來源丨領(lǐng)教工坊（ID：ClecChina）

作者丨徐永光

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1 公益與商業(yè)的關(guān)系

先畫一個(gè)“光譜圖”，對公益和商業(yè)投入產(chǎn)出之社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，即產(chǎn)生的社會影響力進(jìn)行排列，公益在左，商業(yè)在右。

左邊花錢，右邊賺錢；左邊偏重于社會效益，右邊偏重于經(jīng)濟(jì)效益。處于最左端的，是捐出錢財(cái)做慈善的公益，極端表現(xiàn)是一擲千金，濫行布施；處在最右端的是追求利潤最大化的商業(yè)，極端表現(xiàn)是唯利是圖，急功近利。

公益向右，從布施錢財(cái)?shù)阶⒅赝度氘a(chǎn)出效益；再向右，強(qiáng)調(diào)資金投入是否有效解決社會問題，產(chǎn)生影響力；再向右，公益服務(wù)可以收費(fèi)，比如教育、醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，與商業(yè)很相似。

但商業(yè)分配利潤，公益組織的收入不分配利潤，故稱為“非營利性組織”；再向右，公益轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)模式，成為社會企業(yè)。

商業(yè)向左，從追求利潤最大化到在商業(yè)活動中努力承擔(dān)社會責(zé)任，兼顧股東、消費(fèi)者、環(huán)境和國家利益；再向左，從企業(yè)社會責(zé)任升級到企業(yè)戰(zhàn)略公益，把公益滲透于產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)；再向左，用影響力投資于社會企業(yè)，有效解決社會問題。 社會企業(yè)以社會利益為先，把賺錢放在第二位。

在這個(gè)光譜圖的中間地帶，公益與商業(yè)的邊界漸趨模糊，你中有我，我中有你。這個(gè)模糊地帶正是社會創(chuàng)新的精妙之處：活力空間，混沌所在。

如果規(guī)定公益與商業(yè)只能是涇渭分明，乃至將之視為水火不相容，如果用一成不變的道德標(biāo)準(zhǔn)、祖宗法則來對待新的變化，用道德窺探、道德綁架和道德審判來對待公益與商業(yè)的革故鼎新，不亞于冷不防沖出一群社會創(chuàng)新的“殺手”。

在社會創(chuàng)新的“混沌地帶”，創(chuàng)新者很容易被“他殺”，如果自己也被世俗勢力困擾和綁架，患得患失，沒有與之對抗的勇氣和能力，則可能走向“自殺”。

《莊子》的“混沌之死”早就給出警示：

南海之帝為倏，北海之帝為忽，中央之帝為混沌。

倏與忽時(shí)相遇于混沌之地，混沌待之甚善。

倏與忽謀報(bào)混沌之德，曰：人皆有七竅，以視聽食息，此獨(dú)無有，嘗試鑿之。

日鑿一竅，七日而混沌死。

意思是說，倏、忽二帝居南北，混沌之帝居中央（光譜圖甚合此景）。倏、忽二帝要報(bào)答混沌的恩德，就說，人都有七竅，唯獨(dú)混沌沒有，讓我們幫他鑿出來吧。于是，善良的混沌在7天之內(nèi)就被這兩位好心人弄死了。

不過我們還是需要清楚， 盡管價(jià)值趨同，但公益與商業(yè)組織的性質(zhì)并未改變。

2 商業(yè)如何向左

2017年年初，我在“好未來‘希望在線’教育公益平臺發(fā)布會”上的發(fā)言中，引出了我的一段回憶。

我做希望工程的時(shí)候，有人喊口號：“救救孩子。”我說這個(gè)口號不對，受教育是兒童的權(quán)利，我們是還他們應(yīng)有的權(quán)利。所以在20世紀(jì)90年代中期，我就有一個(gè)夢想： 用信息化手段給農(nóng)村孩子提供最好的教育。

盡管嘗試了一系列手段，但我的夢沒有做下去。畢竟，靠捐贈的免費(fèi)公益是“燒錢”的模式，我們沒有那么多錢的投入；而政府主導(dǎo)的項(xiàng)目也一直很難切中真正的痛點(diǎn)——教育部門“校校通”推行了那么多年，花錢不少，都乏善可陳。

