來(lái)源丨馮侖風(fēng)馬牛（微信號(hào)：fengluntalk）

作者丨風(fēng)馬牛 

‘我是改革開(kāi)放后第一代萬(wàn)元戶，但我從來(lái)沒(méi)感到自己有多了不起。40 年了，我只專注和紙打交道。’

中順潔柔(20.620, 0.29, 1.43%)紙業(yè)股份有限公司創(chuàng)始人鄧穎忠經(jīng)常自嘲為‘笨蛋’，從農(nóng)民工起步，他在沒(méi)有任何背景的情況下，用四十年的時(shí)間創(chuàng)辦出了國(guó)內(nèi)首家 A 股上市的生活用紙企業(yè)‘中順潔柔’。如今，中順潔柔的產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)暢銷，還遠(yuǎn)銷海外，鄧穎忠家族也以 165 億元人民幣財(cái)富入選‘ 2020 胡潤(rùn)百富榜’。

關(guān)于過(guò)往，鄧穎忠總結(jié)說(shuō)：經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人生。正本清源，以信為源，以人為本，是我的秘訣。我從來(lái)就沒(méi)有感到過(guò)苦，哪怕最窮的時(shí)候，也是滿足的。人生永遠(yuǎn)都有困難，無(wú)論做什么事情，無(wú)論得失多少，都不重要，關(guān)鍵是要在人生的舞臺(tái)上努力去表現(xiàn)自己，只要自己努力做到最好就可以了。

鄧穎忠出生于農(nóng)民家庭，由于家境貧困，早早輟學(xué)打工補(bǔ)貼家用。

1979 年，趁著改革開(kāi)放的春風(fēng)， 28 歲的鄧穎忠借來(lái) 500 元錢，請(qǐng)了 5 個(gè)工人，創(chuàng)辦了一個(gè)簡(jiǎn)易小作坊（中順潔柔前身），生產(chǎn)水泥包裝紙袋。

鄧穎忠回憶，‘在那么多創(chuàng)業(yè)者中，我的起點(diǎn)是很低的，當(dāng)時(shí)沒(méi)那么多錢，也沒(méi)有多高的學(xué)歷，但是我的目標(biāo)從來(lái)不是賺多少錢。市場(chǎng)再好，我也沒(méi)有想過(guò)去投機(jī)。40 年來(lái)我只做一件事，就是把‘潔柔’做好?！?/span>

當(dāng)時(shí)，市場(chǎng)處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，鄧穎忠的小作坊開(kāi)工第一個(gè)月就賺到了錢。這時(shí)候，他馬上給員工的薪水翻倍，將所得利潤(rùn)全發(fā)下去了，自己卻一分錢沒(méi)拿。鄧穎忠說(shuō)，‘那時(shí)我不懂理財(cái)，也不在乎自己得到多少，只知道你跟著我做事，我就一定不能讓你吃虧?！@個(gè)觀念，為鄧穎忠贏得無(wú)數(shù)朋友，也成就了他今后的事業(yè)。

此后，鄧穎忠的小作坊越做越大，順利的發(fā)展成了工廠。然而就在所有人都以為順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，危機(jī)來(lái)了。1986 年，一位員工由于點(diǎn)蠟燭不慎，將凝聚鄧穎忠多年心血的工廠付之一炬。

當(dāng)他與妻子一起站在工廠的廢墟中時(shí)，妻子痛哭流涕，鄧穎忠想了很久，拍著妻子的肩說(shuō)：這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，也許是一次機(jī)會(huì)，我們?cè)僦匦麻_(kāi)始吧，我想自己還會(huì)干得更大、更好。

那次事故雖然查明是員工操作失誤所致，但鄧穎忠卻表明第一責(zé)任在于自己，不責(zé)怪其他人。當(dāng)時(shí)，鄧穎忠和員工一起從灰燼中揀出殘紙、機(jī)器賣給廢品收購(gòu)站，最終賣得 2 萬(wàn)元。

他給了員工兩個(gè)選擇：要么將 2 萬(wàn)元用作遣散金，要不用這 2 萬(wàn)元東山再起。結(jié)果，所有人都留下來(lái)了，選擇與鄧穎忠重新奮斗。也就是這時(shí)，鄧穎忠多年的信譽(yù)積累和人格魅力體現(xiàn)出來(lái)了，很多供應(yīng)商、朋友伸出援手，大家賒賬的賒賬，借錢的借錢，全力助他渡過(guò)難關(guān)。

這一次的俯身讓他躍得更高。一年時(shí)間，廠房順利修復(fù)，利潤(rùn)比往年翻了一倍。1989 年，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期考察后，鄧穎忠認(rèn)定隨著生活水平的提高，人們對(duì)生活用品的需求會(huì)越來(lái)越高，作為民生必需品，生活用紙行業(yè)永遠(yuǎn)都存在市場(chǎng)。

