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對話:從羅振宇走到小紅書,這個90后如何靠公眾號發(fā)家?

商界觀察
2022-06-20

來源丨伯虎財經(jīng)(ID:bohuFN)
作者丨藥丸李
 

選擇大于努力,這句話搬到創(chuàng)業(yè)公司上也是適用的。

 

在微信公眾號這個生態(tài)里,各種“10萬+”的文章數(shù)見不鮮,這些自媒體人實現(xiàn)溫飽還行,但要想發(fā)展壯大就會受限于行業(yè)。

 

如果一個人因為一個公眾號,進(jìn)入一個專業(yè)領(lǐng)域,成立了一家公司,在行業(yè)里繼續(xù)發(fā)展分蛋糕,那么這算是公眾號領(lǐng)域里一個不可多得的案例了。這就是蔣超的儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)。

 

當(dāng)然,如今取得的成績不能僅僅歸于蔣超個人的能力與努力,就像雷軍說的,世界上有才華和努力的人多了去了。

 

但蔣超可能對雷軍的“豬”不感冒,他撞到的是愛因斯坦的“學(xué)術(shù)”路線:走別人沒有走過的路。就蔣超所從事的科學(xué)儀器行業(yè)來說,這本來就是一條少有人在意的路。

 

從中山大學(xué)大型儀器測試與維護(hù)專業(yè)畢業(yè)后,蔣超就進(jìn)入了廣州環(huán)境監(jiān)測中心,做起了一線檢測人員。

 

2016年10月,由于“寫個不停”這個小習(xí)慣,蔣超在微信開通了自己的公眾號“EWG1990”,寫下了公眾號的第一篇文章,記錄自己的工作崗位上的點滴。

 

那時正值知識付費(fèi)風(fēng)靡的時候,羅振宇做了“得到”,李善友開了混沌大學(xué)。身為檢測行業(yè)的從業(yè)人員,蔣超知道這個行業(yè)的痛點,并開始思考有沒有必要做一個實驗室分析檢測行業(yè)的知識付費(fèi)?

 

從辭職創(chuàng)業(yè)拿了50萬的天使投資,做起付費(fèi)課程到開始籌備B2B內(nèi)容電商平臺,不斷升級內(nèi)容電商SaaS服務(wù)平臺,蔣超所創(chuàng)立的儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)對標(biāo)了媒體領(lǐng)域的丁香園、儀器信息網(wǎng),實驗室耗材電商領(lǐng)域的泰坦科技與上海安譜。

 

有人曾問蔣超,你們到底是一個教育平臺,還是一個廣告平臺,抑或是一個貿(mào)易平臺?蔣超說,所有的商業(yè)都是從小生意做起,我們不做平臺,我們是一個解決各方需求的一個中間站而已。如果非要總結(jié)出一段話來描述,那就是:科學(xué)實驗室內(nèi)容電商服務(wù)平臺。

 

在檢測這個如此垂直的行業(yè),會不會有天花板的問題上,蔣超回答說,2021年檢測行業(yè)的市場規(guī)模突破4000億,過去幾年的年均復(fù)合增長率在12%到15%之間。

 

(數(shù)據(jù)來源:國家認(rèn)監(jiān)委、國家市場監(jiān)督管理總局 觀研天下整理)

 

蔣超帶領(lǐng)下的儀器學(xué)習(xí)網(wǎng),就在這樣一個包含了醫(yī)學(xué)檢驗、環(huán)境監(jiān)測、建筑材料等眾多領(lǐng)域的檢測實驗室中,一端為他們提供學(xué)習(xí)交流服務(wù),一端幫助他們選購科學(xué)儀器設(shè)備及耗材服務(wù)。

 

作為一個曾經(jīng)勢單力薄的自媒體人,蔣超將如何帶領(lǐng)團(tuán)隊繼續(xù)推進(jìn)這個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,仍需要時間觀察。

 

以下是經(jīng)過整理得到的采訪內(nèi)容:

 

    70多萬從業(yè)人員的平臺

 

Q:能先簡單地介紹一下公司嗎?

 

蔣:大家都知道B站,它是按照動漫、游戲、二次元等一些標(biāo)簽聚集各類人群,然后給這些人提供內(nèi)容服務(wù),他們服務(wù)的主要是千禧一代,在這塊我們公司與B站有點類似,不過我們主要是服務(wù)科研人員以及檢測人群,屬于檢測行業(yè),大概1000萬人。

 

Q:為什么會進(jìn)入到這個這么專業(yè)的行業(yè)里去?