我曾去過一所希望小學(xué)，校長告訴我，他們砸鍋賣鐵建起了電腦教室，因?yàn)樵趯W(xué)校的評估中，如果不建電腦教室就算不達(dá)標(biāo)。辦了電腦教室，電腦卻沒有開過機(jī)。

為什么？學(xué)?；ú黄痣娰M(fèi)，也沒有懂電腦的老師，更缺少教育信息資源，電腦教室就是擺樣子。從建成到現(xiàn)在，電腦就是用布蓋著，最近有收破爛的來了，學(xué)校老師說電腦好多年了，沒有什么用了，50元一臺給你收掉算了。他們正在糾結(jié)，不處理放在那里也沒有用，處理的話，還可以拿回一點(diǎn)錢。

困在我心中整整20年的糾結(jié)終于被一家教育公司解開了。這家公司叫“好未來”，它有一個(gè)“希望在線”網(wǎng)站，打算用它做教育信息化公益模式，把公司開發(fā)的優(yōu)質(zhì)課件和老師的講授，通過互聯(lián)網(wǎng)輸送到農(nóng)村，特別是讓貧困地區(qū)的孩子們共享。

對于這個(gè)想法，我的評價(jià)是：“好未來讓教育公平從天而降?！钡梦磥砉炯捌浠饡陧?xiàng)目設(shè)計(jì)中存在一個(gè)做不好也做不大的致命誤區(qū)： 完全免費(fèi)，因?yàn)槭亲龉妗?/strong>

為何免費(fèi)是致命誤區(qū)呢？我與好未來公司創(chuàng)始人張邦鑫討論時(shí)說：“好未來的教育信息產(chǎn)品給農(nóng)村貧困孩子共享，固然邊際成本很低，但項(xiàng)目的推動畢竟是有成本的?！?/p>

張邦鑫說：“對啊， 帶寬 占用成本不低?！贝送?，還有課程的再開發(fā)成本和落地推廣的成本。好未來公司再有錢，但是做得大，虧得多，做著做著就支持不住了，結(jié)果也就是玩了一場“公益秀”而已。

因此，我的建議是，支持農(nóng)村教育信息化的模式， 無論定位公益，還是企業(yè)履行社會責(zé)任，或者稱為企業(yè)戰(zhàn)略公益，無論任何模式，都必須收費(fèi)。

免費(fèi)是做不大的，你可以免費(fèi)做一個(gè)縣、兩個(gè)縣，社會責(zé)任也算有交代了，但是幾千萬、上億名農(nóng)村中小學(xué)生需要良好的教育信息化資源供給，這是供給側(cè)改革的有效供給，只有做大才有意義。

好未來“希望在線”所要做的，正是“商業(yè)向左”的模式，但全免費(fèi)就走到“極左”路線上去了，必定行之不遠(yuǎn)。另外值得一提的是， 好未來的公益模式可以叫作企業(yè)戰(zhàn)略公益。

企業(yè)把自己的產(chǎn)品做好，這是社會責(zé)任的根本所在。企業(yè)參與社會公益，1.0版是捐錢，授人以魚；2.0版是幫助窮人做出改變，授人以漁；更高層次為企業(yè)戰(zhàn)略公益，是指企業(yè)把它的公益行為滲透到產(chǎn)品和服務(wù)中，滲透于供應(yīng)鏈上下游當(dāng)中。

比如，我看到中城聯(lián)盟幾十家大型房地產(chǎn)企業(yè)推出一個(gè)“綠色供應(yīng)鏈白名單”，就是說他們供應(yīng)給上游的產(chǎn)品或材料一定是綠色產(chǎn)品。類似這樣的模式就是企業(yè)戰(zhàn)略公益，把環(huán)境保護(hù)融入供應(yīng)鏈。

中國有14億人口，有這么多社會問題亟待解決，因此，需要更多的企業(yè)把解決社會問題融入商業(yè)模式中，惠及更廣大的人群，形成長尾效應(yīng)，才能保持可持續(xù)發(fā)展，造福社會。

