來源丨零售商業(yè)財經(jīng)（微信號：RetailFinace）

作者丨零售商業(yè)評論

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2020年，我們從商業(yè)環(huán)境的變化中洞察這5大關鍵詞：社區(qū)團購、直播帶貨、同城零售、下沉市場、新國貨。

社區(qū)團購

無論從市場增量還是消費習性上來看，社區(qū)團購已經(jīng)越來越成熟。在疫情的刺激下，在2020年社區(qū)團購市場發(fā)展增長率超過百分之百。預計到2022年中國社區(qū)團購市場規(guī)模將超過1020億元。消費者方面，2020上半年，經(jīng)常使用社區(qū)團購的網(wǎng)民占比15.0％。在接觸方式中，33.8％的受訪網(wǎng)民是通過社區(qū)微信群接觸到社區(qū)團購的。

阿里、美團、拼多多、滴滴、京東都已入局。巨頭之間，社區(qū)團購。已經(jīng)推到了各自平臺的戰(zhàn)略核心位置，肉搏戰(zhàn)已經(jīng)必不可免。

今年，滴滴上線“橙心優(yōu)選”。其是滴滴旗下社區(qū)團購項目。模式上看，跟其他社區(qū)團購一致?！敖袢障聠?次日自提”的模式。目前橙心優(yōu)選SKU已經(jīng)超過1000種。

從成績上看，其12月日單量峰值已遠超1000萬元。滴滴的動作可以說是非常快的。截止12月已經(jīng)在20個省份上線。

再看美團。今年7月初，美團發(fā)布組織調(diào)整公告稱，為進一步探索社區(qū)生鮮零售業(yè)態(tài)，滿足差異化消費需求，推動生鮮零售線上線下加速融合，成立“優(yōu)選事業(yè)部”。美團優(yōu)選，重點針對下沉市場，采取“預購+自提”的模式，賦能社區(qū)便利店。

從美團最新的2020第三季度財報來看，自營模式的“美團買菜”在北京、上海、廣州及深圳持續(xù)增加覆蓋密度，第三季度的交易用戶和交易量均實現(xiàn)快速增長。

還有拼多多推出的“多多買菜”。拼多多今年8月底上線“多多買菜”。至于背后的思考，董事長黃崢表示，買菜業(yè)務的模式并不能簡單的解釋為“社區(qū)團購”，而是前置倉、拼小站、社區(qū)站點等多個形態(tài)混存。

拼多多旗下社區(qū)團購項目“多多買菜”通過微信小程序和APP都已正式上線，依靠供應鏈和物流體系，形成預訂+自提的模式。

拼多多高管在三季報電話會上表示，“多多買菜”是拼多多主營業(yè)務的自然延伸，公司看到了疫情催生出的新需求，人們需要線上訂購生鮮，且又快又好拿到手中?！艾F(xiàn)在完全習慣了線上購買衣服，以后會習慣線上購買生鮮食品?！?/p>

還有阿里的盒馬。阿里巴巴集團董事局主席兼CEO張勇在9月中宣布由盒馬事業(yè)群組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部，正式進入社區(qū)團購賽道。

盒馬優(yōu)選的優(yōu)勢將在盒馬、餓了么、菜鳥、零售通等來實現(xiàn)互通。按侯毅的說法是，社區(qū)團購實質(zhì)就是盒馬云超，在原來的實體門店上用電商方式擴大商品品類，用門店配送體系實現(xiàn)物流配送。

而京東方面也是加大了競爭籌碼。不僅劉強東要親自帶隊，整合內(nèi)部設計的社區(qū)團購業(yè)務。對外也進行戰(zhàn)略投資，12月11日，京東集團發(fā)布公告稱，將以7億美元戰(zhàn)略投資“興盛優(yōu)選”。

社區(qū)團購具有高頻+剛需的屬性，對于巨頭而言，前期不會看其盈利能力，更重要還是看后端的基礎建設的完善和網(wǎng)點的搶占能力。

直播帶貨

直播帶貨絕對是今年的重頭戲。特別是疫情影響下，對線上電商發(fā)揮了很大的作用。

根據(jù)商務部監(jiān)測，上半年全國電商直播超過1000萬場，活躍主播人數(shù)超過40萬，觀看人次超過500億，上架商品數(shù)超過2000萬。每天平均觀看人次超2.6億。