于是，鄧穎忠開(kāi)始轉(zhuǎn)型做生活用紙。鄧穎忠表示：大家都覺(jué)得很差，就意味著蘊(yùn)含著很好的機(jī)會(huì)。中順潔柔的每一次發(fā)展和突破，都是在遇到危機(jī)的時(shí)候發(fā)生的。從我的角度看，企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在于自己要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變成強(qiáng)者。所以企業(yè)要轉(zhuǎn)變心態(tài)，不能總想著等。

事實(shí)證明他的眼光是完全正確的，小紙巾也有大市場(chǎng)。

在中順潔柔，鄧穎忠更像一個(gè)導(dǎo)師，對(duì)于做企業(yè)、做人有著自己的獨(dú)到之處。從創(chuàng)業(yè)之初，他就堅(jiān)守‘道與贏’的企業(yè)文化——‘做事贏為本， 處世平常心。產(chǎn)品要品牌，企業(yè)要品牌，做人更要品牌’。

1989 年開(kāi)始轉(zhuǎn)型做生活用紙時(shí)，鄧穎忠也不知道該怎么做，于是帶著員工去全國(guó)各大造紙廠學(xué)習(xí)。那時(shí)候，紙的質(zhì)量不高，原材料也參差不齊，但鄧穎忠卻堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，哪里有好的原材料他就買哪里的，不在乎有沒(méi)有錢賺。

鄧穎忠十分專注，他說(shuō)：無(wú)論做什么產(chǎn)品，每一項(xiàng)工作都是一個(gè)作品。產(chǎn)品是有靈魂的作品，細(xì)節(jié)決定成敗。要化繁為簡(jiǎn)，簡(jiǎn)單的事情，要重復(fù)重復(fù)再重復(fù)才能夠成為作品。優(yōu)秀是應(yīng)該的、進(jìn)步是永遠(yuǎn)的。

其次，鄧穎忠在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中也十分注重創(chuàng)新與獨(dú)特。中順潔柔依托完備的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系，研發(fā)出 Lotion 系列、 Face 系列、金尊系列、自然木系列、廚房系列、濕巾系列等各種一流產(chǎn)品，幾乎滿足消費(fèi)者的所有用紙需求。

在接受采訪時(shí)，鄧穎忠表示：企業(yè)發(fā)展最致命的一點(diǎn)就是害怕犯錯(cuò)。我常說(shuō)，試一下又有什么所謂呢？我允許他們犯錯(cuò)，有些想法試試才知道。企業(yè)發(fā)展要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新不能怕犯錯(cuò)，不行再換條路嘛！中順?biāo)胁块T的負(fù)責(zé)人必須不怕自己犯錯(cuò)也不怕下屬犯錯(cuò)。我跟供應(yīng)商、經(jīng)銷商都是朋友，也能容忍他們犯錯(cuò)。我可以自豪地說(shuō)，創(chuàng)業(yè) 40 多年來(lái)，我沒(méi)有敵人。

2004 年，剛剛引進(jìn)了先進(jìn)工藝和機(jī)器的中順潔柔，已具備了生產(chǎn)‘濕水不爛’手帕紙的能力。這對(duì)于此前以廁紙為主營(yíng)的企業(yè)是一次巨大考驗(yàn)，如果成功將可搶占市場(chǎng)先機(jī)，一旦失敗可能面臨巨大虧損，而為這款新產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝，則成為擺在鄧穎忠面前最大的難題。當(dāng)時(shí)，鄧穎忠的兒子鄧冠彪在英國(guó)街上看到一張黑白色調(diào)的海報(bào)，他認(rèn)定這就是父親要的風(fēng)格。

盡管黑白色在國(guó)內(nèi)不少地方意義并不喜慶，鄧穎忠深思熟慮過(guò)后，還是決定放手一搏。當(dāng)時(shí)，他果斷地對(duì)兒子說(shuō)：這個(gè)項(xiàng)目失敗了，我們需不需要‘跑路’？如果不需要‘跑路’，那就大膽去做吧。沒(méi)想到，黑白包裝的紙巾一經(jīng)推出就受到消費(fèi)者的熱烈追捧，并且迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，這為后來(lái)中順潔柔的迅猛發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，鄧穎忠也非常愛(ài)惜人才，懂得放權(quán)。他戲稱自己是一個(gè)‘三無(wú)人員’，辦公室無(wú)電話、無(wú)電腦、無(wú)文件。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，他還獨(dú)創(chuàng)了‘死亡演習(xí)’。鄧穎忠希望中順潔柔離開(kāi)董事長(zhǎng)也能夠持續(xù)健康發(fā)展，向國(guó)際一流的百年企業(yè)奮進(jìn)。