3 社會創(chuàng)新五部曲

一家物流公司的老總找我，請教如何辦一個(gè)公益基金會，為全國3000萬卡車司機(jī)群體服務(wù)。這位老總姓吳，從事物流行業(yè)管理工作30多年，對卡車司機(jī)有很深的感情。

3000萬卡車司機(jī)兄弟（中國卡車司機(jī)以男性為主，其中重卡司機(jī)中男性占99.4%、中卡司機(jī)中男性占97.1%、輕卡司機(jī)中男性占95.7%），承載著中國物流75%的運(yùn)輸量，他們每年為每個(gè)中國人平均運(yùn)輸2噸貨物，每天的勞動都與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全國4.3億個(gè)家庭的生活息息相關(guān)。

吳總告訴我，卡車司機(jī)大多來自農(nóng)村，大部分人都是個(gè)體戶，處于社會底層，他們從事的是一份高危險(xiǎn)職業(yè)，缺乏一套社會保障系統(tǒng)。 一些司機(jī)因?yàn)榻煌ㄊ鹿手職?、死亡后，一個(gè)家庭就會陷入困境，甚至絕境。

據(jù)《中國卡車司機(jī)生存現(xiàn)狀藍(lán)皮書》，卡車司機(jī)一年中有80%以上的時(shí)間行駛在路上；跑長途的時(shí)候基本上都是在車上睡覺，一兩個(gè)月才能在床上睡一次；50%以上的人患有頸椎病和胃?。凰麄儺?dāng)中只有58.9%的人購買了保險(xiǎn)，他們需要生活上的關(guān)懷，更需要社會的理解和尊重。

為此，他想要成立一家基金會，專門救助這些陷入困境的卡車司機(jī)及其家庭，比如幫助他們的孩子讀書，幫助他們的老人老有所養(yǎng)。 我問他 ，錢從哪里來？他說靠募捐。

基金會需要募捐多少錢才能有效服務(wù)于這么一個(gè)龐大的群體？在我看來，完全用捐款來解決問題，也就是要不斷“燒錢”，這不可持續(xù)，也解決不了很多問題。

要改變思路，積極開發(fā)這個(gè)群體特有的資源，自己生財(cái)，走出一條可持續(xù)發(fā)展、有效解決社會問題的道路。

基于這個(gè)問題，我提出了社會創(chuàng)新五部曲。

第一步，公益鋪路

對交通事故的傷亡救助，可以通過募集互助金來解決。

首先，基金會應(yīng)爭取獲得慈善組織公募的資格，動員卡車司機(jī)自愿捐獻(xiàn)互助金。假定月捐5元，一年60元，這對他們不是很大的負(fù)擔(dān)；假定有100萬卡車司機(jī)加入，一年即可籌集6000萬元。這筆互助金的捐助對象不管是不是捐贈人，如果捐贈人發(fā)生傷亡事故就有優(yōu)先受助權(quán)。

其次，基金會可以開發(fā)“卡車司機(jī)之家”App，真誠為他們提供法律援助、生活指導(dǎo)、消費(fèi)導(dǎo)航和業(yè)務(wù)信息共享。

基金會設(shè)立的公益驛站可以為沿途卡車司機(jī)的吃、住、社交、娛樂提供溫暖服務(wù)——公益布點(diǎn)比商業(yè)布點(diǎn)容易，有了規(guī)模自然會帶來商業(yè)價(jià)值。

而且，卡車司機(jī)經(jīng)過培訓(xùn)可以成為救死扶傷的“馬路天使”，或者成為志愿者，在車上貼“寶貝回家”尋子公益廣告——這些行為都會贏得社會尊重。

第二步，商業(yè)跟進(jìn)

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)需要大量風(fēng)險(xiǎn)資本投入，通過“燒錢”獲取用戶，成本很高，風(fēng)險(xiǎn)很大。而一個(gè)為3000萬卡車司機(jī)服務(wù)的基金會，只要真心誠意為自己的目標(biāo)群體服務(wù)，就能獲得信任，成為“卡車司機(jī)之家”，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

除了公益救助等服務(wù)，還可以把客車司機(jī)作為自己的客戶，提供更多的延伸服務(wù)。延伸服務(wù)不是免費(fèi)的，而是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商業(yè)模式。能做的事情很多，商機(jī)無限，就憑你的想象力了。

