黑天鵝不光是壞的，有時(shí)候也會(huì)給我們帶來(lái)新的機(jī)會(huì)。

本期主講嘉賓：戰(zhàn)略學(xué)專家，北大戰(zhàn)略管理系教授 路江涌

原標(biāo)題：灰犀牛在前，黑天鵝在后，如何與之共舞？

各位企業(yè)家朋友，大家好！我們經(jīng)歷了非常不平凡的一年，2月份的時(shí)候遇到了疫情危機(jī)，所有事情都被按下了暫停鍵，各位企業(yè)家非常努力，顯示出頑強(qiáng)的生命力，但是疫情并沒(méi)有離我們而去?；蚁Ｔ谇埃谔禊Z在后，我們?cè)撊绾闻c之共舞呢？

危機(jī)到底是什么？會(huì)給我們帶來(lái)什么？

人類歷史就是我們和各種危機(jī)共存的歷史，新冠病毒只是我們面對(duì)的病毒之一，在人類歷史上我們能夠戰(zhàn)勝的病毒也就天花一種，其他病毒都和我們共存。病毒只是危機(jī)當(dāng)中的一個(gè)，我們面臨很多危機(jī)，包括地球歷史上的五次生物大滅絕。危機(jī)到底是什么？危機(jī)其實(shí)就是黑天鵝和灰犀牛共同作用的集中爆發(fā)。

什么是黑天鵝和灰犀牛呢？我從兩個(gè)維度分解這個(gè)概念。比如危機(jī)到底是什么，給我們帶來(lái)什么？危機(jī)無(wú)非帶來(lái)兩方面的挑戰(zhàn)。一方面，我們?cè)瓉?lái)走的那條路不一定走得通了。另一方面，路最后達(dá)到的目的和結(jié)果具有不確定性，就算我國(guó)逢山開(kāi)道，爬過(guò)那些高山，但是我們能否達(dá)到目的呢？也不一定。這其實(shí)就是做企業(yè)面臨的兩個(gè)難題。第一，管理。管理核心就是應(yīng)對(duì)發(fā)展路徑上的不連續(xù)性?？赡芤恍┦虑橐兄贫龋阉?guī)定下來(lái)，讓它有章可循。第二，就是創(chuàng)新。企業(yè)家要應(yīng)對(duì)發(fā)展路徑上的不確定性，選擇往哪里發(fā)展更有前途。

再往后我們知道危機(jī)都會(huì)過(guò)去，危機(jī)過(guò)去的原因是什么？先是不連續(xù)性下降了。比如企業(yè)已經(jīng)從對(duì)疫情的恐慌中恢復(fù)過(guò)來(lái)了，各種方法都能應(yīng)對(duì)，我們能戴口罩，能夠復(fù)工，不連續(xù)性降低了。但是不確定性還在，我們所在的行業(yè)有的可能不幸關(guān)門(mén)了，但是有的發(fā)展得更好。所有危機(jī)都是在風(fēng)平浪靜的時(shí)候突然出現(xiàn)了不連續(xù)性，不連續(xù)性帶來(lái)的連鎖反應(yīng)就是不確定性，到后面適者生存，最后就會(huì)有一些企業(yè)活下來(lái)，一些企業(yè)死掉。

物競(jìng)天擇，適者生存。物競(jìng)是說(shuō)我們?cè)诓贿B續(xù)性的道路上誰(shuí)能夠突破那些障礙，誰(shuí)就能夠競(jìng)爭(zhēng)成功。天擇就是有一些方向是走不通的，你走到那個(gè)上面就會(huì)被消滅掉。如今的人類和動(dòng)物，都是經(jīng)歷了多次不確定性和不連續(xù)性，最終存活下來(lái)。

企業(yè)面臨的最大問(wèn)題，就是現(xiàn)金流問(wèn)題

遇到危機(jī)，企業(yè)家該怎么辦？第一，活著；第二，活好。從危機(jī)之前、危機(jī)早前、危機(jī)中期、危機(jī)后期，我給大家一個(gè)關(guān)于現(xiàn)金流的建議。危機(jī)突然來(lái)了，企業(yè)面臨的最大的問(wèn)題就是現(xiàn)金流的問(wèn)題。這時(shí)候我們需要做的就是減少現(xiàn)金支出，很多企業(yè)家前段時(shí)間做了各種努力，現(xiàn)在才有了新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

當(dāng)不確定性逐漸上升的時(shí)候，還需要避免資金流斷裂，我們需要一個(gè)比較穩(wěn)健的現(xiàn)金流方式。到危機(jī)后期，大家會(huì)看到新的機(jī)會(huì)真正來(lái)臨了，很多行業(yè)要進(jìn)行重組，很多政策已經(jīng)出臺(tái)，企業(yè)就會(huì)有新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

