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金融科技要變天

2020-09-10

來源|蘇寧金融研究院(公眾號ID:SIF-2015)
 

作者|孫楊
 

民間借貸利率司法保護(hù)上限的下調(diào),以及最近幾個(gè)司法判例,讓整個(gè)金融行業(yè)感到了寒意。雖然,最高法最新規(guī)定里針對的是民間借貸,但是在金融機(jī)構(gòu)貸款利率本就應(yīng)該低于民間借貸利率的潛臺詞里,所有金融機(jī)構(gòu)都是被利率下調(diào)的對象

 

利率上限下調(diào),整個(gè)金融科技生態(tài)都會(huì)發(fā)生深遠(yuǎn)的變化,互聯(lián)網(wǎng)貸款連接的廣泛性會(huì)讓寒意從流量方迅速傳導(dǎo)到金融機(jī)構(gòu),再到各種增信機(jī)構(gòu)。請看下文詳細(xì)解析。

 

助貸凋零

 

在疫情期間,一些比較大的流量助貸機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)質(zhì)量被擊穿,很多城商行、農(nóng)商行都關(guān)閉了無明確消費(fèi)場景的助貸渠道。利率下調(diào)之后,助貸更是雪上加霜,從高潮期進(jìn)入低潮期,在資金成本不變的情況下,助貸的盈利空間降低。

 

流量方和貸款方此起彼伏的合作將告一段落,很多助貸機(jī)構(gòu)也會(huì)主動(dòng)大幅度削減存量。前段時(shí)間,很多助貸方為了合規(guī),還專門申請了小貸牌照,實(shí)際上已失去了意義,因?yàn)槔什攀菍κ袌鼋K極調(diào)控的“神之左手”。

 

助貸業(yè)務(wù)是有意義的,對于資金在線上快速觸達(dá)客戶幫助巨大。助貸業(yè)務(wù)的凋零,也會(huì)影響很多小銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,很多小銀行又重新回到線下,做線下貸款生意。

 

一些大型助貸機(jī)構(gòu)實(shí)際上已經(jīng)開始了轉(zhuǎn)型,不再緊緊抱著流量生意,一方面加緊直接出資進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)成為股東,向內(nèi)加深對于場景的掌控和滲透,另一方面也加快了金融科技輸出的步伐。

 

助貸機(jī)構(gòu)會(huì)加強(qiáng)對于核心產(chǎn)品周邊場景的收購和滲透,構(gòu)建極具壁壘的場景優(yōu)勢,成為場景之王。除了做場景,助貸機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)、風(fēng)控能力和營銷系統(tǒng),對于中小銀行來說都是極具價(jià)值的,脫胎于助貸機(jī)構(gòu)的金融科技生態(tài)會(huì)崛起。

 

各種附著于助貸業(yè)務(wù)的融資擔(dān)保和信用保險(xiǎn)風(fēng)雨飄搖,在利率下調(diào)之下,很多監(jiān)管和司法機(jī)構(gòu)早就已經(jīng)盯上了這部分隱形借貸成本。融擔(dān)和信保轉(zhuǎn)型勢在必行。

 

消費(fèi)金融潮退

 

我國整個(gè)消費(fèi)金融行業(yè)當(dāng)前處于過度供給狀態(tài),銀行、消費(fèi)金融公司、小額貸款公司,甚至還有信托公司都在做消費(fèi)金融。銀行因?yàn)榭梢灾苯酉蚬娢沾婵?、資金成本最低,相對會(huì)比較安全。

 

未來,缺乏低成本資金的小額貸款公司、信托公司等金融機(jī)構(gòu),會(huì)大步退出消費(fèi)金融市場。一直以來做36%利率客群(60%業(yè)務(wù)比例以上)的消費(fèi)金融公司、缺乏自主掌控場景的消費(fèi)金融公司,會(huì)面臨較大的業(yè)務(wù)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

 

2006年出臺的日本貸款利率上限法規(guī),不僅限制了利率上限,還要求將之前多收的利息全部返回給消費(fèi)者。此法規(guī)一出,直接導(dǎo)致日本個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)規(guī)模最大(巔峰時(shí)余額有1萬億日元)的武富士公司破產(chǎn)。

