來(lái)源丨劉潤(rùn)（微信哈：runliu-pub）

作者丨劉潤(rùn) 

很多企業(yè)學(xué)先進(jìn)，會(huì)學(xué)阿里。

學(xué)阿里的價(jià)值觀：六脈神劍；學(xué)阿里鐵軍；學(xué)阿里的政委制度；學(xué)阿里的合伙人制度；學(xué)阿里的薪酬體系；職業(yè)天梯（P6P7P8）等等。

但是，你知道嗎？

上面這些所有制度都和一個(gè)人有關(guān)系，那就是鄧康明。

鄧康明是誰(shuí)？

在加盟阿里巴巴集團(tuán)前，鄧康明曾于多家跨國(guó)企業(yè)出任人力資源總監(jiān)，包括微軟（中國(guó)）、甲骨文（中國(guó)）、達(dá)能（中國(guó)）及強(qiáng)生下屬公司楊森制藥。

今年，年中的時(shí)候，我在領(lǐng)教工坊的1622私董會(huì)小組，非常有幸的邀請(qǐng)了鄧康明給小組里的企業(yè)家及高管們做分享。

鄧康明給我的感覺(jué)是謙遜、博學(xué)，有擔(dān)當(dāng)。

整整4小時(shí)。

他給了我們很多非常有價(jià)值的建議。

把他對(duì)組織建設(shè)、制度建設(shè)，尤其是在阿里的一些經(jīng)驗(yàn)，都毫無(wú)保留的傾囊相授。

聽(tīng)完后，受益匪淺。

今天，我就借此機(jī)會(huì)，把鄧康明老師分享中給我感觸最深的10句話，當(dāng)做給C位的人10個(gè)建議，分享給你，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

什么是C位的人？

鄧?yán)蠋煱哑髽I(yè)家、管理者稱為C位的人，第1號(hào)位的人，很有意思。

接下來(lái)，我們把這10個(gè)建議一個(gè)一個(gè)說(shuō)。

1.C位的人是孤獨(dú)的。

很多身處C位的人是孤獨(dú)的，因?yàn)闆](méi)人可以替代。

無(wú)論是想辦法讓企業(yè)活下去，或者融資困難，遇到競(jìng)爭(zhēng)壓力等等。

這些都只能是你自己負(fù)責(zé)。

而且作為C位的人，你還要考慮到你團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人，后面都有一個(gè)家庭。

你也要為他們負(fù)責(zé)。

所以說(shuō)，身處C位的人是孤獨(dú)的，因?yàn)闆](méi)人可以替代你。

那這些責(zé)任里，對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的是什么？

我認(rèn)為有兩點(diǎn)。

第一，作為C位的人，你要找到你心中的熱愛(ài)。

因?yàn)?，在一路前行的過(guò)程中間，你的熱愛(ài)，你的初心會(huì)很大程度上影響到你吸引什么樣的人，組建什么樣的團(tuán)隊(duì)。

找到初心，就是找到那個(gè)你真正熱愛(ài)的事。

因?yàn)閯?chuàng)業(yè)、帶團(tuán)隊(duì)是非常艱難的。

你只有真的熱愛(ài)，才會(huì)讓你在艱難困苦、生老病死中能夠一直堅(jiān)持下去，不放棄。

第二，作為C位的人，你要理清什么是你心中最重要的事。

商業(yè)世界千變?nèi)f化、競(jìng)爭(zhēng)千變?nèi)f化。

但這個(gè)世界上，總有一些你認(rèn)同的，不變的東西能應(yīng)對(duì)這些變化。

那這個(gè)是什么？

這個(gè)問(wèn)題，需要作為C位的你，自己來(lái)解答。

答案可能很模糊，但這是你心中最重要的事，是你的思想，是你心中的熱愛(ài)。

馬云一生都在做理清什么對(duì)自己最重要，然后通過(guò)團(tuán)隊(duì)、通過(guò)制度來(lái)傳承他這個(gè)模糊的思想。

所以說(shuō)，作為C位的人，你天生就是孤獨(dú)的，你要找到你心中的熱愛(ài)，理清什么是對(duì)你最重要的，然后堅(jiān)持初心，不斷前行。

這樣你才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)越過(guò)商業(yè)周期、越過(guò)金融周期，或許還可能逆周期發(fā)展。

