45位超級(jí)富翁的行為和心理特征，叛逆者更容易成為領(lǐng)頭羊

2020-12-27

來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成筆記（微信號(hào)：GoToLead）

作者丨張三豐

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這45次采訪共有12個(gè)主題。以下是采訪涉及的12個(gè)主題，具體如下：

1.受訪者青年時(shí)期的特征（在中學(xué)和大學(xué)期間，體育活動(dòng)和早期的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的非正式學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)）

2.創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)

3.設(shè)定目標(biāo)的作用

4.“金錢”概念對(duì)受訪者的重要性

5.銷售技巧對(duì)財(cái)富成功的重要性

6.樂(lè)觀主義精神和自我效能感的作用

7.風(fēng)險(xiǎn)偏好

8.分析性決策和直覺(jué)性決策之間的關(guān)系

9.大五人格理論的人格特征：神經(jīng)質(zhì)、外向性、開(kāi)放性、責(zé)任心以及宜人性

10.應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的意愿

11.不墨守成規(guī)和“逆流而上”1

12.應(yīng)對(duì)危機(jī)和挫折

因?yàn)閮?nèi)容過(guò)多，只挑選一部分主要內(nèi)容跟大家分享，還是推薦自己去讀上幾遍，這本書(shū)跟常規(guī)理財(cái)類書(shū)籍完全不一樣，有很多觀點(diǎn)值得學(xué)習(xí)。

創(chuàng)業(yè)生涯早期

大多數(shù)受訪者出身于中產(chǎn)階級(jí)家庭。60%的受訪者的父母是自主創(chuàng)業(yè)人士。剩下的40%的受訪者的父母都是雇員或公務(wù)員，只有兩名受訪者的父母是藍(lán)領(lǐng)工人。

受訪者的父母通常是企業(yè)家、小企業(yè)主或農(nóng)民。他們中的大多數(shù)并不富有，受雇于他人時(shí)也是如此。

在受訪者年輕時(shí)，朋友們的有錢父母、富有的親戚、寄宿學(xué)校的校友或富有的鄰居，他們的生活方式給一些超級(jí)富豪留下了深刻的印象。然而，很少有人為自己定下一個(gè)具體的目標(biāo)，那就是有一天也要成為百萬(wàn)富翁。

創(chuàng)業(yè)的天賦在這些創(chuàng)業(yè)者很年輕的時(shí)候就已經(jīng)顯露出來(lái)了。出于這個(gè)原因，受訪者會(huì)被問(wèn)道，在他們年輕的時(shí)候，他們是否掙到錢并且是如何掙到錢的。許多受訪者在上中?；虼髮W(xué)時(shí)就開(kāi)始掙錢了。但是，令人震驚的是，大多數(shù)人沒(méi)有從事典型的、學(xué)生們常做的工作（比如，酒吧服務(wù)員、出租車司機(jī)、工廠的臨時(shí)工）。他們有自己的想法和方法。他們傾向于售賣和分銷商品，而不是為時(shí)薪而工作。他們學(xué)會(huì)了如何組織、管理和運(yùn)作項(xiàng)目。他們中的一些人甚至在十幾歲時(shí)就創(chuàng)辦了自己的第一家公司。

受訪者在中學(xué)或大學(xué)期間銷售、生產(chǎn)商品或組織各種事務(wù)，這些商品和事務(wù)所涉及的范圍之廣，簡(jiǎn)直令人難以置信。他們中的一些人可能只從他們的企業(yè)賺到了相對(duì)較少的一部分錢，但是很多人通常每個(gè)月能額外賺幾千德國(guó)馬克，而在某些情況下，他們有的人每年能賺到幾十萬(wàn)德國(guó)馬克。

所有這些活動(dòng)的共同之處在于，這些受訪者在他們年輕時(shí)沒(méi)有為了時(shí)薪而工作，而是依靠他們的銷售技巧或組織才能來(lái)賺錢。在很早的時(shí)候，這些超級(jí)富豪就明白了“時(shí)間不是金錢”，相反，銷售技巧、人際網(wǎng)絡(luò)和組織能力決定了你能掙多少錢。

對(duì)這些超級(jí)富豪來(lái)說(shuō)，學(xué)校和大學(xué)的教育也并沒(méi)有起到?jīng)Q定性的作用。他們?cè)谡?guī)教育中的表現(xiàn)往往是很普通的。他們?cè)趯W(xué)?；虼髮W(xué)中的表現(xiàn)與個(gè)人的財(cái)富水平?jīng)]有相關(guān)性。那些在學(xué)?；虼髮W(xué)取得最多成就的人并沒(méi)有進(jìn)入富裕階層。1/3的受訪者因繼續(xù)積累大量財(cái)富而沒(méi)有在大學(xué)學(xué)習(xí)，1/7的受訪者甚至沒(méi)有完成他們的中學(xué)教育。

