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花錢拉人頭、跟房地產(chǎn)合作,美團(tuán)推出極速版,為了什么?

商界觀察
2022-04-20

來源丨電商頭條(ID:ecxinwen)
作者丨老電

 

    推出極速版,美團(tuán)要打造第二個(gè)“美團(tuán)”

 

“錢買不到什么?”

 

這是我們在小學(xué)語文課堂上經(jīng)常玩的一個(gè)假想題目。

 

彼時(shí)給出的答案無非是朋友、時(shí)間、愛情等更宏大的、無法量化的事物。

 

而在電商領(lǐng)域,用錢“收買”用戶,早就成為基本操作。“撒幣補(bǔ)貼”教育用戶,更是成了無數(shù)新業(yè)務(wù)的“買流量”方式。

 

美團(tuán)對這種策略也是相當(dāng)熟悉,近日,美團(tuán)上線了新的業(yè)態(tài),極速版APP。據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道,目前美團(tuán)極速版正通過各地服務(wù)商推廣拉新。

 

 

“我們每推一個(gè)新用戶,能賺20多塊錢。”一位美團(tuán)極速版拉新地推人員這樣說道,而在社交平臺,不乏美團(tuán)極速版大額補(bǔ)貼拉新的廣告。

 

這種推廣方式和抖音、快手等平臺的極速版類似,只要被推薦用戶通過推廣碼下載并成功購買商品,地推人員即可獲得傭金提成。

 

 

而打開美團(tuán)極速版之后能夠發(fā)現(xiàn),核心功能還是以外賣、生鮮、電商等業(yè)務(wù)為主。只不過多了游戲和“來賺錢”兩個(gè)分區(qū),玩法和模式也和此前的極速版APP十分類似。

 

但是在首頁,美團(tuán)剔除了實(shí)體到店等業(yè)務(wù),雙瀑布流主要以社區(qū)團(tuán)購和電商業(yè)務(wù)為主,頗有一股子給社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)引流的意味。

 

并且極速版APP與社區(qū)團(tuán)購的遠(yuǎn)期目標(biāo)群體十分契合,針對這群下沉市場和中老年用戶群體推出的極速版APP,證明了美團(tuán)的新業(yè)務(wù)正在走向深水區(qū)。

 

值得一提的是,為了解決流量難題,近日美團(tuán)優(yōu)選還被曝出與多家房地產(chǎn)中介門店合作的新聞。

 

 

據(jù)媒體報(bào)道,近日,北京多家鏈家門店成為美團(tuán)優(yōu)選的社區(qū)團(tuán)購自提點(diǎn),除鏈家以外,麥田和中原地產(chǎn)等多家房地產(chǎn)中介門店,也在陸續(xù)接入美團(tuán)優(yōu)選,希望通過社區(qū)團(tuán)購增強(qiáng)門店的客流量。

 

可以說,在樓市和社區(qū)團(tuán)購雙雙降溫的背景下,“抱團(tuán)取暖”體現(xiàn)的是對新的服務(wù)方式的探索。

 

但核心因素還是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的流量困境,原本通過補(bǔ)貼策略可以輕松獲得的用戶流量,現(xiàn)在越來越少了。

 

隨著電商時(shí)代進(jìn)入存量期,錢開始“買不到”用戶了。

 

如果硬要抬杠的話,并不是真的買不到,只是在合理的預(yù)算范圍內(nèi),用戶的獲取價(jià)格越來越高,相比其他競爭因素,金元策略的效果越來越差。

 

可以說為了破解流量困局,美團(tuán)可謂是想盡一切辦法。

 

    美團(tuán)來晚了,巨頭集體失速

 

其實(shí)選擇極速版換殼上線,補(bǔ)充下沉市場需求,是市場普遍的做法,也是老黃歷了。

 

早在2019年,各大互聯(lián)網(wǎng)公司就開始集體推出極速版APP,它們憑借占用空間小、運(yùn)行速度流暢和網(wǎng)賺玩法進(jìn)入了用戶視野中。

 

彼時(shí)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至2019年10月,各類極速版APP月活用戶已經(jīng)突破1.3億,同比增速達(dá)到254%。

 

尤其是在下沉市場,通過網(wǎng)賺手法和流暢運(yùn)行這兩個(gè)殺手锏,極速版應(yīng)用大殺四方,以快手為例,根據(jù)當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù),快手極速版上線30天就拿下1200萬DAU的好成績,隨后幾個(gè)月,在極速版APP的幫助下,快手階段性的打贏了“K3戰(zhàn)役”。

 

 

可以說,極速版應(yīng)用的本質(zhì)上就是面向下沉市場,這個(gè)包含10億用戶的廣闊天地,以及拼多多、趣頭條的崛起,讓幾乎所有巨頭相信“網(wǎng)賺返利”玩法的可靠性。

 

各類極速版APP的推出,甚至讓線下地推小哥們月入10萬,據(jù)深燃報(bào)道,“20人的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人月收入能到10萬”。

 

但是大家請注意,上述盛況是2019年的情景,彼時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然已經(jīng)出現(xiàn)流量危機(jī),但廣闊的下沉市場還是一片藍(lán)海。

 

但時(shí)至今日,極速版APP早已不再“極速”,美團(tuán)在這個(gè)當(dāng)口推出極速版,有種翻老黃歷的意味。

 

