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領(lǐng)導(dǎo)者如何讓別人自愿追隨?優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人不可或缺的要素有哪些?

2021-01-30

來源丨領(lǐng)教工坊(微信號:ClecChina

作者丨林光明

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企業(yè)的發(fā)展中,總有一個問題引起我們深思:人們?yōu)槭裁丛?意跟隨你?領(lǐng)導(dǎo)力不是“強(qiáng)迫”他人服從,而需要他人的“自愿”追隨。

 

《領(lǐng)導(dǎo)力基因》一書的作者林光明先生對領(lǐng)導(dǎo)力做了進(jìn)一步的研究,形成了一個三層次的架構(gòu),我們稱之為“領(lǐng)導(dǎo)力基因”模型。

 

最外層:跟著他有肉吃!跟著他能贏!

 

中間層:跟著他有參與感、歸屬感,一起成長。

 

核心層:我們?yōu)榱斯餐粗氐臇|西拼搏。

 

真正具備領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)成為“稀有動物”。領(lǐng)導(dǎo)力從何而來?本文將就“領(lǐng)導(dǎo)力”和“領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)”這兩個概念的定義和相關(guān)模型闡釋,供大家參考。

 

有一個問題引起我們深思:成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人不可或缺的要素有哪些?或者說“人們?yōu)槭裁丛敢飧S你”?

 

在中國文化當(dāng)中,對這個問題有一個相當(dāng)普遍而浪漫的答案:因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者有“氣場”。但是這個神秘的、讓人困惑的“氣場”到底是什么呢?人們的答案五花八門,有魅力、人格、影響力、信譽(yù)等,不一而足。

 

什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

 

首先,我們談一談什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

 

昨天我剛剛走訪了一位CEO。這家公司創(chuàng)業(yè)不到兩年,發(fā)展非常快,近兩年的業(yè)績增長每年都在50%到80%之間,業(yè)績迅猛增長的同時團(tuán)隊(duì)也發(fā)展壯大。這個時候人的問題就自然而然凸顯出來了。

 

這個CEO和我分享說:“其實(shí)在中國現(xiàn)在的這么一種市場,我缺的并不是錢,也不是機(jī)會,更不是很好的一些點(diǎn)子、一些主意和所謂的業(yè)務(wù)模型。因?yàn)檫@些東西很多人都已經(jīng)有了。我最缺的其實(shí)人才。”

 

這個CEO繼續(xù)說:“如果給了我合適的人才,我非常有信心把公司的業(yè)績做到比現(xiàn)在還高出3~5倍的規(guī)模?!?/span>

 

所以,歸根到底還是人的問題,這個道理誰都懂,誰都認(rèn)可。

 

有人說,人才就是我們公司的資本。很多公司把人力資源就叫Human Capital。但是,我說NO。

 

人才不是你的資本,只有那些被激勵起來,能夠和你共同朝著一個方向努力的人才,才是你的資本。

 

所以, 人才的核心問題是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

 

從一個方面來說,領(lǐng)導(dǎo)力它就是激勵人才的問題。人才不是你的資本,被激勵起來的人才才是你的資本。人才管理最核心的問題就是管理這些人才的領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

 

那么,什么是領(lǐng)導(dǎo)力呢?在我們中國文化中,有一個非常有意思的說法:領(lǐng)導(dǎo)者之所以有領(lǐng)導(dǎo)力,那是因?yàn)樗小皻鈭觥薄?/span>

 

這個“氣場”聽上去很有意思,也挺浪漫,這么一個神秘的東西,但是聽上去,讓人很困惑,到底這個氣場從哪里來,很多人都嘗試著對這個問題來追究它的根源。

 

刨根究底下來,可能答案是五花八門的。

 

領(lǐng)導(dǎo)力無非就是回答一個問題: 為什么你的追隨者要跟著你走?

 

所以,有一段時間,我每次都會提出這個問題,你覺得那些下屬憑什么要跟著你?他們?yōu)槭裁茨軌蜷L期跟著你那么努力去嘗試,去工作,原因是什么?

