12月20日，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信發(fā)布全員信，宣布阿里巴巴集團CEO、淘天集團董事長吳泳銘將兼任淘天集團CEO。

信中強調(diào)，“吳泳銘接任阿里集團CEO三個月，明確了全集團的戰(zhàn)略重心和優(yōu)先級選擇，圍繞主業(yè)進行了堅決的取舍，同時全面推動管理團隊年輕化改革。由吳泳銘兼任阿里云和淘天的一號位，將有助于以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)淘天的變革，有助于確保集團對兩大戰(zhàn)略重心電商和云的統(tǒng)一指揮和高強度持續(xù)投入?！?/span>

今年3月底以來，阿里巴巴的自我變革持續(xù)推進。9月10日，蔡崇信、吳泳銘作為阿里巴巴集團董事長和CEO正式履新。吳泳銘這位低調(diào)的技術(shù)范兒CEO，才以“秘密武器”的姿態(tài)進入公眾視野。

實際上，除了官方履歷披露的信息，阿里4號員工、阿里第一個程序員、阿里創(chuàng)始團隊“十八羅漢”之一，外界仍對其知之甚少。

隨著阿里市值被拼多多趕超造成的沖擊與潛在隱喻，這家公司正在被外界重新審視。吳泳銘作為阿里巴巴的新領(lǐng)軍者，此刻掌舵阿里這艘逆風行駛的巨艦，可謂臨危受命，萬眾矚目。

01
低調(diào)、果決的掌舵者

11月16日阿里巴巴集團最新一季財報分析師電話會，應(yīng)該是吳泳銘公開講話最多的一次。  

思路清晰、語速極快，是海內(nèi)外投資者、分析師的第一印象，據(jù)說當天的同聲傳譯幾乎跟不上他。

這或許與他的經(jīng)歷有關(guān)。技術(shù)出身，喜歡刪繁就簡，直奔著問題去。     

9月12日，履新兩天的吳泳銘發(fā)了全員信，沒什么客套，開門見山即是“時代在變，阿里巴巴必須變！”

在這封信中，吳泳銘為阿里確立兩大戰(zhàn)略重心：用戶為先、AI驅(qū)動。在此基礎(chǔ)上，將對三類業(yè)務(wù)加大戰(zhàn)略性投入：技術(shù)驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)，AI驅(qū)動的科技業(yè)務(wù)，全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

今年以來，包括微軟、谷歌、亞馬遜在內(nèi)的全球頭部科技公司，都在押重注投入AI發(fā)展。技術(shù)出身的吳泳銘，將“AI驅(qū)動”作為阿里未來發(fā)展的戰(zhàn)略重心之一，是他為阿里做出的第一個重要取舍。

緊接著，面對阿里20多年發(fā)展過程中不可避免積累的弊端和業(yè)務(wù)發(fā)展的掣肘，他給出的解決方案也是極簡而務(wù)實的——

在財報分析師會上，擔任集團CEO兩個月的吳泳銘告訴市場，阿里已成為橫跨電商、云計算、本地生活、物流、文娛等多個領(lǐng)域的大型集團，他要做的是“梳理既有業(yè)務(wù)的優(yōu)先級，定義核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)”：對核心業(yè)務(wù)保持高強度的資源和研發(fā)投入，對非核心業(yè)務(wù)則通過盡快盈利或其他多種資本化方式實現(xiàn)價值。

龐大復雜、新老業(yè)務(wù)交織，確實一定程度上成為阿里自我變革的障礙。吳泳銘作為初代創(chuàng)業(yè)者，也是新上任的CEO，對著癥結(jié)問題開第一刀，曾有業(yè)內(nèi)人說，這非得元老出手不可，也有人直言他“是個狠人”。

這個“狠”，其實是直面問題、出手利落。大的時代周期下，越是激烈競爭的賽道，持續(xù)的高強度投入就越重要，想打翻身仗的業(yè)務(wù)更是如此。吳泳銘一邊集中優(yōu)勢資源，塑造核心業(yè)務(wù)的競爭力，一邊減少在非核心業(yè)務(wù)上的精力和投入，減掉包袱，這對今天的阿里至關(guān)重要。

從這次任命，也看出阿里對核心業(yè)務(wù)的定義，毫無疑問是電商、云計算。所以這兩個戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)，才會由集團CEO一肩挑。接下來就是以新的組織陣型來打硬仗了——看電商怎么打好低價之戰(zhàn)，云怎么打好增長之戰(zhàn)。 