當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目和模式,被所有平臺效仿時(shí),這個(gè)模式對用戶的吸引力自然會(huì)下降,各種問題也隨之暴露出來,尤其在經(jīng)過三年的普及和迭代,極速版,早已名不副實(shí),原因主要有三。

 

第一,“下沉市場看似大海,其實(shí)是淺海,并不好做”,農(nóng)村電商第一股總裁徐秀賢如是說。對于主攻下沉市場的極速版APP來說,費(fèi)老勁終于拉來的用戶,其實(shí)很難“伺候”,商業(yè)化變現(xiàn)難度很高。

 

第二,通過補(bǔ)貼和“網(wǎng)賺“獲得的用戶,忠誠度都很低。而這種很難留存的流量,其實(shí)就是虛假的泡沫。

 

同樣以快手為例,2021年上市前夕,招股書顯示,2020年下半年快手平均DAU僅為2.638億,此前通過極速版和春晚紅包完成的日活3億壯舉,流失了4000萬用戶。

 

 

第三,并且目前來看,極速版APP與主APP的重疊度過高,核心功能體驗(yàn)幾乎沒有差別,與“給主APP引流”的目標(biāo)相悖。

 

甚至?xí)霈F(xiàn),極速版APP又快又好用,導(dǎo)致主APP用戶被“親兒子”搶走的情況,重復(fù)用戶比率過高。

 

而在極速版APP失效的背后,其實(shí)是整體電商大環(huán)境的流量困境,QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2019年極速版APP爆火時(shí),全網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到11.39億,而截至2021年12月,該數(shù)據(jù)才達(dá)到11.74億,增長曲線越來越平。

 

 

互聯(lián)網(wǎng)流量池的天花板越來越近,這顯然不是推出一個(gè)極速版APP就可以解決的問題。

 

對于各大電商巨頭來說,流量困境成為現(xiàn)實(shí)。阿里財(cái)報(bào)顯示,第四季度,阿里環(huán)比增速下降31%,而拼多多2021年第四季度APP的平均月活躍用戶為7.33億,同比增長2%,這一增長速度,從2020年第二季度就不斷下降至今。

 

而美團(tuán)在此時(shí)選擇推出極速版APP,可以說是“趕了個(gè)晚集”。

 

財(cái)報(bào)顯示,2021年,以社區(qū)團(tuán)購為主的美團(tuán)新業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損由2020年的109億元擴(kuò)大至384億元,同比擴(kuò)大252%。如此巨大的虧損額度,已經(jīng)給美團(tuán)帶來巨大壓力。

 

在這樣的背景下,再指望用補(bǔ)貼和網(wǎng)賺策略實(shí)現(xiàn)大規(guī)模引流,屬實(shí)有點(diǎn)困難。

 

因?yàn)橐粋€(gè)美好的電商時(shí)代已經(jīng)結(jié)束!流量已死,價(jià)值當(dāng)立。


    流量已死,價(jià)值當(dāng)立

 

進(jìn)入后流量時(shí)代,電商零售與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的差異越來越不明顯。

 

幾乎到了你中有我我中有你的層面,并且隨著流量天花板的迫近,用戶留存成了所有業(yè)態(tài)的關(guān)鍵,畢竟“不能留存的流量只是泡沫”。

 

在這樣的混亂競爭格局下,服務(wù)和價(jià)值,成為把用戶留下的關(guān)鍵。何謂價(jià)值?對用戶有用的,就是價(jià)值。

 

尤其在疫情期間,在實(shí)體店鋪普遍停業(yè)的背景下,能提供服務(wù)、滿足用戶所需的線上生鮮電商就迎來了爆單。但疫情總會(huì)過去,與其重金拉新,不如修煉內(nèi)功,完善實(shí)力。

 

“海底撈賣盒飯”就給我們提供了一個(gè)非常典型的案例。據(jù)媒體報(bào)道,近日,部分海底撈門店提供了套餐盒飯,價(jià)格在115元左右,并且來購買盒飯的消費(fèi)者還不少,“每天大概有150~200份的火鍋菜簡餐預(yù)訂?!?/span>

 

 

據(jù)悉,因疫情的原因,海底撈客流量受到一定影響,為了自救和保障消費(fèi)者需求,該門店就提供了這項(xiàng)服務(wù)。并且還直接帶動(dòng)了門店火鍋?zhàn)蕴針I(yè)務(wù),收獲了不少好評。

 

憑借著之前積累的服務(wù)口碑和質(zhì)量,海底撈在盒飯外賣上依舊保持著較高水準(zhǔn),儼然成為一家新興互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)餐公司。

 

能在特殊時(shí)期,憑借良好的內(nèi)功,實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值輸出,這件事也證明了一點(diǎn),海底撈的價(jià)值或許早已超過我們的想象。

 

而對于電商平臺也一樣,在流量策略和補(bǔ)貼戰(zhàn)術(shù)失效的今天,極速版APP和各種拉新活動(dòng)只是表皮,真正能留住用戶的還是核心功能。

 

單純依靠補(bǔ)貼,的確很難獲客,只用把資本,放在長期主義的服務(wù)建設(shè)和價(jià)值構(gòu)建上,才能真正“收買”用戶。

 

沒有企業(yè)的時(shí)代,只有時(shí)代的企業(yè),新的時(shí)代來臨,能否跟上鼓點(diǎn),成就新的偉業(yè),成了巨頭們需要思考的問題。

 

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