 

其余三家消費(fèi)信貸公司,客戶和信貸規(guī)??窠担J款余額負(fù)增長持續(xù)了8年。所以,沒有什么大而不能到,也沒有什么不可能發(fā)生的事情。

 

消費(fèi)金融公司,抗寒冬能力次于銀行,優(yōu)于小貸公司,他擁有較為便利的融資途徑:同業(yè)拆借、銀行貸款、金融債、ABS等。

 

源自銀行系的消費(fèi)金融公司擁有大量的低成本資金,如招商銀行的招聯(lián)金融、光大銀行的陽光消費(fèi)金融、中國銀行的中銀消費(fèi)金融等??购芰€要有自有場景,如海爾消費(fèi)金融、蘇寧消費(fèi)金融背靠強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈。

 

但是一些非銀行系、缺乏產(chǎn)業(yè)鏈支撐、比較小的消費(fèi)金融公司就會(huì)面臨較大的挑戰(zhàn)了,資金成本高,場景管控能力很弱。

 

小型的小額貸款公司受利率下調(diào)影響最大。小貸公司資金來源受限,只能來源于股東繳納的資本金、捐贈(zèng)資金以及不超過兩家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的融入資金,資金成本比銀行、消費(fèi)金融公司從存款和同業(yè)拆借獲取的資金成本高得多。

 

地方的小貸公司服務(wù)的客戶又是在當(dāng)?shù)劂y行借不到款的農(nóng)戶、個(gè)人經(jīng)營者等次級客群,在客群定價(jià)上較高,因?yàn)橐采w風(fēng)險(xiǎn)成本。利率的下調(diào)勢必影響小貸公司的盈利空間,影響小貸公司對于這些人群服務(wù)的積極性。

 

客群上移

 

利率是平衡風(fēng)險(xiǎn)成本的重要調(diào)節(jié)器,貸款利率都是根據(jù)客戶的質(zhì)量而定的,優(yōu)質(zhì)客戶利率低,次級客戶利率高。

 

利率下調(diào)之后,面向次級客群的貸款服務(wù)已不受司法保護(hù),金融機(jī)構(gòu)大概率會(huì)放棄服務(wù)次級客戶,轉(zhuǎn)而去爭搶優(yōu)質(zhì)客戶,優(yōu)質(zhì)渠道流量將成為稀缺資源,那么優(yōu)質(zhì)渠道流量價(jià)格將會(huì)大幅度增加,金融機(jī)構(gòu)的線上獲客成本將顯著增加。

 

客群上移也意味著,金融機(jī)構(gòu)必須挖掘優(yōu)質(zhì)客群的其他金融業(yè)務(wù)消費(fèi)的潛力,比如理財(cái)、支付和信用卡等,降低和分?jǐn)偒@客成本,但這對于精準(zhǔn)營銷和交叉銷售能力提出了非常高的要求。

 

利率下調(diào)對于次級客群的服務(wù)是削弱的,讓次級客群更加遠(yuǎn)離金融機(jī)構(gòu)。原來次級客群因?yàn)樾庞幂^差,在銀行機(jī)構(gòu)很難獲得充分金融服務(wù),但是可以從小額貸款公司和消費(fèi)金融公司獲得金融服務(wù)。

 

利率下調(diào)之后,他們在小額貸款公司和消費(fèi)金融公司也很難獲得金融服務(wù)了。但是,資金的需求始終都是存在的,次級客群就會(huì)鋌而走險(xiǎn),去向非金融機(jī)構(gòu)的地下渠道進(jìn)行借款,雖然司法不再對15.4%以上的利率進(jìn)行保護(hù);

 

但是這些地下渠道依然有司法之外的辦法對次級客群進(jìn)行管控,非法金融活動(dòng)有可能死灰復(fù)燃,增加監(jiān)管的難度。

 

銀行盈利下行

 

利率下調(diào)后,場景渠道端的貸款利率下降,但是給場景端的分潤還是要分,否則銀行就沒有新增的流量。更進(jìn)一步說,利率下調(diào)后,銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款資產(chǎn)規(guī)模將大規(guī)??s減、息差將顯著降低、盈利能力將明顯變差。

