50天干到100萬(wàn),一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)的操盤實(shí)錄
來(lái)源丨匡方(ID:kuangfang2012)
作者丨匡方
就這么說(shuō)吧,就算你們都躺平,老匡也不會(huì)妥協(xié)的。這不,從2月底至今,差不多兩個(gè)月時(shí)間,老匡跟團(tuán)隊(duì)小伙伴閑著無(wú)聊,又給朋友起了個(gè)抖音護(hù)膚品直播新盤!不好意思,50天,100萬(wàn),看圖!
項(xiàng)目,是老匡跟匡扶會(huì)5年老會(huì)員“老楊”合作落地的,他出錢出主播出品,老匡帶隊(duì)落地,說(shuō)白了,就是“項(xiàng)目咨詢+項(xiàng)目執(zhí)行”。本來(lái)今年不打算接項(xiàng)目的,但老楊這個(gè)B,二月初直接打了30萬(wàn)過(guò)來(lái),非要我親自動(dòng)手。起初我沒答應(yīng),把錢退了回去。沒想成二月底又打了過(guò)來(lái),還給哥們順豐了4瓶茅臺(tái)…實(shí)在盛情難卻,就接了。
說(shuō)實(shí)話,50天100萬(wàn),不算驚艷,但從0起步,絕對(duì)有參考價(jià)值。今天這篇文章,老匡將過(guò)去兩個(gè)月里“團(tuán)隊(duì)的操盤思路與落地結(jié)果”毫無(wú)保留分享給大家,希望對(duì)各位“再起盤直播項(xiàng)目”有所幫助!
項(xiàng)目背景:楊寧,楊總,廣州花都護(hù)膚品工廠老板,20年以前,主要做白牌走日化線,也給美容院做貼牌。20年疫情爆發(fā)后,線下渠道急劇萎縮,從原來(lái)年銷七八千萬(wàn)跌到一兩千萬(wàn)。慶幸的是,楊總是80后,接受新事物能力比傳統(tǒng)老板強(qiáng),除了早就布局的貓店,去年開年大力開發(fā)直播賽道,給淘寶、快手、抖音達(dá)人供貨,生意勉強(qiáng)維持。但每天瞅著別人賣貨論瓶,自己賣貨論噸,心有不甘,今年說(shuō)什么也要自己掌握抖音直播渠道,非要老匡幫忙起盤。
我們做項(xiàng)目,有固定的運(yùn)營(yíng)思路,而非上來(lái)拍腦袋亂搞,第一次見面,就確定了起盤步驟:
第一步:根據(jù)企業(yè)預(yù)期ROI,確定目標(biāo);
第二步:根據(jù)目標(biāo),確定直播打法;
第三步:根據(jù)打法,收集對(duì)標(biāo)賬號(hào);
第四步:結(jié)合自身情況,設(shè)計(jì)直播間人、貨、場(chǎng);
第五步:設(shè)計(jì)直播間流量策略,達(dá)成ROI;
第六步:分解任務(wù),每日跟進(jìn)結(jié)果并復(fù)盤;
第一步:根據(jù)企業(yè)預(yù)期ROI,確定目標(biāo)
1、關(guān)于預(yù)算:楊總前期準(zhǔn)備了50萬(wàn)用于起盤打樣,包括人員工資與推廣費(fèi)。其實(shí)這個(gè)預(yù)算在護(hù)膚品直播間不算多,像我們之前服務(wù)的天貓美妝top10品牌,每月抖音直播光推廣費(fèi)1000萬(wàn)上下,50萬(wàn)并不高,只能先集中力量打一個(gè)爆款,從而拉動(dòng)整體銷售。
2、關(guān)于目標(biāo):楊總的貨盤整體毛利只有60%,加上人工和推廣,ROI做到1:2才能打平。所以,我們的目標(biāo)是至少2個(gè)月內(nèi)干到100萬(wàn),否則要么超預(yù)算,要么被拖垮。
3、關(guān)于直播:護(hù)膚品最大的銷售障礙在于“使用風(fēng)險(xiǎn)”,例如過(guò)敏、爛臉、爆痘等,所以用戶更信任國(guó)際大牌。白牌直播間,毫無(wú)疑問(wèn),要優(yōu)先解決“信任問(wèn)題”。獲取用戶信任最快的方式,當(dāng)然是打造IP或人設(shè),但為了避免后期被主播綁架,我們要做到賬號(hào)可復(fù)制,將直播流程、直播話術(shù)、視頻模版等全部標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,絕不依賴個(gè)人發(fā)揮。
4、關(guān)于價(jià)格:楊總主銷功能型護(hù)膚品,例如:祛痘、敏感肌等,市面上同類競(jìng)品賣價(jià)普遍偏低,所以直播間單品價(jià)格確定在29-59之間。
前期,我們?yōu)闂羁偞_定了3個(gè)起號(hào)目標(biāo)。
第二步:根據(jù)目標(biāo),確定直播打法
目前,抖音直播根據(jù)流量來(lái)源不同,主要有3種打法:1、自然流量;2、短視頻+直播;3、付費(fèi)推廣+直播…如圖。
經(jīng)反復(fù)比較思考,主流3種打法均不適合,我們決定采用:短視頻→直播→付費(fèi)推廣,前后分兩步循環(huán)打。
第一步:通過(guò)千川推廣「短視頻進(jìn)入直播間」,獲取基礎(chǔ)粉絲并用內(nèi)容過(guò)濾流量進(jìn)直播間。只要視頻素材夠好,ROI一定不低。