鄧穎忠說(shuō)：董事長(zhǎng)再能干，也有睡覺(jué)的時(shí)候，每個(gè)人做好本職就好，要讓你的手下都成為英雄人物。在我的企業(yè)中，每一個(gè)人都是為了自己的事業(yè)而奮斗，我會(huì)盡力給他們應(yīng)有的地位和財(cái)富讓每一個(gè)人都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價(jià)值。

我的想法是一個(gè)人有 1000 億，不如孵化 1000 個(gè)億萬(wàn)富翁，讓更多的股東、員工成為百萬(wàn)、千萬(wàn)、億萬(wàn)富翁是我們共同的目標(biāo)。中順是一個(gè)大家庭，員工都是家人，尊重人的價(jià)值，不能夸夸其談開(kāi)空頭支票。管理上，老板要懂得放權(quán)。我常說(shuō)老板要學(xué)會(huì)當(dāng)‘奴才’，要會(huì)未雨綢繆、急中生智，幫助員工創(chuàng)造條件、考慮不足、解決后顧之憂，當(dāng)‘奴才’其實(shí)也是一種擔(dān)當(dāng)。

有些老板，不會(huì)用人，自己覺(jué)得自己了不起就是最致命的錯(cuò)。招任何人，都不要覺(jué)得是在招工，是招合伙人，讓人家既高興又佩服你，又愿意努力工作。

正因?yàn)槿绱?，中順潔柔在上世紀(jì)九十年代發(fā)展迅猛。1999 年，鄧穎忠開(kāi)始從廣東走出，布局全國(guó)。鄧穎忠說(shuō)：作為企業(yè)的一把手，要善于把握大勢(shì)。當(dāng)年了解到中國(guó)即將加入 WTO ，我意識(shí)到這是一個(gè)巨大的商機(jī)，外資超市必將進(jìn)入中國(guó)，他們需要就近供應(yīng)產(chǎn)品，對(duì)速度要求很高。于是中順很早就在全國(guó)做好戰(zhàn)略布局，先行一步，把握住了機(jī)會(huì)，所謂‘東西南北中，快過(guò)用航空’也在當(dāng)時(shí)傳為美談。

在布局全國(guó)的過(guò)程中，鄧穎忠對(duì)合伙人說(shuō)：賺了大家的，虧了算我的。許多親朋好友連連搖頭，‘太傻了，太傻了，虧大了?！欢^不讓別人吃虧’是他一向的做人原則。對(duì)鄧穎忠而言，他不想將時(shí)間浪費(fèi)在談判及各種糾纏中，市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，時(shí)間對(duì)他來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)比那點(diǎn)蠅頭小利有價(jià)值得多。

鄧穎忠的眼光和心胸最終為他帶來(lái)了非凡的回報(bào)。2010 年，中順潔柔成功上市。在答謝晚宴上，鄧穎忠身穿燕尾服，戴著圓邊黑框眼鏡，站在臺(tái)上致辭，眼眶濕潤(rùn)，聲音哽咽。在接受采訪時(shí)，鄧穎忠回憶起：那一刻內(nèi)心真的很自豪，又好像做夢(mèng)一樣。我一個(gè)小人物，沒(méi)有背景，從第一代萬(wàn)元戶發(fā)展為上市公司董事長(zhǎng)。

就好像一個(gè)人努力了很久，卻從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)有上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的一天，所有感受涌上來(lái)，就流淚了。當(dāng)然，公司上市對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著責(zé)任更大了，因?yàn)檎镜酶吡耍还馐菍?duì)公司員工負(fù)責(zé)，我還要對(duì)股東負(fù)責(zé)。

正是懷著這種負(fù)責(zé)任的心態(tài)，上市以來(lái)，中順潔柔營(yíng)收一直維持穩(wěn)定增長(zhǎng)，毛利率也一直維持著行業(yè)領(lǐng)先水平。2019 年，中順潔柔實(shí)現(xiàn)年?duì)I收 66.35 億元，同比上漲 16.84% ；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn) 6.04 億元，同比上漲 48.36% 。作為國(guó)內(nèi)首家 A 股上市的生活用紙企業(yè)，如今，中順潔柔的產(chǎn)品不僅在國(guó)內(nèi)暢銷，還遠(yuǎn)銷東南亞、中東、澳洲、非洲等海外市場(chǎng)。