沒(méi)有人能夠幫你完成這一點(diǎn)，因?yàn)槟闶堑?號(hào)位的人。

2.所有的最佳實(shí)踐都是事后總結(jié)。

很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，會(huì)去學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀公司。

看看他們是如何做的，然后自己跟著學(xué)。

阿里是怎么怎么做的，他們有個(gè)什么體系。

我們直接拿出來(lái)，照貓畫(huà)虎。

這就是所謂的學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐。

我認(rèn)為，這種學(xué)習(xí)是懶人做法。

學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)，向榜樣學(xué)習(xí)當(dāng)然是件非常好的事。

但是我建議，千萬(wàn)不要拿來(lái)主義，不要直接用優(yōu)秀公司的所謂最佳實(shí)踐。

為什么？

因?yàn)?，所有的最佳?shí)踐，其實(shí)都是事后總結(jié)。

當(dāng)時(shí)產(chǎn)生這個(gè)最佳實(shí)踐的，那個(gè)細(xì)微的，血肉模糊的場(chǎng)景，是沒(méi)人能總結(jié)出來(lái)的。

馬云聽(tīng)了有人總結(jié)阿里成功的經(jīng)驗(yàn)后說(shuō)，

我們當(dāng)年，不是這么想的，但我們就做成功了，被你一說(shuō)，聽(tīng)上去還挺有道理的，是這么來(lái)的。

所以，學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐一定要退一步。

學(xué)習(xí)這個(gè)最佳實(shí)踐背后的邏輯，以及產(chǎn)生的場(chǎng)景。

所有的最佳實(shí)踐，都是事后總結(jié)。

3.C位的人，不要浪費(fèi)自己的稟賦，要相信自己的直覺(jué)。

C位的人，有些東西是沒(méi)人可以替代的。

什么不可替代？

這就是身處C位的你的稟賦，你的直覺(jué)。

所以，千萬(wàn)不要讓一些日常的、細(xì)碎的事情淹沒(méi)你的稟賦和直覺(jué)。

作為C位的人，你的很多商業(yè)決策都一定要從你的直覺(jué)出發(fā)。

但，要注意，這里的直覺(jué)，不是一個(gè)空洞的念想。

它是由你的稟賦、你的個(gè)性、你的思想體系、你的經(jīng)歷所決定的。

你的這些直覺(jué)、念想，不一定要你自己就去行動(dòng)，執(zhí)行。

可以留給那些專業(yè)的人，比如財(cái)務(wù)、法律、程序員、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等等，讓他們?nèi)プ觥?/p>