 

國有大行還好,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)多,存款利率足夠低,有較多的線上渠道可以分散渠道成本和降低風(fēng)險(xiǎn)。中小銀行因?yàn)橘Y金成本較高,就會(huì)面臨非常大的挑戰(zhàn),剛剛起步的線上貸款業(yè)務(wù)可能一夜回到解放前。

 

銀行貸款盈利變差,就會(huì)考慮發(fā)展非息差收入。但是非息差收入盈利能力的構(gòu)建比貸款盈利能力耗時(shí)更長,投入巨大。即使如此,銀行未來也需要避免將業(yè)務(wù)全都押寶在貸款上面,發(fā)展支付、理財(cái)、生活服務(wù)、金融科技等非息差收入來源已是勢在必行。

 

金融科技刺刀見紅

 

15.4%的利率讓金融機(jī)構(gòu)降本增效變得前所未有的重要起來。流量越來越貴了,“六穩(wěn)六?!钡拇笮蝿菹?,也不能隨便裁員。降低存款資金成本?利率市場化最重要的成果就是銀行機(jī)構(gòu)存款付息成本大幅度上升。所以,唯一可行的就是對自己狠一點(diǎn),花錢發(fā)展金融科技,提升人效。

 

發(fā)展金融科技也沒那么容易。有的金融機(jī)構(gòu)說,花了幾千萬元買了一堆金融科技玩具在家里,拼裝不起來,和業(yè)務(wù)融合不到一起去,對業(yè)務(wù)增長也缺乏貢獻(xiàn)。這些玩具只能在展覽和接待的時(shí)候,對外展示一下,但是大家也都知道怎么回事。有的機(jī)構(gòu)言必稱數(shù)據(jù)風(fēng)控,結(jié)果大數(shù)據(jù)一整治,貸款業(yè)務(wù)就趴窩停頓。

 

金融科技最重要的是能促進(jìn)業(yè)務(wù)增長,而且是帶來高質(zhì)量的增長,同時(shí)又能管控單賬戶的運(yùn)營成本。自身沒有運(yùn)營金融業(yè)務(wù),但是也做金融科技產(chǎn)品的公司未來將會(huì)面臨較大的挑戰(zhàn),因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)最關(guān)心的是金融科技產(chǎn)品是否能夠促進(jìn)增長。如果金融機(jī)構(gòu)單純買一個(gè)產(chǎn)品套件,卻沒有獲得促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的領(lǐng)域知識,是沒有意義的。

 

一些場景金融比較發(fā)達(dá)的金融機(jī)構(gòu)如蘇寧金融、度小滿金融、螞蟻集團(tuán)都打造了場景化特征十分明顯的金融科技產(chǎn)品。比如蘇寧金融依托智慧零售場景,歷經(jīng)十年打造的小微金融科技全流程解決方案;

 

有在前端獲客的“知贏”精準(zhǔn)營銷系統(tǒng),有在獲客之后進(jìn)行欺詐識別的“CSI”反欺詐引擎,有負(fù)責(zé)支持多場景的“天衡”小微風(fēng)控審批系統(tǒng),有負(fù)責(zé)小微企業(yè)畫像和監(jiān)控小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的“秋毫”小微金融風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),還有支持人工+AI催收的“捕逾”智能催收系統(tǒng);

 

最后還有面向場景金融業(yè)務(wù)的金融數(shù)據(jù)中臺用于智能化業(yè)務(wù)運(yùn)營和存量經(jīng)營。

 

金融科技未來不再是束之高閣的品牌玩具,而必將是融入業(yè)務(wù)增長全流程的利刃。

 

產(chǎn)業(yè)鏈場景為王

 

貸款領(lǐng)域場景分為三種:集成他人的場景,自主掌握的場景,自主掌握的產(chǎn)業(yè)鏈場景。第三種場景是最有價(jià)值的場景,因?yàn)樵谶@種場景下,貸款和產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)相關(guān),是和產(chǎn)業(yè)交易環(huán)節(jié)強(qiáng)綁定在一起的,是剛需的場景,具有蓬勃的生命力。

