vivo首席安全官魯京輝:安全和隱私保護(hù)是消費者的基本權(quán)利
萬物互聯(lián)網(wǎng)時代,個人數(shù)據(jù)隱私安全需要更多保障。
盡管隱私安全正被不斷重視,個人數(shù)據(jù)云傳播過程的每個環(huán)節(jié)依然存在諸多泄露和濫用的安全隱患,主要包括個人數(shù)據(jù)在終端的泄露隱患和個人數(shù)據(jù)在互聯(lián)應(yīng)用的泄露、濫用隱患。
“必須提供好手機用戶可信任的環(huán)境,包含可信的硬件支撐,軟件架構(gòu)和基礎(chǔ)功能,可信的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,”vivo首席安全官魯京輝表示,“只有解決了這些基礎(chǔ)可信的問題,才能真正解決消費者安全和隱私保護(hù)的疑慮和痛點?!?/span>
11月8日,2022 vivo 開發(fā)者大會(VDC)將在線上正式開啟,在會前的媒體訪談中,vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁周圍和vivo首席安全官魯京輝共同分享了vivo在生態(tài)和戰(zhàn)略上的新思考,并著重強調(diào)了數(shù)據(jù)與隱私安全在vivo生態(tài)策略中的重要位置。
魯京輝提到,vivo在進(jìn)行用戶洞察時,發(fā)現(xiàn)手機用戶對安全隱私保護(hù)不是真的不在意,手機用戶認(rèn)為安全和隱私是基本性的需求。此外,手機用戶認(rèn)為安全和風(fēng)險中間沒有中間值,不安全就表示受到了威脅。
“手機產(chǎn)品和相關(guān)的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該做好的事情,但是因為種種原因沒有做好,這里面有認(rèn)知上、技術(shù)上、產(chǎn)品設(shè)計上、商業(yè)上的考量和原因,用戶認(rèn)知不斷提高、用戶用機水平不斷提高、全社會個人信息保護(hù)的意識不斷提高,以及監(jiān)管要求不斷提高,導(dǎo)致用戶對手機整體希望值越來越高,用戶期望值達(dá)不到預(yù)期的時候,自然會表現(xiàn)出不滿。”魯京輝表示。
周圍則在采訪中對媒體表示,安全是消費者的基本權(quán)利,vivo希望能夠給消費者選擇的機會,“我們的原則叫透明可控,這個里面可能會混淆一個概念,是不是數(shù)據(jù)只能在端側(cè)運行,不是,如果用戶選擇了這個端側(cè),可以出端,沒有問題,就像輸入法一樣,你輸入的內(nèi)容都是同步在云端去的,可以出端,是因為你選擇的。但是我們要提供給用戶一個基本選擇的權(quán)利,所有被采集的數(shù)據(jù),所有被第三方應(yīng)用出端的權(quán)限,系統(tǒng)權(quán)限,一定要透明的展示給消費者,并且讓他來選擇。”
除此以外,vivo此次新發(fā)布的OriginOS 3系統(tǒng)在隱私安全也做出了創(chuàng)新。今年,vivo基于千鏡安全架構(gòu),推出了業(yè)內(nèi)首個全層級設(shè)備可信狀態(tài)綜合計算引擎——千鏡可信引擎。它通過對手機芯片、內(nèi)核、框架和應(yīng)用等各層級要素進(jìn)行綜合計算,判斷手機的安全性,給出可信度量指標(biāo),支撐上層應(yīng)用進(jìn)行風(fēng)險識別和風(fēng)險控制。
vivo還將部分基礎(chǔ)安全能力,以安全工具的形式開放給開發(fā)者生態(tài),和伙伴一起為用戶打造更安全的應(yīng)用生態(tài),并發(fā)布三款工具,分別是:隱私與合規(guī)檢測平臺:提供隱私與合規(guī)風(fēng)險檢測能力;應(yīng)用安全檢測平臺:發(fā)現(xiàn)并協(xié)助修復(fù)應(yīng)用安全風(fēng)險;代碼安全掃描插件:幫助識別編碼過程中的不安全代碼,提升編碼安全質(zhì)量。
以下是36氪等媒體與vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁周圍和vivo首席安全官魯京輝的訪談,經(jīng)摘編發(fā)布:
媒體:vivo這次開發(fā)者大會在數(shù)據(jù)安全有非常多舉措和更新的內(nèi)容,為什么數(shù)據(jù)安全會成為vivo此次更新的重點?
