老板行業(yè)說(shuō)丨當(dāng) 6 億人愛(ài)上旅居:中國(guó)旅居產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)圖景
隨著消費(fèi)升級(jí)與生活理念的轉(zhuǎn)變,“旅居” 已從小眾概念演變?yōu)槿褡放醯纳罘绞健_@種集居住、旅游、康養(yǎng)、社交于一體的復(fù)合型業(yè)態(tài),正憑借政策扶持、市場(chǎng)需求與技術(shù)創(chuàng)新的多重驅(qū)動(dòng),迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
▍旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
旅居產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起并非偶然,而是政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與技術(shù)多維度協(xié)同作用的結(jié)果。這些因素相互交織,為產(chǎn)業(yè)構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基石,也為創(chuàng)新產(chǎn)品提供了廣闊的生長(zhǎng)空間。
1.政策環(huán)境:大力扶持,保駕護(hù)航
國(guó)家與地方政策的密集出臺(tái),為旅居產(chǎn)業(yè)繪制了清晰的發(fā)展藍(lán)圖。國(guó)家層面,《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見(jiàn)》明確將康養(yǎng)旅居納入重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,從戰(zhàn)略高度確立了產(chǎn)業(yè)地位。這一政策不僅為行業(yè)指明方向,更推動(dòng)了資源向旅居領(lǐng)域的傾斜。地方層面,海南通過(guò)土地出讓減免、稅收返還等政策吸引企業(yè)投資濱海旅居項(xiàng)目,云南則針對(duì)民族文化旅居推出專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼,形成 “國(guó)家引導(dǎo) + 地方特色” 的政策矩陣。這種上下聯(lián)動(dòng)的支持體系,有效降低了產(chǎn)業(yè)發(fā)展門(mén)檻,加速了優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的落地。可以說(shuō),政策紅利正成為旅居產(chǎn)業(yè)突破瓶頸、快速擴(kuò)張的核心驅(qū)動(dòng)力。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境:消費(fèi)升級(jí),潛力巨大
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與收入提升,為旅居消費(fèi)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。2024 年全國(guó)居民人均可支配收入達(dá) 4.13萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) 5.3%,中等收入群體規(guī)模突破 4 億人。這一群體不再滿(mǎn)足于走馬觀花的旅游,而是追求 “住下來(lái)” 的深度體驗(yàn),直接推動(dòng)旅居需求從 “可選消費(fèi)” 向 “剛性需求” 轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與消費(fèi)能力的提升,正在重塑旅居市場(chǎng)的供給與需求格局,為產(chǎn)業(yè)注入持久活力。
3.社會(huì)環(huán)境:觀念轉(zhuǎn)變,需求多元
社會(huì)觀念的迭代與人口結(jié)構(gòu)的變化,催生了旅居產(chǎn)業(yè)的多元化需求。傳統(tǒng)認(rèn)知中 “旅居即養(yǎng)老” 的印象已被打破,20-40 歲群體占比達(dá) 60%,成為旅居市場(chǎng)的主力軍。年輕人將旅居視為 “換個(gè)地方生活” 的方式,老年人則通過(guò) “候鳥(niǎo)式” 旅居追求品質(zhì)晚年 ——2024 年我國(guó) 60 歲以上老年人口達(dá) 2.97 億,其中 15% 有過(guò)旅居經(jīng)歷。家庭結(jié)構(gòu)小型化也推動(dòng)了這一趨勢(shì),空巢老人通過(guò)旅居拓展社交圈,年輕父母則偏好 “親子旅居 + 教育體驗(yàn)” 的組合產(chǎn)品。這種全民參與的態(tài)勢(shì),使旅居從小眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)場(chǎng)景,需求的多元化也倒逼產(chǎn)業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。