日前畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁向萬億市場的直播電商報告》， 《報告》顯示，2019年直播電商整體市場規(guī)模達4338億元，同比增長210%，預計今年直播電商整體規(guī)模將達10500億元。一個過萬億級的新市場已成。

我們再站在平臺商、品牌商和消費者三者的角度來看直播電商。

消費者角度看，這是一個新的消費場景。越來越熟悉直播電商之后，將更具有信賴感。消費者的購物路徑也更加短頻快。

有數(shù)據(jù)顯示，超半數(shù)消費者購物頻率在每月一次及以上。觀看直播后嘗試購物的可能性在逐漸增加。服裝、日用品、美食、美妝為大類，其中選擇服裝的消費者最多，占比63.6%。

對于品牌商而言，這是一個新的增長點。往往我們講線上和線下，現(xiàn)在直播電商可以說是線上的新增長口。品牌商也越來越看重公域到私域流量的轉(zhuǎn)化。

站在平臺商的角度來看。流量和時間的搶奪，是終極之戰(zhàn)。長遠來看，直播電商會是平臺商長期布局的增長口，也是平臺用戶活躍度和粘性的重要籌碼。

同城零售

同城零售發(fā)展到今天，才算真正有了看得見、摸得著的雛形。

我們曾做過一個預測：就是30分鐘零售圈。到今天來看，所有的發(fā)展軌跡正在朝這個方向挺進。而且速度遠比我們想象的要快的多。

同城零售目前來看，可謂是巨頭打架。在這張大網(wǎng)下，各個板塊都形成了爭奪的態(tài)勢。對于幾大巨頭之間的競爭，我們來做個比較。

今年中，餓了么宣布全面升級，將從餐飲外賣平臺升級為解決用戶身邊一切即時需求的生活服務平臺。餓了么方面表示，此次升級涵蓋四大方面：從送餐升級到提供同城生活全方位服務、個性化推薦、內(nèi)容化互動、會員體系升級，打造“身邊經(jīng)濟”。

還有就是今年6月上市的，“即時配送第一股”達達集團。招股書顯示，達達集團收入近三年持續(xù)高速增長。

達達集團創(chuàng)始人、CEO蒯佳祺表示，達達集團要實現(xiàn)‘萬千好物，即時可得’，依托與領先的零售商和品牌商的密切合作，以及自身本地即時配送的基礎設施，達達集團進一步獲得消費者的青睞，尤其是在中國三四線城市。”

達達集團發(fā)布了2020年第三季度業(yè)績。第三季度收入遠超市場預期，京東到家平臺總交易額為213億元人民幣，同比增長102.9%。平臺活躍消費者為3730萬。

還有蘇寧提的“1小時場景生活圈”，正在其全面的布局下，以蘇寧易購、蘇寧小店、家樂福等各業(yè)態(tài)形成了聯(lián)動。舉個例子來說，618期間，家樂福到家服務全國51個城市，平均配送時間36分鐘。

同城零售正在開往分鐘級戰(zhàn)場，未來比拼的是什么？我們認為即時配送是命脈。近三年來，即時配送領域交易規(guī)模增長率在30%-40%之間，行業(yè)正處于高速發(fā)展期。預計2020年即時配送市場規(guī)模達到1700億元。

不同場景、不同品類、不同業(yè)態(tài)的高效交織，才是未來零售的畫面。
 

下沉市場

下沉市場其實還有大潛力。

看個數(shù)據(jù)，2019年全國電商下沉市場中的平臺活躍用戶規(guī)模近4億人，占移動電子商務活躍總數(shù)的57.4%（超過總數(shù)一半），日均使用時長突破1小時。今年，這個體量還在持續(xù)擴張。

同時《下沉市場洞察報告》指出，84%的品類在三至六線城市消費者的數(shù)量已經(jīng)超過一二線城市。

而對于阿里、京東、拼多多等電商巨頭來說，這個市場仍是增長爆發(fā)點。

自今年上線以來，淘寶特價版APP在AppStore上長期霸榜，截止9月份，月度活躍用戶（MAU）超過了7000萬。淘寶特價版入駐的產(chǎn)業(yè)帶超145個，入駐的商家超120萬。

而就在雙11晚間，阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理七公透露，淘寶特價版年度活躍購買用戶突破1億。