有很多走上致富之路的人曾經(jīng)是非常叛逆的。當(dāng)他們?cè)趯W(xué)校時(shí)，他們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行對(duì)抗，如何面對(duì)主導(dǎo)性規(guī)范和行為規(guī)范，如何對(duì)抗權(quán)威人物。這使他們?cè)诤髞?lái)的生活中受益。

或者他們學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任。他們經(jīng)常說(shuō)他們?cè)前嚅L(zhǎng)或?qū)W生代表，他們?cè)趯W(xué)校報(bào)紙上發(fā)表過(guò)文章或組織過(guò)政治活動(dòng)。

更重要的則在于他們的課外活動(dòng)。幾乎所有的受訪者都參加過(guò)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)，或者他們以不典型的、創(chuàng)業(yè)的方式賺錢，很少有例外。

在許多情況下，通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)所學(xué)到的知識(shí)，比在學(xué)校里學(xué)到的東西更重要。作為運(yùn)動(dòng)員，他們學(xué)會(huì)了如何處理勝利和失敗以及如何擊敗對(duì)手。他們學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)挫折，并對(duì)自己的能力建立起自信。參與團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的人也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的技能。但是大部分受訪者并沒(méi)有參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，他們都是作為個(gè)體參加比賽的。

有些超級(jí)富豪在中學(xué)或大學(xué)上學(xué)的同時(shí)，還能賺錢。但他們所采用的方式并不包括那些按小時(shí)付費(fèi)的工作，賺錢的方式顯示出所有的創(chuàng)造力，通過(guò)銷售各種不同的東西，來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些經(jīng)歷，他們學(xué)會(huì)了組織、銷售，像創(chuàng)業(yè)者一樣思考。

創(chuàng) 業(yè) 動(dòng) 機(jī)

分為幾類：

第一類“超級(jí)富豪不善共事”。

不少的超級(jí)富豪，從未想象過(guò)自己作為雇員工作或發(fā)展，有的則經(jīng)常說(shuō)，他們很難融入一個(gè)已有組織架構(gòu)的大型公司。

企業(yè)家不善于和別人共事，作為很難相處又叛逆的雇員，在現(xiàn)有公司里很難做出成績(jī)的這一假設(shè)是成立的。他們自認(rèn)為是很難相處的人，過(guò)于特立獨(dú)行以至于很難融入預(yù)定規(guī)則中或接受他人驅(qū)使。

第二類：職場(chǎng)發(fā)展受限

在某個(gè)點(diǎn)上他們停下了腳步，因?yàn)榕逝缆殬I(yè)階梯對(duì)他們來(lái)說(shuō)需要的時(shí)間太長(zhǎng)，或者他們意識(shí)到，作為雇員收入增長(zhǎng)的潛力太有限。

也有超級(jí)富翁在創(chuàng)辦自己的公司之前，最初都在大型公司工作或銀行工作來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)或者已經(jīng)取得了巨大的成功，但發(fā)展受限，最終創(chuàng)業(yè)。

第三類：只會(huì)為自己工作

父母就是創(chuàng)業(yè)者，或者體驗(yàn)到自己賺錢的優(yōu)勢(shì)，從來(lái)就沒(méi)考慮過(guò)做雇員?；蛘呤瞧髽I(yè)員的后代，需要進(jìn)入家族企業(yè)。

把追求財(cái)富作為人生目標(biāo)嗎？

對(duì)于許多受訪者來(lái)說(shuō)，設(shè)定書(shū)面目標(biāo)起了重要作用。其中，一些富人遵循暢銷財(cái)富類著作所給予的建議。他們?yōu)樽约涸O(shè)定具體的財(cái)務(wù)目標(biāo)和確切的完成期限。數(shù)量驚人的受訪者描述了他們每年一次的詳細(xì)的目標(biāo)設(shè)定過(guò)程。他們花時(shí)間確定第二年的目標(biāo)，同時(shí)回顧他們過(guò)去一年為了評(píng)估他們?nèi)〉玫某删投O(shè)定的目標(biāo)。

一些受訪者會(huì)在更短、更規(guī)律的時(shí)間間隔里進(jìn)行回顧——每個(gè)月一次，有些人甚至每天一次。許多人強(qiáng)調(diào)，這樣的規(guī)劃需要以書(shū)面形式進(jìn)行。只有書(shū)面和可量化的目標(biāo)才是能夠最終核實(shí)的。

設(shè)定更具挑戰(zhàn)性和有明確定義的目標(biāo)非常有幫助。

但并不是所有受訪者都采用了這樣的目標(biāo)設(shè)定方法，他們并沒(méi)有設(shè)定任何個(gè)人財(cái)務(wù)目標(biāo)，并質(zhì)疑設(shè)定人生目標(biāo)是否可行或者有何意義。

