在線教育的競爭力在哪里

近年來,隨著硬件、帶寬、直播、移動支付等基礎(chǔ)設(shè)施層面的建設(shè)不斷完善,以及智能終端的大眾普及,成熟的客觀條件催生了互聯(lián)網(wǎng)與教育的成功“聯(lián)姻”。
打破時空桎梏的在線課程,給用戶的體驗(yàn)越來越好。而在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時代背景下,搭上教育風(fēng)口的在線課程,也成為資本市場最青睞的明星之一,不斷有人進(jìn)入,搶占各級用戶與市場。
模式高效、授課便利、資源互通、門檻較低、成本低廉是在線課程的核心競爭優(yōu)勢,也是其顛覆傳統(tǒng)線下培訓(xùn)、課堂的核心抓手。那么,在線教育的市場前景究竟如何?面對行業(yè)風(fēng)口的您,應(yīng)該怎樣衡量投入的利弊?一切答案,均由本期做客《儒商大學(xué)》的這位嘉賓為您指點(diǎn)迷津。
關(guān)麗莉,著名在線教育行業(yè)專家。必勝課聯(lián)合創(chuàng)始人、必勝公考財(cái)務(wù)商務(wù)綜合團(tuán)隊(duì)總負(fù)責(zé)人。原佰嘉地產(chǎn)成本負(fù)責(zé)人、鈴蘭資本創(chuàng)始人。
Q:關(guān)總您好,目前在線教育的課程模式主要有哪些?您比較看好那一種?
A:
目前在線教育模式主要可分為:錄播、流媒體直播、OBS直播、1對1在線同步課程輔導(dǎo),而這幾種形式都有其核心優(yōu)勢。
直播課程對真實(shí)的課堂環(huán)境還原度更高,互動性效果遠(yuǎn)超錄播課程。且直播課程具有形式感和交互感,更有利于學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果自然是比較好的。
錄播課程相對于直播課程,學(xué)生沒有參與感,聽課缺少監(jiān)督,很容易產(chǎn)生自我放棄。且缺少溝通渠道,學(xué)習(xí)效果也很難保證。但錄播課程比較方便,完全不受到時空桎梏,學(xué)生可以隨時上課學(xué)習(xí)。更重要的一點(diǎn)在于,錄播課程的資料可以反復(fù)利用,比較適合自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生。錄播課程還可以通過后期加工,取其精華、去其糟粕,使課程在傳達(dá)信息上更具條理性、重點(diǎn)更突出,也可以讓視頻更有特色。
1對1在線同步課程輔導(dǎo)成本比較高,在大規(guī)模商業(yè)模式應(yīng)用上還有待于探討。目前,其成本在運(yùn)營盈利和客戶承受之間難以平衡。
Q:在線教育井噴式發(fā)展的同時,一些問題也隨之浮現(xiàn),目前在線教育行業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)有哪些,您能否與我們分享一下
A:
第一,教育是一個場景化的過程,在線教育最大的痛點(diǎn)是學(xué)習(xí)場景的解決。在移動端、PC端學(xué)習(xí)的時候,我們能夠深感沒有場景、沒有學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)生不進(jìn)入到一個場景中,精神狀態(tài)是難以集中的,所以在線教育學(xué)習(xí)效果是因人而異。
第二,流量獲取越來越難。我們這些線上教育的企業(yè)獲取流量的難度增加、成本變高、精準(zhǔn)用戶轉(zhuǎn)化率變低。比如,通過廣告投放花錢買量成本越來越高,用戶質(zhì)量差,付費(fèi)轉(zhuǎn)化難。在某些平臺花錢推廣獲取線索,打電話發(fā)現(xiàn)90%是空號等等,這都是當(dāng)前在線教育遇到比較棘手的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
現(xiàn)在已經(jīng)不是百度投放的時代了。比如說,以前百度一個獲客成本是100元,而現(xiàn)在變成了1000元、2000元,很多在線教育企業(yè)已經(jīng)是無法承擔(dān)了。真正的在線教育更多轉(zhuǎn)向自己所謂的私域流量,利用自己的新媒體公眾號、APP活動、社群運(yùn)營等來獲客,但是效果并不明顯。
第三,還有個痛點(diǎn)是有些企業(yè)跟風(fēng)進(jìn)入教育行業(yè),內(nèi)容上太多是粗制濫造的,然后他們用低價策略吸引用戶,但這樣其實(shí)是占用了學(xué)生的時間與精力。很多在線教育企業(yè)處于賠本狀態(tài),目前中國90%的純在線教育是虧損的。
Q:按當(dāng)前現(xiàn)有教育市場來講,中國在線教育行業(yè)競爭情況如何?
A:
單純從教育領(lǐng)域里面做一個分級的話,學(xué)前教育至高中教育,也就是我們常說的K12領(lǐng)域競爭非常激烈。新東方在K12領(lǐng)域的市場份額還不到10%,我們企業(yè)家進(jìn)入K12領(lǐng)域還是有很多機(jī)會的。因?yàn)檫@個領(lǐng)域的市場規(guī)模太大了。簡單舉例對比會非常直觀,當(dāng)前中國K12的市場規(guī)模是4000億,而公考僅僅是400億,二者之間有十倍的差距。
純在線教育領(lǐng)域競爭并不大,因?yàn)樵诰€教育商業(yè)模式還沒有完全跑通,還沒有真正實(shí)現(xiàn)盈利賺錢。但是整個教育領(lǐng)域的競爭壓力非常大,好未來、新東方等幾大巨頭,再加上騰訊、阿里、京東這樣互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局,格局競爭之激烈,顯而易見。
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