對淘寶和阿里云，吳泳銘也給出了清晰的戰(zhàn)略方向——淘寶要堅持“萬能”，要執(zhí)行價格力策略，讓價格力貫穿平臺上從白牌到品牌的各層次商品。吳泳銘的意圖也很明確，AI技術(shù)是手段，要做價格力，要以消費者為中心做好服務(wù)。用產(chǎn)品說話，站在用戶的視角看問題，這是外界期待吳泳銘帶給淘天的新變化。也許“AI電商”到底是什么模樣，很多人還心存疑問，但AI對于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的賦能，怎么高估也不過分，則是共識。

在發(fā)展公共云還是私有云上，吳泳銘做出了更明確的取舍。在分析師電話會上，他明確提出要“加大公共云核心產(chǎn)品的投入”。11月23日，在給阿里云內(nèi)部的全員信中，吳泳銘更是直言：“阿里云全公司的唯一產(chǎn)品就是這一張我們理想中的云計算網(wǎng)絡(luò)。贏得競爭需要我們在戰(zhàn)略方向上放棄雜念，集中我們最大的壓強，在我們的技術(shù)研究、產(chǎn)品定義、銷售路徑、組織架構(gòu)方向做堅決的取舍?！?/span>

放眼世界，無論是亞馬遜AWS、微軟Azure還是谷歌GCP，都以公共云為主，這符合全球云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。但另一方面，阿里云的收入增速已經(jīng)連續(xù)多個季度承壓。這時在收入來源上主動做減法，要承擔的壓力非同尋常。

敢做難而正確的決定，這是吳泳銘。

面對問題，吳泳銘往往不回避、不粉飾。

在阿里內(nèi)網(wǎng)，吳泳銘還留了一個帖子，“我們不需要承擔市場第一的虛名而給自己一些妄念。今天我們就應(yīng)該以第二名和新人入局的角度往前看，才能更清楚知道我們要補什么短板，有什么別人沒有的優(yōu)勢，市場或技術(shù)給我們什么機會去創(chuàng)造新價值?！?/span>

02
喚醒創(chuàng)業(yè)心態(tài)

盡管在戰(zhàn)略取舍和業(yè)務(wù)決策上殺伐決斷，但按照今天流行的MBTI（性格測評系統(tǒng)）分類方法，吳泳銘應(yīng)該是一個“I”人（I指“內(nèi)向Introvert）。

據(jù)阿里內(nèi)部同學說，在出任CEO后不久，吳泳銘參加了阿里同學的“五年陳”活動。他站在臺上，快速介紹完了自己，意識到可能沒有“撐夠時長”，還很靦腆地問同學，要不你們還有什么想知道的，可以問我。

出任CEO之后，出席活動免不了多起來，云棲大會、烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會，吳泳銘都參加了。有記者在朋友圈吐槽：吳泳銘是不是只有這一套藍西裝？

還有阿里同學說，見過吳泳銘踩著平衡車、拿著Pad穿梭在園區(qū)，在電梯間遇到同學也會攀談幾句。不少同學直言“吳媽很謙和”，和吳泳銘一起開過會的阿里中高層，用得更多的詞則是“務(wù)實”——他鼓勵實事求是地反饋問題，解題思路直接，給意見時往往“打直球”。

2015年，吳泳銘創(chuàng)辦了元璟資本，在外投資的事務(wù)多一些，即便在阿里內(nèi)部，新同學之前都對他不太熟悉。

而對老阿里來說，吳泳銘則是他們熟知的“吳媽”。1996年，吳泳銘從浙江工業(yè)大學計算機專業(yè)畢業(yè)，畢業(yè)后就和馬云一起創(chuàng)業(yè)。1999年，參與創(chuàng)辦阿里之后，吳泳銘先后擔任過B2B、淘寶、支付寶等多個重要業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官，領(lǐng)導構(gòu)建了相關(guān)業(yè)務(wù)的底層技術(shù)架構(gòu)；他還帶領(lǐng)創(chuàng)建了阿里媽媽平臺，創(chuàng)新孵化了手機淘寶，推動集團無線化。吳泳銘的內(nèi)網(wǎng)主頁，至今還有很多老阿里貼的古早味標簽，“蘋果控”、“城西數(shù)碼小王子”。還有一個標簽是“內(nèi)心堅定”。    
今天，阿里正站在轉(zhuǎn)折的十字路口。一方面，是過去20幾年積累的發(fā)展勢能，讓阿里成為一家體量和價值都足以令當年的創(chuàng)業(yè)者自豪的企業(yè)。另一方面，如果主動求變，就免不了和過去熟悉的一切主動切割，包括對過去的路徑依賴、成功的“包袱”和守成心態(tài)。