 

所以,從這些回答中,我們也得到了一些共同的類似的一些答案,我們把這些東西總結(jié),反復(fù)的推敲,形成一個關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的定義,在這里跟大家也做個分享。

 

用一句話說, 領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于如何激勵追隨者共同超越自我,達(dá)成更高目標(biāo)的這樣一種能力,它也是一種領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的人際關(guān)系。

 

領(lǐng)導(dǎo)力的4個關(guān)鍵要素

 

第一個要點(diǎn), 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵他人的能力,這和管理是有所區(qū)別的。

 

第二個要點(diǎn),激勵他們做什么呢? 實(shí)際上所有的領(lǐng)導(dǎo)力都是一種超越,都要實(shí)現(xiàn)一種超越。

 

所以,你激勵的這些追隨者,他們要超越一種目標(biāo),或者達(dá)成一種遠(yuǎn)大的、宏偉的目標(biāo),這個目標(biāo)如果是很平凡、平庸的跟它以前都一樣的,沒有超越,也就沒有領(lǐng)導(dǎo)力。

 

比如說,這群人,今年這樣做,明年還是這樣做,今年實(shí)現(xiàn)了一千萬的目標(biāo),明年還是一千萬,后年變成七百萬,這個不具有領(lǐng)導(dǎo)力,所以領(lǐng)導(dǎo)力是一種超越。

 

超越也就意味著要達(dá)成一種更高的目標(biāo),超越可以是超越自我,也可以是超越他人,或者是超越周圍。

 

所謂達(dá)成更高的目標(biāo),可能是各種各樣的更高,有可能是規(guī)模上的更高。

 

比如說,你現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了一千萬的營業(yè)目標(biāo),明年變成一千兩百萬,后年變成一千五百萬,這當(dāng)然是一種超越,或者更高,但是也有可能是另外一種目標(biāo)的超越,比如在同樣的目標(biāo)下面,它更高的利潤。

 

也有可能是一種產(chǎn)品的創(chuàng)新,像大家都看到的蘋果公司每年都在實(shí)現(xiàn)一些超越,不管來自于它自己,還是來自于市場的壓力,每一個新的蘋果手機(jī)的發(fā)布,所有人都在期待著它有一些產(chǎn)品的創(chuàng)新,革命性的一些東西出現(xiàn)。所以,這也是一種超越。

 

這個超越可以和別人比,也可以和自己比。不管怎么樣,這種超越是一種可以激勵大家共同努力的一個很重要的動力。這也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個很重要的要點(diǎn)。

 

第三個要點(diǎn),它必須是共同實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),它 必須是一群人在你的激勵之下,能夠大家一起來達(dá)成這種目標(biāo)。而不是任何個人,更不是領(lǐng)導(dǎo)者自己達(dá)成自己的目標(biāo),其他人都在看馬戲一樣,看著領(lǐng)導(dǎo)者在那里努力。

 

所以,共同的完成這個超越,這也是領(lǐng)導(dǎo)力必備的特點(diǎn)。

 

沒有共同,那就不是領(lǐng)導(dǎo)力,哪怕你在前面跑的很快,可是當(dāng)你回頭一看,后面沒有人跟上,就不是在激勵。

 

第四個要點(diǎn), 領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的一種人際關(guān)系,實(shí)際上跟人類其他的人際關(guān)系有類似的地方。

 

這些人際關(guān)系都是因時因地因人變化的,它是一種動態(tài)的關(guān)系,而不是一成不變的。

 

所以,這層意思,在領(lǐng)導(dǎo)力的含義上,就是 領(lǐng)導(dǎo)力對一群追隨者有一種黏性和附著力,不等于對其他人也有同樣的黏性和附著力。

 

當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者跳槽到別的公司,或者換了一個群體,他還得重新再建立跟他的新的追隨者之間的一種黏性。

 

所以,他得重新再來,甚至領(lǐng)導(dǎo)者和他的同樣一群追隨者,去年有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,不等于你明年也有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)橐磺卸荚谧?,別人在去年跟著你,不等于明年就會跟著你。

 

所以, 領(lǐng)導(dǎo)者需要保持、維護(hù)他和他的追隨者之間這樣一種人際關(guān)系,這樣一種黏性。這個也是領(lǐng)導(dǎo)力固有的一個特點(diǎn),這些不能是想當(dāng)然,以前很好,以后就很好,你對某些人有領(lǐng)導(dǎo)力,對另一群人,未必也有領(lǐng)導(dǎo)力。

 

領(lǐng)導(dǎo)力的3個層次

 

我們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)講的就是別人為什么要追隨你,別人為什么愿意追隨你。

 

回答這么一個問題,有五花八門的答案,無外乎把它總結(jié)成三個方面:

 

第一個層次,領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)

 

別人追著你,跟著你,是因?yàn)楦阌腥獬?,什么叫有肉吃呢?就是跟著這么一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有業(yè)績,有成果,有結(jié)果,大家跟著他是一個成功的團(tuán)隊(duì),由勝利走向勝利。

