來源丨零售商業(yè)財(cái)經(jīng)（微信號(hào)：RetailFinace）

作者丨零售商業(yè)評(píng)論

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2020年，我們從商業(yè)環(huán)境的變化中洞察這5大關(guān)鍵詞：社區(qū)團(tuán)購(gòu)、直播帶貨、同城零售、下沉市場(chǎng)、新國(guó)貨。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)

無論從市場(chǎng)增量還是消費(fèi)習(xí)性上來看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)越來越成熟。在疫情的刺激下，在2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展增長(zhǎng)率超過百分之百。預(yù)計(jì)到2022年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將超過1020億元。消費(fèi)者方面，2020上半年，經(jīng)常使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)民占比15.0％。在接觸方式中，33.8％的受訪網(wǎng)民是通過社區(qū)微信群接觸到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的。

阿里、美團(tuán)、拼多多、滴滴、京東都已入局。巨頭之間，社區(qū)團(tuán)購(gòu)。已經(jīng)推到了各自平臺(tái)的戰(zhàn)略核心位置，肉搏戰(zhàn)已經(jīng)必不可免。

今年，滴滴上線“橙心優(yōu)選”。其是滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目。模式上看，跟其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)一致?！敖袢障聠?次日自提”的模式。目前橙心優(yōu)選SKU已經(jīng)超過1000種。

從成績(jī)上看，其12月日單量峰值已遠(yuǎn)超1000萬元。滴滴的動(dòng)作可以說是非?？斓?。截止12月已經(jīng)在20個(gè)省份上線。

再看美團(tuán)。今年7月初，美團(tuán)發(fā)布組織調(diào)整公告稱，為進(jìn)一步探索社區(qū)生鮮零售業(yè)態(tài)，滿足差異化消費(fèi)需求，推動(dòng)生鮮零售線上線下加速融合，成立“優(yōu)選事業(yè)部”。美團(tuán)優(yōu)選，重點(diǎn)針對(duì)下沉市場(chǎng)，采取“預(yù)購(gòu)+自提”的模式，賦能社區(qū)便利店。

從美團(tuán)最新的2020第三季度財(cái)報(bào)來看，自營(yíng)模式的“美團(tuán)買菜”在北京、上海、廣州及深圳持續(xù)增加覆蓋密度，第三季度的交易用戶和交易量均實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

還有拼多多推出的“多多買菜”。拼多多今年8月底上線“多多買菜”。至于背后的思考，董事長(zhǎng)黃崢表示，買菜業(yè)務(wù)的模式并不能簡(jiǎn)單的解釋為“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”，而是前置倉、拼小站、社區(qū)站點(diǎn)等多個(gè)形態(tài)混存。

拼多多旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“多多買菜”通過微信小程序和APP都已正式上線，依靠供應(yīng)鏈和物流體系，形成預(yù)訂+自提的模式。

拼多多高管在三季報(bào)電話會(huì)上表示，“多多買菜”是拼多多主營(yíng)業(yè)務(wù)的自然延伸，公司看到了疫情催生出的新需求，人們需要線上訂購(gòu)生鮮，且又快又好拿到手中?！艾F(xiàn)在完全習(xí)慣了線上購(gòu)買衣服，以后會(huì)習(xí)慣線上購(gòu)買生鮮食品?！?/p>

還有阿里的盒馬。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO張勇在9月中宣布由盒馬事業(yè)群組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部，正式進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。

盒馬優(yōu)選的優(yōu)勢(shì)將在盒馬、餓了么、菜鳥、零售通等來實(shí)現(xiàn)互通。按侯毅的說法是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)實(shí)質(zhì)就是盒馬云超，在原來的實(shí)體門店上用電商方式擴(kuò)大商品品類，用門店配送體系實(shí)現(xiàn)物流配送。

