來(lái)源：春暖花開(kāi) 作者：陳春花

導(dǎo)讀：增長(zhǎng)是企業(yè)的首要選擇，增長(zhǎng)不僅能讓企業(yè)可持續(xù)，還能幫助培養(yǎng)人才。增長(zhǎng)不受環(huán)境的影響，幾乎在任何條件下，增長(zhǎng)的機(jī)遇都有可能存在，只要領(lǐng)導(dǎo)者能夠抱持這樣的信念。

01 增長(zhǎng)不受環(huán)境影響

能否增長(zhǎng)，在一些保持增長(zhǎng)的企業(yè)看來(lái)是一個(gè)常識(shí)性的話(huà)題，因?yàn)樗鼈冋J(rèn)為，增長(zhǎng)是首要選擇。但是對(duì)于另外一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，增長(zhǎng)卻是一個(gè)困難的話(huà)題，因?yàn)樗鼈兘?jīng)常認(rèn)為不可控因素會(huì)產(chǎn)生影響，它們會(huì)把問(wèn)題歸咎于幾乎所有的事情：宏觀經(jīng)濟(jì)、金融危機(jī)、原材料變化，甚至行業(yè)調(diào)整以及競(jìng)爭(zhēng)者的變化等。也有一部分企業(yè)把問(wèn)題歸咎于它們處在一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)、成熟的行業(yè)甚至蕭條行業(yè)，已經(jīng)沒(méi)有增長(zhǎng)的空間。

如果我們沒(méi)有深入地了解環(huán)境和市場(chǎng)，固守我們狹隘的認(rèn)識(shí)，固守我們已有的份額和對(duì)市場(chǎng)的理解，固守我們認(rèn)為的核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，固守我們的成功和經(jīng)驗(yàn)，我們就一定會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，無(wú)法獲得增長(zhǎng)。

事實(shí)上增長(zhǎng)不受環(huán)境影響，已經(jīng)有太多的企業(yè)用實(shí)際業(yè)績(jī)證明了這一點(diǎn)。我曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)以“增長(zhǎng)到底受不受環(huán)境影響”這個(gè)話(huà)題做了個(gè)研究，之后我也在一些特殊時(shí)期運(yùn)用這個(gè)研究，包括特殊的2008年。

2008年對(duì)中國(guó)的很多企業(yè)，尤其是外向型企業(yè)的影響其實(shí)是很大的。這個(gè)影響一直延續(xù)到2009年顯現(xiàn)。2009年的美的，出口的比重占到總銷(xiāo)售額的40%。因?yàn)槭艿?008年金融危機(jī)的影響，美的所有的出口訂單都被取消了。但是以美的的經(jīng)營(yíng)預(yù)算來(lái)說(shuō)，它年初的預(yù)算是不調(diào)的，也就是說(shuō)如果完不成預(yù)算目標(biāo)，整個(gè)事業(yè)部就會(huì)被拆分。

這時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很殘酷，這個(gè)事業(yè)部的生產(chǎn)線(xiàn)、工人、研發(fā)人員、銷(xiāo)售人員都會(huì)有人要，但是有一組人肯定沒(méi)人要，就是管理團(tuán)隊(duì)。在這種情況下，整個(gè)部門(mén)的管理團(tuán)隊(duì)就不得不離開(kāi)。

如果到了2009年，美的真的完不成那40%的銷(xiāo)售額，那大量的事業(yè)部就會(huì)被拆掉。這對(duì)于美的打造了非常長(zhǎng)期基礎(chǔ)的組織習(xí)慣和管理習(xí)慣都會(huì)帶來(lái)巨大的沖擊。我就和他們討論，鑒于海外市場(chǎng)的丟失，如何去找到那40%的銷(xiāo)售額？答案只有一個(gè)，就是回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

當(dāng)我們定位回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以后，我們發(fā)現(xiàn)有一個(gè)市場(chǎng)能在短時(shí)間內(nèi)貢獻(xiàn)40%的銷(xiāo)售額，就是農(nóng)村市場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化了，美的與任何一家家電企業(yè)在城市市場(chǎng)上用一年的時(shí)間去做調(diào)整的可能性是沒(méi)有的，于是我們啟動(dòng)了一個(gè)工程，叫“1250工程”。就是用三個(gè)月的時(shí)間，鋪開(kāi)全國(guó)1250個(gè)縣的市場(chǎng)。

美的在推動(dòng)“1250工程”的初期，各個(gè)縣實(shí)際上并不能在短時(shí)間內(nèi)接受美的的產(chǎn)品。我們用什么方式能讓這些縣快速接受呢？調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在每個(gè)縣里都會(huì)有一些人深受當(dāng)?shù)卮迕竦男湃闻c擁戴，這些人被稱(chēng)為村里的能人。于是美的就在這1250個(gè)縣里快速找到這些能人，然后快速地和他們一起建銷(xiāo)售公司。

