拙著《中國人為什么組織不起來》2006年出版之后，有很多“望題生義”的人反駁我：

中國政府集中力量辦大事的能力，幾乎舉世無匹，奧運會之后是世博會、世博會之后是園博會……一時間，各種正式的、非正式的、純粹騙飯吃的國際組織，都非常樂于到中國來開會，中國幾乎成為了國際會議專業(yè)戶了；

除了政府的超強組織能力之外，中國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力吸引了不少眼球，高鐵、機場、高速公路，四通八達，各種超大型建筑拔地而起，在全世界樹立了中國“基建狂魔”戲劇性的形象，與此相關(guān)，高鐵、電站、橋梁等行業(yè)的國有建設(shè)工程公司，在世界各地大興土木，也得到了很多人關(guān)注；

還有嫦娥登月、航母下水之類的，當(dāng)年“厲害了，我的國”系列宣傳中，小粉紅們津津樂道的例子。

總之，你當(dāng)年嚷嚷的“中國人組織不起來”之類，是老黃歷了，過時了。

庚子肺炎以一種最慘烈的方式，撕破了我們擁有多強大的組織能力的假相。

開始的時候，為了維護歡樂祥和的過年氣氛，諱疾忌醫(yī)，封鎖消息，導(dǎo)致疫情迅速惡化；接著突然封城，民眾陷入恐慌，病患急劇增多，醫(yī)護人員和醫(yī)療物質(zhì)跟不上，對醫(yī)療系統(tǒng)的形成擠兌，造成數(shù)不清的人間悲?。坏搅藦?fù)工階段，全國一刀切，官員們?yōu)榱司o跟中央政策，一會寧左勿右，一會寧右勿左，這種“運動式防疫”造成的各種損失，難于計算。

中國人的組織能力到哪里去了？

國難當(dāng)前，心焦如焚。與其對天長嘆，徒呼負負，不如回過頭來做好自己的工作。

組織學(xué)是我的童子功，當(dāng)年在歐洲工商管理學(xué)院攻讀組織行為學(xué)博士，浩如煙海的各種相關(guān)文獻，也算是入了點門道；這些年我做領(lǐng)教工坊，致力于提高中國企業(yè)的組織能力，也積累了一點比較接地氣的實踐知識，很多土洋博士、真假外賓的迂闊甚至近于愚蠢的空論，應(yīng)該還是有可能避免。

努力把一些組織學(xué)最重要的道理講出來、講清楚，讓大家少一點迷思，少走一點彎路，也是我的職責(zé)所在。

希望不僅能夠幫助企業(yè)家建設(shè)組織能力，同時也能幫助大家在認識、分析和處理公共領(lǐng)域的一些復(fù)雜問題時，提供一些思維的框架。

01 自組織的三個條件

其實，只有自組織才是真正的組織能力，中國人津津樂道的那些體現(xiàn)中國人組織能力的案例，很多不僅不是自組織，而且往往是自組織的反面：“被組織”。

集中營很有組織，是被組織；監(jiān)獄很有組織，是被組織；為滿族人打仗的“漢八旗”很有組織，是被組織?？雌饋硗瑯芋w現(xiàn)為組織能力，其實背后的邏輯完全是兩回事，其差別之大，幾乎是兩種物種、兩個平行空間。

中國人如何才能學(xué)會自組織、把自己組織起來的問題，一點都沒有過時。

什么是自組織能力，大多數(shù)中國人其實一點概念都沒有。我在《中國人為什么組織不起來》的中國企業(yè)組織能力模型（參見該書第三章）把組織能力分為：

1、靠私人關(guān)系的“原始組織”；

2、靠軍事化運作的“初級組織”；

3、靠共同價值觀的“智慧型組織”。

簡單說，原始組織企業(yè)其實就是“無組織”，初級組織很大程度上其實就是“被組織”，而智慧型組織才是“自組織”。

原始組織和初級組織都依賴于老大的個體智商，智慧型組織是唯一可以讓組織內(nèi)的個體智商疊加，讓集體智商大于個體智商的組織形式。

什么是自組織？自組織是組織成員自發(fā)、自動、自主地為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作的一種組織形態(tài)。

自組織的形成有三個條件：

第一個條件。組織成員擁有基于普遍主義原則的（universalism principles）、出于自愿選擇的（voluntary）、發(fā)自內(nèi)心信奉的（sincere）的共同價值觀；

第二個條件。組織在這個價值觀基礎(chǔ)上建立了共同的行為規(guī)則，這些行為規(guī)則的基礎(chǔ)是可觀測（observable）、可驗證（verifiable）、可測量（measurable）的行為。

第三個條件。組織對違反行為規(guī)則的組織成員有令人信服的（credible）、可強力執(zhí)行（enforceable）、有重大后果（consequential）的規(guī)制方式。

三個大條件，每個大條件中又有三個小條件，一共九個條件。在實踐中，這九個條件，缺一不可，每一個都很難，而且一個比一個難。

有自組織能力的企業(yè)具有濃郁的企業(yè)文化，對內(nèi)有凝聚力，對外有適應(yīng)力，個體勇于承擔(dān)責(zé)任，主動應(yīng)對變化；部門之間溝通順暢無礙，善于開展合作，“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”；高層不驕不躁，謙虛謹(jǐn)慎地聽取各方面意見，綜合平衡，運籌帷幄，最大程度實現(xiàn)整體目標(biāo)。

不幸的家庭各有各的不幸，但幸福的家庭都是類似的。

優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，本質(zhì)上都是自組織在起作用，雖然不同時期、不同的人給這種文化取的名字不同：以人為本的文化、參與式文化、平臺式文化、扁平式組織、合弄制等等，不一而足。

看起來同樣是“有文化”的企業(yè)，實戰(zhàn)能力還是不一樣的。

有的企業(yè)在企業(yè)文化之外，同時還有有完善的制度、流程、體系，兩者你中有我，我中有你，軟的文化和硬的制度結(jié)合得很好，企業(yè)的戰(zhàn)斗力更強；

有的企業(yè)的企業(yè)文化正式化（formalized）、編碼化（codified）程度較低，甚至完全依賴于創(chuàng)始人的個人能力和個人魅力，抗風(fēng)險能力更弱，容易人亡政息，甚至因為創(chuàng)始人自負、年齡變大而判斷力降低，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險。

自組織能力不是神奇的東西，很多動物都有這種能力。

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