來源丨普浪呢（ID：planner2333）
作者丨普浪呢

    短視頻-直播間共振

當(dāng)用戶通過短視頻進(jìn)入直播間產(chǎn)生了停留、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)指標(biāo)以后，系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你的直播間是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的直播間，從而會(huì)反向給短視頻加權(quán)，該條短視頻會(huì)獲得更多系統(tǒng)推薦流量，進(jìn)而又增加了通過短視頻進(jìn)入直播間的流量，兩者配合形成共振。

所以，直播前一定要產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的短視頻預(yù)告，中途也可以將直播精彩的內(nèi)容做成切片投放，繼續(xù)為直播間引流。

    痛點(diǎn)切入+場(chǎng)景帶入+產(chǎn)品演示

這可以作為主播在介紹每一件產(chǎn)品時(shí)的黃金公式，保證能最大化提升下單轉(zhuǎn)化率。

-痛點(diǎn)切入，是刺激用戶產(chǎn)生購(gòu)買興趣的第一步。本質(zhì)上所有的用戶都有未被滿足的痛點(diǎn)。

-場(chǎng)景帶入，是描述你的產(chǎn)品可以為用戶解決痛點(diǎn)，帶來怎么樣美好的使用場(chǎng)景，帶出產(chǎn)品賣點(diǎn)。

-產(chǎn)品演示，是讓用戶真真實(shí)實(shí)看到，你上面所描述的，是真的，從而贏得信任。比如：服飾直播間，可以讓主播上身試穿展示效果，可以特寫鏡頭展示產(chǎn)品面料等等；美妝直播間，可以試用、展示色卡等等；零食直播間，可以試吃等等。

關(guān)于這點(diǎn)，更詳細(xì)的內(nèi)容，可以看我昨天發(fā)的《高成交轉(zhuǎn)化的種草內(nèi)容長(zhǎng)啥樣？》

    直播間場(chǎng)景氛圍搭建

現(xiàn)在的一個(gè)個(gè)直播間，就像是百貨商場(chǎng)里的一間間店鋪。店鋪里的場(chǎng)景氛圍，對(duì)顧客的進(jìn)店、停留、下單都是有影響的。

線下店鋪可以通過4感（視覺、聽覺、嗅覺、觸覺）做設(shè)計(jì)裝修，線上的直播間主要可以通過視覺和聽覺來做場(chǎng)景化氛圍搭建。

視覺上，可以配合這一期直播主題，通過現(xiàn)場(chǎng)置景或者直播間貼片元素，來打造對(duì)應(yīng)的消費(fèi)場(chǎng)景感，比如戶外露營(yíng)主題，可以配合一些小帳篷在直播間；比如大促期間，很多品牌直播間都會(huì)放一個(gè)小黑板，主播之間在上面寫促銷權(quán)益，讓用戶感受到劃算。

聽覺上，可以放一些輕一點(diǎn)的背景音樂來營(yíng)造節(jié)日氛圍。在一些大促場(chǎng)次，幕后運(yùn)營(yíng)工作人員，可以配合主播的氣口來帶節(jié)奏，強(qiáng)化大促大家都?xì)偭说姆諊小?/span>

    花式互動(dòng)發(fā)福利

一方面是用戶在一個(gè)直播間平均停留僅幾十秒，另一方面是用戶對(duì)一般的福利已經(jīng)沒什么新鮮感了，所以可以設(shè)定一些花式互動(dòng)的環(huán)節(jié)，留住用戶繼續(xù)觀看的同時(shí)，也通過互動(dòng)贏來的福利，提升轉(zhuǎn)化。

比如：

直播間點(diǎn)贊突破幾百萬的時(shí)候，發(fā)一波福利；

主播挑戰(zhàn)某個(gè)趣味任務(wù)，為直播間爭(zhēng)取福利；

通過直播后臺(tái)插件，設(shè)定投票互動(dòng)；

針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)，設(shè)定選擇答題互動(dòng)；

……

這樣做的還有一個(gè)作用是，提升直播間活躍度，以此來增加獲得公域推流的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，這也得有個(gè)度，不能太過于頻繁，畢竟還是要產(chǎn)品講解和賣貨為主。

