總體而言，母嬰消費是剛需產(chǎn)業(yè)，因此具有強烈的“逆周期”色彩，往往不受制于外界環(huán)境變化的影響。在國民素質(zhì)提升和消費升級的大背景下，母嬰行業(yè)更是出現(xiàn)逆勢增長的喜人局面。

另一方面，母嬰行業(yè)“大而散”的特征十分顯著，因此日益重視產(chǎn)品力、品牌力、渠道力與服務(wù)力的升級。為此，以潘德媽媽為典型代表的著眼于B端的“整合”模式，恰如其時地應(yīng)運而生，并快速贏得市場。

根據(jù)國家統(tǒng)計局今年1月份發(fā)布的數(shù)據(jù)，2018年，我國新生兒數(shù)量為1523萬，較2017年的1723萬減少了200萬，下降幅度達(dá)11.6%，人口出生率更是創(chuàng)下40年新低，并且在未來幾年仍有下降的趨勢。這一度引發(fā)了不少母嬰行業(yè)人士對于未來嚴(yán)峻形勢的擔(dān)憂。

但實際的市場反饋是，在出生率下降的同時，母嬰的市場增長率卻在不斷上升。凱度和第一財經(jīng)聯(lián)合發(fā)布的報告顯示，2018年中國母嬰快消品消費市場金額增長率為11.0%，其中線上渠道增長率高達(dá)24.0%。

凱度消費者指數(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，快消品市場過去三年正在回暖，2018年的增長率是5.2%，母嬰之所以能取得快消品的兩倍增速，在于由原先單純的人數(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榭咳丝诨鶖?shù)和消費升級的雙重驅(qū)動。“幾乎所有母嬰品類的市場規(guī)模都在增長，家庭對單個孩子的投資金額在提高，產(chǎn)品細(xì)分化、高端化的趨勢也在增強。因此在未來，產(chǎn)品細(xì)分的挖掘、產(chǎn)品周期的延長和消費場景的拓展三個方面將會在這個賽道誕生很多機會?！?/span>

另有資深業(yè)內(nèi)人士指出，母嬰市場要重點關(guān)注以下四個關(guān)鍵詞：90/95后、城市下沉、二胎家庭和超級奶爸。

首先，90/95后父母追求個性時尚的產(chǎn)品，喜歡展示自己和寶寶的與眾不同，因此IP類產(chǎn)品、國潮、成人品牌低齡化都有較大的上升空間。相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過96%的90/95后父母希望母嬰產(chǎn)品在功能性、使用場景和目標(biāo)人群上可以做到更加細(xì)分化。

其次，低線城市人口基數(shù)龐大，是一二線城市的1.5倍，且母嬰品類滲透率更低，品類的戶均消費也更低，但低線城市的消費能力正在向上線靠攏，因此低線城市將是很大的增量。

再次，2018年的新生兒中，有一半以上是二胎。時間無價、效率優(yōu)先、平衡關(guān)注是圍繞二胎家庭的關(guān)鍵詞。二胎家庭有60%是全職媽媽，對于她們來說，兩個孩子會占據(jù)她們80%的時間，因此一切能夠幫助她們提升效率的產(chǎn)品她們都愿意嘗試，并且在給老二消費的時候也考慮到老大。

最后，更多的爸爸們正在深入伴娃一線，爸爸們對于母嬰品類的選擇更多集中在科技電子類，這一塊與傳統(tǒng)母嬰消費有差異化。

因此，在市場競爭中，母嬰品牌要做到產(chǎn)品力、品牌力、渠道力、服務(wù)力的四力合一。雖然我國新生兒新增數(shù)在下降，但總體每年的新增數(shù)還是可以保持在1000萬以上，這仍然是一個巨大的增量。在這個基礎(chǔ)之上，要相信消費分級，給到不同的消費者各自匹配的商品。

與其他很多消費品類似，電商與實體成為母嬰快消品市場最重要的兩個渠道。兩大渠道，優(yōu)勢各異。相對而言，母嬰實體店確實有線上渠道無可比擬的優(yōu)勢。對于消費者而言，相熟的母嬰店就像好鄰居一樣，親切溫暖值得信賴。“線上的產(chǎn)品消費者只能看看，借助其他消費者的評價評估其品質(zhì)“，線下母嬰實體店則能為消費者提供實實在在的體驗感。

然而從數(shù)據(jù)上看，母嬰實體店的自信并不堅固，據(jù)羅蘭貝格發(fā)布的《中國母嬰童市場研究報告》顯示，母嬰實體店的市場份額僅占3成左右。

一方面，母嬰門店面積有限，貨架有限、商品有限，消費者無法實現(xiàn)一站式購物。另一方面，母嬰產(chǎn)品品類非常豐富，專業(yè)性要求高，對門店經(jīng)營能力考驗較大，大部分門店的議價能力、資金周轉(zhuǎn)能力都不夠，不能將有限的資源投入到最能創(chuàng)造價值的客戶體驗上去，從而也就喪失了應(yīng)有的市場份額。

那么，如何提升門店運營效率？如何將顧客感知價值的功能發(fā)揮到極致？如何幫助實體門店實現(xiàn)客戶價值的再造？如何化解單純的實體門店可能被其他線上平臺搶去市場份額的風(fēng)險？如何研究客戶購買行為和動機，有針對性地挖掘客戶需求？這些問題的解答，都需要由全新的模式來完成。

就此，潘德媽媽來了。自成立以來，潘德媽媽就一直在商業(yè)模式上不斷摸索，秣馬厲兵精益求精，專門為母嬰門店提供全品類母嬰產(chǎn)品供應(yīng)與營銷管理綜合服務(wù)，從而幫助線下母嬰門店實現(xiàn)O2O模式的轉(zhuǎn)型升級，打造“線上消費+線下體驗+物流服務(wù)+營銷賦能”為核心的新零售。

一方面，以商品、物流、交易管理三大解決方案切入市場，快速引導(dǎo)門店入駐平臺，形成集采優(yōu)勢，產(chǎn)品采購價格更低，與中原物流簽訂合作協(xié)議，倉儲、物流、配送不斷優(yōu)化，降低綜合成本，提高門店收益，門店省錢省力；另一方面，自主研發(fā)線上交易工具平臺，引導(dǎo)門店實現(xiàn)線上交易與訂單管理，透明便捷，同時為門店提供可選季度年度營銷促銷方案，優(yōu)惠組合套餐，幫扶門店銷售，門店省心安心。

經(jīng)過多年精耕細(xì)作，潘德媽媽的整合模式日益成熟，目前已在安徽、江西兩省共28市落地，覆蓋門店2000多家，交易額超過2億元，2018年公司實現(xiàn)收入超過7000萬元。其合作管理知名國際、國內(nèi)品牌200余個，商品SKU高達(dá)8000+，可充分滿足門店商品供應(yīng)需求。

“從前以商品為中心，但是如今產(chǎn)品的樣式和質(zhì)量差異已經(jīng)微乎其微，無法提升用戶黏性，必須以用戶為核心，才能符合當(dāng)下趨勢。”基于共享經(jīng)濟(jì)、社群運營，潘德媽媽將持續(xù)創(chuàng)新消費體驗，推動母嬰行業(yè)的良性迭代升級。