(gè)月GMV突破2600億元,直到赴美上市遭遇熱捧成為中國(guó)電商第三極。
這并非意味著阿里失去了對(duì)電商領(lǐng)域的掌控能力,而是因?yàn)槠炊喽嘣诔砷L(zhǎng)過(guò)程中,從未與阿里的流量體系有過(guò)任何交集。
拼多多可以算誕生于騰訊生態(tài)內(nèi)部,吸收的是來(lái)自微信的龐大社交流量資源。阿里將零售平臺(tái)流量導(dǎo)向天貓后,淘寶對(duì)商戶的吸引力在降低,得不到支持的部分商家開始投奔拼多多。部分對(duì)價(jià)格敏感、背叛成本很低的淘寶用戶,以及被淘寶普及過(guò)電商概念的微信用戶,也都被拼多多所掠奪。
用戶來(lái)自阿里,流量來(lái)自騰訊,拼多多在阿里和京東王國(guó)版圖之外獨(dú)立山頭。
不過(guò)蔣凡可能要“感謝”黃崢。多年來(lái)淘寶為了撕掉“廉價(jià)”和“假貨”標(biāo)簽,采取各種策略淡化爆款特色,投入巨大人力和資源打假,但仍不時(shí)被假貨負(fù)面困擾。直到拼多多崛起,假貨問(wèn)題好像突然消失了,輿論調(diào)轉(zhuǎn)槍口,一齊指向拼多多。
令人唏噓的是,作為前后腳登陸香港和美國(guó)市場(chǎng)的兩個(gè)年度大玩家,雷軍和黃崢的待遇截然不同。前者磨破嘴皮都沒(méi)能說(shuō)服二級(jí)市場(chǎng)投資人,小米估值連連降到540億美元,后者輕松收獲華爾街追捧,上市當(dāng)天市值接近300億美元。
就這樣,在黃崢還沒(méi)有準(zhǔn)備好的情況下,他已經(jīng)成為了身價(jià)超越劉強(qiáng)東的新晉中國(guó)富豪,而三歲的拼多多也已經(jīng)站在阿里的對(duì)面,成為淘寶最大也是最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
接下來(lái)蔣凡和淘寶要打的,是一場(chǎng)帝國(guó)反擊戰(zhàn)。
(完)
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