這是關于一位讓我差點跪下的出租車司機。這位司機思維之強大，簡直可以跟特斯拉&SpaceX創(chuàng)始人馬斯克、亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯相提并論。

上周出差，叫了一部出租車去虹橋。

上車之后，司機就跟我閑聊，說：“我從來都不做揚招的，滴滴都很少做，咱們倆碰上真的是緣分?！?/span>

我猜他應該是做熟客的機場生意，就問：“有了滴滴，熟客還愿意電話叫你去機場嗎？”

他大笑，說：“我的生意好到來不及接，昨天一天就去了6趟機場。上個月還去了3趟舟山?！?/span>

這勾起了我強烈的好奇心，于是問他：“是有什么高招嗎？”

他沒回答，只問我：“你覺得，我的車跟別人有什么不一樣？”

我四處看了看：“哦，很干凈，但也沒什么特別啊?！?/span>

他：“你再看。”

我：“貼了防曬膜、有窗簾，但是，有些出租車也有啊?！?/span>

他：“看看你座位前面是什么？”

然后，我看到了一只電腦包，問他：“上車的時候就看到了，這是讓乘客放雜志的嗎？”

他：“你在用電腦吧？你拉開拉鏈，我這個不是簡單的電腦包，它是個簡易電腦桌，你不用把電腦放腿上了，放在里面就好，穩(wěn)定、舒服。往返機場的客人，都是商務客，這個特別受歡迎?！?/span>

我開始覺得，嗯，這個司機有點意思。

他接著問：“你有沒有覺得，我車里的味道很特別？”

我上車的時候就覺得有點香味，但又不是那種車用芳香劑的味道，就是很自然。

他說：“你抬頭看?！?/span>

我驚喜地發(fā)現(xiàn)一束白蘭花。

他說：“我每天都買一小束掛上的，客人都覺得特別舒服。”

如果說干凈衛(wèi)生、防曬貼膜和窗簾讓我覺得不錯，而電腦桌和白蘭花讓我覺得有意思的話，接下來看到的東西，簡直讓我驚嘆！

他說：“你喝水嗎？”

我以為是礦泉水，說：“不用了，一大早喝涼水不好?！?/span>

他說：“我這兒熱的、冰的、常溫的都有?！?/span>

接著他竟然拿出了一只便攜燒水壺！

他得意地說：“這個是熱的。冰的嘛，后備箱有個小冰箱，壓縮機的，里面啤酒飲料一應俱全?！?/span>

如果不是坐車，我大概真的要給這師傅跪下了！

但是……還沒結束。

等紅燈的時候，他突然從副駕駛座下拿出一個包，說：“這是功夫茶的茶具，如果你長途包車，收費站休息的時候，我可以給你泡茶，普洱、鐵觀音、烏龍、金駿眉，想喝什么都有?！?/span>

還沒結束……

他說：“你朝右后方看一下?！保ㄎ易诟瘪{后面的座位）

我轉頭一看，發(fā)現(xiàn)了……一個電源插座……

我?guī)缀跻澏读恕?/span>

他說：“一般的車，提供充電寶給手機充電就算難得了，我有發(fā)電機，可以給電腦充電，長途客人肯定用得上。”

接下來，他又展示了其它打死我也想不到的東西，比如：日本產(chǎn)的暈車藥，風油精，嘔吐袋，免費wifi……

作為一個咨詢顧問出身、現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)教育、天天把用戶掛在嘴邊的人，完全沒想到還有這種打法，硬是把出租車做成了房車……

不過我很快從驚嘆中冷靜下來，因為我知道：很多時候我們會過度服務，投入產(chǎn)出不成比。比如說，暈車藥、茶、電源插座這樣的東西，沒有幾個小時的車程，根本用不上，如果他的客人只是去機場，這種服務很可能是雞肋。

所以我問他：“有多少人會長途包車？”

他：“每周至少1次長途包車?！?/span>

我：“這么頻繁！為什么呢？”

他得意地說：“這你就不知道了，我是海釣俱樂部的VIP。舟山那邊有一個無人島，游客上不去，只有我能包下一條船，開進去?！?/span>

他接著說：“你想象一下啊，你包一艘船，去一個無人島，四周都是海，碧藍碧藍的。你可以在那里釣魚、看海景、吹海風。你釣到的都是活帶魚、活墨魚、活鯛魚??！然后，你可以直接在島上支起一口鍋、擺一桌醬料，對著大海吃火鍋或者吃壽司都好?！?/span>

說得我恨不得馬上讓他帶我過去……

然后我問他：“都什么人會包船呢？”

他：“做金融的最多，我?guī)麄兏蛻羧?，只要去過一次，他們的客戶一定會上癮，還會去第二次，那么他們拿下這個客戶就容易多了。而且島上哪兒都不能去，大家對著海景聊聊天，感情也好培養(yǎng)。我的乘客工作業(yè)績好，我也能輕松賺個長途車費，還能一起去釣魚、兼顧自己的愛好，比大街上做揚招生意爽多了！”

在后面的交談中，我了解到，這位師傅每個月賺的錢是一般出租車司機的2-3倍，但工作時間只有正常司機的60%-70%，簡直是出租車界的人生贏家！

辛苦的都不賺錢，賺錢的都不是最辛苦的——這話說得一點也沒錯。