網(wǎng)上問診有哪些渠道?

通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的方式，可以減少聚集，全國各地不少公立醫(yī)院開通線上問診通道，可通過登陸醫(yī)院官方線上問診平臺實現(xiàn)就診。此外，利用好互聯(lián)網(wǎng)在線咨詢平臺，例如人民好醫(yī)生APP視頻咨詢（24小時在線）；京東健康A(chǔ)PP在線問醫(yī)生（30秒接診）；平安健康 APP快速問診（60秒接診）；好大夫APP快速問醫(yī)生（3分鐘內(nèi)接診）；阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院極速問診（24小時在線60秒接診，支付寶掃碼）；微醫(yī) APP（快速問診，3分鐘接診）。

圖示：互聯(lián)網(wǎng)在線問診咨詢平臺

需要轉(zhuǎn)診治療的情形有哪些?

（1）呼吸困難或氣促；

（2）經(jīng)藥物治療后體溫仍持續(xù)高于38.5°C，超過3天；

（3）原有基礎(chǔ)疾病明顯加重且不能控制；

（4）兒童出現(xiàn)嗜睡、持續(xù)拒食、喂養(yǎng)困難、持續(xù)腹瀉或嘔吐等情況；

（5）孕婦出現(xiàn)頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現(xiàn)腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況。

就診前應(yīng)做哪些準(zhǔn)備工作？

如果患者病情嚴(yán)重，可撥打120急救車轉(zhuǎn)運，在等待急救車到來的期間，家屬可結(jié)合患 者既往的基礎(chǔ)疾病，給予相應(yīng)的藥物治療，例如，平常有冠心病再次出現(xiàn)胸痛，可以含服硝酸甘油或速效救心丸；支氣管哮喘發(fā)作可給予萬托林等平喘的藥物。去醫(yī)院前做好自身防護(hù)，盡可能佩戴口罩（N95 最好），由熟悉病情的家屬陪同一起到醫(yī)院就診。

在醫(yī)院就診時要注意哪些事項？

抵達(dá)醫(yī)院后應(yīng)如實告知感染新冠病毒的情況，在醫(yī)院指定的區(qū)域進(jìn)行候診。醫(yī)護(hù)人員會按照病情的輕重緩急的診療原則安排就診，對于病情嚴(yán)重者，醫(yī)護(hù)人員評估后會在特定的區(qū)域立即給予緊急處理，陪同家屬應(yīng)在附近守候，保持手機通暢，以利于醫(yī)生找家屬共同決定危重患者的處理。對于癥狀不嚴(yán)重的患者，須按照工作人員指定的區(qū)域完善相關(guān)化驗、檢查，患者盡可能在候診的區(qū)域等待結(jié)果出來，掛號、繳費或取藥由家屬完成，等待醫(yī)生的下一步處理。

如果患者在等待結(jié)果過程中出現(xiàn)劇烈胸痛、腹痛等癥狀，家屬應(yīng)及時告訴值班醫(yī)護(hù)人員，接診醫(yī)師會結(jié)合患者的癥狀、體征和化驗檢查進(jìn)行綜合判斷，需要其他?？漆t(yī)生進(jìn)行診療時，會及時聯(lián)系相應(yīng)的?？漆t(yī)生，專科醫(yī)生接到通知后會到指定的區(qū)域給患者會診。

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