 

蔣:這主要是我的專業(yè),我大學(xué)在中山大學(xué)學(xué)的儀器分析,畢業(yè)后就進(jìn)去了廣州市環(huán)境監(jiān)測中心。那時候喜歡寫東西,每次下班后,都會在微信公眾號上寫一寫檢驗檢測行業(yè)相關(guān)的一些知識。

 

剛好呢,那個時候知識付費(fèi)興起了,羅振宇的“得到”,包括混沌大學(xué)都是那個時候起來的。當(dāng)時我認(rèn)為,這個行業(yè)缺少在檢驗檢測行業(yè)的這樣一個在線教育平臺。所以2018年就從環(huán)保局辭職出來全職創(chuàng)業(yè),做起了檢驗檢測的學(xué)習(xí)平臺,也就是現(xiàn)在的儀器學(xué)習(xí)網(wǎng),開始做課程培訓(xùn)。

 

但光靠課程,還不能讓公司活下來。在科學(xué)儀器檢測行業(yè),信任感和背書感才是企業(yè)的核心。

 

2018年底,儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)正式上線后的兩年,我們就聯(lián)合全國各省協(xié)會、學(xué)會、研究機(jī)構(gòu)不斷開展科學(xué)儀器行業(yè)的技術(shù)交流會議,一年60-100場會議,場場500-1000人的規(guī)模。當(dāng)時儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)還是個小團(tuán)隊,通過會議獲得了環(huán)境監(jiān)測、生命科學(xué)、疾控等實驗室人群的關(guān)注,同時吸引了上下游科學(xué)儀器設(shè)備商和實驗室服務(wù)供應(yīng)商。

 

2020年,我們就成為了這個垂直行業(yè)的流量巨頭。

 

Q:那些生產(chǎn)檢測儀器的廠家自己不會提供培訓(xùn)嗎?為什么還要學(xué)習(xí)網(wǎng)這樣的平臺?

 

蔣:打個比方,車出毛病了都要去4S店維修,但是這個維修是有期限的,兩年或者三年,這跟廠家的培訓(xùn)也是一樣的。而且廠家它提供的培訓(xùn)名額有限,比如醫(yī)院的大型設(shè)備,提供學(xué)習(xí)的名額只有兩到三個,作為醫(yī)院而言的,你要讓全員培訓(xùn)費(fèi)用就很高了。而線上教育就能解決這樣一個問題。

 

還有一個呢,廠家他只是教自己的那套設(shè)備,那醫(yī)生在采購儀器之前不可能只想了解一個品牌的設(shè)備,所以就需要一個綜合性的平臺,一次性解決了系統(tǒng)的知識問題。

 

可以這么說,針對每個垂直領(lǐng)域開發(fā)的專業(yè)在線課程是平臺的引擎,也是我們與其他平臺的本質(zhì)區(qū)別,我們不同于羅振宇樊登們做的知識付費(fèi)平臺,也不同于傳統(tǒng)的會議會展公司。你可以理解為,我們是一個靠內(nèi)容支撐起來的產(chǎn)業(yè)鏈公司。

 

Q:但怎么確保這些知識的專業(yè)性,讓你的學(xué)員認(rèn)同這些課程呢?

 

蔣:確實專業(yè),就像B站的UP主一樣,有舞蹈的,也有鬼畜的,你讓跳舞的來做鬼畜肯定效果不好。所以,我們也從各大院校請各種“UP主”來我們平臺來講課,每一個“UP主”對應(yīng)一臺儀器,他就是這臺儀器的專家,這就保證了專業(yè)性。這4年來,我們合作過的老師和院校大概有2000到3000家,課程已經(jīng)有2000多套,包括了環(huán)境監(jiān)測、食品安全、生物制藥、材料科學(xué)等細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)課程。我們平臺就只管負(fù)責(zé)規(guī)劃內(nèi)容,呈現(xiàn)給平臺的用戶。

 

Q:我們的用戶情況怎樣?

 

蔣:到今年2月,我們學(xué)習(xí)平臺實名注冊培訓(xùn)了20萬人,平臺覆蓋到的相關(guān)領(lǐng)域人員70多萬人,我們的學(xué)員來自第三方檢測機(jī)構(gòu)、科研院所、院校、政府事業(yè)單位等。

 

 

    從羅振宇到小紅書

 

Q:公司收入這塊怎樣?

 

蔣:目前我們的收入分為三大塊,一個是賣VIP,占5%,第二個是廣告,占50%,第三個是電商,占45%。

 

Q:公司的競爭對手情況是怎樣的呢?