這樣，你就能把你的直覺(jué)，體系化、科學(xué)化、可操作化、流程化。

所以，C位的人，千萬(wàn)不要浪費(fèi)自己的稟賦，要相信自己的直覺(jué)。

4.C位的人，千萬(wàn)不要玩陰謀詭計(jì)。

如何形成團(tuán)隊(duì)的合力？

一個(gè)C位的人，在理清什么是最重要的事之后，在落地的過(guò)程中間，不要偽裝和掩飾自己，更不要玩那些陰謀詭計(jì)。

要把你最真實(shí)的一面、真實(shí)的想法，展現(xiàn)給你的團(tuán)隊(duì)。

很多人學(xué)習(xí)所謂權(quán)術(shù)治理那一套。

用這一派打那一派。

你干嘛呢？

你是C位的人，你是第1號(hào)位的人。

這就像，你會(huì)在家里天天挑逗一個(gè)孩子去逗另外一個(gè)孩子嗎？

不會(huì)的。

在公司也不要這樣，不要用這一派去打另一派。

所以，千萬(wàn)不要玩陰謀詭計(jì)，就把你最真實(shí)的一面展示給團(tuán)隊(duì)。

5.要讓公司里很多事通過(guò)制度，做到有法可依。

很多人說(shuō)員工不好管理。

其實(shí)，不是員工不好管理，是你自己很多東西沒(méi)有落實(shí)到制度上去，沒(méi)有用制度去管理。

作為C位的人，你要如何管理你的團(tuán)隊(duì)，你的員工？

你要給他們一個(gè)正確的做事方法。

怎么給？

用制度。制度里面要傳遞出你的團(tuán)隊(duì)，什么是重要的，什么是錯(cuò)的，錯(cuò)了會(huì)受到什么處罰，做到了目標(biāo)會(huì)有什么樣的所得。

這就是制度要傳遞的內(nèi)容。

其實(shí)，那些把大量的青春，時(shí)間投入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的員工，他們求什么？

他們無(wú)非是求一個(gè)安穩(wěn)的工作，一個(gè)合理的收入。

所以，其實(shí)他們很好管理，只要你把這些落實(shí)到制度上，讓你團(tuán)隊(duì)里的很多事，可以做到有法可依。

6.C位的人，要做無(wú)用之功。

組織建設(shè)就是無(wú)用之功。

你要在它看上去沒(méi)有太大必要性，沒(méi)有用處的時(shí)候，來(lái)做這件事。

因?yàn)檫@時(shí)，你有足夠的時(shí)間、資源、人力的冗余度。

如果等緊迫到你不得不做的時(shí)候，這事就麻煩了。

為什么？

這就和我們每個(gè)人都一樣。

在平常，那些健身的人和不健身的人看起來(lái)并沒(méi)什么區(qū)別。

但真遇到事的時(shí)候，影響就特別巨大。

所以馬云會(huì)說(shuō)，天晴要修屋頂。

來(lái)了雨雪，發(fā)現(xiàn)漏雨，那時(shí)再修，就來(lái)不及了。

再比如，今年疫情，這對(duì)所有組織、所有團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)突發(fā)性的變故。

但是每個(gè)組織遇到這種情況的應(yīng)對(duì)卻是不一樣的。

為什么有的組織能夠應(yīng)對(duì)的就比較從容？

就是因?yàn)槠綍r(shí)做好了無(wú)用之功。

所以，身處C位，作為第1號(hào)的人，你一定要給你自己留出做無(wú)用之功的時(shí)間。

7.?文化是結(jié)果。

很多公司在做企業(yè)文化，人事部，市場(chǎng)部，宣傳，包裝自己的企業(yè)文化。

但企業(yè)文化是這些嗎？

不是的。文化，其實(shí)是結(jié)果。

作為C位的人，是你理清了什么對(duì)你是最重要的，理清了價(jià)值觀、初心，然后依據(jù)你行業(yè)的特色，把團(tuán)隊(duì)里大部分事情落實(shí)到制度上，做到有法可依。