魯京輝:關(guān)于數(shù)據(jù)安全這一塊作為宣傳點的問題,我們有一個觀點,數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù),對于vivo來說是毋庸置疑必須要做好的基礎(chǔ)性的工作,也是vivo長期以來一直堅持不懈的在加大投入的一項工作。智能手機是移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下消費者連接數(shù)字世界和物理世界的紐帶和核心,也是相應(yīng)的用戶個體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)個人資產(chǎn)的生產(chǎn)和管理周期,我們有一個認(rèn)知,必須提供好手機用戶可信任的環(huán)境,包含可信的硬件支撐,軟件架構(gòu)和基礎(chǔ)功能,可信的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,只有解決了這些基礎(chǔ)可信的問題,才能真正解決消費者安全和隱私保護(hù)的疑慮和痛點。
媒體:vivo認(rèn)為在隱私安全、系統(tǒng)架構(gòu)層面,消費者有哪些痛點,是怎么解決的?
魯京輝:從安全方面,我們在OriginOS 3上做了很多工作,一個核心點,我們在踐行隱私保護(hù)的三原則,透明可控、數(shù)據(jù)最小化和手機端側(cè)處理,為什么提這三個點?核心點是通過市場調(diào)查和用戶洞察,我們發(fā)現(xiàn)手機用戶對于安全和隱私保護(hù)相關(guān)的感知性、可控性和便捷性比較關(guān)注,因此我們在OriginOS 3上做了相應(yīng)的工作,比如我們推出了相應(yīng)的用戶行為管理、應(yīng)用隔離箱,增加安全引擎、vivo輸入法等,我們希望通過這些實踐去踐行我們的隱私保護(hù)三原則,提供消費者一個安心放心省心可信的用機環(huán)境,這是我們在OriginOS 3上踐行數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)實踐基本原則和實踐案例。
周圍:簡單來講,我們希望手機系統(tǒng)在底層上面提供兩個可信,硬件可信和軟件環(huán)境可信,硬件可信就是以定制SPU、硬件可信環(huán)境為一條線;第二,軟件可信,從Root到跟權(quán)限一直到支付環(huán)境,通過架構(gòu)做的一系列可信,也包括和支付寶深度合作,希望在支付的過程中,為用戶支付環(huán)境進(jìn)行檢測,希望系統(tǒng)里也要能夠可信;功能層面,權(quán)限要透明可控,隱私要做的比較好。
媒體:vivo開發(fā)者大會的資料把隱私放在很重要的位置,用戶大多數(shù)不是很在意隱私問題,為什么VDC把隱私非常重要的位置?
魯京輝:我們認(rèn)為用戶,尤其是手機用戶對安全隱私保護(hù)不是真的不在意,我們在做用戶洞察時發(fā)現(xiàn)有兩個點很重要,第一個點,手機用戶認(rèn)為安全和隱私是基本性的需求;第二個點,手機用戶認(rèn)為安全和風(fēng)險中間沒有中間值,不安全就表示受到了威脅。第一點是手機產(chǎn)品和相關(guān)的服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該做好的事情,但是因為種種原因沒有做好,這里面有認(rèn)知上的原因,技術(shù)上的原因,產(chǎn)品設(shè)計上的原因和商業(yè)上的考量。第二點,從用戶認(rèn)知不斷提高,用戶用機水平不斷提高,全社會個人信息保護(hù)的意識不斷提高,以及監(jiān)管要求不斷提高,用戶對手機整體希望值越來越高,隨著用戶的整體期望值越來越高,用戶期望值達(dá)不到預(yù)期的時候,自然會表現(xiàn)出不滿。vivo認(rèn)為安全和隱私保護(hù)是消費者的基本權(quán)利,也是vivo必須做好的一項基礎(chǔ)性的,vivo的文化是本分文化,vivo必須也一定要做好這件事,這是我們?yōu)槭裁丛絹碓綇娬{(diào)我們必須把基礎(chǔ)的事回歸本原,要把基礎(chǔ)的事做好,保障我們手機用戶的安全和隱私保護(hù)的體驗是我們必須要做好的基礎(chǔ)性工作。
媒體:一些廠商認(rèn)為獲得用戶的行為偏好數(shù)據(jù)越多,系統(tǒng)會更加智能、更加人性,但vivo強調(diào)把數(shù)據(jù)放在本地,盡可能獲得更好的數(shù)據(jù),這樣會不會犧牲掉系統(tǒng)的智能性和人性化?