4.技術(shù)環(huán)境:科技賦能,提質(zhì)增效
數(shù)字技術(shù)的深度滲透,正在重構(gòu)旅居產(chǎn)業(yè)的服務(wù)鏈條。在線(xiàn)平臺(tái)的普及讓旅居預(yù)訂效率提升 70%,攜程、途家等平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,能精準(zhǔn)推送 “濱海 + 康養(yǎng)”“古鎮(zhèn) + 文化” 等個(gè)性化套餐。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用更讓旅居體驗(yàn)升級(jí):海南某旅居社區(qū)通過(guò)智能手環(huán)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)會(huì)員心率、血壓,數(shù)據(jù)同步至健康管理中心,實(shí)現(xiàn) “異常情況 15 分鐘響應(yīng)”;云南的智慧民宿可通過(guò)語(yǔ)音控制室溫、窗簾,讓游客感受 “科技 + 自然” 的融合。5G 網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋,則為數(shù)字游民解決了遠(yuǎn)程辦公痛點(diǎn),大理、陽(yáng)朔等地的 “千兆社區(qū)” 已吸引超 10 萬(wàn)自由職業(yè)者常駐。技術(shù)不僅提升了運(yùn)營(yíng)效率,更創(chuàng)造了全新的旅居體驗(yàn),成為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。
▍旅居產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,中國(guó)旅居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)多元的市場(chǎng)格局。從市場(chǎng)規(guī)模到產(chǎn)品類(lèi)型,從消費(fèi)群體到區(qū)域分布,都呈現(xiàn)出鮮明的階段性特征,為后續(xù)升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.市場(chǎng)規(guī)模:持續(xù)擴(kuò)張,前景廣闊
旅居產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)的黃金期,市場(chǎng)規(guī)模與潛力均位居全球前列。中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國(guó)旅居潛在需求達(dá) 6 億人次,整體市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)接近3萬(wàn)億元。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)作為旅居產(chǎn)業(yè)的重要支撐,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2024年底,我國(guó)60歲及以上老年人口超2.9億人,占總?cè)丝诒戎爻^(guò)20%。康養(yǎng)旅居消費(fèi)超過(guò)2萬(wàn)億元,占銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)??偭拷咏?0%。康養(yǎng)旅居消費(fèi)保持年度同比增速15%至20%,顯著高于傳統(tǒng)旅游行業(yè)。
2.產(chǎn)品類(lèi)型:豐富多樣,特色各異
旅居產(chǎn)品已從單一住宿向 “場(chǎng)景化體驗(yàn)” 轉(zhuǎn)型,形成多維度的產(chǎn)品矩陣。康養(yǎng)旅居以 “醫(yī)療 + 養(yǎng)生” 為核心,例如海南博鰲的某醫(yī)養(yǎng)社區(qū)整合三甲醫(yī)院專(zhuān)家資源,提供從體檢到慢病調(diào)理的全周期服務(wù),會(huì)員復(fù)購(gòu)率達(dá) 82%;度假旅居則依托自然資源,云南麗江的某酒店集群將納西文化融入住宿,推出 “住店即享茶馬古道徒步” 套餐;文化體驗(yàn)旅居注重沉浸感,山西平遙的古城民宿提供 “掌柜體驗(yàn)”,游客可參與票號(hào)經(jīng)營(yíng)、社火表演等活動(dòng);數(shù)字游民旅居聚焦 “辦公 + 生活”,大理的某創(chuàng)業(yè)者社區(qū)”配備 24 小時(shí)共享辦公空間與高速網(wǎng)絡(luò),月均入住率超 90%。這些產(chǎn)品的共同特點(diǎn)是突破 “住宿 + 景點(diǎn)” 的傳統(tǒng)模式,通過(guò)場(chǎng)景再造滿(mǎn)足消費(fèi)者的深層需求。
