小米賣起了茶葉,雷軍的野心有多大?
近年,科技界、投資界大佬,小米手機(jī)的掌門人雷軍同志兩次投資茶行業(yè),驚呆了眾人。
雷軍被業(yè)界內(nèi)外稱之為叫“雷布斯”,可見(jiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),他有著前無(wú)古人的地位。不得不說(shuō),這樣的一個(gè)人,為茶行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+出手如此闊綽,似乎帶來(lái)了某種信號(hào):茶產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,即將乘風(fēng)而起。
4億多人的龐大消費(fèi)人口,數(shù)千億元的巨量消費(fèi)市場(chǎng),每年保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。在我國(guó),茶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)“錢景”十分廣闊,從業(yè)者眾,資本環(huán)伺。
另一方面,中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)一直存在“有品類無(wú)品牌”和“小而散”的不利發(fā)展因素。與此對(duì)應(yīng),品牌化與集約化一直被業(yè)界視為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心方向,探索者眾。
其中,小罐茶的品牌打造手法令人耳目一新,可謂行業(yè)現(xiàn)象級(jí)。而醉品茶集在茶葉新零售方面的OMO模式創(chuàng)新,則獲得了資本與市場(chǎng)的雙重認(rèn)可,正在推動(dòng)行業(yè)的集約化提升。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)有1000個(gè)產(chǎn)茶縣,8000萬(wàn)茶農(nóng),7萬(wàn)家茶企。然而,絕大部分茶企是規(guī)模較小的初加工廠,精制茶加工企業(yè)僅占比2.3%。目前來(lái)看,安溪鐵觀音、西湖龍井、信陽(yáng)毛尖、云南普洱等一批特色鮮明的茶葉區(qū)域公用品牌在海內(nèi)外已聲名鵲起。我國(guó)培育了一批大型茶葉集團(tuán),產(chǎn)加銷一條龍的企業(yè)呈現(xiàn)集群發(fā)展態(tài)勢(shì)。其中,規(guī)模以上茶葉企業(yè)1600多家,比2005年增加1000家。在龍頭企業(yè)帶動(dòng)下,中國(guó)茶品牌的市場(chǎng)影響力不斷增強(qiáng)。
來(lái)自中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),2018年全國(guó)茶葉產(chǎn)量達(dá)261萬(wàn)噸,農(nóng)業(yè)產(chǎn)值增至2157億元,茶葉內(nèi)銷達(dá)到191萬(wàn)噸,出口再創(chuàng)36.5萬(wàn)噸新高,全行業(yè)綜合產(chǎn)值已逾6000億元。
然而,在中國(guó)的茶業(yè)界,一直流傳著“數(shù)萬(wàn)中國(guó)茶企抵不上一家立頓”的說(shuō)法,這話或許有失偏頗,但確實(shí)點(diǎn)到了中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)“小而散”的痛點(diǎn)。近幾年,中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)正處在加快發(fā)展的風(fēng)口,前景廣闊,但成長(zhǎng)的煩惱亦相伴相生,茶產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)、大而不精、大而不彰的問(wèn)題仍然突出。
在上述知名品種之外,我國(guó)還有豐富的茶類品種,卻普遍缺少知名品牌。一個(gè)開(kāi)放成熟的市場(chǎng)離不開(kāi)品牌的引領(lǐng),品牌戰(zhàn)略已成為中國(guó)從茶葉大國(guó)走向茶葉強(qiáng)國(guó)的必由之路。行業(yè)資深人士認(rèn)為,中國(guó)茶需要一次產(chǎn)業(yè)化革命,通過(guò)成功打造一批知名的茶葉品牌,來(lái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的工業(yè)化和品牌化?!爸挥衅放瞥晒α?,商業(yè)化才有機(jī)會(huì),商業(yè)化成功了才能帶來(lái)行業(yè)的工業(yè)革命,實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化,上述表象的問(wèn)題也就解決了。中國(guó)茶行業(yè),亟需亮出中國(guó)名片!”
