本期主講嘉賓：長江商學(xué)院金融教授、前美聯(lián)儲經(jīng)濟(jì)學(xué)家 周春生

原標(biāo)題：新增量：轉(zhuǎn)型中的商業(yè)機(jī)會

各位朋友，大家下午好！今天分享的題目是“新增量：轉(zhuǎn)型當(dāng)中的商業(yè)機(jī)會”。長江商學(xué)院有句校訓(xùn)，叫做“局勢明道有數(shù)”，任何企業(yè)家想獲得成功，都必須把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢，把握未來商業(yè)發(fā)展的趨勢，這是非常關(guān)鍵的。

消費(fèi)者的終端需求，才是企業(yè)運(yùn)營的指揮棒

當(dāng)我們談企業(yè)的時候，通常喜歡貼標(biāo)簽，有人說自己的企業(yè)主要是做to C業(yè)務(wù)，也有的說主要做to B業(yè)務(wù)。其實(shí)，商業(yè)活動的本質(zhì)在于滿足或者創(chuàng)造人類終端需求，任何一家企業(yè)，不管你是to B還是to C，不管你是生產(chǎn)原材料、中間產(chǎn)品，還是生產(chǎn)消費(fèi)品，最終能否取勝，能否變成一家優(yōu)秀的企業(yè)，都是由需求決定的，而且這個需求最終都由消費(fèi)者的終端需求在引導(dǎo)。所以，消費(fèi)者的終端需求，才是企業(yè)運(yùn)營的指揮棒。

近年來，中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，特別是在數(shù)字化、技術(shù)創(chuàng)新方面取得了不菲的成就。與此同時，有些行業(yè)正在面臨越來越多的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重構(gòu)的趨勢越來越明顯。受“供給側(cè)改革”影響，固定資產(chǎn)投資快速下滑。同時，新的機(jī)會也在不斷產(chǎn)生，不管是騰訊、阿里，還是拼多多、今日頭條，一批優(yōu)秀企業(yè)在短時間內(nèi)快速成長起來，動輒千億美元的市值。在這個過程中，新的商業(yè)機(jī)會在哪里？

在談到終端需求的時候，人們經(jīng)常把“衣食住行”掛在嘴邊，但“衣食住行”的絕大部分屬于剛需。剛需是有商業(yè)機(jī)會的，但同樣存在短板，剛需增長到一定程度后，通常就不會快速增長了。最終的結(jié)果，就需要不斷創(chuàng)造一些新的技術(shù)，去激發(fā)人們新的需求。這些年來，我們在智能經(jīng)濟(jì)方面投入了很多資源，技術(shù)飛速進(jìn)步，消費(fèi)升級自然有了大環(huán)境。

消費(fèi)升級的結(jié)果，導(dǎo)致商業(yè)終端需求開始從“衣食住行”向“康、育、娛”過渡?？?，指的是健康康養(yǎng)。育，是指養(yǎng)育教育，包括終身學(xué)習(xí)、各種培訓(xùn)等等。娛，大家對于快樂生活的追求，包括休閑、旅游、游戲。將來很多人的工作都會被機(jī)器取代，休閑時間會越來越多，壽命也越來越長，醫(yī)療條件也會越來越好。大家更愿意在幸福、健康、教育、創(chuàng)意方面花錢，這些方面的商機(jī)一定會越來越多，也最容易培養(yǎng)出獨(dú)角獸企業(yè)。

新增量，才是企業(yè)未來的希望

以數(shù)字化和智能化為代表的新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，將會產(chǎn)生很多新的商業(yè)模式、消費(fèi)需求，這些新增量就是中國經(jīng)濟(jì)未來增長的主要引擎。新增量和傳統(tǒng)行業(yè)相比，又有一些非常顯著的區(qū)別，傳統(tǒng)行業(yè)通常具有比較重的資產(chǎn)，而新增量只在創(chuàng)意、技術(shù)、客戶等方面投入資源和精力，資產(chǎn)無形化、客戶資產(chǎn)化趨勢明顯。

新增量，才是企業(yè)未來的出路和希望。在當(dāng)今疫情影響嚴(yán)重的情況下，要想打造一個最優(yōu)秀的企業(yè)，成為類似拼多多、美團(tuán)、抖音、今日頭條那樣的巨無霸，成為一個全世界都舉足輕重的企業(yè)，戰(zhàn)略格局、把握方向的能力就顯得至關(guān)重要。

在數(shù)字化、智能化不斷發(fā)展的情況下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢變化也非常明顯。第一，未來簡單勞動和智慧勞動之間的差異會持續(xù)擴(kuò)大。對于所有企業(yè)而言，將來勞動力的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要。原來我們經(jīng)常說的勞動力紅利，未來可能不再舉足輕重。消費(fèi)者的紅利、市場紅利可能變得更加重要。

