來源|華商韜略（公眾號ID：hstl8888）
 

作者|廠長
 

當今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局，既要面臨挑戰(zhàn)與考驗，又要抓住機遇求發(fā)展。
 

01

國造國潮，為榮譽而戰(zhàn)

1981年11月16日，中國女排以全勝的戰(zhàn)績奪得世界杯冠軍。

時年19歲的王俊洲還在讀大學，他興奮得睡不著覺，和室友跑到西安的街口自發(fā)游行，慶祝這激動人心的一刻。

39年后，中國女排走向成功的全程參與者郎平，和王俊洲聊起了女排、購物以及養(yǎng)生——在帶貨直播間里。

這場帶貨直播的意義重大。

9月4日，2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在北京盛大開幕。本屆服貿(mào)會以“全球服務(wù)，互惠共享”為主題建立了“1+8+N”新模式，集中展示國內(nèi)外服務(wù)貿(mào)易發(fā)展最新趨勢、技術(shù)、產(chǎn)品，以及中國解決方案等。

不同于往屆服貿(mào)會，這是自疫情發(fā)生以來，我國舉辦的首場重大國際經(jīng)貿(mào)活動，它彰顯的是我國在抗疫和經(jīng)濟發(fā)展上取得的顯著成效。除了各種線下活動，服貿(mào)會還舉辦了線上直播活動近百場，北京廣播電視臺（BTV）則承擔了唯一官方指定直播間的直播帶貨活動。

而郎平和王俊洲所在的直播，就是國美與BTV合力為本屆服貿(mào)會打造的帶貨直播——“國造國強?國潮國美”。

除了郎平和王俊洲，北京廣播電視臺主持人春妮和曹揚還有海爾、小天鵝、TCL等民族品牌領(lǐng)導(dǎo)一起走進直播間進行帶貨直播。

就帶貨直播而言，國美可謂是業(yè)內(nèi)標桿級的存在。從“為美好生活拼了”、“人人都愛中國造”、“向美好奔跑”、“美好生活私享家”到“買遍中國”，以及人民日報官宣合作、BTV服貿(mào)會專場等，國美的超級直播系列大秀愈發(fā)精彩。

國美為何能在帶貨直播上持續(xù)火爆？

02造全方位新生態(tài)圈“入場”

“社交+商務(wù)+分享”是國美帶貨直播持續(xù)火爆的金鑰匙。

國美的強社交屬性主要歸功于其“社群+直播”的業(yè)務(wù)模式，據(jù)在國美零售2020年中期業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，該業(yè)務(wù)模式有效的推動了國美的總營收增長。

簡單來說，“社群+直播”是一種以門店為圓心，以周邊用戶為半徑，輻射廣大需求，激活龐大流量的全新運營模式。借助社群，國美充分發(fā)揮自身的營銷優(yōu)勢，開展帶貨直播、秒殺、優(yōu)惠搶購等活動，推進網(wǎng)絡(luò)消費、平臺消費、智能消費等新型消費快速成長。

截至目前，國美已在全國各地建立龐大的社群和用戶基礎(chǔ)。超級體量的社群流量，為國美開展帶貨直播打下了堅實的基礎(chǔ)。

與此同時，為了保證線上線下同步驅(qū)動，國美正在店面端和社群端不斷推出“一店一頁”模式和“一群一頁”模式；在用戶端以千人千面模式協(xié)同發(fā)展，為不具備線上運營能力的線下商家提供數(shù)字化工具和社群運營，實現(xiàn)精準導(dǎo)流。二者的協(xié)同呼應(yīng)更是社交屬性的另一種體現(xiàn)。

商務(wù)和分享屬性，則要從國美不斷地開放合作說起。4月和5月，國美分別與拼多多和京東在資本和商業(yè)方面達成深層戰(zhàn)略合作，并與京東在8月聯(lián)合采購約300億元。

與京東的合作中，國美擁有了更豐富的產(chǎn)品矩陣、消費場景。多樣化的產(chǎn)品形態(tài)促進了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)及選品優(yōu)化，從而有利于用戶黏性的提升，以及銷量轉(zhuǎn)化率的提高。

而與拼多多的合作，則使其在供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等零售基建與國美對接，為后者獲取更多流量，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型拓展市場增量空間。
國美與京東、拼多多的連橫合縱，在最大程度上發(fā)揮供應(yīng)鏈、社群、物流、服務(wù)交付等全鏈條的資源和能力。從競爭模式轉(zhuǎn)向共生模式，展現(xiàn)了其商務(wù)和分享屬性。

社群+直播，線上+線下，拼多多+京東，雖然零售平臺之爭格局未定，但國美已經(jīng)在全方位推動新生態(tài)圈“入場”，正全力構(gòu)建一個以線上主導(dǎo)的線上線下雙平臺生態(tài)圈。
 

03

抓住機遇，乘風破浪

中國女排取得首勝的6年后，國美電器在北京成立，此后便一路前行扮演著時代先行者的角色。

1990年，國美開始脫離中間商與廠家直接接觸，在家電流通業(yè)創(chuàng)造出嶄新的供銷模式——包銷制。

1991年，國美電器的廣告出現(xiàn)在了《北京晚報》的中縫上，首開京城商家在報刊上登廣告之先河。

1996年，國美由單純經(jīng)營進口商品轉(zhuǎn)向國產(chǎn)品牌，中國電器開始進入國產(chǎn)品牌時代。

1999年，國美實現(xiàn)了京津滬連鎖的構(gòu)架，“全國連鎖網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的大門被打開……

2020年，國美全國線下超過2000家門店和線上平臺，累計服務(wù)用戶超60億人次。

即使經(jīng)歷挫折、變故，國美仍舊在破冰前行之中凝聚起力量。這與不畏強敵、頑強拼搏、永不言棄的“女排精神”有著高度的共通性。

1981年到2019年，中國女排先后10次在世界女排三大賽上奪冠。每一次比賽后都要“從零開始，不忘初心”；“每一天都要挑戰(zhàn)自我，甚至超越自我”；“把不可能變成可能”，這正是郎平為女排樹立的信條。

中國、中國女排、中國企業(yè)，永遠都在踐行著這樣的信條。在服貿(mào)會上，中國國家最高領(lǐng)導(dǎo)人在視頻講話中表示：

當今世界正在經(jīng)歷百年未有之大變局。既要面臨挑戰(zhàn)與考驗，又要抓住機遇求發(fā)展。

拼多多崛起之后，市場上似乎已許久未出現(xiàn)撼動格局的新勢力。近期動作頻頻的國美，似乎已然蓄勢待發(fā)，34年前沐浴改革春風的國美，34年后必將再次抓住機遇，乘風破浪，以矯健身姿贏得未來。

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