中國(guó)茶如何實(shí)現(xiàn)品牌化,無(wú)疑是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工程。在這方面,小罐茶成為最新的行業(yè)現(xiàn)象級(jí)案例,近幾年在行業(yè)內(nèi)刮起陣陣旋風(fēng),收獲了巨大的商業(yè)回報(bào)。相對(duì)于品牌化,中國(guó)茶集約化發(fā)展的挑戰(zhàn)也不小。
由于特色化、個(gè)性化的市場(chǎng)需求大,茶行業(yè)很難做到高度集中化。而且,中國(guó)茶行業(yè)有一個(gè)非常突出的特點(diǎn),那就是整個(gè)行業(yè)一直沒(méi)有出現(xiàn)壟斷性的高效率銷售渠道,產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者,高度依托散落在大街小巷的茶葉門店。可是,受各種因素影響,傳統(tǒng)茶葉店的生存變得格外艱辛。尤其是,門店租金不斷攀升,人力成本上漲,都導(dǎo)致茶店運(yùn)營(yíng)成本增加,利潤(rùn)空間嚴(yán)重縮減。加上門店銷售產(chǎn)品品類貧乏,渠道單一,運(yùn)營(yíng)模式陳舊等,造成盈利困難。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)各個(gè)行業(yè)不斷滲透的如今,消費(fèi)升級(jí)也使得消費(fèi)者對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品有更高的要求,傳統(tǒng)的茶店升級(jí)勢(shì)在必行。在這方面,醉品茶集站在新零售的風(fēng)口上,推出了新零售OMO運(yùn)營(yíng)模式,發(fā)展迅猛。
“OMO”( Online-Merge-Offline,線上與線下融合)概念,由著名企業(yè)家、創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李開(kāi)復(fù)首次提出,OMO是打造“線上-移動(dòng)-線下”三位一體全時(shí)空的體驗(yàn)店?duì)I銷系統(tǒng),目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化的生態(tài)閉環(huán)。李開(kāi)復(fù)認(rèn)為,智能手機(jī)的大規(guī)模應(yīng)用、流暢的支付系統(tǒng)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的傳感器,以及人工智能技術(shù)的進(jìn)步,四個(gè)因素助力OMO時(shí)代的到來(lái),“在所有這些領(lǐng)域,中國(guó)的發(fā)展速度驚人,并且未來(lái)將有望首先實(shí)現(xiàn)OMO”。
醉品茶集創(chuàng)造性地將OMO模式運(yùn)用于茶業(yè),打造中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的新零售平臺(tái),整合茶產(chǎn)業(yè)上游優(yōu)質(zhì)資源,通過(guò)線上平臺(tái)融合線下賦能加盟連鎖體驗(yàn)店,為消費(fèi)者提供來(lái)自原產(chǎn)區(qū)直供、品牌集成和大師名匠的優(yōu)選名茶。核心來(lái)說(shuō),醉品茶集聚焦于貨源、客源兩端的整合提升,實(shí)現(xiàn)對(duì)茶葉門店的賦能。
貨源上,醉品茶集擁有強(qiáng)大茶業(yè)供應(yīng)鏈,18個(gè)茶業(yè)原產(chǎn)地直供,涵蓋6大茶品類、10大名茶與眾多名器,可以滿足消費(fèi)者多層次、多樣化、個(gè)性化需求。為此,醉品茶集已經(jīng)集結(jié)了上百家茶葉名企,聯(lián)合中茶、大益茶、正山堂等各大茶類一線品牌,打造品牌聯(lián)盟,豐富門店產(chǎn)品多元化選擇。同時(shí),醉品茶集攜手非遺大師名匠,匯集眾多制茶高手,精煉上品好茶。
對(duì)于客源拓展,醉品茶集通過(guò)醉品線上平臺(tái)、社群營(yíng)銷活動(dòng)、第三方合作渠道、LBS附近門店和新媒體等5大新零售引流方式,實(shí)現(xiàn)線上線下強(qiáng)引流。尤其在門店數(shù)字化、智能化方面,醉品茶集的新零售智能系統(tǒng),融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因,具備“一步領(lǐng)先、一機(jī)掌控、一鍵開(kāi)店、一鍵宣傳”的優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)共享分銷平臺(tái),可隨時(shí)隨地把客戶引流到門店和線上商城消費(fèi),坐享社交紅利;門店運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、商品、庫(kù)存、物流、業(yè)績(jī)分紅等精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)管理體系,助力門店管理云端數(shù)字化;通過(guò)小程序,一鍵式生成門店專屬宣傳營(yíng)銷方案,節(jié)省推廣宣傳成本。
對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn),醉品茶集拋棄了傳統(tǒng)的茶店的純賣貨模式,采取了新零售的體驗(yàn)+服務(wù)的模式,與消費(fèi)者形成雙向互動(dòng)關(guān)系,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)捕捉到消費(fèi)者的個(gè)性化需求,打造能夠吸引客戶的場(chǎng)景。在門店選址、視覺(jué)風(fēng)格、產(chǎn)品組合等進(jìn)行全線升級(jí),為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。在醉品茶集門店里,有產(chǎn)品展示區(qū)、促銷活動(dòng)區(qū)、泡茶體驗(yàn)區(qū)、VIP客戶接待區(qū)等幾個(gè)功能區(qū),是一個(gè)能同時(shí)滿足多種類型消費(fèi)群體的體驗(yàn)館,滿足不同用戶在購(gòu)物之外的需求,達(dá)到良好的購(gòu)物體驗(yàn),增強(qiáng)客戶粘度。
OMO模式讓醉品茶集實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng),線上在線會(huì)員超過(guò)600萬(wàn)人,線下加盟店超過(guò)700家,可謂積累了豐富的線上線下新零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)的新零售升級(jí)。醉品茶集的新零售探索,已經(jīng)獲得了眾多知名投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,融資總額超億元。其中,就包括雷軍領(lǐng)銜的順為資本和李開(kāi)復(fù)引領(lǐng)的創(chuàng)新工場(chǎng)。
假如讓雷軍李開(kāi)復(fù)來(lái)賣茶,他們會(huì)怎么做?答案已經(jīng)不言而喻——他們用資金作為選票,一同把票投給了醉品茶集。尤其是雷軍,早在2015年順為資本的投資年會(huì)上,其就直接表示讓創(chuàng)業(yè)者聯(lián)系他,并聲稱農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)將成為順為新的核心投資領(lǐng)域。
綜觀國(guó)內(nèi)各項(xiàng)新興的農(nóng)業(yè)類目,部分農(nóng)產(chǎn)品因其屬性原因?qū)Ξa(chǎn)品保鮮擁有嚴(yán)格的要求,倉(cāng)儲(chǔ)物流成本過(guò)高、損耗大(比如生鮮類),而另外一部分農(nóng)產(chǎn)品則因附加值較小,發(fā)展?jié)摿π?,進(jìn)而影響其互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程。與之對(duì)比,茶業(yè)則具有天然優(yōu)勢(shì),無(wú)論是其豐富的產(chǎn)品種類、易儲(chǔ)存、運(yùn)輸方便,還是悠久的文化歷史,都將最有可能在農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+里形成突破。
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