就這么一個(gè)動(dòng)作，美的在2009年底完成了年初的預(yù)算，其中農(nóng)村市場(chǎng)貢獻(xiàn)的銷(xiāo)售額占整個(gè)銷(xiāo)售額的40%，正好填補(bǔ)了海外市場(chǎng)的缺口。

我想用這個(gè)案例告訴大家，確實(shí)會(huì)有各種各樣的因素影響增長(zhǎng)，但如果增長(zhǎng)是從內(nèi)心激發(fā)出來(lái)的，它就不受危機(jī)的影響、不受環(huán)境的制約。

02 增長(zhǎng)的意義

我們?yōu)槭裁凑f(shuō)增長(zhǎng)可以不受環(huán)境的影響？我為什么特別堅(jiān)持企業(yè)一定要做增長(zhǎng)的概念？原因就在于如果這個(gè)環(huán)境是低迷的，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)向的影響，那么企業(yè)的隊(duì)伍肯定會(huì)受到傷害。在環(huán)境不好企業(yè)不做增長(zhǎng)的時(shí)候，對(duì)組織最大的傷害是使組織自己的競(jìng)爭(zhēng)力不夠，所以我們一直要求企業(yè)要做增長(zhǎng)的概念。

增長(zhǎng)有兩個(gè)意義，一個(gè)是為了企業(yè)的可持續(xù)性。伴隨著對(duì)很多中國(guó)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的研究，我們發(fā)現(xiàn)最重要的討論不在于企業(yè)的規(guī)模是大還是小，而是這個(gè)企業(yè)的可持續(xù)性，增長(zhǎng)能幫助企業(yè)持續(xù)活下去。

增長(zhǎng)的另一個(gè)意義可能是被很多企業(yè)忽略的，就是增長(zhǎng)可以讓企業(yè)的團(tuán)隊(duì)或者組織具有活力與成長(zhǎng)性。也就是說(shuō)，企業(yè)一定要要求自己增長(zhǎng)的另一個(gè)原因是為了打造隊(duì)伍。一支好隊(duì)伍的建設(shè)是要打勝仗，不打勝仗是建不出好隊(duì)伍的。在壓力下如果屢戰(zhàn)屢敗并不能建出好隊(duì)伍，它必須要通過(guò)一些勝仗來(lái)證明自己是能干的。

所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)不斷在做增長(zhǎng)的時(shí)候就會(huì)得到優(yōu)秀的人，隊(duì)伍里人成長(zhǎng)的速度會(huì)非常快。就像美的為什么要求無(wú)論在任何情況下都要增長(zhǎng)，我們就是要保證人才的培養(yǎng)是層出不窮的。

很多中小型企業(yè)一直受困于人才，如果有企業(yè)受困于人才，說(shuō)明你有兩件事情沒(méi)做好。

第一件事情是你沒(méi)有讓員工打勝仗。打勝仗一定是員工去打，不是領(lǐng)導(dǎo)去打。領(lǐng)導(dǎo)打勝仗還是培養(yǎng)不了人，當(dāng)員工打勝仗的時(shí)候，隊(duì)伍才會(huì)被培養(yǎng)出來(lái)。

所以我們說(shuō)為什么在低迷的市場(chǎng)環(huán)境下還是要求增長(zhǎng)，我們并不是完全為了戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)，其實(shí)還有一個(gè)目的是為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橹挥袉T工真正打出勝仗來(lái)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)。

第二件事情是你沒(méi)有讓企業(yè)里的崗位流動(dòng)起來(lái)。

美的一直要拆事業(yè)部的原因就是它要讓?shí)徫涣鲃?dòng)起來(lái)，因?yàn)樗幌耱v訊這樣可以不斷投資做更多的事業(yè)。

作為一家制造企業(yè)，美的任何的投入都是巨大的，所以它會(huì)很慎重地?cái)U(kuò)張自己的業(yè)務(wù)單元。這個(gè)時(shí)候它的平臺(tái)性就不夠了，不夠的解決方法是什么？就是用高的增長(zhǎng)績(jī)效目標(biāo)拉動(dòng)之后淘汰。美的就是一直用高增長(zhǎng)來(lái)拉動(dòng)淘汰的，通過(guò)這種方式，它培養(yǎng)出了大量的人才。

很多企業(yè)有一個(gè)局限，就是它們給的崗位機(jī)會(huì)不夠多，企業(yè)的人才就培養(yǎng)不出來(lái)。你可能永遠(yuǎn)都是那幾個(gè)重要的崗位，一直都是這幾個(gè)人，你自己也不敢讓它放開(kāi)，一旦放開(kāi)你會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)馬上下滑，你就不敢動(dòng)了。但是在這種情況下，你就真的培養(yǎng)不出人才了。大家記住，人才不是靠空降來(lái)的，85%左右的人才是要靠自己培養(yǎng)的，只有15%左右靠空降。

