隨著疫情的緩解，城市的街道又恢復了往日的繁華，人們開始走出家門，帶動了消費品、服務業(yè)的復蘇。那些遍布大街小巷、看似不起眼的美容院也重新開始營業(yè)。不過很多人往往不明白，美容店的經(jīng)營方式是什么？都說女人和孩子的錢好賺，可這里的門道究竟又是什么？

11月6日，在天九共享集團傾力打造的百萬企業(yè)家生意圈——天九老板云APP上的一場熱門直播節(jié)目《老板面對面》中，天九共享集團獨角獸商學院院長郭宇寬邀請到美甲直營連鎖龍頭品牌、秀美甲創(chuàng)始人兼CEO易文飛，秀美甲項目投資方、信中利資本集團合伙人汪栩，秀美甲項目聯(lián)營方、中非貿(mào)促會國際事業(yè)部總監(jiān)劉大志，共同就美甲行業(yè)乃至美業(yè)服務如何發(fā)展等話題展開熱烈討論。

節(jié)目中，秀美甲項目聯(lián)營方、中非貿(mào)促會國際事業(yè)部總監(jiān)劉大志講述了他與秀美甲“邂逅”的故事。劉大志表示，最初接觸到秀美甲，緣于妻子的一次投資經(jīng)歷?！坝幸惶?，妻子告訴我，她經(jīng)營的一家美甲門店，半年就收回了投資。這讓我難以置信，一度認為這個項目可能涉嫌‘詐騙’?！贝撕螅诤闷嫘牡尿屖瓜?，劉大志對秀美甲展開了深入的調研，經(jīng)過一段時間的了解，他發(fā)現(xiàn)，妻子經(jīng)營的這個美甲項目在員工管理方面非常出色，員工不需要督促就能發(fā)揮主觀能動性，積極地拓展業(yè)務，以至于剛入職兩三個月的新員工，月收入可以達到2—3萬元，經(jīng)營者似乎只是為他們提供了一個能夠發(fā)揮能力的平臺?；诖?，劉大志緊接著開起了第二家、第三家秀美甲店。

為何一家看似不起眼的美甲店，能夠產(chǎn)生如此之大的財富效應呢？在節(jié)目中，秀美甲項目創(chuàng)始人兼CEO易文飛揭曉了答案。

在他看來，美甲行業(yè)的毛利潤很高，一些基礎服務的毛利就能達到80%左右。雖然美甲的客單價不高，但是，顧客平均半個月就會光顧一次，這種高頻次、高粘性消費特點彌補了這一缺陷。不過，這些還不是秀美甲商業(yè)模式的精髓。每位顧客光顧美甲店，都會有長達半小時的與服務人員接觸的時間，這就為服務人員帶來了展業(yè)機會，他們可以為客戶推薦附加值較高的項目，比如美業(yè)服務。

據(jù)易文飛介紹，美業(yè)領域的客單價較高，每位客戶消費上萬甚至幾十萬都是非常平常的，同時，該行業(yè)的利潤也異常豐厚。不過，該領域高昂的價格往往阻礙了渴望變美的年輕女性，這就需要營銷人員的推廣。而美甲行業(yè)的特質恰好為美業(yè)服務帶來了機會，一位服務人員可以每10天就讓顧客拿出半小時時間耐心聽她講解相關業(yè)務，日積月累，客戶接受美業(yè)服務的可能性就會大大提升。就此，秀美甲構建出了一套通過互聯(lián)網(wǎng)、門店引流、美甲服務拓客，最終達成美業(yè)服務的商業(yè)閉環(huán)。

在易文飛看來，這套商業(yè)模式成功的關鍵在于提升服務人員的素質，不僅需要用精湛的技術留住客戶，還要懂得營銷。為此，他在幾年前就開始在該領域布局，專門組建美甲學院，舉辦“美甲世界杯“，目的就是發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。

秀美甲項目投資方、信中利投資集團合伙人汪栩對秀美甲項目的商業(yè)模式做出補充。他認為，秀美甲并非一家傳統(tǒng)的美甲門店，而是一家新型o2o企業(yè)。結合這家公司自帶的IT基因，秀美甲將一個人員密集型行業(yè)變成了一個可以為用戶提供精準客戶體驗的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過大數(shù)據(jù)等技術手段，將客戶的喜好以及流行款式等數(shù)據(jù)加以整合，從而令目標消費群體肖像更加精準。資本市場看到這一優(yōu)勢，短短幾年就為該項目進行4輪融資，這其中不乏騰訊、信中利等著名投資機構的身影。“當前，秀美甲項目的商業(yè)模式已經(jīng)跑通，基礎設施已經(jīng)搭建完畢，需要做的，就是迅速擴大門店數(shù)量，拓展業(yè)務規(guī)模?！蓖翳蛘f。

天九共享獨角獸商學院院長郭宇寬認為，秀美甲的獨特之處在于它充分運用了互聯(lián)網(wǎng)的“引流”思維，將客單價不高的美甲作為引流、獲客手段，為接下來的增值服務鋪平了道路，是互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)行業(yè)相結合的典型案例。

猶太人曾說過，經(jīng)濟環(huán)境越差，口紅經(jīng)濟就越好。突如其來的疫情讓眾多行業(yè)苦不堪言，但秀美甲通過其獨有的營銷方式，可能會帶動整個美業(yè)迅速發(fā)展并成為疫情之后的一匹黑馬。天九共享集團愿攜手一切潛力獨角獸，并肩前行，為眾多企業(yè)家提供優(yōu)質商機。

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