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打破不和傳聞,京東騰訊再聯(lián)手

商界觀察
2022-07-01

來源丨電商頭條(ID:ecxinwen)
作者丨李松月

 

    京東的股票,換騰訊的流量

 

6月29日晚,京東發(fā)布公告,宣布與騰訊續(xù)簽三年戰(zhàn)略合作協(xié)議

 

未來騰訊將繼續(xù)在微信上為京東提供突出的一級(jí)和二級(jí)接入點(diǎn)以提供流量支持。

 

此外,雙方還打算繼續(xù)在通信、技術(shù)服務(wù)、營銷和廣告、會(huì)員服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域開展合作。

 

  (截自京東公告)

 

雖然合作的總費(fèi)用沒有公布,但作為總對(duì)價(jià)的一部分,京東將在未來的三年內(nèi)向騰訊發(fā)行價(jià)值不超過2.2億美元的股票。由此可見,京東目前還是很依賴于騰訊的流量支持。

 

去年年底,騰訊曾以中期派息的方式,將所持有約4.6億股京東股權(quán)發(fā)放給股東。

 

派息完成后,騰訊在京東的持股比例由17%下降到2.3%,不再是第一大股東。當(dāng)時(shí)外界猜測(cè),認(rèn)為雙方關(guān)系出現(xiàn)惡化,騰訊不再看好京東。

 

不過伴隨著這次合作協(xié)議續(xù)簽成功,外界的疑慮也被打消了不少。

 

事實(shí)上,京東和騰訊的合作早在2014年就開始了。當(dāng)時(shí)雙方簽訂了為期五年的戰(zhàn)略合作協(xié)議,規(guī)定京東是騰訊所有實(shí)物商品電子商務(wù)業(yè)務(wù)的首選合作伙伴,并且騰訊會(huì)在QQ和微信上為京東提供顯著入口。

 

協(xié)議期滿后的2019年,雙方第一次續(xù)簽,整體協(xié)議內(nèi)容保持不變,協(xié)議期改為三年。

 

根據(jù)京東2021年財(cái)報(bào)披露,2019年-2021年期間,京東與騰訊的廣告業(yè)務(wù)合作分別產(chǎn)生了2.88億元、3.55億元和2.48億元的收入,京東向騰訊提供的服務(wù)和銷售產(chǎn)品則是產(chǎn)生了3.99億元、3.75億元和5.53億元的收入。

 

同時(shí),京東這三年里所支付的廣告資源和支付處理服務(wù)也在不斷擴(kuò)大,分別達(dá)到了22.22億、32.26億元、50.1億元。

 

從目前的情況來看,騰訊主要為京東提供的引流入口就是微信“發(fā)現(xiàn)”板塊的一級(jí)入口,以及“我-服務(wù)”板塊中歸類為“購物消費(fèi)”的二級(jí)入口。從這里我們能看到,微信同時(shí)也為美團(tuán)、貓眼、拼多多、唯品會(huì)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等提供了二級(jí)入口。

 

不同于2014年簽協(xié)議時(shí)所說的“電子商務(wù)首選合作伙伴”,京東的優(yōu)先級(jí)似乎有所下降。

 

  (截自微信)

 

但即便如此,京東也不會(huì)放棄跟騰訊合作的機(jī)會(huì)。畢竟作為一個(gè)電商平臺(tái),用戶量和成交規(guī)模都是重中之重。

 

而現(xiàn)在的京東苦惱于增長見頂,急需外部新的流量注入。

 

    為了流量,京東長期謀求合作

 

由于京東缺少自身的流量增長方式,其每年不得不花費(fèi)大量資金用在廣告和營銷業(yè)務(wù)上。

 

從京東2021年的年報(bào)來看,這一年京東在營銷上的花費(fèi)就高達(dá)387.4億元。而2019年和2020年這個(gè)數(shù)字分別為222.3億元、271.6億元,可見其逐年增長幅度之大。

 

如今很多網(wǎng)友反映京東的廣告出現(xiàn)得越來越頻繁,在很多平臺(tái)都會(huì)出現(xiàn)“手一滑跳轉(zhuǎn)到京東”的情況。這也從側(cè)面反映了京東花在營銷上的力度之大,以及對(duì)流量的深切渴求。

 

同時(shí),京東也深知內(nèi)容社區(qū)往往是最大的流量池,因此也不遺余力地在眾多內(nèi)容平臺(tái)上進(jìn)行布局,謀求合作。

 

2020年5月,京東和快手達(dá)成戰(zhàn)略合作。此次合作中,京東并不要求在自己的平臺(tái)里完成閉環(huán)交易,而是只為快手提供供應(yīng)鏈服務(wù)。

 

于是這成為了一次雙方利用自身優(yōu)勢(shì)的合作,京東獲得了快手的流量,快手也憑借京東的供應(yīng)鏈能夠很大程度上提高履約能力,盡快達(dá)成流量變現(xiàn)的目的。

