來源丨品牌營銷報（微信號:PPYX007）

作者丨老羅

點擊閱讀原文

曾經(jīng)風靡全國的網(wǎng)吧為何現(xiàn)在不火了？網(wǎng)吧未來出路何在？
 

01  一年倒閉12000家網(wǎng)吧的黃金時代成為過去式

中國上網(wǎng)的故事，要從1995年講起。

那年，杭州年輕人馬云在美國西雅圖的一個朋友家中，第一次將“中國”一詞輸入互聯(lián)網(wǎng)。同年，北京和上海兩地，64K國際專線開通，正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)。

1996年5月，上海誕生了中國第一家正式的網(wǎng)吧叫“威蓋特”，網(wǎng)費竟高達40元/小時，依然吸引了近千人前來辦卡。

2000年之后，《傳奇》、《穿越火線》、《魔獸》等大型網(wǎng)絡(luò)游戲相繼面市，網(wǎng)吧的黃金時代，正式開啟。

然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的發(fā)展，網(wǎng)吧生意頹勢盡顯，曾伴隨一代人成長、帶給無數(shù)人歡樂的網(wǎng)吧陷入了倒閉潮。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從2015年開始，全國網(wǎng)吧類企業(yè)注冊量已經(jīng)連續(xù)4年下滑，其中2019年新增注冊4667家，為過去10年中新增注冊量最少的一年，但當年吊銷、注銷數(shù)量卻高達14773家，是注冊量的3.3倍之多。

2020年上半年，全國網(wǎng)吧相關(guān)企業(yè)一共吊銷、注銷了6487家，看似是因為疫情的影響，但其實，在整個網(wǎng)吧行業(yè)中，早已經(jīng)充滿了隱憂，疫情只不過是壓倒駱駝的最后一根稻草。

1、家庭式電腦的普及度越來越高，網(wǎng)吧成為上網(wǎng)非必要需求

在家庭電腦普及程度還不高的年代，人們想要上網(wǎng)、玩游戲，只能選擇去網(wǎng)吧。但是隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，以及喬布斯帶著初代iPhone亮相全世界，導致網(wǎng)吧里的非游戲玩家們，開始使用手機QQ連天交友，用手機瀏覽器知曉全球新聞。這批人，首先失去了必須去網(wǎng)吧的理由，開始進入移動互聯(lián)網(wǎng)的世界。

加之中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，國人經(jīng)濟收入不斷提高，電腦開始走入千家萬戶，去網(wǎng)吧上網(wǎng)玩游戲成為了非必要需求，導致網(wǎng)吧的生意越來越冷清，而這也只是一個開始。

2、網(wǎng)吧用戶不斷更迭，移動手游市場快速崛起

網(wǎng)吧的黃金時代是在2000年左右，那個時期去網(wǎng)吧的主流用戶群體是80后和90后，如今，這批用戶已經(jīng)成長為家庭、社會的中流砥柱，他們面臨著生活和工作的壓力，已經(jīng)沒有大把的時間和精力去網(wǎng)吧玩游戲了。

而以00后為主的新一代年輕用戶，他們本就是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，隨著移動端的《王者榮耀》、《絕地求生》等手游出現(xiàn)，不受時間、場地、設(shè)備的限制，讓00后養(yǎng)成了玩手游的習慣。而且近些年客戶端游戲市場沒有新的爆款游戲，幾乎無法滿足玩家內(nèi)心的欲望，因此去網(wǎng)吧的人也就越來越少了。

3、網(wǎng)吧環(huán)境太差，體驗感跟不上用戶需求

對于很多來網(wǎng)吧消費的人群來說，大家都是來娛樂的，但是有些網(wǎng)吧的環(huán)境實在是不敢恭維，“煙民多，空氣差”成為不少網(wǎng)吧的通病，讓不少女性用戶避而遠之。

同時，大多數(shù)人去網(wǎng)吧主要是玩游戲，而游戲的體驗感也決定著這批用戶的去留。這也就對網(wǎng)吧的硬件有要求，比如處理器、顯卡、高刷新頻率電競屏、高端機械鍵鼠、專業(yè)電競椅等，而這一套設(shè)備下來每臺電腦的花費將超過萬元。而且，電子產(chǎn)品的更新速度極快，想要保障游戲玩家的體驗不受影響，可能3年就得更新一次電腦硬件，這也讓不少網(wǎng)吧入不付出，紛紛倒閉。

回顧過去，網(wǎng)吧受到的關(guān)注，曾無以復加。

時代過去了，就是過去了，網(wǎng)吧如今已經(jīng)成為夕陽產(chǎn)業(yè)。

“我們并沒有做錯什么，但不知道為什么我們輸了?！?/strong>

諾基亞CEO奧利拉的話，曾被人用于哀悼柯達的“帝國隕落”。

這句話用來評價如今網(wǎng)吧的境遇，同樣貼切。

02  由網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型為網(wǎng)咖又具備哪些優(yōu)勢？

近幾年，網(wǎng)吧行業(yè)似乎遇到了發(fā)展瓶頸。

2018 年，我國上網(wǎng)服務場所總營收為 706 億元，較 2016 年的高點下降 34 億元；當年我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所數(shù)量為 13.8 萬所，相較于 2016 年凈減少 1.4 萬所。