 

在這個層面上我們需要考慮到 領(lǐng)導(dǎo)者是不是能夠帶領(lǐng)大家完成超越,實(shí)現(xiàn)它的業(yè)務(wù)上的目標(biāo)。這個層次非常重要,這是第一個層次。

 

第二個層次,領(lǐng)導(dǎo)他人

 

別人跟著你是因?yàn)楦銜幸环N 歸屬感,因?yàn)楦愕倪@個團(tuán)隊(duì),大家一起在做一些非常有意義的一件事情,這樣的 團(tuán)隊(duì)是具有黏性的

 

大家都可以想象,當(dāng)你的員工要離開你的時候,他們會非常的舍不得。當(dāng)你要離開你的員工的時候,作為領(lǐng)導(dǎo)者也會舍不得,這就是一種歸屬感,這個歸屬感放棄了很可惜。

 

所以,第二個層面,領(lǐng)導(dǎo)力的存在就是因?yàn)槿烁酥g建立起來的這種人際關(guān)系,人際的黏性。

 

第三個層次,領(lǐng)導(dǎo)價值觀

 

就是價值觀的共鳴,我們叫它領(lǐng)導(dǎo)價值觀。別人為什么要跟著你去拼,為什么這么努力?其中最根源、最核心的東西,是因?yàn)榇蠹叶荚谧鲆恍┐蠹叶加X得非常重要的事情。

 

這些事情對你有意義,對我也非常有意義,是不愿意放棄的,不可以妥協(xié)的這些事情,所以大家有共同的價值觀來走到一塊,這個叫價值觀的共鳴。

 

領(lǐng)導(dǎo)力的4個要素

 

其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)者有一些非常重要的特點(diǎn),別人跟著你,第一是因?yàn)樗恢酪ツ睦铮磕阒酪ツ睦?,你知道方向在哪里,你知道未來在哪里?/span>

 

或許你也沒有百分之百的答案,但是你知道的比他多,你更有方向感,所以他才跟著你,如果你自己都不知道干什么,別人怎么跟著你呢?所以, 領(lǐng)導(dǎo)者需要比其他的人更加具有遠(yuǎn)見卓識,要知道方向在哪里。

 

這個方向或許是團(tuán)隊(duì)的方向,或許是公司的方向,或許是行業(yè)的方向,他得抓得住大勢,知道不只是今天、明天,還知道更長遠(yuǎn)的未來。所以,我們叫遠(yuǎn)見卓識。

 

第二,知道這個未來的方向,還得能夠?qū)崿F(xiàn)它,也就是所謂的 執(zhí)行力。

 

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還需要能夠把這個夢想去實(shí)現(xiàn),他需要不止站得高,看得遠(yuǎn),而且能夠腳踏實(shí)地完成他既定的目標(biāo),一步一個腳印帶領(lǐng)大家朝前走,一起實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

 

所以執(zhí)行力,或者高效執(zhí)行,也是領(lǐng)導(dǎo)力的不可或缺的一個要素。

 

第三,我們講領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)大家完成一種超越。這個超越,不管超越自己,還是超越周圍,既然是超越,必定是不容易的。你帶領(lǐng)一群人去登珠峰,肯定不會像登香山這樣簡單。

 

實(shí)現(xiàn)困難目標(biāo)的過程,必定會碰到很多障礙和困難。

 

所以,領(lǐng)導(dǎo)者碰到困難,碰到障礙,是天經(jīng)地義、是必然的事情。

 

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在困難的面前,都具有一個不可或缺的特點(diǎn),就是他們堅(jiān)韌不拔,他們能堅(jiān)持, 碰到困難不輕易的拋棄并能堅(jiān)信他的目標(biāo)。

 

第四,現(xiàn)在我們處在一個高速變化的、模糊的、很難定義的、復(fù)雜的環(huán)境。這樣的環(huán)境下,更容易變化,比起以往的幾十年的業(yè)務(wù)變化很難去琢磨。

 

所以,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者他得機(jī)敏應(yīng)變,知道 什么時候該進(jìn)行變革,什么時候該有所創(chuàng)新,什么時候能夠掉頭,能夠轉(zhuǎn)彎。

 

我們可以看到,雖然只有四個要素,實(shí)際上要實(shí)現(xiàn)它一點(diǎn)都不容易, 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在這上面做的好,不容易在哪里?

