黑天鵝不光是壞的，有時候也會給我們帶來新的機會。

本期主講嘉賓：戰(zhàn)略學(xué)專家，北大戰(zhàn)略管理系教授 路江涌

原標(biāo)題：灰犀牛在前，黑天鵝在后，如何與之共舞？

各位企業(yè)家朋友，大家好！我們經(jīng)歷了非常不平凡的一年，2月份的時候遇到了疫情危機，所有事情都被按下了暫停鍵，各位企業(yè)家非常努力，顯示出頑強的生命力，但是疫情并沒有離我們而去?；蚁Ｔ谇?，黑天鵝在后，我們該如何與之共舞呢？

危機到底是什么？會給我們帶來什么？

人類歷史就是我們和各種危機共存的歷史，新冠病毒只是我們面對的病毒之一，在人類歷史上我們能夠戰(zhàn)勝的病毒也就天花一種，其他病毒都和我們共存。病毒只是危機當(dāng)中的一個，我們面臨很多危機，包括地球歷史上的五次生物大滅絕。危機到底是什么？危機其實就是黑天鵝和灰犀牛共同作用的集中爆發(fā)。

什么是黑天鵝和灰犀牛呢？我從兩個維度分解這個概念。比如危機到底是什么，給我們帶來什么？危機無非帶來兩方面的挑戰(zhàn)。一方面，我們原來走的那條路不一定走得通了。另一方面，路最后達到的目的和結(jié)果具有不確定性，就算我國逢山開道，爬過那些高山，但是我們能否達到目的呢？也不一定。這其實就是做企業(yè)面臨的兩個難題。第一，管理。管理核心就是應(yīng)對發(fā)展路徑上的不連續(xù)性?？赡芤恍┦虑橐兄贫?，要把它規(guī)定下來，讓它有章可循。第二，就是創(chuàng)新。企業(yè)家要應(yīng)對發(fā)展路徑上的不確定性，選擇往哪里發(fā)展更有前途。

再往后我們知道危機都會過去，危機過去的原因是什么？先是不連續(xù)性下降了。比如企業(yè)已經(jīng)從對疫情的恐慌中恢復(fù)過來了，各種方法都能應(yīng)對，我們能戴口罩，能夠復(fù)工，不連續(xù)性降低了。但是不確定性還在，我們所在的行業(yè)有的可能不幸關(guān)門了，但是有的發(fā)展得更好。所有危機都是在風(fēng)平浪靜的時候突然出現(xiàn)了不連續(xù)性，不連續(xù)性帶來的連鎖反應(yīng)就是不確定性，到后面適者生存，最后就會有一些企業(yè)活下來，一些企業(yè)死掉。

物競天擇，適者生存。物競是說我們在不連續(xù)性的道路上誰能夠突破那些障礙，誰就能夠競爭成功。天擇就是有一些方向是走不通的，你走到那個上面就會被消滅掉。如今的人類和動物，都是經(jīng)歷了多次不確定性和不連續(xù)性，最終存活下來。

企業(yè)面臨的最大問題，就是現(xiàn)金流問題

遇到危機，企業(yè)家該怎么辦？第一，活著；第二，活好。從危機之前、危機早前、危機中期、危機后期，我給大家一個關(guān)于現(xiàn)金流的建議。危機突然來了，企業(yè)面臨的最大的問題就是現(xiàn)金流的問題。這時候我們需要做的就是減少現(xiàn)金支出，很多企業(yè)家前段時間做了各種努力，現(xiàn)在才有了新的發(fā)展機會。

當(dāng)不確定性逐漸上升的時候，還需要避免資金流斷裂，我們需要一個比較穩(wěn)健的現(xiàn)金流方式。到危機后期，大家會看到新的機會真正來臨了，很多行業(yè)要進行重組，很多政策已經(jīng)出臺，企業(yè)就會有新的發(fā)展機會。