四十多年來(lái)，鄧穎忠心懷工匠精神專注做好一張紙。在他看來(lái)，做企業(yè)就要堅(jiān)持腳踏實(shí)地把主業(yè)做好。鄧穎忠常說(shuō)：做企業(yè)如同做漁夫，漁夫要懂天氣，知道什么時(shí)候出海打魚，什么時(shí)候曬網(wǎng)，對(duì)周圍環(huán)境要有預(yù)判，但你不必去做專業(yè)的天氣預(yù)報(bào)員。中順潔柔 40 多年專注生活用紙行業(yè)，有人說(shuō)造紙業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，對(duì)此我不認(rèn)同，我認(rèn)為只有固守傳統(tǒng)思維經(jīng)營(yíng)的行業(yè)才是傳統(tǒng)行業(yè)，只有傳統(tǒng)思維的企業(yè)是沒(méi)有出路的。

在做企業(yè)的過(guò)程中，鄧穎忠一直遵循‘道與贏’的企業(yè)文化。他說(shuō)：我的血液里面都是贏，贏是一種自強(qiáng)不息的精神。贏的底線是有自尊，贏的上線是要自強(qiáng)。我從來(lái)不會(huì)單一為錢而活。廣東人說(shuō)豬籠入水，不只是一個(gè)口入水，我追求的不但要賺錢，還要賺到口碑，還要賺到個(gè)人的形象。不斷這樣做，就變成了精神文明了。如果一個(gè)人為了追求物質(zhì)，脫離了祖先遺留的文明，等于為人不道。

鄧穎忠有著一顆善良、質(zhì)樸的心，他十分自律，不沾染吃喝嫖賭等惡習(xí)，寧愿幫了別人自己虧一點(diǎn)，也不會(huì)占人家一點(diǎn)便宜，更不會(huì)去害人，要求子孫‘從商不奸，為官不貪’。在經(jīng)營(yíng)和為人上，鄧穎忠總是把信譽(yù)放在第一位。

他始終用心做好每一個(gè)產(chǎn)品，從不拖欠員工工資，不拖欠客戶、供應(yīng)商貨款，不賣假貨，不搞虛假宣傳，所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都嚴(yán)格遵守國(guó)家法律，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

鄧穎忠說(shuō)：有部分老板，一成功就自以為是，說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)，很多是憑運(yùn)氣成功，憑實(shí)力失敗，因?yàn)閷?shí)力不夠所以失敗。做人應(yīng)做一個(gè)好人，人生不是有錢就好，過(guò)得有意義才最好。偉人的血是熱的，我的血也是熱的，我要做大英雄，對(duì)得起這個(gè)世界。

除了做企業(yè)外，鄧穎忠還跳得一支好國(guó)標(biāo)舞，直言要像跳舞一樣管理企業(yè)。盡管鄧穎忠一生在追求贏，追求完美，但他認(rèn)為，一個(gè)人不管成就多大的事業(yè)，最終一切都需回歸自然。鄧穎忠感言：人生就是零來(lái)零去。做人零來(lái)，離開(kāi)時(shí)更是什么也帶不走。因此沒(méi)有過(guò)不去的坎，所以要學(xué)會(huì)浪漫待輸贏。人生若舞，要全力以赴地去表演，只有真正努力過(guò)，拼搏過(guò)，才對(duì)得起這一生。

資料來(lái)源：

1．中順潔柔紙業(yè)股份有限公司官網(wǎng)

2．用心圓著一個(gè)夢(mèng)──訪廣東中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)鄧穎忠先生，中國(guó)工商，凱莉，余昆

3．小紙巾大舞臺(tái)，尚舞，小貓

4．家族傳承需要哪些大智慧(10.130, 0.21, 2.12%)，中華工商時(shí)報(bào)，寧淑娟

5．‘市場(chǎng)再好我也沒(méi)想過(guò)搞投機(jī)’——專訪中順潔柔紙業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)鄧穎忠，證券日?qǐng)?bào)，王小康

6．中順潔柔公司董事長(zhǎng)鄧穎忠：企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新就不能怕犯錯(cuò)，中山日?qǐng)?bào)，黃啟艷，文波

7．對(duì)話中順潔柔董事長(zhǎng)：展現(xiàn)中國(guó)人的優(yōu)雅舞姿和美好人生，《現(xiàn)代化之聲》雜志，覃煒明

8．創(chuàng)業(yè)之聲 | 這東西每個(gè)女生包包里都有，竟是中山生產(chǎn)的！，中山青年，梁東麒、蘇嘉威

9．危中見(jiàn)機(jī)，道贏追求 ——中順潔柔鄧穎忠董事長(zhǎng)訪談，邦杰家族辦公室，寧淑娟律師

10．中順潔柔鄧穎忠：以人為本，產(chǎn)品為王，南財(cái)專訪

11．鄧穎忠：精彩人生三十年 舞出品牌之路，《中國(guó)紙網(wǎng)·中國(guó)紙業(yè)觀察》

12．鄧穎忠：人生若舞，浪漫待輸贏，順德新聞網(wǎng)，陳小蘇

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