第二，智慧資本，創(chuàng)意、IP、商業(yè)模式、大數(shù)據(jù)等智慧成本，將成為比機(jī)器設(shè)備更重要的生產(chǎn)要素。新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之所以在增長方式、財富創(chuàng)造能力方面存在著非常顯著的區(qū)別，按照現(xiàn)在的時髦說法，新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)企業(yè)的基因存在顯著差別。李嘉誠成為千億富豪花費(fèi)了一輩子時間，而馬云、馬化騰只用了短短幾年時間，就打造了世界上最著名的巨無霸企業(yè)。

基因差別在什么地方？為什么有些企業(yè)要做一輩子，比如你做化肥農(nóng)藥、汽車，再怎么努力，也不可能讓全世界人民都坐上你生產(chǎn)的汽車，吃上你種植的糧食，這是很難的。但是馬化騰可以讓中國人民都用上微信，馬云可以讓中國人民都用上支付寶。為什么增長方式會發(fā)生根本性變化，我在這里給大家介紹一個新概念，叫做無限供給。

無限供給領(lǐng)域，更有可能裂變！

經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究資源配置的，而且資源永遠(yuǎn)是有限的。任何產(chǎn)品的產(chǎn)量都是有限的，比如說糧食，大米、面粉、鋼材、汽車、煤炭、化肥、服裝等等，每一件產(chǎn)品的生產(chǎn)都要花費(fèi)不同的成本。但是數(shù)字經(jīng)濟(jì)有一個非常重要的特征，那就是數(shù)字化產(chǎn)品的供應(yīng)是無限大的，市場上有多少需求就會有相應(yīng)的供給。

比如，微軟的Windows操作系統(tǒng)，只需要開發(fā)一個版本，就能滿足全世界人民的需求?？梢韵胂?，這類產(chǎn)品要么沒有，要么它的供應(yīng)就是無窮大，想要多少就有多少，所以才會出現(xiàn)Facebook這樣的公司，它還要搞自己的數(shù)字貨幣，而且這個數(shù)字貨幣是具有全球競爭力的，它之所以這么牛，是因?yàn)镕acebook有將近30億用戶，超過中印兩個大國人口總和，是世界總?cè)丝诘牟畈欢嘁话搿?/span>

這類產(chǎn)品不會有折舊，也不會有損耗，它可以用1變成N，比如微信，它是社交平臺，也可以用于支付、理財、玩游戲等等，我們把這個叫做N，即延伸收益。也正因?yàn)檫@個特點(diǎn)，新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品最主要的是需求端、客戶端，客戶是企業(yè)增長的極限。新經(jīng)濟(jì)企業(yè)能做多大，取決于有多少客戶，傳統(tǒng)企業(yè)的天花板由產(chǎn)能決定，新經(jīng)濟(jì)的增長由客戶數(shù)量約束。新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品一旦產(chǎn)生就能無限供給，已經(jīng)擺脫了產(chǎn)能的約束，所以它才會有裂變，傳統(tǒng)行業(yè)是沒有這種基因的，也不可能產(chǎn)生這樣的裂變。

未來哪些領(lǐng)域會產(chǎn)生富豪呢？我認(rèn)為剛需行業(yè)還是能找到機(jī)會的，但是在無限供給領(lǐng)域，一旦抓住機(jī)會，更有可能裂變。包括大家經(jīng)常說的免費(fèi)模式、病毒式營銷等等，因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)企業(yè)的產(chǎn)品是可以無限供應(yīng)的，它最重要的工作，除了質(zhì)量改進(jìn)、產(chǎn)品升級之外，就是爭取客戶，所以才會產(chǎn)生病毒式營銷等現(xiàn)象。

結(jié)語

最后總結(jié)一下，在新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)決勝的三條秘訣。第一，企業(yè)增長由供給約束轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌黾s束，這是一個根本性的偉大改變。第二，生產(chǎn)為王轉(zhuǎn)變成市場或者客戶為王。第三，營銷的費(fèi)用可能會超越生產(chǎn)的費(fèi)用。企業(yè)更多的錢不是花在APP開發(fā)上，而是怎么獲取客戶、占領(lǐng)市場。

非常榮幸分享自己的思考和認(rèn)知，希望今后有機(jī)會和大家做更多、更久、更深入的交流，謝謝大家！祝大家平安、好運(yùn)、發(fā)財！

（本文選自周春生先生在天九共享集團(tuán)第350屆中國獨(dú)角獸商機(jī)共享大會上發(fā)表的主題演講，有刪節(jié)）