 

自主掌握的產(chǎn)業(yè)鏈場景巨頭已經(jīng)浮現(xiàn),比如零售場景的蘇寧金融,物流場景的順豐金融,出行場景的滴滴金融,手機(jī)場景的小米金融。

 

在互聯(lián)網(wǎng)貸款領(lǐng)域,通過消費(fèi)貸款和受托小微貸款支付獲取的客群質(zhì)量是最高的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于純流量的場景。擁有產(chǎn)業(yè)鏈場景,擁有銀行、消費(fèi)金融等大牌照的金融機(jī)構(gòu)更是市場中的稀缺資源。他們要生態(tài)有生態(tài),要數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù)、要場景有場景、要資金有資金,過冬的資本雄厚。

 

在金融業(yè)寒冬來臨之際,一些還未滲透金融的產(chǎn)業(yè)鏈場景掌控者會(huì)攜場景之威,迅速逆勢布局,加速對于金融牌照的布局,逆勢加強(qiáng)持牌經(jīng)營的底蘊(yùn)。字節(jié)跳動(dòng)公司2020年拿下網(wǎng)絡(luò)小貸和第三方支付牌照,2019年獲得證券投資和咨詢資格許可,2018年獲得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照。螞蟻集團(tuán)、小米金融最近都布局了消費(fèi)金融公司牌照。

 

另外一方面,產(chǎn)業(yè)鏈場景巨頭也會(huì)修煉內(nèi)功,加速融合行業(yè)數(shù)據(jù)、政府?dāng)?shù)據(jù),推出細(xì)分化的場景金融產(chǎn)品。產(chǎn)品面向場景細(xì)分將加強(qiáng),比如蘇寧銀行的“微商貸”,在小微金融科技支撐下,基于零售、發(fā)票、稅務(wù)、電力等行業(yè)數(shù)據(jù),滲透到了零售、物流、煙草、電商、農(nóng)村等20多個(gè)場景。

 

流量巨頭入股金融機(jī)構(gòu)狂潮

 

不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一隅。

 

流量總是要變現(xiàn)的,資本總是要逐利的,公司總是要吃飯的。助貸這條路走不通,流量巨頭選擇了另外一條變現(xiàn)之路,紛紛選擇入股金融機(jī)構(gòu),主要是銀行和消費(fèi)金融公司,以此獲得低成本的資金,又能維持流量變現(xiàn)的生意。

 

實(shí)際上金融機(jī)構(gòu)絕不是差那幾億人民幣的資本,他們能接受互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入股,看重的是他們的流量和場景,因?yàn)檫@是比股本金還要寶貴的資本,而且還能不斷的增值。

 

巨頭的嗅覺是靈敏的,視野是超前的,流量巨頭早就加速了融合金融機(jī)構(gòu)的步伐。從2018年開始,360數(shù)科入股金城銀行,小米入股新網(wǎng)銀行、開設(shè)天星銀行,新浪微博入股包銀消費(fèi)金融,度小滿金融入股哈銀消費(fèi)金融,玖富數(shù)科入股湖北消費(fèi)金融,樂信入股江西裕民銀行。

 

我們可以認(rèn)為這是金融機(jī)構(gòu)在瓜分流量,也可以認(rèn)為是流量公司在融合金融機(jī)構(gòu)。

 

利率下調(diào)其實(shí)是一件好事

 

繁華過后成一夢。

 

20年前,華為2000年全年凈利潤達(dá)29億元,那個(gè)時(shí)候也是互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的前夕,任正非寫了一篇著名的文章《華為的冬天》,跳出舒適區(qū)、習(xí)慣區(qū),深刻反思了華為的流程變革、創(chuàng)新、均衡發(fā)展、干部管理、規(guī)范化管理等一系列根本性問題,結(jié)果沒過多久華為就遇到了IT界的冬天,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購大幅度減少;

20年后,華為2020年上半年凈利潤達(dá)431億元,但是面臨著更加殘酷的危機(jī)——核心芯片、軟件和硬件供應(yīng)鏈的問題。

 