然后你可以抽出時(shí)間，做一些無(wú)用之功，勇敢的憑自己直覺(jué)做一些沒(méi)有依據(jù)、冒險(xiǎn)的事，非常規(guī)的決定。

所有的這些你們團(tuán)隊(duì)共同的認(rèn)知，沉淀下來(lái)才是你的企業(yè)文化。

所以，文化是結(jié)果。

那文化有什么用？

文化，由于認(rèn)同，會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通決策的成本大幅降低。

在天晴的時(shí)候，這個(gè)東西不要緊，因?yàn)樵诟咚僭鲩L(zhǎng)。

但是當(dāng)融資困難，經(jīng)濟(jì)周期下行，遇到激烈競(jìng)爭(zhēng)，狹路相逢，需要短兵相接的時(shí)候。

文化的力量是巨大的。

因?yàn)檎J(rèn)同，你團(tuán)隊(duì)的決策更快，成本更低，這就會(huì)讓你稍微領(lǐng)先那么一點(diǎn)點(diǎn)。

但是，這種最激烈的競(jìng)爭(zhēng)往往就是這樣。

即使你只領(lǐng)先了半個(gè)身位，只領(lǐng)先了一點(diǎn)點(diǎn)，你可能就跑出來(lái)了。

你難，別人比你更難。

這時(shí)，文化，這個(gè)因?yàn)橄嘈?，能讓你的決策快人一步的結(jié)果，就會(huì)讓你能在這種慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。

8.好的管理者，要帶出比自己水平更高的人。

很多人說(shuō)阿里良將如潮。

如何做到的？

其實(shí)，也沒(méi)有什么秘訣，就是一點(diǎn)一點(diǎn)熬出來(lái)的。

組織的發(fā)展壯大和對(duì)人才的培養(yǎng)，有兩種方式，一種是買(mǎi)人，另外就是自己培養(yǎng)。

在阿里，我們有個(gè)大原則，高級(jí)的干部最多20%在外面買(mǎi)，其余的80%一定要從自己的隊(duì)伍里培養(yǎng)、尋找。

為此，我們還特別制定一個(gè)對(duì)高級(jí)管理者考核標(biāo)準(zhǔn)，那就是在你的團(tuán)隊(duì)里，你有沒(méi)有帶出優(yōu)秀的干部。

比如，作為副總裁，一年里你有沒(méi)有給公司貢獻(xiàn)出1,2個(gè)優(yōu)秀的總監(jiān)級(jí)別的人。

這是在每年都要考核的東西。

所以高管就一定會(huì)花更多精力去培養(yǎng)下屬。

因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的用心栽培，員工會(huì)經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行思維體系的沖撞。

久而久之，就可以拉高拉寬員工的視野與能力。

這時(shí)，對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，在好的領(lǐng)導(dǎo)之下，他自己會(huì)從3分變成5分，從5分變成7分。

如果你不去考核，不做這樣的要求，沒(méi)有這樣的文化，可能高管就不會(huì)花精力做這樣的事。

就舉個(gè)傳奇的例子，我們阿里早期的前臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)成了集團(tuán)的首席人力官。

當(dāng)然，她非常優(yōu)秀。

但是，肯定離不開(kāi)組織對(duì)她的培養(yǎng)。

所以，阿里良將如潮，它是一點(diǎn)點(diǎn)熬出來(lái)的。

9.strong people always have strong weakness.