在生存變得越發(fā)艱難的境況下，越來越多的網(wǎng)吧開始進行轉(zhuǎn)型，將傳統(tǒng)的網(wǎng)吧升級為網(wǎng)咖，打造成全新的休閑娛樂場所，以挽留和吸引更多的消費群體。

從“網(wǎng)吧”到“網(wǎng)咖”，到底有哪些優(yōu)勢呢？

1、環(huán)境升級，一改傳統(tǒng)網(wǎng)吧的刻板印象

黑漆漆的房間，到處彌漫的二手煙，藏滿污垢的鍵盤…這是大多數(shù)人對于傳統(tǒng)網(wǎng)吧的印象。如今，經(jīng)過轉(zhuǎn)型后的網(wǎng)吧有了一個新名字“網(wǎng)咖”，干凈明亮、全面禁煙、還能喝上現(xiàn)磨咖啡，成了年輕人的線下社交場所，越來越多的年輕人更傾向于選擇在擁有舒適沙發(fā)、精致咖啡、高端電腦、綠植密布、整潔溫馨的“網(wǎng)咖”里消磨時光。

網(wǎng)咖的出現(xiàn)，一掃傳統(tǒng)網(wǎng)吧臟、亂、差的形象，成為傳統(tǒng)網(wǎng)吧升級轉(zhuǎn)型的起點。網(wǎng)咖不再只是提供單純的上網(wǎng)服務，還提供有現(xiàn)磨咖啡、奶茶、西點、休息、辦公等新服務，但相對來說，收費也會比傳統(tǒng)網(wǎng)吧更貴一些。

2、配套硬件升級，讓游戲體驗更豐富

除了提供軟性的附加服務外，網(wǎng)咖的硬件配套設(shè)施也更加完善和先機，游戲體驗感也更加流暢。每臺電腦的處理器、顯卡、高刷新頻率電競屏、高端機械鍵鼠、專業(yè)電競椅等都是標配，還開設(shè)了包間服務，滿足了游戲玩家的私密需求。

同時，網(wǎng)咖內(nèi)還開設(shè)了桌游、棋牌、閱讀之類的配套服務，這些多元化的服務可以滿足不同層次、不同需求的消費者，從而也吸引了上班白領(lǐng)等中高等收入人群的青睞。

3、娛樂性質(zhì)升級，符合泛社交游戲需求

中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，伴隨而來的是，生活節(jié)奏加快和壓力劇增，社交、娛樂、放松成為緩解壓力的重要方式。

而電子游戲的互動性、趣味性、競技性等特點很好的吻合了大眾的需求。網(wǎng)咖的出現(xiàn)，加入游戲用戶喜歡的社交形式，特別是引入年輕玩家喜聞樂見的社交元素，迎來了游戲社交時代的到來，也見證了一款款游戲的興衰，成為游戲與人之間的重要鏈接。

相比于網(wǎng)吧，網(wǎng)咖在環(huán)境、服務、體驗上都有一個質(zhì)的提升，已成為城市中人們休閑社交娛樂的主要空間之一。如今，網(wǎng)咖正在豐富人們的文化娛樂生活，越來越多的人開始陷入新一輪的“泡吧潮”，看影視、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上購物統(tǒng)統(tǒng)不在話下。

可以說，單一傳統(tǒng)的網(wǎng)吧即將被淘汰，“全民網(wǎng)咖時代”已經(jīng)到來。

03  互聯(lián)網(wǎng)時代一成不變才是最致命的

中國市場進入互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的日常物質(zhì)需求得到了很好的滿足。與此同時，90、00后崛起，需求出現(xiàn)多樣化和個性化特征，消費者開始在意好的消費體驗，消費的感受也“由內(nèi)而外”轉(zhuǎn)向了“由外而內(nèi)”。

人們的這些變化，使得消費市場從之前的產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)向如何打造更為優(yōu)質(zhì)的服務體驗，服務時代正式到來。

對于主陣地失守的傳統(tǒng)網(wǎng)吧行業(yè)來說，一成不變將成為最大的致命傷。畢竟市場不可能永遠不變，隨著4G、5G移動網(wǎng)絡(luò)的普及，人們依賴移動互聯(lián)網(wǎng)的占比不斷提高，傳統(tǒng)網(wǎng)吧的發(fā)展模式已經(jīng)跟不上時代的需求，如果不主動求變，在服務和體驗上不斷升級，被時代淘汰是早晚的事情。

這個時代就是這樣！有時候，并不是因為你做錯了什么，而是面對市場變化時，面對巨大沖擊來臨時，恰恰你卻什么都沒有做！

聲明：圖文源自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者及來源所有，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除。
 

微信搜索關(guān)注言商社，并在對話框回復哈佛還可免費獲得哈佛商學院強烈推薦的“經(jīng)典商業(yè)財經(jīng)著作100本”+“微粒體商務PPT100份”助你在危機時刻修煉內(nèi)功，實現(xiàn)逆襲。

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。