之所以大家為什么都對互聯(lián)網(wǎng)和人工智能感興趣，是因?yàn)殡m然當(dāng)前技術(shù)突破很多，但互聯(lián)網(wǎng)和人工智能卻帶來了革命性的顛覆效應(yīng)。歷史上人類發(fā)生的產(chǎn)業(yè)革命，主要以兩種形式出現(xiàn)。

一種是垂直領(lǐng)域的革命。比如，汽車技術(shù)發(fā)生了一些革命，它可能帶來只是汽車本身的改變，以及汽車這個行業(yè)本身的改變。再比如，醫(yī)療行業(yè)發(fā)生了革命，人類發(fā)現(xiàn)了青霉素，挽救了很多人的生命，但是這種影響局限在醫(yī)療領(lǐng)域。

但是互聯(lián)網(wǎng)跟人工智能帶來的影響是不一樣的，它屬于水平革命。它實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的影響。互聯(lián)網(wǎng)不僅是對汽車有影響、對醫(yī)療有影響，還對我們的媒體、金融、零售產(chǎn)生了巨大的影響，這種全面的影響和顛覆，促使各種行業(yè)和社會產(chǎn)生了變革。

我們在營銷活動中，對于市場的洞察，銷售的手段，也越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)和人工智能。過去廣告只能投放在實(shí)體現(xiàn)場，而如今營銷活動通過各類網(wǎng)絡(luò)平臺觸達(dá)用戶?，F(xiàn)在淘寶、抖音、頭條，都依賴人工智能技術(shù)，進(jìn)行個性化推薦，內(nèi)容是千人千面，廣告也是千人千面。互聯(lián)網(wǎng)和人工智能這類工具的完善，能帶給企業(yè)低成本、高收益、高回報的營銷。

我在傳統(tǒng)企業(yè)做過營銷，也在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做過營銷。我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代和人工智能時代，很多營銷方式跟傳統(tǒng)區(qū)別很大。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和人工智能時代的市場特點(diǎn)，我提出了“輕營銷”的概念。

“輕營銷”的核心理念是“小預(yù)算玩轉(zhuǎn)大市場”。

因?yàn)椋瑢τ诮裉斓闹袊髽I(yè)來說，絕大多數(shù)企業(yè)面臨的第一個問題就是預(yù)算太少，沒有那么多錢去砸市場、砸廣告，而傳統(tǒng)的營銷都是用大預(yù)算，比如請明星代言、砸廣告，用這樣的方式去實(shí)現(xiàn)增長。但是“輕營銷”的邏輯，不能說徹底顛覆了傳統(tǒng)營銷模式，但肯定改變了很多。“小預(yù)算玩轉(zhuǎn)大市場”，就是推動廣大的企業(yè)家關(guān)注新的增長方式。

營銷的三要素是產(chǎn)品、渠道、受眾。營銷的驅(qū)動方式就是產(chǎn)品驅(qū)動、渠道驅(qū)動和受眾驅(qū)動。

先來說渠道驅(qū)動。我們開公司，第一件想到的事情就是發(fā)展渠道。比如，我要找個總代理，總代理下面有二級代理，二代理下面是三級代理。這種形式很繁冗，一層一層的發(fā)展下去，才能把全國各種渠道鋪開。一個人幫您賣貨與100個人幫您賣貨相比，肯定100人賣貨要賣的多。它能夠快速的鋪開銷售網(wǎng)絡(luò)，銷量大見效快，但是它的弊病也是最明顯的。您的渠道分布得越廣、層級越多，您的成本消耗就越大，每一層都要分利，每一層都要分潤，最后就抬高了成本，為這這些中間的差價和分潤買單的，只能是終端消費(fèi)者。

再來說產(chǎn)品驅(qū)動。它是真正獲得極高受眾的認(rèn)知的產(chǎn)品。受眾對這個產(chǎn)品有很強(qiáng)的認(rèn)知，甚至對這個產(chǎn)品趨之若鶩。最典型的案例，就是蘋果的產(chǎn)品，它有著極高的受眾認(rèn)知度。不是說蘋果的產(chǎn)品要依靠哪家門店推銷，它的銷量才能上來，而是它的產(chǎn)品本身就可以吸引極大的流量。我們都能看到，在全球范圍內(nèi)，只要蘋果一出新品，就會有很多人趨之若鶩地瘋狂搶購。

最后來說說受眾驅(qū)動。一種是以寶潔為代表的傳統(tǒng)的品牌，它是非常傳統(tǒng)的營銷方式，主打品牌認(rèn)知度，人們對寶潔的產(chǎn)品是有很強(qiáng)認(rèn)知的，當(dāng)我們?nèi)ベI洗發(fā)水的時候，我會想到飄柔、會想到海飛絲。這些都是寶潔的產(chǎn)品，這個品牌給我印象好，它有知名度、有美譽(yù)度，我就會優(yōu)先選它。

我們在選擇營銷策略的時候，要依據(jù)自身企業(yè)和產(chǎn)品的狀況，選擇適合自己發(fā)展的道路。如果你的產(chǎn)品是快消品，像飲料、零食、美妝、護(hù)膚等，適合渠道驅(qū)動。如果你的產(chǎn)品是蘋果、華為等強(qiáng)勢產(chǎn)品，那么仔細(xì)雕琢產(chǎn)品，做到行業(yè)最好，客戶自然會為之買單。如果你的產(chǎn)品是像阿迪耐克、迪奧香奈兒等，存在很多競品，那么就需要選擇做好自己的品牌文化傳播，形成特定的品牌文化，獲得顧客的認(rèn)同感。