寶馬、福特、沃爾沃,汽車品牌為何都愛上了"講故事"?
來源丨深響(微信號:deep-echo)
作者丨郭瑞靈
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近兩年,伴隨汽車行業(yè)從增量市場進入存量市場,汽車市場變化劇烈,各大汽車品牌銷量承壓。不少車企為解燃眉之急,將更多的廣告預算投放到直播帶貨等以效果為導向的媒介渠道上——但無論技術(shù)、產(chǎn)品、營銷玩法怎樣革新,品牌始終是車企的有效資產(chǎn)。
尤其在國內(nèi)市場,汽車品牌力更是促成消費者決策的一大核心因素。品牌成為汽車企業(yè)穿越變革周期、抵抗變化的有力武器。
然而,汽車的品牌營銷向來不好做,一方面,隨著汽車工業(yè)多年成熟發(fā)展,車企旗下產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,難以講出一個不一樣的故事;另一方面,在數(shù)字化營銷思路的沖擊下,媒介觸點不斷增多、營銷場景更加多元,讓車企越來越摸不著頭腦。
如何合理利用不同媒介的不同呈現(xiàn)方式?如何講出差異化的故事?如何讓品牌理念被正確的人正確地記住?這是汽車品牌營銷現(xiàn)階段面對的難題。
2021年春節(jié)期間,寶馬、沃爾沃、長安福特,分別給出了一些答案。
1、寶馬
透過個體故事,喚起群體共鳴
“2020年是一個轉(zhuǎn)變的時候,我覺得在這個時候,我們經(jīng)歷了很多東西,也發(fā)生了很多的變化,所以我覺得這是一個面對改變的片子?!泵暇┹x工作室導演劉暢,在由寶馬聯(lián)合騰訊新聞拍攝的紀錄片《回響》中這樣說道。
經(jīng)歷新生經(jīng)歷抉擇,經(jīng)歷競爭經(jīng)歷重生,在這個日新月異充滿變化的時代,每一個人都在大千世界歷練遨游,或許有時辛苦,但堅定向前就會有希望。新BMW 5系與騰訊新聞聯(lián)合呈現(xiàn)的系列人物紀錄片將于12月21日溫暖上線。
視頻號
而變革,也是2020年寶馬產(chǎn)品的關(guān)鍵詞之一。2020年,寶馬推出了新BMW 5 系,該系列自1972年問世,歷經(jīng)七代傳承與創(chuàng)新,一直代表著時代最激進、富有變革力的LEADER形象,其面向的消費人群需要隨著時代與產(chǎn)品的發(fā)展而更迭,因此寶馬需要配合新5系的全新推出,進行品牌煥新。
基于這一訴求,寶馬選擇了騰訊新聞這一營銷合作伙伴。
首先,從門戶時代發(fā)展至今,作為新聞平臺,騰訊新聞天然具備對社會現(xiàn)象的關(guān)懷與思考,基于其捕捉時代情緒的能力,可以賦予營銷內(nèi)容厚度,這一能力與價值,難以被普通營銷策劃機構(gòu)所替代。
此外,相對嚴肅、深度的內(nèi)容,為騰訊新聞平臺積累起高質(zhì)用戶,與寶馬想要觸達的新一代車主相符合:他們平均年齡 35 歲左右,是新一代的中堅力量。
基于對大眾的洞察,以及對寶馬品牌調(diào)性與需求的了解,騰訊新聞選擇了13 位5系車主,聚焦六個極具張力、映射時代的社會議題,拍攝了六集人物紀錄片《回響》。
故事處處扣緊改變這一主題,記錄了主人公在現(xiàn)實矛盾與個人抉擇中,如何一步步審視世界、理解自己,做出積極改變的故事。例如,在《破局中的職場人》中,遭遇“職場焦慮”的中年高管,在家庭/工作高壓下的女性職場人,都用實際行動實現(xiàn)了從焦慮到重生。
疫情期間的迷茫與重生,而立之年的抉擇與突破,這是時代的情緒,是群體的共鳴,也是寶馬想要傳達的品牌理念。因此,《回響》中并沒有過硬的品牌賣點宣傳,卻處處可見寶馬的品牌理念。