第二步:利用千川「直投直播間」,定向自有賬號(hào)粉絲,提高粉絲觀看直播間頻次。未成交粉絲下單概率較高,老粉也有一定復(fù)購(gòu)。
第三步:根據(jù)打法,收集對(duì)標(biāo)賬號(hào)
確定打法,馬上確定“對(duì)標(biāo)賬號(hào)”篩選標(biāo)準(zhǔn):
1、非大牌直播間(大牌自帶流量,須排除);
2、短視頻流量在直播間占比30%以上(證明短視頻引流效果不錯(cuò));
3、直播間以單組合循環(huán)講解為主(話術(shù)適合應(yīng)用于打單品爆款);
4、直播間粉絲流量占比低于10%(粉絲基礎(chǔ)較好的老號(hào)須排除);
5、月銷在200萬(wàn)以上(太低的沒有參考價(jià)值,太高的主播模仿不來(lái))。
基于此,我們通過(guò)X媽媽篩出20個(gè)對(duì)標(biāo)賬號(hào)作為參考,并監(jiān)控這20個(gè)賬號(hào)的講解話術(shù),挑選一個(gè)作為我們的主要對(duì)標(biāo)賬號(hào)。

第四步:結(jié)合自身情況,設(shè)計(jì)直播間人、貨、場(chǎng)
根據(jù)對(duì)標(biāo)賬號(hào),我們可以確定人、貨、場(chǎng)的搭建方向與細(xì)節(jié)。
貨:兵馬未動(dòng),糧草先行,貨要優(yōu)先確定,因?yàn)楫a(chǎn)品才是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。既然貨盤主打功效護(hù)膚品,那就挑一款效果最明顯的單品作為主打。效果明顯,短視頻更容易做內(nèi)容,帶貨導(dǎo)向性也更明確。在眾多樣品中,我們挑了一款“祛痘凝露”作為主打,并加入其它產(chǎn)品小樣,組成“祛痘修護(hù)套盒”,在花錢打爆祛痘凝露的同時(shí),通過(guò)小樣帶動(dòng)其它產(chǎn)品自然動(dòng)銷。如圖。
人:從收集的20個(gè)對(duì)標(biāo)賬號(hào)看,銷量好的護(hù)膚品白牌主播具有三個(gè)特點(diǎn):1、30歲以上;2、有一定氣場(chǎng);3、對(duì)護(hù)膚品功效極其了解…顏值反而不重要,為此,我們沒有高薪招聘顏值高、口才好的同業(yè)主播,而是直接從楊總廠里挑了一個(gè)以前做“商務(wù)對(duì)接”的女孩子,她在廠里干了四五年,對(duì)護(hù)膚品功效、配方等及其熟悉,符合我們的用人標(biāo)準(zhǔn)。下面是我們與主播基于對(duì)標(biāo)賬號(hào)共同修改的,符合主播語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣的直播話術(shù)。
場(chǎng):通過(guò)深入研究20個(gè)對(duì)標(biāo)賬號(hào),發(fā)現(xiàn)護(hù)膚品直播場(chǎng)景基本只有3類:1、線下門店;2、工廠背景;3、純色kt版+logo。因?yàn)闂羁傔^(guò)于追求品牌逼格,我們選擇kt版+logo對(duì)抄。
第五步:設(shè)計(jì)直播間流量策略,達(dá)成ROI
前面說(shuō)了,我們采用“短視頻→直播→付費(fèi)推廣”打法,所以直播間的流量設(shè)計(jì)核心在于:能否制作出用于投放千川的精準(zhǔn)短視頻素材?
為此,我們?cè)凇癤選品”工具上按照以下3個(gè)標(biāo)準(zhǔn),篩選出數(shù)條對(duì)標(biāo)短視頻,如下:
1、視頻產(chǎn)品與主打產(chǎn)品功效相近的(可參考性強(qiáng));
2、視頻投放時(shí)間超過(guò)10天以上的(證明投放效果不錯(cuò));
3、視頻熱度超過(guò)60的(視頻整體數(shù)據(jù)不錯(cuò));
篩出合適的爆款短視頻后,拆解翻拍即可。在這里,為節(jié)約時(shí)間,我們找了一家達(dá)人分發(fā)機(jī)構(gòu),有償招募素人拍攝了100條相似短視頻進(jìn)行千川投放+測(cè)試數(shù)據(jù),模板如下:
第六步:分解任務(wù),每日跟進(jìn)結(jié)果并復(fù)盤
事要有人干,整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)拆解、分工、進(jìn)度把控如下,大家可以借鑒。
版權(quán)說(shuō)明:
本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),版權(quán)歸原創(chuàng)者所有。部分圖片源自網(wǎng)絡(luò),未能核實(shí)歸屬。本文僅為分享,不為商業(yè)用途。若錯(cuò)標(biāo)或侵權(quán),請(qǐng)與我們聯(lián)系刪除。
本文僅代表作者觀點(diǎn),版權(quán)歸原創(chuàng)者所有,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。
免責(zé)聲明:本文系轉(zhuǎn)載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com