 

蔣:在媒體這一塊,我們對標(biāo)的是包括丁香園、生物通、食品伙伴網(wǎng),不過他們是做行業(yè)的垂直。比如食品伙伴網(wǎng),它不只是做食品的檢測,食品里面的各個環(huán)節(jié),各個產(chǎn)業(yè)鏈它都做,所以它是行業(yè)垂直,我們儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)是工具的垂直,那我們的競爭對手,像分析測試百科網(wǎng)、儀器信息網(wǎng)這些都是的。而我們走的小紅書模式的內(nèi)容電商,這個在行業(yè)內(nèi)是暫時沒有的。如果勉強(qiáng)說電商,那只能是傳統(tǒng)貿(mào)易商他們做了電商平臺。

 

Q:科學(xué)儀器屬于相當(dāng)垂直和專業(yè)的領(lǐng)域,你覺得未來這個市場有多大?他會有一個發(fā)展瓶頸?

 

蔣:瓶頸怎么講呢?任何企業(yè)都有增長瓶頸,我們就經(jīng)歷了最為重要的兩次考驗。

 

2020年疫情出現(xiàn)的時候,徹底打亂了我們團(tuán)隊的計劃。原來規(guī)劃2020年舉辦的線下會議全部停止了,原本簽訂的1000萬意向會議廣告合同,最后只簽了80萬。我們不得不尋找新的出路——深化線上。

 

那段時間,我們通宵達(dá)旦,研發(fā)了各個行業(yè)里非常經(jīng)典的課程體系與活動,流量獲得了新的飛躍,半年時間里,科學(xué)儀器設(shè)備商投放的廣告收入同比翻了一番。

 

但僅僅從媒體板塊創(chuàng)收,很難在產(chǎn)業(yè)鏈中擁有說話權(quán)。于是2021年底,我們開始籌備B2B內(nèi)容電商平臺,引入檢驗檢測領(lǐng)域的整個實驗室服務(wù)體系入駐平臺,進(jìn)行雙方的交易與對接。

 

可以說,這是儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)的第二條增長曲線。

 

2022年開始,我們升級了自己的內(nèi)容電商SaaS服務(wù)平臺,用戶端開始搭建智能推送系統(tǒng),根據(jù)不同的實驗室技術(shù)人員推送匹配的技術(shù)課程和會議;在商家端為科學(xué)儀器設(shè)備商提供直播、內(nèi)容電商平臺服務(wù),并通過IT技術(shù)優(yōu)勢,將上游全球科學(xué)儀器企業(yè)與下游檢驗檢測技術(shù)人員等生態(tài)成員鏈接起來。

 

我們不斷在瓶頸中找到新的機(jī)會點。從整個大環(huán)境來看,目前,國家在環(huán)境監(jiān)測、食品安全,生物制藥等一些高科技行業(yè)投入,一些第三方實驗室也開始興起,他們對這種耗材的采購需求量是越來越大的。

 

Q:為什么這個第三方實驗室會興起?

 

蔣:因為忙不過來。我們現(xiàn)在做核酸檢測,那核酸檢測你靠政府去做的話,現(xiàn)在這個量這么大,哪做得完,所以就需要這種第三方實驗室去承包一些政府的任務(wù)量,包括現(xiàn)在土壤檢測也是,國家實驗室也忙不過來,它也要分包到各個省市檢測。

 

Q:我看到公司的介紹里,自稱“實驗室行業(yè)第一家內(nèi)容導(dǎo)購商城平臺”,廣州這邊有一個800平米的直播基地,公司還有一個自己的影視團(tuán)隊。公司的組織架構(gòu)是怎么設(shè)置的?

 

蔣:我們公司的幾個部門也很好理解,一個是內(nèi)容研發(fā)部門,大部分是在環(huán)境食品、生物制藥這些領(lǐng)域的技術(shù)人員,做內(nèi)容生產(chǎn)。二個是我們的商務(wù)運(yùn)營人員,了解商家在品牌、生產(chǎn)、渠道上的需求點,幫他們對接我們平臺的用戶,完成采購需求。第三個就是我們的IT團(tuán)隊,負(fù)責(zé)搭建我們的數(shù)據(jù)沉淀平臺,包括用戶分析和B2B撮合平臺的搭建。

 

那以上三個團(tuán)隊都搭建完成后,就有第四個影視團(tuán)隊,它的作用就是把視覺效果做好一點,幫助用戶包括把直播這些搞得更加專業(yè)。最后還有一個運(yùn)營部門,負(fù)責(zé)用戶增長的。

 

Q:公司有多少人呢?

 

蔣:現(xiàn)在是三十多個。

 

    90后創(chuàng)業(yè)人如何看待投資

 

Q:去年的時候,看到公司拿到了海能未來的一筆融資,能介紹一下這家公司嗎?它為什么給你們公司投資呢?

