搖擺的掛號費:有醫(yī)院全體 1 元,有地方最高 500 元
2022 年 9 月 20 日,福建省印發(fā)《關(guān)于調(diào)整公立醫(yī)院專家門診診查費有關(guān)問題的通知》,對專家門診診查費項目價格進行調(diào)整,明確,專家門診診查費分三檔實行最高限價管理。
其中,一檔:兩院院士、國醫(yī)大師和專技一級,每次最高限價 500 元,僅限于三級甲等醫(yī)院;二檔:全國名中醫(yī)、專技二級和國務(wù)院政府特殊津貼享受者,三甲醫(yī)院每次最高 280 元,其他醫(yī)院每次最高 252 元;三檔:福建省名中醫(yī),三甲醫(yī)院每次最高 150 元,其他醫(yī)院每次最高 135 元。
早在 2017 年,福建省曾經(jīng)調(diào)高了整體掛號費用:
調(diào)整后,福建省屬三甲醫(yī)院主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師的普通門診診查費分別從每次 25 元、20 元、12 元提高到 50 元、40 元、30 元;省屬三甲以下醫(yī)院醫(yī)師的門診費用也各有提升。
事實上,過去掛號費曾被認為「與醫(yī)生勞動價值不夠匹配」。
2017 年,原衛(wèi)計委印發(fā)《關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點工作的指導(dǎo)意見》,規(guī)定在公益性導(dǎo)向下,優(yōu)化公立醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu),合理確定公立醫(yī)院薪酬水平,落實公立醫(yī)院分配自主權(quán),并明確,醫(yī)務(wù)人員個人收入需要體現(xiàn)知識、技術(shù)、勞務(wù)、管理等要素價值,不得與藥品、衛(wèi)生材料、檢查、化驗等業(yè)務(wù)收入掛鉤。
那么,究竟多少錢的掛號費,才能體現(xiàn)醫(yī)生的價值?
搖擺的掛號費
江蘇省某三甲醫(yī)院醫(yī)生主治方成(化名)表示:「我認為掛號費與醫(yī)生提供的知識價值是不匹配的。不提長時間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),與物價對比,現(xiàn)在打的的起步價都從 9 元提到了 11 元,掛號費卻一直沒漲。醫(yī)生之間有個常用的比方:現(xiàn)在進一次理發(fā)店,設(shè)計師、總監(jiān)、店長的收費,都比主治副主任高?!?/span>
對于患者而言,掛號是就診過程中的前置流程,也是區(qū)別于藥物、治療,只與醫(yī)生本人掛鉤的一筆費用;而對于醫(yī)生而言,掛號費也是一種直觀的「價格體現(xiàn)」,可以與不同職稱醫(yī)生、不同層級醫(yī)院,甚至是不同職業(yè)進行橫縱向比較。
對于醫(yī)生價值與掛號費的討論,近年來也屢屢見諸社會新聞。
一次發(fā)生在蘭州,據(jù)北京青年報報道,2020 年 1 月 1 日后,蘭州一家醫(yī)院門診所有科室掛號費都降為 1 元,在此前該院的門診掛號費是根據(jù)不同醫(yī)生的職稱來確定的,現(xiàn)在則全部降成 1 元。
一次則發(fā)生在廣州,鐘南山院士 1200 元掛號費的掛號頁面引發(fā)關(guān)注。
兩次事件引發(fā)的討論不同在于,針對「1 元掛號費」,有人認為定價過低,難以體現(xiàn)醫(yī)生勞動價值,也可能因為價格統(tǒng)一,而使得患者全數(shù)選擇高職稱醫(yī)師;針對「1200 元掛號費」,則有人提出,價格過高,可能對低收入人群造成負擔,也有人認為,1200 元的特需門診費用,正是院士豐富知識價值的體現(xiàn)。
事實上,門診的定位將直接影響其價格的高低。例如定位在保障基本需求的普通門診,那么費用也就相對較低;而定位在保障疑難雜癥診療或其他就醫(yī)需求的,則價格相應(yīng)升高。
但若剝離開表層的「金額高低」,就會發(fā)現(xiàn),掛號費實際上并非是直接支付給醫(yī)生的「勞動報酬」。
據(jù)某省三甲醫(yī)院醫(yī)師王瑞(化名)表示,以掛號費 10 元為例,當?shù)夭煌t(yī)院醫(yī)生實際到手的分成不過 10%~40%。也有多位丁香園用戶表示,自己的掛號費全部歸醫(yī)院所有,并不算進績效。
廣州艾力彼醫(yī)院管理中心主任莊一強博士認為:「以中國香港為例,醫(yī)生的掛號費實際上是『診金』,與醫(yī)生的市場價值強綁定,價格從 100~2000 不等,每次查房都需另收診金,但檢查、器械等收費基本屬于成本價。
而我們對知識付費的習(xí)慣相對較弱,以往做買賣更多依托于實體。在醫(yī)療領(lǐng)域,也更愿意為有形的耗材、儀器付費,而非醫(yī)生的知識與勞動,因此這樣的掛號費并非『診金』,其報酬更多的被轉(zhuǎn)化到了有形的藥品、檢查等費用上去了。」
從醫(yī)院的角度來看,掛號費收入也并非醫(yī)療收入大頭。據(jù)《我國公立醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)變化特征分析》,2012 年~2018 年,省級綜合醫(yī)院掛號收入僅占醫(yī)療收入的 0.4%,與之相對的,是占比最高的藥品收入(48.69%)。
