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AI+法務專家雙引擎!法保網“云規(guī)通”重定義普惠法律服務新標準

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06-12 17:00

租房遇到黑中介,老板拖欠工資,離婚時財產分割談不攏...這些事落到普通人頭上,第一反應可能是“告他”。

 

但真正走進法院的人會發(fā)現(xiàn),維權路上藏著兩道隱形門檻:錢和時間。

 

數(shù)據(jù)顯示,訴訟費超過5000元的案子,很多原告會因為“付不起”或者”耗不起“選擇撤訴。更扎心的是,還有很大一部分人因無法承擔高額的訴訟成本而請不起律師,只能自己硬抗。

 

這就像開餐館要交房租水電一樣,維權本身成了另一種”生活成本“:農民工討薪要搭上誤工費,小商戶維權得到維權得先湊夠律師費。

 

普通人的法律武器不是用不起,而是用一次就傷筋動骨。

 

而現(xiàn)如今AI技術的快速發(fā)展為”實現(xiàn)法律服務普惠化“提供了全新路徑。依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術,法律服務的門檻正在被顯著降低。

 

目前法保網與浙江大學人工智能研究所聯(lián)合開發(fā)的LawOne微信小程序悄然上線,標準著法保網法律垂類智能體率先誕生了。

 

通過LawOne小程序,用戶將以極具性價比的成本,獲得7*24小時在線的法律咨詢服務。

 

 

AI與專家攜手

打造高效普惠的法律服務新范式

 

LawOne的核心服務模式是:”AI前置篩選+人工專家把關”,不僅充分發(fā)揮了人工智能在信息處理方面的高效優(yōu)勢,同時結合專業(yè)法務人員扎實的法律功底和豐富的實務經驗,實現(xiàn)法律服務的效率與質量的雙重提升。

 

日常法律問題

 

針對日常法律咨詢,LawOneAI系統(tǒng)可實現(xiàn)實時響應,典型場景包括勞動權益爭議、消費維權等常見訴求。

 

LawOne通過框架化處理案件要素的深度解析機制,迅速輸出專業(yè)法律方案。用戶無需法律背景即可自主創(chuàng)建借據(jù)、遺囑、離婚協(xié)議等高使用頻率文書。

 

交互過程中僅需生活化語言描述需求,系統(tǒng)通過PMC技術自動將其轉化為規(guī)范法律條款,生成文件支持直接導出。對于既有法律文件,平臺提供智能風險檢測功能,可定位潛在漏洞并給予修正建議,在審查效率和規(guī)范性層面較傳統(tǒng)人工審核更具優(yōu)勢。

 

復雜案件咨詢

 

針對復雜案件,依托法保網自建的專業(yè)法務團隊提供支持。當AI咨詢無法滿足用戶需求時,還可提供專業(yè)人工法務專家服務,助力案件得到及時響應和專業(yè)處置。

 

由于AI承擔了大部分的法律咨詢,云規(guī)通的服務成本也隨之降低,LawOne的目標很簡單:讓普通人維權的成本,從“萬元級”降到“百元級”。

 

從通用大模型

到云規(guī)通的需求躍遷

 

當然也有用戶提出,目前市面上的通用大模型這么多且基本都是免費的,云規(guī)通相比于他們又有何優(yōu)勢值得大家付費呢?

 

人工智能生成的法律文件雖具專業(yè)外觀,但對缺乏法律知識的用戶仍存在操作障礙。

 

具備AI使用常識者皆知,輸出質量高度依賴輸入指令的精準度。然而在法律這種高專業(yè)性、多術語場景下,大眾往往難以正確解讀法條內涵,更遑論通過精確指令生成合規(guī)文書。

 

這正是通用人工智能難以解決大眾法律需求的關鍵矛盾——專業(yè)壁壘與公眾認知間存在斷層。

 

以裝修為例:如果業(yè)主只對工人說“我要個明亮的廚房”,施工隊可能簡單安裝幾個普通燈泡;而專業(yè)的設計師會深入詢問“需要多少lux的照度程度標準”“是否需要區(qū)分烹飪區(qū)與備餐區(qū)的照明需求”等專業(yè)細節(jié)。

 

法律咨詢同樣如此--當用戶說“老板拖欠工資時”,普通AI可能機械引用《勞動法》第50條,卻不會主動追問“是否保留過考勤記錄”“工資條是否有公司蓋章”等影響維權效果的關鍵證據(jù)。

 

這正是LawOne的核心優(yōu)勢:其既能化身為資深法律顧問,將艱澀法條轉譯為平實易懂的"白話指南";又能扮演洞察秋毫的顧問角色,從用戶的碎片化陳述中精準提取維權要件,確保輸出的解決方案法律效力與實操價值并重。

 

「法律知識圖譜+雙AI系統(tǒng)」 

重構智能法律服務 

 

那么,LawOne是如何實現(xiàn)這一目標的呢?

 

其核心技術源于法保網積累的真實法律場景數(shù)據(jù):通過服務20萬用戶積累的一億次交互服務數(shù)據(jù)、300萬份法律文本,覆蓋100多個行業(yè),構建了業(yè)內首個法律垂類知識圖譜。

 

這一知識圖譜在實際服務場景中不斷訓練和優(yōu)化,經過多起迭代升級,形成了專攻法律場景的AI法律垂直領域大模型。

 

該算法系統(tǒng)如同經10萬小時案件打磨的"AI法律專家",可準確辨別"拖欠工資"與"經濟補償金"等專業(yè)術語,而非僅依賴關鍵詞匹配。

 

 

基于這一大模型,法保網研發(fā)了全智能咨詢系統(tǒng)(FSC)與全智能撰寫系統(tǒng)(FSW),它們構成了云規(guī)通的核心技術底座。

 

全智能咨詢系統(tǒng)(FSC)能夠自動接管客戶咨詢,并通過主動追問和反問,獲取更全面的信息。同時,系統(tǒng)能夠識別并提取客戶對話中的關鍵信息,進行結構化處理,快速生成專業(yè)的法律建議。

 

全智能撰寫系統(tǒng)(FSW),能夠基于現(xiàn)有材料(如起訴狀、判決書與委托書等),提取核心信息,自動生成一系列法律文書,大幅降低法務人員的工作量,提升文本交付效率。

 

在合同智能審查場景下,F(xiàn)SW系統(tǒng)還支持40+項合同規(guī)范審查及各類型合同的條款專業(yè)風險審查,盡力確保文本的專業(yè)性。

 

在此基礎上加以人工法務的專業(yè)后備,從而使普通人擁有"24小時隨身法律顧問"的目標正在逐步成為現(xiàn)實。

 

從菜場商販到小微企業(yè)主,法保網始終堅守初心:打破專業(yè)法律服務僅為少數(shù)人享有的固有模式,使之成為全民可輕松獲取的基礎保障。這正是數(shù)字技術推動法治普惠的生動實踐。

 

人工智能雖不能取代司法裁決,卻能有效消除大眾維權的首道鴻溝——將"法律高不可攀"轉化為"服務近在指尖"。技術的人文關懷,正在推動公平正義的陽光普照每個角落。

 

 

 

 

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