 

蔣:海能技術(shù)(證券代碼:430476)屬于是我們行業(yè)的龍頭企業(yè),主要做食品藥品的安全營養(yǎng)與科學(xué)分析儀器、分析方法的研究,為科技工作者提供儀器及全面的解決方案。

 

2020年11月,我在上海慕尼黑生化分析展會上認(rèn)識了海能未來董事長王志剛先生,兩人大概聊了10分鐘。我說,王志剛先生一直是自己在科學(xué)儀器行業(yè)創(chuàng)業(yè)時的偶像,青年時桀驁不馴,帶領(lǐng)團(tuán)隊白手起家,一路打拼到國產(chǎn)儀器設(shè)備領(lǐng)先企業(yè),我非常期待與海能技術(shù)合作。

 

就這樣,2021年5月,海能未來投資了EWG1990儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)。當(dāng)時王總說,我們就是一個普通的天使投資人,希望有夢想的年輕團(tuán)隊能走的更久一些。不過對于公司內(nèi)部,我們自己說引進(jìn)了戰(zhàn)略協(xié)同方,因為海能未來作為一家儀器設(shè)備商,它需要服務(wù)好他們的客戶實驗室,而我們是一個服務(wù)于實驗室的平臺,有課程、有用戶,所以就能協(xié)同了。

 

因為海能技術(shù)的加入,EWG1990儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)的核心團(tuán)隊開始了系統(tǒng)化的培訓(xùn),開始多了很多正規(guī)軍的新詞。

 

Q:前面了解到,公司正準(zhǔn)備進(jìn)行融資,作為創(chuàng)業(yè)者一定會跟投資打交道,您對投資這件事怎么看?

 

蔣:對,我們目前正準(zhǔn)備新一輪融資,先說下,我們并不缺“今天的錢”,不是說我拿不到這個錢公司就做不下去了,所以我們希望拿什么錢呢?就是那些有產(chǎn)業(yè)背景的投資方,就是那些能懂我們的人,大家一起協(xié)同發(fā)展。因為你說儀器學(xué)習(xí)網(wǎng)能馬上十倍百倍增長,我自己都覺得不靠譜,那怎么可能去拿財務(wù)投資人的錢。

 

我這么說吧,你是一個生命科學(xué),或者醫(yī)藥的企業(yè),你一聽我說的這些你就覺得,哇,這個東西好,為什么?因為這些醫(yī)院檢驗科都在你平臺上啊。大家戰(zhàn)略協(xié)同的機(jī)會就是很大,但如果你是一個賣襪子賣鞋子的老板,你會考慮嗎?不會。他只會說,我投你這個10塊錢,你明天能不能給我20塊的回報。

 

Q:2020年的時候,美國那邊出了一個《商業(yè)管制清單》,然后中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心的幾個研究員做了一個研究,里面說清單4510條,有約2000條設(shè)計科學(xué)儀器管制,形勢非常嚴(yán)峻。想問下你怎么看待中國的科學(xué)儀器?

 

蔣:這個是需要正視的一個問題,尤其是那些被卡脖子的技術(shù),比如醫(yī)院里面的核磁,材料科學(xué)、芯片領(lǐng)域的儀器設(shè)備,精加工的車床,技術(shù)含量非常高,這對國家來說是非常大的限制。其次,國產(chǎn)的科學(xué)儀器未來一定會經(jīng)歷一個國產(chǎn)替代的過程,這就相當(dāng)于我們上個世紀(jì)八九十年代的家電,大部分都是進(jìn)口,現(xiàn)在國產(chǎn)的家電也越來越好。當(dāng)然,科學(xué)儀器不會像消費(fèi)品那樣快速發(fā)展,這需要一個沉淀和過程,這也造成了這個行業(yè)投資方都會比較謹(jǐn)慎。

 

Q:你覺得未來公司的發(fā)展方向在哪?

 

蔣:我們已經(jīng)奠定了兩個基礎(chǔ),未來會更加地縱深發(fā)展。一個就是我們的內(nèi)容,未來我們會做的更加垂直、更加專業(yè);二個我們畢竟是一個內(nèi)容電商平臺,我們會連接更多的優(yōu)質(zhì)耗材企業(yè),讓更多的商家入駐進(jìn)來。

 

對于檢驗檢測行業(yè)實驗室來說,他的人力成本占了35-45%,耗材,設(shè)備成本占了15%到20%,也就是說一年2個億的收入,有1個億是花在人和設(shè)備上了。所以我們希望一方面解決它的人力成本,另一方面通過我們的電商平臺減少他們的采購成本。

 

Q:最后有個問題,為什么公司的網(wǎng)站還有團(tuán)隊叫“EWG1990”?

 

蔣:“EWG”是Environmental Working Group,環(huán)境工作小組,之前我不是在廣州環(huán)保局工作嘛。“1990”是我的出生年份,后來做起來了,成了特色,就沒改了。

 

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