金融行業(yè)受外界影響波動(dòng)的更為厲害。很多金融機(jī)構(gòu)習(xí)慣了流量+貸款的生意模式,是個(gè)銀行都做線上貸款,接上外部數(shù)據(jù)就做風(fēng)控,見個(gè)場景就談助貸合作,業(yè)務(wù)發(fā)展靠外部流量,融擔(dān)保險(xiǎn)保駕護(hù)航,戰(zhàn)略合作此起彼伏。

 

經(jīng)濟(jì)形式好的時(shí)候,貸款都是很安全的,量蹭蹭地增長。在業(yè)務(wù)增長的時(shí)候,金融機(jī)構(gòu)可能就會(huì)沉醉于當(dāng)前的模式,忽視內(nèi)在的隱患。

經(jīng)濟(jì)形勢變差的時(shí)候,貸款往往會(huì)出現(xiàn)大量的不良。流量模式會(huì)讓線上貸款加速上量,也會(huì)加速惡化。

 

我們看到窗外整理草坪的工人,經(jīng)常會(huì)推著割草機(jī)割草,因?yàn)檫@樣會(huì)讓草的根向下長的更牢、更深,可以吸收更多的養(yǎng)料和水分,使得來年的草長的更綠更茂密。利率下調(diào),雖然降低了盈利空間,也倒逼金融機(jī)構(gòu)做深層次的變革,為寒冬儲(chǔ)備棉衣。

 

如何扛過寒冬?

 

冬天不可怕,遲早春暖花開。

 

金融業(yè)是最進(jìn)取的行業(yè),金融融合場景,進(jìn)而融合產(chǎn)業(yè)鏈的步伐不會(huì)停下,產(chǎn)業(yè)鏈金融生態(tài)的構(gòu)建需要幾十年的時(shí)間才能完成。流量+金融,只是產(chǎn)業(yè)鏈金融非常粗淺的一種模式。

 

利率下調(diào)的“神之左手”實(shí)際上在引導(dǎo)金融直接進(jìn)入真消費(fèi)場景,直接進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)循環(huán),削減掉中間的加價(jià)層。流量入股金融,金融建設(shè)場景浪潮都是相互融合的不同表現(xiàn)形式。

 

巨頭們早就有了過冬的棉衣,那么中小金融機(jī)構(gòu)何去何從呢?

 

(1)建設(shè)和守住場景。深耕本土化獨(dú)特的場景,是你對外議價(jià)和價(jià)值交換的一切基礎(chǔ),是你維系客戶忠誠度的必須手段。如濟(jì)寧銀行的慧濟(jì)生活,樂信的消費(fèi)權(quán)益平臺樂卡。

 

(2)加速和場景、產(chǎn)業(yè)鏈巨頭在資本上的深度融合。讓流量和資金直接交換,基于產(chǎn)業(yè)鏈的剛需場景和真實(shí)數(shù)據(jù)降低金融交易成本。

 

(3)建設(shè)高可適用性、充分連接的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中臺。通過數(shù)據(jù)中臺在公司內(nèi)部統(tǒng)一客戶、經(jīng)營和產(chǎn)品數(shù)據(jù),統(tǒng)一流程,在外部成為鏈接朋友圈、做大場景金融生態(tài)的神兵利器,很多時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)受阻,都是由于數(shù)據(jù)沒有打通。

 

(4)發(fā)展促進(jìn)增長的金融科技,尤其是和帶有場景基因的金融科技公司合作。這樣既能促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。加強(qiáng)金融科技和業(yè)務(wù)全流程的融合,可以顯著降低業(yè)務(wù)運(yùn)營成本,又能幫助自身提升對于場景的理解能力。

 

(5)下沉到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,和政務(wù)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)深度融合。由此,充分構(gòu)建起下沉市場的信用畫像能力,提升對于下沉市場的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。如網(wǎng)商銀行的“縣域數(shù)字化普惠金融”項(xiàng)目。

 

冬天也是中小金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型和涅槃的機(jī)會(huì),冬天讓我們在喧囂中冷靜下來,真正的思考自己,思考未來。

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