而京東方面也是加大了競(jìng)爭(zhēng)籌碼。不僅劉強(qiáng)東要親自帶隊(duì)，整合內(nèi)部設(shè)計(jì)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。對(duì)外也進(jìn)行戰(zhàn)略投資，12月11日，京東集團(tuán)發(fā)布公告稱，將以7億美元戰(zhàn)略投資“興盛優(yōu)選”。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有高頻+剛需的屬性，對(duì)于巨頭而言，前期不會(huì)看其盈利能力，更重要還是看后端的基礎(chǔ)建設(shè)的完善和網(wǎng)點(diǎn)的搶占能力。

直播帶貨

直播帶貨絕對(duì)是今年的重頭戲。特別是疫情影響下，對(duì)線上電商發(fā)揮了很大的作用。

根據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，上半年全國(guó)電商直播超過1000萬場(chǎng)，活躍主播人數(shù)超過40萬，觀看人次超過500億，上架商品數(shù)超過2000萬。每天平均觀看人次超2.6億。

日前畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布《邁向萬億市場(chǎng)的直播電商報(bào)告》， 《報(bào)告》顯示，2019年直播電商整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4338億元，同比增長(zhǎng)210%，預(yù)計(jì)今年直播電商整體規(guī)模將達(dá)10500億元。一個(gè)過萬億級(jí)的新市場(chǎng)已成。

我們?cè)僬驹谄脚_(tái)商、品牌商和消費(fèi)者三者的角度來看直播電商。

消費(fèi)者角度看，這是一個(gè)新的消費(fèi)場(chǎng)景。越來越熟悉直播電商之后，將更具有信賴感。消費(fèi)者的購(gòu)物路徑也更加短頻快。

有數(shù)據(jù)顯示，超半數(shù)消費(fèi)者購(gòu)物頻率在每月一次及以上。觀看直播后嘗試購(gòu)物的可能性在逐漸增加。服裝、日用品、美食、美妝為大類，其中選擇服裝的消費(fèi)者最多，占比63.6%。

對(duì)于品牌商而言，這是一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。往往我們講線上和線下，現(xiàn)在直播電商可以說是線上的新增長(zhǎng)口。品牌商也越來越看重公域到私域流量的轉(zhuǎn)化。

站在平臺(tái)商的角度來看。流量和時(shí)間的搶奪，是終極之戰(zhàn)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，直播電商會(huì)是平臺(tái)商長(zhǎng)期布局的增長(zhǎng)口，也是平臺(tái)用戶活躍度和粘性的重要籌碼。

同城零售

同城零售發(fā)展到今天，才算真正有了看得見、摸得著的雛形。

我們?cè)鲞^一個(gè)預(yù)測(cè)：就是30分鐘零售圈。到今天來看，所有的發(fā)展軌跡正在朝這個(gè)方向挺進(jìn)。而且速度遠(yuǎn)比我們想象的要快的多。

同城零售目前來看，可謂是巨頭打架。在這張大網(wǎng)下，各個(gè)板塊都形成了爭(zhēng)奪的態(tài)勢(shì)。對(duì)于幾大巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，我們來做個(gè)比較。

今年中，餓了么宣布全面升級(jí)，將從餐飲外賣平臺(tái)升級(jí)為解決用戶身邊一切即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺(tái)。餓了么方面表示，此次升級(jí)涵蓋四大方面：從送餐升級(jí)到提供同城生活全方位服務(wù)、個(gè)性化推薦、內(nèi)容化互動(dòng)、會(huì)員體系升級(jí)，打造“身邊經(jīng)濟(jì)”。

還有就是今年6月上市的，“即時(shí)配送第一股”達(dá)達(dá)集團(tuán)。招股書顯示，達(dá)達(dá)集團(tuán)收入近三年持續(xù)高速增長(zhǎng)。

達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO蒯佳祺表示，達(dá)達(dá)集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)‘萬千好物，即時(shí)可得’，依托與領(lǐng)先的零售商和品牌商的密切合作，以及自身本地即時(shí)配送的基礎(chǔ)設(shè)施，達(dá)達(dá)集團(tuán)進(jìn)一步獲得消費(fèi)者的青睞，尤其是在中國(guó)三四線城市?！?/p>

達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布了2020年第三季度業(yè)績(jī)。第三季度收入遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期，京東到家平臺(tái)總交易額為213億元人民幣，同比增長(zhǎng)102.9%。平臺(tái)活躍消費(fèi)者為3730萬。