第三步，產(chǎn)業(yè)化擴(kuò)張

服務(wù)必然產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，有效益、有網(wǎng)絡(luò)、有規(guī)模就會有投資，就進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)化擴(kuò)張階段。引進(jìn)社會投資，是產(chǎn)業(yè)化擴(kuò)張的必然選擇。

第四步，可持續(xù)發(fā)展

基金會的公益需要捐贈資源的不斷投入，資源不斷消耗，而規(guī)模又受限，就難以持久。但有了前三步，這個(gè)基金會肯定財(cái)源滾滾。唯其如此，你的服務(wù)目標(biāo)才可能真正實(shí)現(xiàn)。

實(shí)際上，當(dāng)你做到了公益目標(biāo)和商業(yè)手段一起抓，兩手都硬，然后超越公益，也超越商業(yè)，志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益齊頭并進(jìn)，可持續(xù)發(fā)展就不成問題了。

第五步，有效解決社會問題

面對紛繁復(fù)雜的社會問題，公益創(chuàng)新空間很大，但往往做不大。

好的公益項(xiàng)目總是小打小鬧，不入主流，逃不出邊緣化的命運(yùn)。明明公益里面有商機(jī)，但踏入此門就羞于言利，視商機(jī)為畏途，錯(cuò)失多少貢獻(xiàn)社會的良機(jī)。

殊不知，管理大師德魯克講過： “只有把社會問題的解決變成有利可圖的機(jī)遇，社會問題才能最終得到解決?！?/p>

4 社會企業(yè)彌補(bǔ)社會失靈

社會由三個(gè)部門組成，即政府、企業(yè)和非營利性公益組織。三個(gè)部門都做到各司其職，各盡其責(zé)，各顯其能，才是社會文明、進(jìn)步的理想境界，但三個(gè)部門有時(shí)會出現(xiàn)“失靈”。

先說企業(yè)。給消費(fèi)者提供安全、合乎質(zhì)量要求的產(chǎn)品，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，依法納稅，是企業(yè)的基本責(zé)任。

人類生活品質(zhì)的提高離不開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動，而今天困擾社會的環(huán)境污染問題、食品安全問題、勞動者權(quán)益侵害問題等，“主謀”也是企業(yè)。

這些問題的大量出現(xiàn)，叫作“市場失靈”。當(dāng)市場失靈了，也就是說企業(yè)自己解決不了問題的時(shí)候，就需要政府干預(yù)解決。

但政府也會出問題，比如對企業(yè)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢驗(yàn)不力，導(dǎo)致危害人民健康的食品在市場上屢禁不止。生態(tài)環(huán)境的惡化，實(shí)際上政府的責(zé)任也非常大。這就出現(xiàn)了“政府失靈”。

此時(shí)，需要既非企業(yè)又非政府的第三部門發(fā)揮作用，來彌補(bǔ)政府和市場的失靈。第三部門應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)督、維權(quán)、倡導(dǎo)、服務(wù)的作用。

但在中國，第三部門很弱小，能力不夠，效率不高，加上政社不分，行政化，面對大量社會問題，第三部門也存在失靈的可能。

行業(yè)協(xié)會、商會失效，是三個(gè)部門失靈的集中體現(xiàn)。它們不是企業(yè)，也不是政府，本屬第三部門社會組織，其職能是充當(dāng)企業(yè)和政府之間的橋梁，代表行業(yè)利益，建立自律機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，推動政策的改變，尤其是在市場和政府失靈時(shí)發(fā)揮作用。

但中國逾10萬家行業(yè)協(xié)會和商會，普遍政府背景深厚。政社不分導(dǎo)致行業(yè)協(xié)會、商會“人格分裂”，到底代表政府還是代表行業(yè)搞不清楚，監(jiān)督缺位，自律缺失。

2008年，乳品行業(yè)的三聚氰胺事件震驚國人，就是典型的案例。首先是全國數(shù)千家乳品企業(yè)為搶占市場，導(dǎo)致打價(jià)格戰(zhàn)的自殺式惡性競爭，偏離成本的低價(jià)銷售把行業(yè)引向不添加三聚氰胺就被淘汰出局的歪路。