吳泳銘深知這一點，所以他上任以來，就把“再創(chuàng)業(yè)”作為對阿里人的反復提醒。“不沉溺過去，不墨守陳規(guī)”，“以再次創(chuàng)業(yè)的決心，重塑用戶價值”，“無論過去的商業(yè)模式有多成功，我們都必須翻篇歸零，喚醒重新創(chuàng)業(yè)的心態(tài)?！?/span>

吳泳銘還在分析師電話會明確將1688、閑魚、釘釘、夸克四款產(chǎn)品，作為集團第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)。對市場來說，這種直白點名看好的方式，并不常見。

至于為何看中這“四小龍”，吳泳銘從他的角度看到了不一樣的未來——1688作為中國制造出海的貨源地，同時具備支持跨境交易的服務(wù)能力，也在從B2B業(yè)務(wù)發(fā)展成年輕人購買平價好物的平臺，接下來阿里會把1688打造成下一個Temu嗎？閑魚是能承載年輕消費者愛好的生活方式平臺；釘釘扮演了年輕人和AI生產(chǎn)力第一次接觸的角色；夸克有望打造“大模型時代的革新性搜索產(chǎn)品”，這與谷歌SGE（Search Generative Experience）不謀而合……

有分析認為，吳泳銘把這幾款產(chǎn)品拎出來，面向年輕人、面向技術(shù)趨勢去創(chuàng)新布局，是在為阿里的未來創(chuàng)造更大的非線性想象空間。

03
重塑阿里

2023是阿里的變革之年。也許“不折騰”，阿里的市值今天還是中概第一，但發(fā)展中出現(xiàn)的問題無論如何都是客觀存在的，市值的變化只是表征。今天的問題不是今天造成的，明天后天的問題才是今天造成的。

今天，吳泳銘既要帶領(lǐng)阿里破解眼前亟待解決的問題，又要面向未來去思考和布局。

在吳泳銘看來，“成功的科技公司必須具備穿越科技周期的能力”。縱觀全球科技公司發(fā)展史，其實科技周期并沒有那么長。阿里是中國第一批把握住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機遇的公司，又成功實現(xiàn)了從PC端到移動端的躍遷，這背后都有吳泳銘的影子。今天的阿里，核心電商和云業(yè)務(wù)都面臨著激烈的市場競爭，AI帶來了新的變量。他能否帶領(lǐng)阿里在AI時代成功？

馬云也在內(nèi)網(wǎng)發(fā)言：阿里要永遠做一家面向未來的公司……我相信Joe，我相信吳泳銘，我們相處合作25年了，他們帶回阿里的不僅僅是決心，能力，他們流淌著阿里人念念不忘的“創(chuàng)始人們的情懷”……請阿里人不斷在自己的崗位上創(chuàng)新，全力幫助阿里年輕人成長起來。

據(jù)了解，阿里巴巴集團創(chuàng)始人之一、淘天集團原CEO戴珊接下來將協(xié)助籌建阿里巴巴集團資產(chǎn)管理公司，這也是阿里變革之后新的業(yè)務(wù)職能。

在第一封全員信里，吳泳銘曾留下伏筆：“我們會堅決實行團隊年輕化，要讓年輕主力管理者刷新業(yè)務(wù)管理團隊，創(chuàng)造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機制和文化環(huán)境?！?/strong>

我們可能需要用更長的時間尺度去觀察吳泳銘的決策?？梢院侠眍A估的是，從阿里集團層面來說，其核心結(jié)構(gòu)變化應(yīng)該已經(jīng)趨于穩(wěn)態(tài)，但對業(yè)務(wù)、組織和文化的重塑與“刷新”，應(yīng)該才剛剛開始。

“二十多年前我們啥也沒有，以創(chuàng)業(yè)者無中生有的心態(tài)可以創(chuàng)造淘寶，今天我們有二十年前不敢想的用戶基礎(chǔ)、現(xiàn)金基礎(chǔ)、人才基礎(chǔ)，AI等技術(shù)變量也在創(chuàng)造更多新機會。只要我們具備放下過去從頭再來的決心，面向消費者、面向未來去堅定地尋求變革，在這場永不休止的商業(yè)競賽中，我們絕對有能力有實力贏?！眳怯俱懻f。

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