魯京輝:關(guān)于數(shù)據(jù)本地化處理的問題,我們?yōu)槭裁匆岢鰝€人數(shù)據(jù)端側(cè)處理的要求,有兩點,第一,我們大家都理解,數(shù)據(jù)是數(shù)智化時代的石油,數(shù)據(jù)的價值化是這個時代的特征,我們vivo文化的核心是強調(diào)律已利他,強調(diào)智能驅(qū)動,我們認(rèn)為個人敏感數(shù)據(jù)的所有權(quán)是消費者本身,相關(guān)數(shù)據(jù)的本地處理也是我們vivo踐行消費者隱私保護(hù)律已利他設(shè)計驅(qū)動基本原則和具體實踐,這是第一點;第二點,隨著我們技術(shù)能力和認(rèn)知能力的提高,隨著我們持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,尤其是vivo在人工智能領(lǐng)域這個方面的持續(xù)創(chuàng)新,包括人工智能在安全和隱私方面保護(hù)的創(chuàng)新,使vivo具備了在不降低系統(tǒng)智能性的基礎(chǔ)上達(dá)成服務(wù)質(zhì)量不降低,達(dá)成相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)的能力。
周圍:我們公司認(rèn)為安全是消費者的基本權(quán)利,我們希望能夠給消費者一個選擇,我們的原則叫透明可控,并不是不讓數(shù)據(jù)出端,而是要透明,要讓消費者做決定,一定要透明可控,這個里面可能會混淆一個概念,是不是數(shù)據(jù)只能在端側(cè)運行,不是,如果用戶選擇了這個端側(cè),可以出端,沒有問題,就像輸入法一樣,你輸入的內(nèi)容都是同步在云端去的,可以出端,是因為你選擇的。但是我們要提供給用戶一個基本選擇的權(quán)利,所有被采集的數(shù)據(jù),所有被第三方應(yīng)用出端的權(quán)限,系統(tǒng)權(quán)限,一定要透明的展示給消費者,并且讓他來選擇,我們在安全這個上面,一定要把這個權(quán)限透明,數(shù)據(jù)在端側(cè)處理,一定要提供這個選項,這是為什么我們在Jovi輸入法Pro上要提供本地處理的做法。
我們在實際的用戶訪談中也會發(fā)現(xiàn),一些特別高端的用戶,他們不僅僅希望輸入法里的數(shù)據(jù)不出端,甚至我們也觀察到一些特別高端的用戶,他們甚至連處理的過程都是開了加密網(wǎng)絡(luò)的,各種VPN的投訴也特別多,他們希望自己的會議交流,商務(wù)數(shù)據(jù)處理都是能夠通過加密網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行處理。同樣在輸入法上也是這批人,他們希望端側(cè)處理。第一,我們沒有一定要端側(cè)處理,第二,尊重用戶的選擇權(quán)利給他這樣的權(quán)利。
媒體:關(guān)于OS,華為推出了鴻蒙,OPPO推出了潘塔納爾,vivo是否考慮做自己的系統(tǒng),在底層上有什么技術(shù)突破和布局嗎?
周圍:2020年中國就成立了系統(tǒng)方面的開源基金會,我是這個基金會的實名理事之一,中國的操作系統(tǒng)解決方案我還是比較清楚的,目前中國在操作系統(tǒng)解決思路上是兩條思路,一條是鴻蒙為代表的,從生態(tài)到內(nèi)核到框架完整的操作系統(tǒng)解決方案,還有一個認(rèn)為不需要像鴻蒙這樣解決,應(yīng)該走第二條路線,在開源基金會下面還有一個操作系統(tǒng)的項目,它的名字叫快應(yīng)用(快應(yīng)用是九大手機廠商基于硬件平臺共同推出的新型應(yīng)用生態(tài)。用戶無需下載安裝,即點即用,可享受原生應(yīng)用的性能體驗)。
為什么有第二條路線?操作系統(tǒng)目前至少分成三層組成,第一層是內(nèi)核,不管是微內(nèi)核,實時內(nèi)核還是Linux內(nèi)核,現(xiàn)在在內(nèi)核上面,在中國操作系統(tǒng)的解決路徑上沒有障礙,我們可以看到,vivo也有自己的內(nèi)核,小米、Oppo、華為也有;第二,框架,操作系統(tǒng)的語言、編譯、鏈接、調(diào)試環(huán)境,這個方向上問題不大,都有自己的實現(xiàn)方案,真正成為障礙的是生態(tài),也就是在操作系統(tǒng)上,真正自成體系的是生態(tài),生態(tài)分兩種,一種是操作系統(tǒng)內(nèi)部最小的能力和服務(wù)應(yīng)用,還有一個是行業(yè)的,比如像安卓,整個產(chǎn)業(yè)界超過460萬個應(yīng)用生態(tài),這里面很難突破的是平臺級的生態(tài)級的應(yīng)用,這種生態(tài)很難被突破,我們做生態(tài)也要分布式的來。
媒體:IoT產(chǎn)品和智能出行方面,我們看到vivo、OPPO、小米和上汽這些車企成立了智慧車聯(lián)開放聯(lián)盟,出現(xiàn)了全新的標(biāo)準(zhǔn),未來vivo在智能出行方面規(guī)劃是什么?