摒棄了“產(chǎn)品賣點”、“品牌價值”灌輸式植入的《回響》,用情感層面的觸達,將內(nèi)容與品牌深度捆綁,從而潛移默化地占領(lǐng)消費者心智。
好的內(nèi)容能自然地實現(xiàn)跨越圈層維度、時間維度的傳播,《回響》發(fā)布后,在微博側(cè)獲得 2 次熱搜,話題總閱讀量 12.3 億,關(guān)于“996” 、“三十而立” 等話題討論度更是達到了 9.7 萬。
2、沃爾沃
聆聽時代聲音,放大品牌聲量
講故事是一種可復制的品牌營銷思路,但針對不同品牌的需求,需要講出切中要點的故事。同樣在春節(jié)期間與騰訊新聞合作的沃爾沃,需要的就是一個完全不同于寶馬的故事。
去年,沃爾沃在中國市場實現(xiàn)了突破性的增長,在新的一年,再接再厲維持增長態(tài)勢就成為沃爾沃的明確目標,與此同時,結(jié)合沃爾沃 XC90"閱天地,攬格局"的slogan,沃爾沃的品牌故事需要更大的格局、更強的聲量。
基于沃爾沃的營銷目的,騰訊新聞為其定制了紀錄片及品牌微電影,用明星、名人、名導的結(jié)合,討論大眾最為關(guān)心的公共話題。
紀錄片方面,騰訊新聞邀請了先鋒導演陸川、企業(yè)領(lǐng)袖王石、經(jīng)濟學家薛兆豐、法律教師羅翔、讀書分享先驅(qū)者樊登五位,以紀錄片的形式來呈現(xiàn)他們對2020年的感受與2021年的憧憬。幾位主人公,都是各自領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威人士,是同時考慮到形象的專業(yè)、嚴肅性與人物知名度后的選擇。
沃爾沃汽車
沃爾沃汽車與騰訊新聞攜手五位年度面孔王石、樊登、陸川、羅翔、薛兆豐,一起打開關(guān)于2020的答案。#請回答2020
微電影方面,騰訊新聞邀請了知名導演陸川、年度演員張譯助陣,拍攝了名為《篤行》的品牌微電影,為觀眾講述了一位演員的十年追夢路。微電影中演員為夢想拼搏的故事,剛好和沃爾沃 “閱天地,攬格局”的理念相吻合。
沃爾沃汽車
陸川執(zhí)導,張譯主演,沃爾沃汽車微電影《篤行》,今日上映。 2021,愿每個篤行者,都能不負堅持,不負前路。
視頻號
邀請到上述意見領(lǐng)袖,騰訊新聞把議題核心設(shè)置在大眾最為關(guān)心的商業(yè)公益、電影、法律、經(jīng)濟學等領(lǐng)域,洞見個人命運背后的時代樣貌,記錄時代浪潮下的個體樣本。
由此,騰訊新聞與沃爾沃聯(lián)合制作的紀錄片,呈現(xiàn)出了廣告營銷活動中少見的大局觀與深刻性。紀錄片+微電影的形式,有效地為沃爾沃拔高了品牌調(diào)性。
渠道側(cè),騰訊新聞還聯(lián)動院線、短視頻、視頻號、微信/微博KOL等多元化渠道,助力品牌實現(xiàn)破圈傳播。數(shù)據(jù)顯示,騰訊新聞客戶端總資源曝光量達 2.5 億 ,微信朋友圈廣告+KOL 自來水轉(zhuǎn)發(fā)整體曝光已經(jīng)達到了1.3 億。
3、長安福特
獨特內(nèi)容包裝,加強長尾效應
故事的呈現(xiàn)形式,是故事是否能觸達、觸動消費者的另一個重要因素。
這一點在長安福特的案例中體現(xiàn)得尤為明顯。騰訊新聞在為長安福特打造“定制化故事”時,結(jié)合品牌的差異化形象與需求,選擇采用相對易傳播的H5來作為呈現(xiàn)形式。
長安福特所強調(diào)的“銳意向前,探索進取”的精神已經(jīng)深入人心,結(jié)合疫情橫行、風云變化的時代背景,騰訊新聞提取出了“向前”這一關(guān)鍵詞,邀請世界乒乓球冠軍鄧亞萍、眼科醫(yī)生陶勇、推理作家紫金陳、知名演員張譯等7位公眾人物,分別拍攝了七支主題為《向前》的短片,講述各領(lǐng)域時代領(lǐng)路人的心路歷程,傳達出不斷向前的精神內(nèi)涵,吸引多圈層中產(chǎn)消費者的共同注意,構(gòu)建成一幅奮進者們的時代群像。