再往后，這次危機(jī)過(guò)后下次危機(jī)來(lái)臨之前。企業(yè)家要用好現(xiàn)金，放大現(xiàn)金乘數(shù)。我們本來(lái)經(jīng)營(yíng)很正常，突然危機(jī)來(lái)了，這時(shí)候我們要做的是減法，能夠減少的現(xiàn)金先減掉，可能有些現(xiàn)金支出減不掉，但是現(xiàn)金流速度可以減緩。再往后就是危機(jī)發(fā)生到中期，不確定性上升。這時(shí)候要用除法，把主要的力量用在最核心的業(yè)務(wù)上。

到危機(jī)后期，除法以后再做加法，找出新的方向做一些嘗試性的投資，加大投入力度。我們需要在發(fā)展機(jī)會(huì)比較好的時(shí)候，能夠更好的運(yùn)用現(xiàn)金乘數(shù)。從減法到除法，到加法到乘法，企業(yè)家要把現(xiàn)金流的作用發(fā)揮到極致。

做好戰(zhàn)略管理，在危險(xiǎn)中尋找機(jī)遇

凡是危都有機(jī)，這個(gè)機(jī)在哪里？在于我們?cè)谖C(jī)當(dāng)中管理的重點(diǎn)變化。在危機(jī)來(lái)臨時(shí)，要穩(wěn)住人心，抓住執(zhí)行。到中期，企業(yè)要更好的做愿景價(jià)值觀梳理。在危機(jī)后期，要抓戰(zhàn)略，找方向。這次危機(jī)過(guò)后下次危機(jī)之前就是晴天修屋頂，就要抓組織。

給大家分享一個(gè)特別適合中國(guó)快速發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略框架——共演戰(zhàn)略。我把企業(yè)發(fā)展分成四個(gè)階段，創(chuàng)業(yè)階段、成長(zhǎng)階段、擴(kuò)張階段、轉(zhuǎn)型階段。所有創(chuàng)業(yè)企業(yè)都有一個(gè)共同特點(diǎn)，方向不確定、路徑也不連續(xù)。當(dāng)你成長(zhǎng)到一定階段以后，方向基本確定了，公司就會(huì)進(jìn)入成熟階段，這是企業(yè)發(fā)展的黃金期，能夠享受非常好的平穩(wěn)發(fā)展。隨著企業(yè)做大，隨著行業(yè)變化，企業(yè)面臨新的不確定性就會(huì)上升，這時(shí)候要有涌現(xiàn)式戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展從創(chuàng)業(yè)階段的不確定性高、不連續(xù)性高到成長(zhǎng)階段不確定性低、不連續(xù)性高，到成熟階段不確定性低、不連續(xù)性低，如果我們不嘗試新的方向，也可能會(huì)有新的危機(jī)。

企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)非應(yīng)對(duì)兩個(gè)事情。第一，往前的路能不能走通。第二，走哪條路。我把不確定性和不連續(xù)性，進(jìn)一步演變成系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性，所謂動(dòng)態(tài)性就是企業(yè)往前走路徑的連續(xù)性。所謂系統(tǒng)性，就是從系統(tǒng)性看未來(lái)發(fā)展方向，沒(méi)有或者減少不確定性?；诠惭輵?zhàn)略體系，我還制作了一套撲克牌，這套體系分為三個(gè)階段，即創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴(kuò)張階段的成熟業(yè)務(wù)，還有轉(zhuǎn)型階段的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，每個(gè)階段12個(gè)戰(zhàn)略要點(diǎn)，還設(shè)計(jì)了一些玩法。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)特別像打牌，當(dāng)企業(yè)家聚在一起打牌的時(shí)候，牌到手里之前不知道什么牌，一局打完之前也不知道誰(shuí)贏，這一局的輸贏不一定決定下一局，大家要做的就是在牌桌上不下去。

結(jié)語(yǔ)

最后想提醒企業(yè)家兩點(diǎn)，第一，黑天鵝不光是壞的，有時(shí)候也會(huì)給我們帶來(lái)新的機(jī)會(huì)，這就是危機(jī)共存。不連續(xù)性、不確定性，就是危機(jī)的核心本質(zhì)。第二，企業(yè)的發(fā)展，就是在不確定性中尋找確定性，在不連續(xù)性中尋找連續(xù)性，我們能夠把這個(gè)路走通，找到連續(xù)成功的路徑。

祝天九云平臺(tái)上的企業(yè)家，能夠在這里共創(chuàng)、共享，在不確定性、不連續(xù)性的環(huán)境中，能夠發(fā)展得更好！謝謝大家。

（本文選自路江涌先生在天九共享集團(tuán)第349屆中國(guó)獨(dú)角獸商機(jī)共享大會(huì)上發(fā)表的主題演講，有刪節(jié)）