3.消費(fèi)群體:多元主體,各有偏好
不同群體的旅居需求呈現(xiàn)顯著分化,推動(dòng)市場(chǎng)向精細(xì)化方向發(fā)展。20-35 歲年輕人偏愛(ài)文化體驗(yàn)與社交屬性,人均年旅居次數(shù)達(dá) 3.2 次,更愿為非遺體驗(yàn)、戶(hù)外探險(xiǎn)等項(xiàng)目付費(fèi);36-55 歲中年人注重 “品質(zhì) + 便利”,傾向選擇配套醫(yī)療設(shè)施的高端社區(qū),單次旅居消費(fèi)超萬(wàn)元;老年人則以 “氣候適配 + 健康保障” 為核心,海南、廣西等溫暖地區(qū)的冬季旅居預(yù)訂量占全年 60%;自由職業(yè)者與企業(yè)家群體追求 “靈活性 + 私密性”,對(duì) “一價(jià)全包” 的定制服務(wù)需求旺盛。這種分層化的需求結(jié)構(gòu),促使企業(yè)從 “大眾產(chǎn)品” 向 “精準(zhǔn)服務(wù)” 轉(zhuǎn)型,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入 “細(xì)分市場(chǎng)制勝” 的階段。
4.區(qū)域分布:資源導(dǎo)向,差異明顯
旅居產(chǎn)業(yè)的區(qū)域布局呈現(xiàn) “資源稟賦決定發(fā)展路徑” 的特征。海南、云南等自然資源富集區(qū),依托氣候與景觀優(yōu)勢(shì),打造 “全年可居” 的康養(yǎng)目的地 —— 海南三亞的旅居項(xiàng)目中,北方客戶(hù)占比達(dá) 75%,年均停留時(shí)間超 3 個(gè)月;北京、西安等文化名城則深挖歷史底蘊(yùn),故宮周邊的胡同民宿、兵馬俑景區(qū)的秦文化體驗(yàn)村,成為文化旅居的標(biāo)桿;長(zhǎng)三角、京津冀憑借交通樞紐優(yōu)勢(shì),發(fā)展短途旅居經(jīng)濟(jì),上海至烏鎮(zhèn)的 “周末旅居專(zhuān)線(xiàn)” 年輸送游客超 200 萬(wàn)人次。這種區(qū)域特色化發(fā)展模式,既避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),又形成了互補(bǔ)的全國(guó)旅居網(wǎng)絡(luò)。
▍旅居產(chǎn)業(yè)未來(lái)趨勢(shì)
旅居產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展,將呈現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)、需求細(xì)分、技術(shù)滲透與區(qū)域協(xié)同的鮮明特征。這些趨勢(shì)不僅會(huì)重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài),更將為創(chuàng)新產(chǎn)品提供更大的成長(zhǎng)空間。
1.產(chǎn)品與服務(wù):創(chuàng)新升級(jí),多元融合
旅居產(chǎn)品將向 “場(chǎng)景化 + 跨界化” 方向深度演進(jìn)。個(gè)性化定制成為標(biāo)配,企業(yè)可通過(guò) AI 分析用戶(hù)數(shù)據(jù),自動(dòng)生成 “高血壓調(diào)理 + 濱海旅居”“親子教育 + 古鎮(zhèn)體驗(yàn)” 等專(zhuān)屬方案??缃缛诤洗呱聵I(yè)態(tài):農(nóng)業(yè)旅居將民宿與農(nóng)場(chǎng)結(jié)合,游客可參與播種、采摘并享用自產(chǎn)食材;體育旅居推出 “馬拉松 + 當(dāng)?shù)芈镁印?套餐,跑完賽事后深度體驗(yàn)城市文化。服務(wù)層面則注重 “全周期體驗(yàn)”,從行前健康評(píng)估到返程后的健康追蹤,形成閉環(huán)服務(wù)。這種升級(jí)不僅滿(mǎn)足了多元需求,更提升了產(chǎn)品的附加值與用戶(hù)粘性。
2.市場(chǎng)需求:持續(xù)增長(zhǎng),更加細(xì)分
需求的精細(xì)化分化將推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)入 “小眾品類(lèi)崛起” 時(shí)代。老年旅居將細(xì)分出 “活力康養(yǎng)” 與 “醫(yī)療護(hù)理” 兩大方向,前者側(cè)重戶(hù)外社交,后者聚焦失能照護(hù);青年市場(chǎng)則分化出 “文化沉浸”“數(shù)字游民”“探險(xiǎn)挑戰(zhàn)” 等子品類(lèi),每個(gè)賽道都將誕生專(zhuān)業(yè)品牌。家庭旅居將向 “教育 + 娛樂(lè)” 深度融合,如 “博物館研學(xué) + 民宿生活” 的親子套餐已成為新熱點(diǎn)。需求的細(xì)分意味著企業(yè)需聚焦特定群體,通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)建立品牌認(rèn)知,而非追求 “大而全” 的覆蓋。