還有蘇寧提的“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，正在其全面的布局下，以蘇寧易購(gòu)、蘇寧小店、家樂福等各業(yè)態(tài)形成了聯(lián)動(dòng)。舉個(gè)例子來說，618期間，家樂福到家服務(wù)全國(guó)51個(gè)城市，平均配送時(shí)間36分鐘。

同城零售正在開往分鐘級(jí)戰(zhàn)場(chǎng)，未來比拼的是什么？我們認(rèn)為即時(shí)配送是命脈。近三年來，即時(shí)配送領(lǐng)域交易規(guī)模增長(zhǎng)率在30%-40%之間，行業(yè)正處于高速發(fā)展期。預(yù)計(jì)2020年即時(shí)配送市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1700億元。

不同場(chǎng)景、不同品類、不同業(yè)態(tài)的高效交織，才是未來零售的畫面。
 

下沉市場(chǎng)

下沉市場(chǎng)其實(shí)還有大潛力。

看個(gè)數(shù)據(jù)，2019年全國(guó)電商下沉市場(chǎng)中的平臺(tái)活躍用戶規(guī)模近4億人，占移動(dòng)電子商務(wù)活躍總數(shù)的57.4%（超過總數(shù)一半），日均使用時(shí)長(zhǎng)突破1小時(shí)。今年，這個(gè)體量還在持續(xù)擴(kuò)張。

同時(shí)《下沉市場(chǎng)洞察報(bào)告》指出，84%的品類在三至六線城市消費(fèi)者的數(shù)量已經(jīng)超過一二線城市。

而對(duì)于阿里、京東、拼多多等電商巨頭來說，這個(gè)市場(chǎng)仍是增長(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn)。

自今年上線以來，淘寶特價(jià)版APP在AppStore上長(zhǎng)期霸榜，截止9月份，月度活躍用戶（MAU）超過了7000萬。淘寶特價(jià)版入駐的產(chǎn)業(yè)帶超145個(gè)，入駐的商家超120萬。

而就在雙11晚間，阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業(yè)部總經(jīng)理七公透露，淘寶特價(jià)版年度活躍購(gòu)買用戶突破1億。

再看京東。京東發(fā)布Q3財(cái)報(bào)，月活用戶達(dá)到4.416億，單季新增2420萬。

重點(diǎn)是，其中80%新增用戶來自下沉新興市場(chǎng)。京喜和京東極速版是其主打下沉市場(chǎng)的兩大武器。

京喜的優(yōu)勢(shì)在于獨(dú)占了微信的“購(gòu)物”超級(jí)流量入口。要知道，微信目前的月活已經(jīng)達(dá)到12.13億用戶量級(jí)?？梢钥闯?，京東打出京喜的牌，就是成為進(jìn)攻下沉市場(chǎng)的主攻手。并形成前端的觸角，幫助京東拉新更多流量。

此前京東零售集團(tuán)CEO徐雷曾表示，京喜對(duì)于京東零售業(yè)務(wù)向低線城市下沉起到了非常好的作用，帶來了以前京東面對(duì)的主流市場(chǎng)以外的用戶，對(duì)于在以微信市場(chǎng)為代表的社交生態(tài)中發(fā)掘低線城市用戶和女性用戶的幫助非常大。

而截至今年9月底，拼多多平臺(tái)年活躍買家數(shù)達(dá)到7.313億，相當(dāng)于半個(gè)中國(guó)的人口在用。而在三季度，拼多多App的平均月活用戶數(shù)達(dá)6.434億，較去年同期增長(zhǎng)2.138億，單季度大漲7460萬。拼多多在下沉市場(chǎng)，一直是其主陣地。

目前來看，阿里、拼多多、京東三巨頭發(fā)力下沉市場(chǎng)，可以說是把這塊“蛋糕”的潛能越放越大。后面來看，這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，主要還是在流量搶奪上，各類的補(bǔ)貼大戰(zhàn)仍會(huì)持續(xù)上演。