銷售技巧的重要性

銷售能力是商人的一個(gè)屬性，同時(shí)銷售能力也是最重要的創(chuàng)業(yè)技能之一。

不管他們從事何種行業(yè)。他們中的許多人在很小的年紀(jì)就開(kāi)始積累大量的銷售經(jīng)驗(yàn)。

2/3的受訪者表示，銷售能力對(duì)他們的成功做出了決定性的貢獻(xiàn)。超過(guò)30%的受訪者甚至將其成功的70%到100%歸功于他們的銷售才能。

對(duì)受訪者來(lái)說(shuō)，銷售絕不僅僅只是簡(jiǎn)單地推銷一種工藝、一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)。他們?cè)诟鼜V泛的范疇內(nèi)把銷售定義為說(shuō)服他人的過(guò)程，比如，說(shuō)服政府官員批準(zhǔn)一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，說(shuō)服一位優(yōu)秀人才加入公司，說(shuō)服員工分享其構(gòu)思，或者說(shuō)服銀行家批準(zhǔn)一筆貸款。一位受訪者這樣說(shuō)：“一切皆銷售?！?/span>

銷售初期銷售員經(jīng)常遭到拒絕，在這些受訪者看來(lái)，這完全不會(huì)影響他們。很多受訪者說(shuō)道，讓說(shuō)“不”的人改口說(shuō)“是”，這個(gè)過(guò)程帶給他們無(wú)法比擬的樂(lè)趣。要做到這一點(diǎn)，需要換位思考，這是許多受訪者所強(qiáng)調(diào)的事實(shí)。他們認(rèn)為“讀懂”他人意圖的能力很重要，要憑直覺(jué)就能了解客戶的恐懼，讀懂封閉的內(nèi)心以及掌握他們的反對(duì)意見(jiàn)，如此才能消除與客戶的隔閡。有好幾位受訪者都形容自己特別敏感，像一個(gè)不錯(cuò)的心理學(xué)家。

除了換位思考外，專業(yè)知識(shí)也是非常重要的，盡管這需要結(jié)合適當(dāng)?shù)恼勗捈记?。受訪者經(jīng)常提到“能夠清晰地解釋事情”在一次成功的銷售中是至關(guān)重要的。他們也反復(fù)強(qiáng)調(diào)人脈的重要性。受訪者講述了他們?nèi)绾斡米约旱那趧?、奉獻(xiàn)、毅力和專心致志建立人脈，為他們?nèi)〉秘?cái)富成功打下基礎(chǔ)。

樂(lè) 觀主義

所有的受訪者，都認(rèn)為自己是特別樂(lè)觀的人。

受訪者用他們自己的話將樂(lè)觀主義定義為信念，即堅(jiān)信“你的能力、人脈或智慧，能夠幫助你找出解決辦法，并幫助你克服任何困難”。對(duì)他們而言，樂(lè)觀主義也是“對(duì)自己行為的自信”，“對(duì)自己的信心”以及對(duì)你自己的“組織能力”和解決問(wèn)題的能力的自信。

少數(shù)受訪者表達(dá)了過(guò)度樂(lè)觀存在問(wèn)題的對(duì)立觀點(diǎn)。他們認(rèn)識(shí)到了過(guò)分樂(lè)觀的態(tài)度可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家承擔(dān)過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。在這方面，一些受訪者提到，他們已經(jīng)建立了起平衡作用的決策機(jī)制，例如一個(gè)通常不那么樂(lè)觀的合作伙伴。

風(fēng) 險(xiǎn) 偏好

研究表明，有意識(shí)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)——尤其是在創(chuàng)業(yè)初期有意識(shí)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)——并且在公司發(fā)展過(guò)程中降低這些風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家是成功獲得可持續(xù)財(cái)富的必要條件。沒(méi)有準(zhǔn)備好承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的人不能成為成功的企業(yè)家或投資家。

另外，任何面臨極高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的人都有失去他們積累的財(cái)富的風(fēng)險(xiǎn)，即使不是失去全部，也會(huì)失去大部分。這種情況在人的一生當(dāng)中出現(xiàn)得越晚，東山再起的可能性就越低。其中許多受訪者稱他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的渴望隨著年齡的增長(zhǎng)而減少了。

在創(chuàng)業(yè)初期和積累財(cái)富時(shí)間，絕大部分的受訪者認(rèn)為自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好較高。而鞏固業(yè)務(wù)階段完全相反。

決策靠直覺(jué) 還是分析？

企業(yè)家和投資者主要根據(jù)“直覺(jué)”做決定。45位受訪者中，24位稱直覺(jué)主導(dǎo)決策，15位說(shuō)分析主導(dǎo)決策，6位說(shuō)分析和直覺(jué)在決策中的作用各占一半，或者他們并沒(méi)有明確說(shuō)明哪個(gè)占主導(dǎo)地位。