    直播打卡日歷

直播間流量，除了可以從人數(shù)（UV）上著手，也可以從人次（PV）上著手，提升每個(gè)用戶的回訪率。怎么提升呢？

可以用一個(gè)小程序，提前把接下來的直播場(chǎng)次，做預(yù)告。包括每個(gè)場(chǎng)次的主題、選品、權(quán)益等，讓用戶可以根據(jù)自己的喜好提前預(yù)定自己的時(shí)間，這個(gè)預(yù)約可以在手機(jī)的日歷上顯示。

除此之外，更重要的是，設(shè)定連續(xù)每天打卡直播的權(quán)益，比如連續(xù)來觀看3天可以獲得什么，連續(xù)觀看7天又可以獲得什么。

    產(chǎn)品知識(shí)科普小課堂

特別適合一些產(chǎn)品在成分上、材質(zhì)上，或者科技上有獨(dú)特賣點(diǎn)的直播間，可以用知識(shí)科普的角度，告訴用戶如何選到好的產(chǎn)品、如何使用產(chǎn)品會(huì)更好等等。

這樣可以有效降低用戶對(duì)“推銷員”的戒備，從而培養(yǎng)對(duì)主播和品牌產(chǎn)品的好感?？梢钥紤]在每場(chǎng)直播固定這個(gè)環(huán)節(jié)，打造成直播間的一個(gè)固定頻道一樣。

    粉絲、會(huì)員專享直播權(quán)益

粉絲、會(huì)員，對(duì)直播間和整個(gè)店鋪都是非常重要的高價(jià)值人群，直播間也是非常重要的可以拉新這部分人群的重要通道。

針對(duì)粉絲，可以設(shè)定粉絲專享無門檻券，也可以設(shè)定定時(shí)福袋，只有先關(guān)注成為粉絲，才有機(jī)會(huì)領(lǐng)?。会槍?duì)會(huì)員，也可以有會(huì)員專屬券，更進(jìn)一步，可以在直播間設(shè)定僅會(huì)員專屬貨品，比如限量尖貨抽簽，只有會(huì)員才有資格參與，并且想獲得更大的機(jī)會(huì)，可以邀請(qǐng)新會(huì)員加入。

    指定盲盒開箱

直播間開箱，可以為貨品添加神秘感和儀式感，假如覺得直播間貨品平平無奇，可以試試看這個(gè)玩法。

可以做一面盲盒產(chǎn)品墻，每個(gè)都標(biāo)上序號(hào)或者一些特別的記號(hào)，然后讓直播間用戶指定開哪個(gè)，跟早期直播開蚌一樣，增強(qiáng)看點(diǎn)與互動(dòng)。

    設(shè)定各類榜單

利用用戶容易受各種產(chǎn)品榜單影響購(gòu)物決策的心理，可以在直播間把所有貨品梳理一遍，設(shè)定各類榜單。

比如把一些相對(duì)平價(jià)的貨品組成“今日性價(jià)比榜單”、把直播間賣得比較好的貨品組成“閉眼入爆款榜單”、把一些相對(duì)高客單且有由頭的貨品組成“高品質(zhì)榜單”等等。

可以把這些榜單做成貼片，放在直播間周邊，也可以做成實(shí)體的KT板放到直播間。

    爆款要小循環(huán)講解

爆款，通常是占據(jù)直播間成交額的很大一部分，所以一定要用小循環(huán)的形式不斷給爆款增加講解時(shí)間，以此增加有效的直播時(shí)長(zhǎng)，而不是一口氣把所有商品按順序講完。比如每隔20分鐘左右，再循環(huán)講一遍爆款。

特別是看到直播間觀看人數(shù)高點(diǎn)的時(shí)候，要保證主播都是在講解爆品的。

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