所有強(qiáng)的人一定有他的強(qiáng)的弱點(diǎn)。

這個(gè)世界上沒(méi)有任何一個(gè)人可以掌握他領(lǐng)域所有的知識(shí)，即使他再權(quán)威也不行。

所以，你要能包容你員工能力。

如果他們能做到60分，有40分的缺點(diǎn)。

那么你就要支持他，鞭策他，讓他在你的麾下成長(zhǎng)。

你說(shuō)你不想花這么多功夫培養(yǎng)人，覺(jué)得直接用錢(qián)買(mǎi)，不是更好。

其實(shí)，錢(qián)是這個(gè)世界上最便宜的東西。

你用錢(qián)直接買(mǎi)，省了你三、五年的嘔心瀝血，你覺(jué)得你賺著了。

其實(shí)你虧大了。

買(mǎi)來(lái)的人，可能無(wú)法理解你的那些直覺(jué)，那些模糊的東西。

他沒(méi)辦法把你的這些最重要的東西變成制度。

你們也就沒(méi)辦法形成文化。

這樣，你的團(tuán)隊(duì)也就沒(méi)辦法變大。

所以，嘔心瀝血的去栽培你的下屬，即使你認(rèn)為他們只有60分。

其實(shí)，strong people always have strong weakness。

你其實(shí)也有弱點(diǎn)。

所以，建議你，高管團(tuán)隊(duì)，最好不要用錢(qián)去買(mǎi)。

畢竟，錢(qián)是這個(gè)世界上最便宜的東西。

10.你要公道的對(duì)員工，員工才會(huì)公道的對(duì)你。

最后，作為一名現(xiàn)在離開(kāi)阿里的人，經(jīng)常會(huì)被人問(wèn)到。

你怎么看待阿里這家公司？

我個(gè)人非常感謝阿里。

其實(shí)，不但是我，我所知道的人里，幾乎沒(méi)有人說(shuō)阿里壞話，為什么？

我覺(jué)得有四個(gè)原因。

第一、阿里在利益上絕不吝嗇，做最廣泛的分享。

我剛進(jìn)阿里的時(shí)候。

馬云提醒我，說(shuō)老鄧，你們這些跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)，做組織建設(shè)，制度建設(shè)。

什么都可以改，但是我的期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，你絕對(duì)不能改。

我說(shuō)你的期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是什么??？

我一看。

天啊，這個(gè)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃里面，公司里的保安、阿姨都有份的。

我特別震驚。

所以，馬云絕不讓我動(dòng)這個(gè)，他擔(dān)心我按照西方的方法，到了一定級(jí)別，做什么工作的才會(huì)有這個(gè)期權(quán)激勵(lì)。

這也是為什么阿里核心管理層的股份會(huì)被攤薄到這么低一個(gè)原因。

所以，阿里對(duì)利益的分享絕不吝嗇。

第二、阿里開(kāi)放日。

阿里每年還有一件非常重要的事，那就是阿里開(kāi)放日。

在阿里開(kāi)放日，會(huì)請(qǐng)所有阿里員工的家屬來(lái)到公司。

早期，馬云會(huì)親自給這些家屬做匯報(bào)。

匯報(bào)公司的進(jìn)展，財(cái)務(wù)進(jìn)展、業(yè)務(wù)進(jìn)展。

第三、決策公開(kāi)透明。

阿里盡可能把所有的決策做到透明，在內(nèi)網(wǎng)上公開(kāi)給所有人。

所以在阿里，你的利益幾乎都能被善意的對(duì)待。

不會(huì)存在，暗箱操作等現(xiàn)象。

如果，你不滿意，那可能真的是你的問(wèn)題。

所以，你離開(kāi)公司，不要覺(jué)得對(duì)不起公司，沒(méi)關(guān)系，走就好。

因?yàn)?，公司也沒(méi)覺(jué)得對(duì)不起你。

所有決策都是公開(kāi)透明的。

我們兩清。

第四、跟人有關(guān)的事，要極其用心。

就是我們?cè)谌耸律蠈?duì)待員工，會(huì)做到極其的用心。

尤其是早期的時(shí)候。

我那時(shí)對(duì)阿里的政委們說(shuō)，人事沒(méi)大事，人事也沒(méi)小事，他就是人事兒。

所以，每一個(gè)跟人有關(guān)的事，你們都要給我極其用心。

就比如，開(kāi)除員工。

怎么處理？

即便是開(kāi)除、辭退員工這件事，我們也會(huì)盡心盡力的幫助員工處理好五險(xiǎn)一金，幫他聯(lián)系下一家公司，做做牽線搭橋。

這就讓開(kāi)除員工這種非常不好的事情，也變得不那么難堪。

所以，即使在阿里血淋淋的被開(kāi)除，我也幾乎沒(méi)有聽(tīng)到員工說(shuō)阿里不好。

以上4點(diǎn)，是我覺(jué)得為什么離開(kāi)阿里的人仍然會(huì)熱愛(ài)阿里，不會(huì)說(shuō)阿里壞話的原因。

人心都是相信公道的。

只要你公道的對(duì)他，他自然會(huì)公道的對(duì)你。

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