新國(guó)貨

近年，“國(guó)潮”一直被熱捧。

“國(guó)潮”的崛起正給一些行業(yè)帶來了新的生機(jī)和彎道超車的機(jī)會(huì)。

《2019中國(guó)潮流消費(fèi)發(fā)展白皮書》顯示，90后、95后與00后為線上潮流市場(chǎng)的主力軍，消費(fèi)規(guī)模占比達(dá)八成。一二線城市消費(fèi)者是潮流消費(fèi)的主力軍，在消費(fèi)與人數(shù)的占比上均達(dá)六成以上。

在過去3年中，天貓生長(zhǎng)出了10萬新品牌，未來3年還將重點(diǎn)孵化1000個(gè)銷售過億的新銳黑馬，相當(dāng)于每天產(chǎn)生1個(gè)過億品牌。 

今天，這個(gè)趨勢(shì)或正在催生一個(gè)龐大的新市場(chǎng)。這背后會(huì)帶來的機(jī)會(huì)點(diǎn)：

1、國(guó)貨品牌向國(guó)際化靠攏，傳統(tǒng)企業(yè)都在全面轉(zhuǎn)型。那些率先把握這一趨勢(shì)的品牌，已經(jīng)快速自我調(diào)整或內(nèi)部變革。如安踏、李寧、波司登等，都在這股浪潮下跑在前列。

如安踏取得今天的成績(jī)，也是依賴于年輕消費(fèi)者對(duì)潮流的熱度。同時(shí)通過一系列的收購(gòu)，安踏目前的國(guó)際化程度也比較高了。據(jù)尼爾森消費(fèi)者調(diào)查顯示，安踏超過70%的消費(fèi)者是95后年輕人群，安踏“聯(lián)名款”第一提及率超過50%?？梢姲蔡さ钠放浦?、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度都已經(jīng)比較高。

2、老品牌要借勢(shì)煥新，一些新興品牌在這股浪潮下，抓準(zhǔn)個(gè)性化、差異化的點(diǎn)，有成為黑馬異軍突起的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

美妝是國(guó)潮的大頭，我們就以美妝為例?！?020中國(guó)消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告》顯示，2019年線上中國(guó)品牌市場(chǎng)占有率達(dá)到72%，其中醫(yī)藥健康、美妝個(gè)護(hù)、食品行業(yè)線上中國(guó)品牌市場(chǎng)規(guī)模同比增幅位居前三。

自然堂、百雀羚、完美日記和薇諾娜等品牌都成了國(guó)貨品牌的代表。同時(shí)一些國(guó)貨美妝也得到資本的認(rèn)可。

3、國(guó)潮與IP化的結(jié)合，產(chǎn)生了跨界玩法的多樣性。這使得很多傳統(tǒng)行業(yè)有了快速曝光品牌、搶占年輕化市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)。典型的如故宮博物院、大白兔等。

要抓住國(guó)潮的流行，最關(guān)鍵的還是要抓準(zhǔn)年輕群體的流行。90、95后可以說是現(xiàn)在的時(shí)尚主流，他們不僅是做作為你的消費(fèi)者，更主要的一點(diǎn)是，他們是當(dāng)下社交媒體的活躍分子，是話題傳播者?；谒麄兊南M(fèi)特性、傳播特性等，才能建好背后的潮流“系統(tǒng)工程”。

以上5大關(guān)鍵詞，是2020年商業(yè)環(huán)境中涉及討論的相對(duì)熱門的話題。有些模式前幾年就存在，只不過到今年徹底爆發(fā)，如社區(qū)團(tuán)購(gòu)，特別集中在今年下半年，巨頭們的蜂擁入場(chǎng)后，直接讓這條賽道的競(jìng)爭(zhēng)大熱。再如直播電商，今年的增速要比前兩年大好幾倍。直播電商也成了企業(yè)的標(biāo)配。還有同城零售，我們看到的更多是深耕和升級(jí)。從配送效率和品類拓寬上，都有了很大提升。這還是一條長(zhǎng)線布局。

商業(yè)環(huán)境，變化如此之快。

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