再往后，這次危機過后下次危機來臨之前。企業(yè)家要用好現(xiàn)金，放大現(xiàn)金乘數(shù)。我們本來經(jīng)營很正常，突然危機來了，這時候我們要做的是減法，能夠減少的現(xiàn)金先減掉，可能有些現(xiàn)金支出減不掉，但是現(xiàn)金流速度可以減緩。再往后就是危機發(fā)生到中期，不確定性上升。這時候要用除法，把主要的力量用在最核心的業(yè)務(wù)上。

到危機后期，除法以后再做加法，找出新的方向做一些嘗試性的投資，加大投入力度。我們需要在發(fā)展機會比較好的時候，能夠更好的運用現(xiàn)金乘數(shù)。從減法到除法，到加法到乘法，企業(yè)家要把現(xiàn)金流的作用發(fā)揮到極致。

做好戰(zhàn)略管理，在危險中尋找機遇

凡是危都有機，這個機在哪里？在于我們在危機當(dāng)中管理的重點變化。在危機來臨時，要穩(wěn)住人心，抓住執(zhí)行。到中期，企業(yè)要更好的做愿景價值觀梳理。在危機后期，要抓戰(zhàn)略，找方向。這次危機過后下次危機之前就是晴天修屋頂，就要抓組織。

給大家分享一個特別適合中國快速發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略框架——共演戰(zhàn)略。我把企業(yè)發(fā)展分成四個階段，創(chuàng)業(yè)階段、成長階段、擴張階段、轉(zhuǎn)型階段。所有創(chuàng)業(yè)企業(yè)都有一個共同特點，方向不確定、路徑也不連續(xù)。當(dāng)你成長到一定階段以后，方向基本確定了，公司就會進入成熟階段，這是企業(yè)發(fā)展的黃金期，能夠享受非常好的平穩(wěn)發(fā)展。隨著企業(yè)做大，隨著行業(yè)變化，企業(yè)面臨新的不確定性就會上升，這時候要有涌現(xiàn)式戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展從創(chuàng)業(yè)階段的不確定性高、不連續(xù)性高到成長階段不確定性低、不連續(xù)性高，到成熟階段不確定性低、不連續(xù)性低，如果我們不嘗試新的方向，也可能會有新的危機。

企業(yè)戰(zhàn)略無非應(yīng)對兩個事情。第一，往前的路能不能走通。第二，走哪條路。我把不確定性和不連續(xù)性，進一步演變成系統(tǒng)性和動態(tài)性，所謂動態(tài)性就是企業(yè)往前走路徑的連續(xù)性。所謂系統(tǒng)性，就是從系統(tǒng)性看未來發(fā)展方向，沒有或者減少不確定性?；诠惭輵?zhàn)略體系，我還制作了一套撲克牌，這套體系分為三個階段，即創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴張階段的成熟業(yè)務(wù)，還有轉(zhuǎn)型階段的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，每個階段12個戰(zhàn)略要點，還設(shè)計了一些玩法。

企業(yè)經(jīng)營特別像打牌，當(dāng)企業(yè)家聚在一起打牌的時候，牌到手里之前不知道什么牌，一局打完之前也不知道誰贏，這一局的輸贏不一定決定下一局，大家要做的就是在牌桌上不下去。

結(jié)語

最后想提醒企業(yè)家兩點，第一，黑天鵝不光是壞的，有時候也會給我們帶來新的機會，這就是危機共存。不連續(xù)性、不確定性，就是危機的核心本質(zhì)。第二，企業(yè)的發(fā)展，就是在不確定性中尋找確定性，在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性，我們能夠把這個路走通，找到連續(xù)成功的路徑。

祝天九云平臺上的企業(yè)家，能夠在這里共創(chuàng)、共享，在不確定性、不連續(xù)性的環(huán)境中，能夠發(fā)展得更好！謝謝大家。

（本文選自路江涌先生在天九共享集團第349屆中國獨角獸商機共享大會上發(fā)表的主題演講，有刪節(jié)）