對知識的尊重
對于掛號費與醫(yī)生價值的匹配,國內(nèi)曾進行過多種嘗試。
2015 年 4 月 29 日,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議中提出,堅持醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療「三醫(yī)聯(lián)動」,用改革的辦法在破除以藥養(yǎng)醫(yī)、完善醫(yī)保支付制度、發(fā)展社會辦醫(yī)、開展分級診療等方面邁出更大步伐。
——而掛號費正是破除以藥養(yǎng)醫(yī)的切入點之一。以「三醫(yī)聯(lián)動」的代表三明市為例,2013 年 2 月 1 日,三明首次上調(diào)醫(yī)療服務(wù)項目價格,80 項醫(yī)療服務(wù)掛號費從 7.5 元上調(diào)至 25 元,2017 年,三明增設(shè)藥事服務(wù)費,并引入醫(yī)?;鹑~覆蓋。
《三明醫(yī)改十年:一座小城的宏大敘事》一文中披露,醫(yī)改前三明全市 22 家公立醫(yī)院每年收入中 60% 以上為藥品(含耗材)收入,20% 以上為檢查化驗收入,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動價值的服務(wù)性收入不足20%。經(jīng)過 10 年改革,至 2020 年,服務(wù)性收入已從改革前的 18.37% 提高到 41.46%。
而國內(nèi)多地也對掛號費進行了一定調(diào)整。
據(jù) 2016 年 12 月 14 日《新快報》報道,北京友誼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、同仁醫(yī)院、積水潭醫(yī)院和天壇醫(yī)院 5 家三甲醫(yī)院的掛號費都已上漲,普通主治醫(yī)師號由 5 元上漲至 42 元,副主任醫(yī)師號由 7 元上漲至 60 元,主任醫(yī)師號由 14 元上漲至 80 元,專家號為 100 元。
而據(jù)半島網(wǎng)報道,在青島市城市公立醫(yī)院綜合改革后,從 7 月 1 日起,各大公立醫(yī)院普通診療掛號費為 7 元,副主任醫(yī)師和主任醫(yī)師掛號費由原來的 10 元,分別提高到 19 元、26 元。
在 2017 年深化醫(yī)療改革后,對于掛號費服務(wù)醫(yī)療價值的探索則走向了兩個方向。
其一,即「特需門診」、「專家門診」價格上調(diào),與之相對的,是部分基層醫(yī)療機構(gòu)推出 1 元甚至免費掛號,通過政府財政補貼的形式,通過價格手段拉開不同級別診療服務(wù)之間的梯度差異。
另一方面,則是對醫(yī)生收入結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)掛號費的升級。以北京與廣東為例,在 2017 年后,兩地就先后將掛號費轉(zhuǎn)設(shè)為「醫(yī)事服務(wù)費」與「診查費」,宣布告別以藥補醫(yī)。
2021 年人力資源社會保障部、財政部、國家衛(wèi)生健康委、國家醫(yī)保局、國家中醫(yī)藥局發(fā)布《關(guān)于深化公立醫(yī)院薪酬制度改革的指導(dǎo)意見》,提出拓寬深化薪酬制度改革經(jīng)費渠道,深入推進「三醫(yī)」聯(lián)動改革,逐步提高診療、中醫(yī)、護理、手術(shù)等醫(yī)療服務(wù)在醫(yī)療收入中的比例。
以北京醫(yī)事服務(wù)費為例,其屬于用于補償醫(yī)療機構(gòu)因取消藥品加成及掛號費診療費而損失的收入,補償醫(yī)療機構(gòu)運行成本,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)價值。因而醫(yī)事服務(wù)費被納入北京城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險支付范圍。
廣州艾力彼醫(yī)院管理中心主任莊一強博士認為:「要體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)價值,不僅要提高醫(yī)生的掛號費,甚至要增加住院病人的查房醫(yī)生診金,直觀地給醫(yī)生知識尊重。同時壓低檢查、藥物費用,打擊紅包,給到患者更透明的價格機制。」
目前,我國醫(yī)療體制依然在持續(xù)深化以公益性為導(dǎo)向的公立醫(yī)院改革。對于患者而言,掛號費的價格與醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,則直接與醫(yī)療公益性相掛鉤。
而對于醫(yī)生來說,無論掛號費、診金、醫(yī)事服務(wù)費或是診查費,都只是對醫(yī)療價值的一種探索路徑。掛號費無非是一個評估「自我價值」的切口,從中最終回到自我價值與社會價值的平衡上來。
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