再看京東。京東發(fā)布Q3財報，月活用戶達到4.416億，單季新增2420萬。

重點是，其中80%新增用戶來自下沉新興市場。京喜和京東極速版是其主打下沉市場的兩大武器。

京喜的優(yōu)勢在于獨占了微信的“購物”超級流量入口。要知道，微信目前的月活已經(jīng)達到12.13億用戶量級?？梢钥闯?，京東打出京喜的牌，就是成為進攻下沉市場的主攻手。并形成前端的觸角，幫助京東拉新更多流量。

此前京東零售集團CEO徐雷曾表示，京喜對于京東零售業(yè)務向低線城市下沉起到了非常好的作用，帶來了以前京東面對的主流市場以外的用戶，對于在以微信市場為代表的社交生態(tài)中發(fā)掘低線城市用戶和女性用戶的幫助非常大。

而截至今年9月底，拼多多平臺年活躍買家數(shù)達到7.313億，相當于半個中國的人口在用。而在三季度，拼多多App的平均月活用戶數(shù)達6.434億，較去年同期增長2.138億，單季度大漲7460萬。拼多多在下沉市場，一直是其主陣地。

目前來看，阿里、拼多多、京東三巨頭發(fā)力下沉市場，可以說是把這塊“蛋糕”的潛能越放越大。后面來看，這個領域的競爭會更加激烈，主要還是在流量搶奪上，各類的補貼大戰(zhàn)仍會持續(xù)上演。

新國貨

近年，“國潮”一直被熱捧。

“國潮”的崛起正給一些行業(yè)帶來了新的生機和彎道超車的機會。

《2019中國潮流消費發(fā)展白皮書》顯示，90后、95后與00后為線上潮流市場的主力軍，消費規(guī)模占比達八成。一二線城市消費者是潮流消費的主力軍，在消費與人數(shù)的占比上均達六成以上。

在過去3年中，天貓生長出了10萬新品牌，未來3年還將重點孵化1000個銷售過億的新銳黑馬，相當于每天產(chǎn)生1個過億品牌。 

今天，這個趨勢或正在催生一個龐大的新市場。這背后會帶來的機會點：

1、國貨品牌向國際化靠攏，傳統(tǒng)企業(yè)都在全面轉(zhuǎn)型。那些率先把握這一趨勢的品牌，已經(jīng)快速自我調(diào)整或內(nèi)部變革。如安踏、李寧、波司登等，都在這股浪潮下跑在前列。

如安踏取得今天的成績，也是依賴于年輕消費者對潮流的熱度。同時通過一系列的收購，安踏目前的國際化程度也比較高了。據(jù)尼爾森消費者調(diào)查顯示，安踏超過70%的消費者是95后年輕人群，安踏“聯(lián)名款”第一提及率超過50%。可見安踏的品牌知名度、美譽度和忠誠度都已經(jīng)比較高。

2、老品牌要借勢煥新，一些新興品牌在這股浪潮下，抓準個性化、差異化的點，有成為黑馬異軍突起的機會點。

美妝是國潮的大頭，我們就以美妝為例?！?020中國消費品牌發(fā)展報告》顯示，2019年線上中國品牌市場占有率達到72%，其中醫(yī)藥健康、美妝個護、食品行業(yè)線上中國品牌市場規(guī)模同比增幅位居前三。

自然堂、百雀羚、完美日記和薇諾娜等品牌都成了國貨品牌的代表。同時一些國貨美妝也得到資本的認可。

3、國潮與IP化的結(jié)合，產(chǎn)生了跨界玩法的多樣性。這使得很多傳統(tǒng)行業(yè)有了快速曝光品牌、搶占年輕化市場的機會點。典型的如故宮博物院、大白兔等。

要抓住國潮的流行，最關鍵的還是要抓準年輕群體的流行。90、95后可以說是現(xiàn)在的時尚主流，他們不僅是做作為你的消費者，更主要的一點是，他們是當下社交媒體的活躍分子，是話題傳播者。基于他們的消費特性、傳播特性等，才能建好背后的潮流“系統(tǒng)工程”。

以上5大關鍵詞，是2020年商業(yè)環(huán)境中涉及討論的相對熱門的話題。有些模式前幾年就存在，只不過到今年徹底爆發(fā)，如社區(qū)團購，特別集中在今年下半年，巨頭們的蜂擁入場后，直接讓這條賽道的競爭大熱。再如直播電商，今年的增速要比前兩年大好幾倍。直播電商也成了企業(yè)的標配。還有同城零售，我們看到的更多是深耕和升級。從配送效率和品類拓寬上，都有了很大提升。這還是一條長線布局。

商業(yè)環(huán)境，變化如此之快。

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