換句話說(shuō)，在決策中，1/3的人說(shuō)分析占首要地位，一半以上的人表示直覺(jué)占主導(dǎo)。在總體的調(diào)查中，傾向于“理性”決策的比重比傾向于“感性”決策的大。

但要注意一點(diǎn)的是，很多受訪者強(qiáng)調(diào)直覺(jué)不是天生的，而是個(gè)人經(jīng)歷的總和。很多受訪者也解釋了直覺(jué)性決策所占的比例是隨著他們的經(jīng)歷慢慢增加的。

大五類人格特征

受訪者接受了大五類人格測(cè)試 50 個(gè)問(wèn)題的回。

發(fā)現(xiàn)責(zé)任心是最顯著的人格特征。責(zé)任心的定義包括奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真以及勤奮、自律、有目標(biāo)和耐力。43位答題者中，39位明顯有這種人格特征，他們這方面的得分都在25到40分之間。他們對(duì)這些題目的答案，明顯展示了高度的責(zé)任心和可靠性。

外向性在受訪者中最普遍，但是卻比具有責(zé)任心特征的人少。43位受訪者中有29位的外向性特別高。他們說(shuō)自己是非常樂(lè)觀的人，喜歡走自己的路。

受訪者都表現(xiàn)出較強(qiáng)的開(kāi)放性人格特征。43位受訪者中，有28位甚至表示非常喜歡探索不熟悉的事物。他們的腦海中總有不同尋常的設(shè)想，對(duì)于這種說(shuō)法，受訪者非常認(rèn)同。

神經(jīng)質(zhì)人格特征在受訪者中表現(xiàn)得較弱。43位受訪者該項(xiàng)的得分均在0到19分，有36位甚至只得到0到9分。這表明超級(jí)富豪有著超乎常人的理智。

不墨守成規(guī)：“逆流而上”

那些白手起家的超級(jí)富翁都是自己打拼出一條屬于自己的路的。那些隨大溜的人很難獲得巨大財(cái)富?！皼](méi)有主見(jiàn)地一味跟風(fēng)很明顯不是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的正確做法。

我會(huì)把自己描述成一個(gè)喜歡開(kāi)創(chuàng)自己道路的人”這一說(shuō)法一樣得到受訪者的一致回答。43個(gè)受訪者中有41個(gè)人對(duì)這一說(shuō)法表示贊同，只有兩個(gè)人尚未決定。沒(méi)有人反對(duì)這個(gè)說(shuō)法。

有勇氣反對(duì)多數(shù)意見(jiàn)可能是成功投資的先決條件，因?yàn)檫@可以使人們能夠以低價(jià)買入投資項(xiàng)目而以高價(jià)賣出。

應(yīng)對(duì)危機(jī)和挫折

“失敗后的行動(dòng)取向”是企業(yè)家們一項(xiàng)重要的人格特質(zhì)。

他們能夠在面對(duì)危機(jī)時(shí)保持極端的沉著和冷靜。雖然有些企業(yè)家確實(shí)談到過(guò)會(huì)失眠，但大部分人強(qiáng)調(diào)，即使在最嚴(yán)重的危機(jī)中，他們依然能夠放下工作，睡個(gè)好覺(jué)。他們帶著些許自豪感宣稱，只有經(jīng)歷一次嚴(yán)峻的危機(jī)，你才能發(fā)現(xiàn)自己是否擁有強(qiáng)大的精神力量，并能知道自己個(gè)性有多堅(jiān)強(qiáng)。

他們不會(huì)將挫折和危機(jī)歸咎于外部環(huán)境或他人，而是從自己身上找原因。本書(shū)中采訪的超級(jí)富豪并不將自己視為外部環(huán)境或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玩弄詭計(jì)的受害者，而是主動(dòng)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。面對(duì)危機(jī)，他們也不會(huì)以負(fù)面的市場(chǎng)變化為借口，而是承認(rèn)歸根結(jié)底是自己對(duì)市場(chǎng)的誤判。

應(yīng)對(duì)任何危機(jī)，關(guān)鍵在于通過(guò)坦誠(chéng)而透明的方式解決問(wèn)題。戰(zhàn)勝危機(jī)的唯一機(jī)會(huì)是，提前且不加掩飾地將現(xiàn)狀告知所有受影響的利益共享者——主要是債權(quán)人、銀行和投資者。

他們絕不糾結(jié)于無(wú)力改變的事情，而是專注于實(shí)際的危機(jī)解決方案。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，原諒自己的過(guò)錯(cuò)和承擔(dān)挫敗的個(gè)人責(zé)任一樣重要。

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