雷軍不愧是營銷天才:充電器的送與不送,玩了兩次“套路”
來源丨胡華成(微信號:huachenghu)
作者丨胡華成
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12月28日,小米11如期而至,雷軍神采奕奕地登上舞臺,感謝天、感謝地、感謝粉絲對小米的支持。
雷軍先是感慨這兩年的不易,因為在2018年7月9日,小米集團正式登陸港交所。在上市之初,雷軍信誓旦旦地表示,要讓開盤買入小米股票的股東至少賺翻倍。
然而,世事難料,在小米股票沖到22港元/股之后,一路下跌。2019年9月2日,小米股價創(chuàng)出最低價8.28港元/股,這讓買入小米股票的股東憤怒不已。
有的人甚至諷刺雷軍,說好的股價翻倍呢?結(jié)果是下跌翻倍!
疲軟的股價讓雷軍最近兩年都不敢再談小米的股價,好在2020年是科技大年,各路科技股紛紛大漲。小米股價也是芝麻開花節(jié)節(jié)高,最終在今年的7月9日回到發(fā)行價的位置。截止目前,小米股價已經(jīng)漲到了32港元/股附近,公司市值高達8070億元左右。
曾經(jīng)的那個小米又回來了?
1
雷軍營銷功力不減當(dāng)年
2010年,小米1發(fā)布的時候,雷軍憑借媒體、學(xué)生以及社群等營銷方式打開了小米的知名度。通過與蘋果比配置、比價格的方式確定了小米的性價比路線。
由于小米定位精準,很快就收獲了一大批學(xué)生粉絲,這一批人成為了小米做大做強的基礎(chǔ)。
不過當(dāng)年由于供應(yīng)鏈的不成熟,小米經(jīng)常出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。學(xué)生們?yōu)榱四軌蛸I到手機,一直等在電腦前,隨時準備搶購。
也正因為人們經(jīng)常買不到貨,雷軍也就成了“饑餓營銷”的代言人。而蘋果早前也玩過饑餓營銷,這也讓人懷疑雷軍有模仿喬布斯營銷套路的嫌疑。
也就是在這個時候,雷軍誤打誤撞進入到了自媒體領(lǐng)域,微B成為了雷軍自媒體的第一個陣地。
有了微B賬號后,雷軍時不時就會拿來發(fā)一條廣告。在他的微B里,我們幾乎看不到任何雷軍本人的生活狀態(tài),幾乎清一色的廣告。也正因為此,雷軍自認為是最勤奮的CEO。因為其他公司的CEO是很少天天拿自己的賬號發(fā)廣告的。
即便如此,雷軍也很快在微B收獲了2000多萬的粉絲。僅此一個賬號,每年就可以為小米節(jié)約上億甚至是幾十億的廣告費用。
轉(zhuǎn)眼間,10年過去了,小米已經(jīng)成為了一家巨無霸型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。雷軍還在親力親為地做廣告,而且是多平臺同時轟炸。
就在小米11即將發(fā)布的前兩天,雷軍表示小米11將按照國際環(huán)保管理取消隨機附贈的充電器,此舉遭到了網(wǎng)友的瘋狂嘲諷。

其中有網(wǎng)友表示,那你干脆別生產(chǎn)小米11了,這樣會更加的環(huán)保。也有網(wǎng)友質(zhì)疑雷軍這是在“打著環(huán)保的旗號玩摳門”。
對于網(wǎng)友的諷刺和謾罵,雷軍通通忽略,而是繼續(xù)問網(wǎng)友,除了充電器之外,大家還有什么想了解的。
在充電器成為了熱點之后,小米11的話題成為了連續(xù)幾天的熱點,不得不說,雷軍的營銷功力還是不減當(dāng)年。
2
欲揚先抑
就在人們做好了心理準備不要充電器的時候,雷軍玩了一招狠的,那就是發(fā)行了兩個版本的小米11,一個是標準版,一個是套裝版。
標準版售價為3999元起,不含充電器。套裝版也是3999元起,但是含有充電器。
雷軍表示,那些家里有很多充電器的可以選擇標準版,充電器不多的可以買標準版。
不管怎樣,這個操作是高于網(wǎng)友們預(yù)期的。于是網(wǎng)友們紛紛調(diào)轉(zhuǎn)“槍口”,一致對準蘋果,不少人認為這個方法要比iPhone好多了,充分尊重了消費者的選擇。
不過這在我個人看來,這應(yīng)該不算是尊重消費者,這只是在利用消費者營銷而已。
雷軍的高明之處就是使用了欲揚先抑的方法,一開始先降低大家的預(yù)期,然后在發(fā)布會上發(fā)布高于預(yù)期的解決方案。
這種方法我們可能早就見過,假設(shè)老板想少給大家發(fā)點年終獎,這時老板就會先給大家發(fā)一封內(nèi)部郵件通知一下。
比如:各位同事大家好,由于今年我們公司經(jīng)歷了艱難的一年,財務(wù)上出現(xiàn)了一定的危機,很抱歉的通知大家今年的年終獎取消了,希望大家理解。
這是老板在降低大家的預(yù)期,就在大家快要過年回家的時候,老板再給大家每人發(fā)一個1000元的新年問候禮,這時員工就會感覺老板還是挺有人情味的嘛!
最終大家都開開心心過年了,這個套路是不是跟雷軍的這個玩法挺像的?
不可否認的是,小米的這次營銷是成功的。
最終我想問,哪位消費者會選擇沒有充電器的版本呢?這可能只是環(huán)保的一種噱頭而已!
如果真的有一個人選擇了不要充電器的那種版本,但愿他不是點錯了。
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