 

2021年,京東又和抖音達(dá)成合作,京東在抖音開始官方店,并接入大量京東自營商品。

 

此次合作中,消費(fèi)者的交易在抖音平臺(tái)上完成,而商品的營銷、倉儲(chǔ)、配送以及售后等則還是全部由京東負(fù)責(zé)??瓷先ゾ〇|似乎處于下風(fēng),但為了流量這也是值得的。

 

今年5月,京東國際宣布入駐小紅書,雙方將依靠各自的資源優(yōu)勢(shì),在供應(yīng)鏈打造、品牌營銷等方面合作探索跨境營銷新模式。

 

此后用戶只需要在小紅書中搜索“京東國際”就可以跳轉(zhuǎn)到官方店鋪,下單后商品將直接從京東保稅倉發(fā)出。

 

除了這些,京東跟微博、知乎等內(nèi)容社區(qū)也都有著不同程度的合作。

 

相比之下,和騰訊維持了八年的合作關(guān)系也顯得很合理,畢竟QQ和微信是目前國內(nèi)最大的社交平臺(tái),龐大的用戶數(shù)決定了其作為流量池的潛力。

 

但總體而言,京東在營銷方面發(fā)力還是集中在近幾年,這可能和京東現(xiàn)任CEO徐雷有著密不可分的關(guān)系:

 

2009年徐雷加入京東時(shí),擔(dān)任的就是京東商城營銷副總裁;2013年開始,全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷工作;2017年,擔(dān)任京東集團(tuán)CMO;2018年,擔(dān)任京東商城輪值CEO;2022年成功升任京東集團(tuán)CEO。

 

在京東的這幾年里,徐雷著手推動(dòng)了京東商城APP、PC和微信手Q等前端業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)的閉環(huán)整合,組建了商城營銷平臺(tái)體系,通過組織創(chuàng)新極大的提升了公司的營銷和運(yùn)營效率,為商城構(gòu)建了強(qiáng)有力的運(yùn)營及營銷競(jìng)爭力。此外,他還主導(dǎo)設(shè)計(jì)了“618”購物節(jié),成為了如今能跟“雙十一”抗衡的電商大促活動(dòng)。

 

市場(chǎng)營銷出身的徐雷,在不斷升任、不斷掌握話語權(quán)的過程中,對(duì)于京東往營銷方向的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用

 

這番努力也確實(shí)顯露成效,京東2021年年報(bào)顯示,過去三年里,京東的年度活躍買家數(shù)分別達(dá)到3.63億、4.72億、5.7億,凈增用戶數(shù)則分別達(dá)到了5670萬、1.1億、9800萬。

 

但流量畢竟只是京東發(fā)展過程中的一部分,除了零售業(yè)務(wù)以外,其他如物流、科技等也是需要被考慮的問題。

 

    供應(yīng)鏈與科技互益,比流量更有價(jià)值

 

京東宣布和騰訊續(xù)簽戰(zhàn)略合作協(xié)議后,也披露了未來合作的細(xì)節(jié)內(nèi)容。

 

相比以往,這次合作在技術(shù)和供應(yīng)鏈服務(wù)方面進(jìn)行了深化。

 

前者側(cè)重于人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)交流合作,后者則集中在京東向騰訊提供邊緣計(jì)算、數(shù)智采購、工業(yè)互聯(lián)、供應(yīng)鏈金融、智能物流、C2M產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的服務(wù)。

 

 (截自“京東黑板報(bào)”公眾號(hào))

 

也就是說,京東從此次合作中所獲得的回報(bào)不止限于引流,同時(shí)也包含了科技方面的協(xié)助。如果未來合作的成果能夠運(yùn)用于供應(yīng)鏈等領(lǐng)域,對(duì)于京東的幫助也會(huì)是巨大的。

 

前不久,京東零售CEO辛利軍在京東618開放日上表示:“從產(chǎn)業(yè)層面和社會(huì)層面來看,今年的京東618意義更加重大,因?yàn)槲覀冋瓉怼?strong>供應(yīng)鏈價(jià)值元年’”疫情讓供應(yīng)鏈的價(jià)值受到廣泛關(guān)注,并且產(chǎn)業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的需求也從看重性價(jià)比逐漸轉(zhuǎn)向了看重對(duì)企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的助力。

 

京東扎實(shí)廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施布局、靈活響應(yīng)的數(shù)字化供應(yīng)鏈技術(shù)都是如今的企業(yè)所需要的。

 

而技術(shù)賦能更是能讓供應(yīng)鏈走向高質(zhì)量的發(fā)展道路,這是京東利用自身優(yōu)勢(shì)所能獲得的最佳增長點(diǎn)。

 

如今騰訊需要供應(yīng)鏈,京東需要科技,二者在這方面的合作才是真正各取所需。

 

相比流量的“消耗品”屬性,供應(yīng)鏈與科技的合作有著更為廣闊的前景。

 

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