長安福特
通過定制H5,用圖文、視頻相結(jié)合的形式,更完整地呈現(xiàn)出了長安福特想要講述的故事。并且基于H5這一載體,用戶能夠參與互動,通過點擊名人頭像,進入此名人祝福視頻及后續(xù)互動,或是保存、分享人物海報。
除了互動性加強外,H5的形式更利于在線上進行長尾傳播。
春節(jié)假期中,騰訊新聞與長安福特有節(jié)奏地釋出七位人物的人像海報、新年祝福視頻等傳播素材,并在品牌公眾號以每天一位行業(yè)精英故事的形式,推送時代領(lǐng)路人們的心路歷程。
騰訊新聞平臺的流量優(yōu)勢,以及微信的流量優(yōu)勢,進一步助力了話題發(fā)酵。通過朋友圈投放等多維度觸達,《向前》系列H5得以收割公域流量,促成長效口碑傳播。
《向前》H5最后實現(xiàn)了超過2000萬的訪問量,超出預期11%,全平臺總曝光量更是突破了1.65億次。而且根據(jù)騰訊內(nèi)部數(shù)據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),長安福特的春節(jié)營銷活動最終覆蓋新中產(chǎn)、關(guān)注時政新聞人群1300萬,超 KPI 8%。
4、汽車品牌營銷如何破局?
上述案例中,騰訊新聞作為品牌營銷的重要操盤手,無論是議題的設(shè)置、人物的選定、呈現(xiàn)形式的設(shè)計,都體現(xiàn)出騰訊新聞幫助汽車品牌講好獨特故事的能力。
騰訊新聞內(nèi)容營銷團隊總結(jié)出其在為汽車定制故事上遵循的幾點思路。在當下的市場環(huán)境中,這也是汽車進行品牌營銷可參考的方法論:
首先,抓住汽車品牌的獨特調(diào)性與訴求。從消費者的心理看,能夠記住的往往是與眾不同之處,在汽車產(chǎn)品趨于同質(zhì)化的情況下,品牌更需要打造出差異化的形象。從品牌的角度看,只有體現(xiàn)品牌理念、貼合品牌訴求的營銷,才是真正有價值的營銷。
其次,用故事打動人心。寶馬、沃爾沃、長安福特的案例中,都選擇了用人物故事代替直接的品牌闡釋,重在挖掘時代情緒、公共議題、個體成長,這都是最能喚起消費者共鳴的內(nèi)容。以深度內(nèi)容為主旋律的營銷活動,絕不是“閱后即忘”的快餐式內(nèi)容,品牌內(nèi)容的中長尾影響力被增強,這更有利于車企的長期品牌建設(shè)。
尤其是對于上述品牌面向的消費群體而言,品牌所體現(xiàn)出的人文屬性與時代關(guān)懷,更能刺激這部分社會中堅人群產(chǎn)生認同感,從而對該品牌產(chǎn)生好感與信賴。
再次,合理利用多元化媒介及傳播渠道。紀錄片、微電影、H5,都是品牌故事的載體,但呈現(xiàn)出不同的特性,比如紀錄片著重深度、微電影強調(diào)藝術(shù)性、H5具備更強的互動性與傳播性。幾個案例中,騰訊新聞作為合作方,選擇用不同的呈現(xiàn)形式為品牌打造定制化故事,同時調(diào)動多端資源,實現(xiàn)破圈傳播的目的。
總體來看,面對消費者行為不斷向數(shù)字媒介轉(zhuǎn)移的大趨勢,面對汽車品牌面臨的品牌營銷困境,定制化的品牌故事是破局的好解法。而這個故事到底該如何講,騰訊新聞聯(lián)合三家車企,已經(jīng)給出了參考答案。
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