空降有兩個(gè)好處，第一個(gè)好處是“摻沙子”，就是說(shuō)從外部空降來(lái)的人才可以帶來(lái)一些完全不同的理念或方法。第二個(gè)好處是投入一些新能力，因?yàn)橛行┠芰Υ_實(shí)是企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)不出來(lái)的，這個(gè)時(shí)候就需要靠空降。但是空降不要占大比例，大部分的人才還是要靠企業(yè)自己培養(yǎng)。

所以你要把這個(gè)崗位設(shè)置出來(lái)，企業(yè)內(nèi)部85%的人才才會(huì)層出不窮地被培養(yǎng)出來(lái)。

03 經(jīng)營(yíng)者要有堅(jiān)定的增長(zhǎng)信心

為什么我說(shuō)增長(zhǎng)不受外部環(huán)境的影響，因?yàn)槊恳淮稳蜃畲蟮奈C(jī)里，都會(huì)誕生一些非常優(yōu)秀的公司。而往往越大的危機(jī)，越有一些企業(yè)真正地脫穎而出。

二戰(zhàn)前，世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)重創(chuàng)北美整個(gè)汽車(chē)行業(yè)，大批中小廠(chǎng)家紛紛倒閉，也正是在這段危機(jī)時(shí)期，通用、福特、克萊斯勒伺機(jī)推出一批以V8發(fā)動(dòng)機(jī)為主的流行型設(shè)計(jì)產(chǎn)品，受到市場(chǎng)的歡迎，這三家企業(yè)于是升級(jí)成為底特律“三巨頭”，稱(chēng)霸世界汽車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)。

1978年年底，第二次石油危機(jī)爆發(fā)，由于時(shí)間長(zhǎng)且波及范圍廣，引發(fā)汽車(chē)業(yè)蕭條，福特汽車(chē)和克萊斯勒公司輪番創(chuàng)造虧損記錄。在高油價(jià)的危機(jī)下，以生產(chǎn)小型汽車(chē)低油耗為主的日系品牌開(kāi)始受到消費(fèi)者追捧，日本汽車(chē)于1980年首次擊敗美國(guó)汽車(chē)成為全球第一。

1997年亞洲金融危機(jī)，沖擊了包括泰國(guó)、新加坡、韓國(guó)、日本在內(nèi)的很多國(guó)家和地區(qū)，無(wú)數(shù)亞洲企業(yè)紛紛倒閉，三星就在這一輪的危機(jī)中崛起，涅槃成功，一躍成為世界電子品牌。

我們做經(jīng)營(yíng)的人有一個(gè)很重要的訓(xùn)練，就是經(jīng)營(yíng)的意志力。經(jīng)營(yíng)者一定要有非常強(qiáng)的信心，不管在任何情況下都一定要增長(zhǎng)。這是做經(jīng)營(yíng)的最高負(fù)責(zé)人永遠(yuǎn)要保持的狀態(tài)。

前美國(guó)總統(tǒng)約翰·肯尼迪曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“危機(jī)”在中文中由兩個(gè)字構(gòu)成，一個(gè)是“危險(xiǎn)”，一個(gè)是“機(jī)會(huì)”，也就是說(shuō)，越有危險(xiǎn)的時(shí)候就越有機(jī)會(huì)。我不認(rèn)為危機(jī)是可以用有準(zhǔn)備的概念來(lái)理解的，當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，更重要的是我們?nèi)绾握_地認(rèn)識(shí)危機(jī)。如何處理危機(jī)根植于企業(yè)的價(jià)值體系中，根植于我們的價(jià)值判斷中，危機(jī)既給人們帶來(lái)危險(xiǎn)，也給人們帶來(lái)機(jī)會(huì)。

應(yīng)該說(shuō)增長(zhǎng)的機(jī)遇并不稀缺，事實(shí)上，在幾乎任何條件下、在任何行業(yè)中、在任何地區(qū)以及商業(yè)周期的任何階段，增長(zhǎng)的機(jī)遇都有可能存在，只要領(lǐng)導(dǎo)者能夠抱持這樣的信念。領(lǐng)導(dǎo)者只要能夠激發(fā)出增長(zhǎng)的信念，并和成員達(dá)成共識(shí)，增長(zhǎng)就可以成為必然，特別是渡過(guò)危機(jī)之后的企業(yè)其增長(zhǎng)將更為迅速。

華為在遇到這么大沖擊的時(shí)候，無(wú)論是家人、整個(gè)企業(yè)，還是供應(yīng)鏈、整個(gè)政策環(huán)境，全部都對(duì)這家企業(yè)不利的時(shí)候，它都絕對(duì)沒(méi)有放棄自己的增長(zhǎng)，華為在2019年第一、第二季度還取得了非常好的增長(zhǎng)。這就是我們說(shuō)的經(jīng)營(yíng)，作為管理層一定要有堅(jiān)定增長(zhǎng)的信心。（本文完）

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