 

聽上去都是矛盾的, 遠(yuǎn)見卓識和高效執(zhí)行,遠(yuǎn)見卓識你就要能夠做夢,能夠站得高,看得遠(yuǎn)。高效執(zhí)行,又要他腳踏實(shí)地的看到今天,看到明天日子怎么過。

 

所以,杰克·韋爾奇有一篇文章寫的非常好,也非常的直白, 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要吃飯,還要做夢。

 

能夠腳踏實(shí)地的保證我們眼前的我們的業(yè)績能夠?qū)崿F(xiàn),同時也知道未來的方向到底在哪里?有自己的夢想,這是一種矛盾。

 

第二對矛盾,我們看到,剛才講的 堅(jiān)韌不拔,碰到困難和挫折不能放棄。

 

大家都知道這么一個故事,掘金的過程中,挖了9999鎬,到最后一鎬沒有挖下去,就沒有淘到金子,但是再堅(jiān)持一下,你就完成了,這是堅(jiān)韌不拔。

 

可是如果方向是錯誤的,你堅(jiān)持下去,越堅(jiān)持越糟糕。 所以到底什么時候該堅(jiān)持,什么時候該改變,這個答案在哪里?

 

沒有答案,這是一對矛盾,所以能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的目標(biāo),代表著在兩對矛盾上,必須達(dá)到平衡, 一個是站得高,一個是看得遠(yuǎn),一個是堅(jiān)韌不拔,一個是機(jī)敏應(yīng)變,這兩對矛盾是很難平衡的。

 

我們想在這里引用中國的一個陰陽八卦的一種理論,所謂遠(yuǎn)見卓識,站得高,看得遠(yuǎn),像太陽一樣,可以站得很高,可以照耀的很遠(yuǎn);而腳踏實(shí)地,像大地一樣的非常的堅(jiān)持,所以是一個天,一個地,在陰陽里面是一個陽,一個陰。

 

堅(jiān)韌不拔,就是一個很剛強(qiáng)的一種意志力,這是一種剛性,機(jī)敏應(yīng)變,又是一種柔軟的身段,所以一個剛性,一個柔軟,也是一個陽,一個陰。這是有趣的兩對陰陽組合。

 

如果在這兩對的陰陽組合上面,能夠藝術(shù)性的隨時達(dá)成一種平衡,像你在平衡木上一樣,就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

 

這里,我們看到 領(lǐng)導(dǎo)力是一種沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的藝術(shù),別人在某些方面做的很好的,你簡單把它抄襲過來,未必是可以的。因?yàn)橐磺卸际且驎r間、地點(diǎn)、人物而改變的。

 

關(guān)于人的問題,我們把這些方面總結(jié)成三個要點(diǎn),叫 建立關(guān)系、激勵參與、培養(yǎng)人才。從建立到激勵到培養(yǎng),我們可以用一個簡單的英文叫RED來很容易記憶。

 

建立關(guān)系

 

建立關(guān)系是內(nèi)外兩方面的關(guān)系。

 

幾年前我采訪過我們中國的一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者柳傳志,他有一個形象的比喻, 領(lǐng)導(dǎo)者就是一條線,他周圍的人才是珍珠,領(lǐng)導(dǎo)者一個重要的作用就是把珍珠串在一塊兒。

 

建立這樣一種關(guān)系,實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)者的作用就在于能夠把各種不同的內(nèi)部、外部的資源都放在一起,把他們串在一塊,然后大家來實(shí)現(xiàn)一個共同的目標(biāo)。

 

所以,建立關(guān)系顯然這是一種領(lǐng)導(dǎo)力的必備要素。

 

激勵參與

 

因?yàn)槲覀儎偛胖v領(lǐng)導(dǎo)力的定義就在于激勵大家共同來完成一個目標(biāo)。

 

所以,只有激勵大家一起來參與,一起來做,才具有領(lǐng)導(dǎo)力。而不是只有少數(shù)的人在那里完成。

 

培養(yǎng)人才

 

培養(yǎng)人才的重要性已被提到非常高的高度,有些人甚至把它當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)力的唯一定義。

 

培養(yǎng)人才固然很重要,但是培養(yǎng)人才是長期性的事情,所以不一定是把它單獨(dú)的放高到那個程度上。

 

價值觀的共鳴

 

這個是我們體會很深的一個要素,回到領(lǐng)導(dǎo)力一個最核心的問題,就是別人為什么愿意追隨你,跟著你去拼,跟著你去打,最大、最強(qiáng)的一種原因,我們叫價值觀的共鳴。

 

只有在這個層面上的一種黏性,才是領(lǐng)導(dǎo)力最強(qiáng)的黏性。

 