3.技術(shù)應(yīng)用:深度融合,智慧賦能
技術(shù)將從 “輔助工具” 變?yōu)?“核心生產(chǎn)力”,重構(gòu)旅居產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈。例如AI 客服可通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別理解方言,為老年用戶(hù)提供無(wú)障礙預(yù)訂;VR 技術(shù)讓游客提前 “體驗(yàn)” 旅居場(chǎng)景,云南某項(xiàng)目通過(guò) VR 展示使預(yù)訂轉(zhuǎn)化率提升 40%;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)現(xiàn) “健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)”,旅居社區(qū)的智能床墊可監(jiān)測(cè)睡眠質(zhì)量,自動(dòng)調(diào)節(jié)室溫與濕度。區(qū)塊鏈技術(shù)則用于房源溯源與評(píng)價(jià)存證,解決行業(yè)長(zhǎng)期存在的 “圖片與實(shí)物不符” 問(wèn)題。技術(shù)的深度應(yīng)用,不僅提升了效率,更將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)從 “經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)” 向 “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)” 轉(zhuǎn)型。
4.區(qū)域發(fā)展:協(xié)同合作,特色凸顯
區(qū)域間的協(xié)同聯(lián)動(dòng)與特色化發(fā)展將成為主流。跨省聯(lián)盟將打造 “旅居走廊”,如 “海南 - 云南 - 廣西” 南方康養(yǎng)帶已實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源互認(rèn)、會(huì)員權(quán)益互通;省內(nèi)則形成 “一核多極” 格局,四川以攀枝花為核心,聯(lián)動(dòng)西昌、雅安打造 “陽(yáng)光康養(yǎng)生態(tài)圈”。地方政府將更注重 “資源保護(hù) + 適度開(kāi)發(fā)”,避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng) —— 貴州黔東南聚焦苗族文化旅居,浙江莫干山則深耕 “洋家樂(lè)” 高端度假,形成差異化品牌。這種協(xié)同與特色并重的發(fā)展模式,將推動(dòng)旅居產(chǎn)業(yè)從 “單點(diǎn)發(fā)展” 邁向 “網(wǎng)絡(luò)協(xié)同” 的新階段。
▍結(jié)語(yǔ)
中國(guó)旅居產(chǎn)業(yè)正處于政策紅利釋放、市場(chǎng)需求爆發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新加速的黃金發(fā)展期。從環(huán)境支撐到現(xiàn)狀特征,從產(chǎn)品創(chuàng)新到未來(lái)趨勢(shì),各環(huán)節(jié)均顯示出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)能。未來(lái),隨著消費(fèi)需求的持續(xù)細(xì)化與技術(shù)應(yīng)用的不斷深化,旅居產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。對(duì)于企業(yè)而言,抓住 “個(gè)性化、智慧化、跨界化” 的趨勢(shì),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),是在競(jìng)爭(zhēng)中立足的關(guān)鍵??梢灶A(yù)見(jiàn),在政策、市場(chǎng)與技術(shù)的多重驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)旅居產(chǎn)業(yè)將逐步走向成熟,成為拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的重要力量,而企業(yè)家候鳥(niǎo)式養(yǎng)生會(huì)員產(chǎn)品等創(chuàng)新模式,也將在這一進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)更大的突破與發(fā)展。
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