周圍:我來聊一下出行的生態(tài),出行是IoT生態(tài)五個方向之一,為什么要做出行?我看了公開的數(shù)據(jù),車主是3.5億,這是一個比較龐大的數(shù)據(jù),兩年前開始做出行的時候,那個時候還不懂這個趨勢究竟多確定,但是我們做的時候發(fā)現(xiàn)一個比較有意思的數(shù)據(jù),我們在做的時候發(fā)現(xiàn)用戶的七日存留已經(jīng)超過了80%,并且每日使用時長超過了90分鐘,這個數(shù)據(jù)非常讓人震驚,手車互聯(lián)的需求是一種剛需,我們很快就確認(rèn),把手機和車中控的連接就是廣大用戶的剛性需求。
今天vivo也服務(wù)了大概4800萬的汽車用戶,我們也相信整個行業(yè)里也看到了這個趨勢,我們要為用戶解決這個問題,我們看到行業(yè)里有很多解決方案,這個解決方案和IoT一樣是兩種,出行的解決方案也是兩種,車聯(lián)解決方案也是兩種,一種是高級輔助系統(tǒng)為主的座艙,第二種,以手機和車聯(lián)為主的智能座艙解決方案,這兩者不能混為一談,高級輔助功能的,L4以上,自動駕駛的這部分解決方案,目前不是vivo這樣的智能終端要觸碰的,我們也不希望混淆這個概念。我們更關(guān)注的是車主的汽車怎么跟手機互聯(lián),這是手機廠商和車廠需要一起來解決的問題。
我們怎么來解決這個問題?首先我們看到大家把兩個話題混為一談,vivo既然不做車,我們就沒有必要做基于L4的自動駕駛的解決方案,后來我們發(fā)現(xiàn),其實95%以上的用戶不需要回答怎么用L4高級輔助系統(tǒng)解決他們的需求,而更需要的是手車互聯(lián),這個問題就簡單了,這是為什么vivo目前持續(xù)的在做手車互聯(lián)方案的初心,我們今天已經(jīng)超過支持一百個品牌以上的車聯(lián)。為什么vivo支持了這么多的汽車品牌和這么多汽車型號?vivo在這個生態(tài)上一直主張大兼容小欲望,不要想著自己因為要做其中的環(huán)節(jié)就要主導(dǎo)這個生態(tài),我們要貢獻(xiàn)我們的力量,我們想讓整個生態(tài)有更多的兼容,我們沒有什么欲望,我們唯一的初心就是為客戶和用戶解決問題,用戶就是消費者,客戶就是所有汽車產(chǎn)業(yè)界的合作伙伴。
媒體:蘋果的隱私和安卓對比,蘋果對自己的應(yīng)用有比較嚴(yán)格的審核,OriginOS是怎么解決這個問題的?
周圍:其實這是兩個問題。第一,生態(tài)的控制問題,主要是審核,現(xiàn)在有一個安全隱私的云測平臺,工信部發(fā)起的,這個測試平臺,vivo是主要的承擔(dān)方,貢獻(xiàn)技術(shù)能力,安全評估能力,希望在中國的生態(tài)環(huán)境上,在工信部的牽頭下面,對整個應(yīng)用生態(tài)進(jìn)行安全與隱私的評測,希望以此讓中國整個應(yīng)用生態(tài)能夠達(dá)到一個讓用戶高滿意的狀態(tài),這是在應(yīng)用生態(tài)上的動線,也是積極的姿態(tài)的呈現(xiàn)。
第二,在端側(cè)的管控,從我們提供輸入法,提供兩個信任,硬件可信和軟件可信,還有用戶感知層面權(quán)限的透明可控,每一個權(quán)限用戶都能夠看到應(yīng)用權(quán)限的軌跡,從這些舉措來看,我們希望安全和隱私就是用戶的權(quán)限,這是我們端側(cè)的建設(shè)。結(jié)合中國生態(tài)對安全的治理,兩邊的雙管齊下,希望在接下來的時間可以看到安卓的生態(tài)、中國手機的生態(tài)能夠在行業(yè)里領(lǐng)先。
隨著手機成為消費者連接數(shù)字世界的媒介,如果幫助消費者管理個人數(shù)字資產(chǎn),建構(gòu)可信的硬件底層環(huán)境,也是vivo一直以來努力攻堅的方向。正如采訪中,vivo首席安全官魯京輝表示的那樣,vivo認(rèn)為安全和隱私保護(hù)是消費者的基本權(quán)利,也是vivo必須做好的一項基礎(chǔ)性工作。
對于將“本分”作為公司文化的vivo來說,此次對用戶數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)的重點關(guān)注,也是vivo公司對于消費者痛點的再次把脈,相比眼花繚亂的功能升級,vivo選擇回歸手機產(chǎn)品的本源,保護(hù)消費者的“安全”,也滿足了消費者對終端數(shù)字資產(chǎn)個人保護(hù)意識的需求。
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