我經(jīng)常舉例價值觀共鳴的一些故事。比如《水滸》里面的宋江,比如劉備、劉邦等等這些人,他們的武功很強(qiáng)嗎?不是,他們很會排兵布陣嗎?很有戰(zhàn)略技巧嗎?也不是。

 

但是,跟他周圍的這些將軍們,跟他的這些哥們比較,他們有一個不一樣的地方,就是在于他們有很明確的價值觀,他們的價值觀在指引他們?nèi)?shí)現(xiàn)各種各樣的超越。

 

這個問題在最近十幾年的時間,在西方有人提出一個很好的理論,叫 真我領(lǐng)導(dǎo)力

 

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,其實(shí)他能夠在關(guān)鍵的三四個方面做的很好,而其他方面沒有明顯的毛病,沒有明顯的缺陷,那已經(jīng)很厲害了。

 

什么是潛質(zhì)?

 

對于企業(yè)來說,在培養(yǎng)人的時候,如果能夠挑選這些具有高潛質(zhì)的這些人進(jìn)行培養(yǎng),自然也是事半功倍的一種做法,所以對于潛質(zhì)的研究,這是一個很重要的話題。

 

潛質(zhì)是一個大家都在講的話題,但是,我們這里要講的是領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)。

 

前面談到,領(lǐng)導(dǎo)力是可以激勵他人完成共同的超越,大家實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。

 

那么領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)我們可以把它擴(kuò)展成具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人,他就具有能夠激勵更多的追隨者,共同實(shí)現(xiàn)超越,達(dá)成更高的目標(biāo),這樣的一種可能性,這是一種潛質(zhì)。

 

有領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)的人在一個一般的組織機(jī)構(gòu)里面,往往能夠職位越來越高,以至于能夠跨越他自己的職能和地位,成為影響全局的領(lǐng)導(dǎo)者。

 

他自己的能力,能夠由一個人的能力影響到更多人的能力,這種放大作用其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)力的一個提升或成長。

 

這樣來看的話,什么樣的人具有更高的領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)呢?我們把他看成有幾個方面:

 

具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的意愿

 

他有想要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的意愿。不是所有的人都想當(dāng)官,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的,因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)更多的責(zé)任、壓力和更多的風(fēng)險。

 

而這樣的壓力,不是所有人都愿意承擔(dān)的,所以,領(lǐng)導(dǎo)的意愿是一個根本的要素。

 

如果我們談到優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者到底有什么共同的特點(diǎn),你研究一百個,一千個領(lǐng)導(dǎo)者,他們每個人的個性,性格特點(diǎn)都不一樣,他們的能力、經(jīng)歷可能也不一樣,但是他們都有領(lǐng)導(dǎo)的意愿。

 

具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的意愿,這是一個根本的意愿,要去改變也是非常不容易。

 

具有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)

 

有各種各樣的工作經(jīng)驗(yàn),也有各種各樣的生活經(jīng)歷,成功過、失敗過、痛苦過、歡笑過。

 

在不同的職業(yè)、職能,在不同的地理位置上面,在企業(yè)或者組織不同的生命曲線當(dāng)中,不論創(chuàng)業(yè)階段還是成熟階段,各種各樣的經(jīng)歷都有,也有很好的教育背景,一些相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),他都具有。

 

學(xué)習(xí)敏銳度

 

他是一個比較特殊的能力的組合,這些組合實(shí)際上就是能夠使這些領(lǐng)導(dǎo)者在迅速變化的環(huán)境下面,可以很快的學(xué)習(xí)到新的東西。

 

當(dāng)他們沒有經(jīng)驗(yàn),不會做的時候,他們可以很快學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)到的東西用到新的或者具有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)導(dǎo)力情境下,并能夠獲得很好的績效。

 

這樣一種能力,不只是能力,還有他們的一種意愿。

 

所以,我們可以把剛才講的意愿作為出發(fā)點(diǎn),把相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)作為一種外因,學(xué)習(xí)敏銳度就是這些領(lǐng)導(dǎo)者成長的一個內(nèi)因。

 

他有了這些外因,有了這些機(jī)會,再有這些內(nèi)因能夠很快的把所看到的,所學(xué)的東西內(nèi)化成為自己一些新的能力的一些建立,這兩者的作用,使他的領(lǐng)導(dǎo)力的一步一步的提升。

 

內(nèi)外因的共同作用下,將領(lǐng)導(dǎo)力的潛質(zhì)釋放出來,這就是領(lǐng)導(dǎo)力的一個成長過程。

 

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