這時(shí)候，政府應(yīng)行使監(jiān)管責(zé)任，行業(yè)協(xié)會應(yīng)制定行規(guī)，通過自律機(jī)制來規(guī)范行業(yè)行為，避免惡性競爭。

對這一事件，我接受記者采訪時(shí)這樣說：“這個(gè)行業(yè)有自律嗎？沒有。這個(gè)行業(yè)有兩個(gè)協(xié)會，一個(gè)是農(nóng)業(yè)部主管的中國奶業(yè)協(xié)會，一個(gè)是中國輕工業(yè)聯(lián)合會主管的中國乳制品工業(yè)協(xié)會，兩個(gè)協(xié)會會長都是副部級干部。也就是說，兩個(gè)協(xié)會都不是自律聯(lián)盟。因?yàn)橛袡?quán)力在里面，好多東西都失去了規(guī)則，沒有按市場規(guī)則來做。這個(gè)行業(yè)出亂子，協(xié)會有很大的責(zé)任?！?/p>

三個(gè)部門的失靈不僅反映在有諸多社會問題沒有得到解決上，還反映在有大量社會需求沒有得到滿足上。我從養(yǎng)老領(lǐng)域切入來分析三個(gè)部門是如何失靈的。

按照聯(lián)合國的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國家年齡超過65歲以上的人口達(dá)到7%或者超過60歲以上的人口達(dá)到10%，這個(gè)國家就進(jìn)入了老齡化階段。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國2015年年齡在60歲及以上的人為2.22億，占總?cè)丝诘?6.15%。預(yù)計(jì)到2020年，老年人達(dá)到2.48億，老齡化水平達(dá)到17.17%，其中80歲以上老年人將達(dá)到3067萬；2025年，60歲以上的人將達(dá)到3億，占人口比例超過21%，成為超老年型國家。

因?yàn)閹资甑莫?dú)生子女政策，中國的老齡化比世界上任何國家都可怕。目前，我國城市老年空巢家庭占54%，農(nóng)村空巢老人比例也已接近半數(shù)。60歲以上失能和半失能（包括失智）的老年人約3500萬。

然而，中國養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常滯后，市場供應(yīng)嚴(yán)重短缺，與老齡服務(wù)的需求形成巨大反差。

據(jù)中國老齡工作委員會幾年前的研究報(bào)告，養(yǎng)老市場需求100，而有效供給只有10；據(jù)民政部官員說，中國至少需要1000萬養(yǎng)老護(hù)理人員，現(xiàn)有合格養(yǎng)老護(hù)理員僅30萬人，其中取得職業(yè)資格的不足10萬人。也就是說，養(yǎng)老專業(yè)護(hù)理人員只能滿足市場需求的1%。

我國養(yǎng)老服務(wù)體制是公辦、民辦公益和商業(yè)三種模式并存發(fā)展，但對應(yīng)的政府、公益和市場部門都存在各自的問題，導(dǎo)致該行業(yè)發(fā)展嚴(yán)重落后。

政府有錢、有權(quán)、有責(zé)任，該做卻難做好；NGO無錢、無權(quán)、缺能力，想做做不了；企業(yè)有錢、有人、有能力，趨利不愿做。

三個(gè)部門都失靈，天降大任于社會企業(yè)。

社會企業(yè)不是公益組織，但與公益組織一樣，把解決社會問題作為自己的使命；企業(yè)要有利潤，但社會企業(yè)不以追求利潤為目標(biāo)；社會企業(yè)彌補(bǔ)了某些公共服務(wù)的供給不足。

這種商業(yè)模式與三個(gè)部門既有關(guān)聯(lián)又超越了這三個(gè)部門，有“第四部門”之稱。作為一種新興的“社會經(jīng)濟(jì)”，社會企業(yè)在整合政府、市場和社會資源方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢，故能在堅(jiān)持使命導(dǎo)向的同時(shí)保持財(cái)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

5 蓬勃發(fā)展的社會企業(yè)

在亞洲和非洲的一些貧窮國家，出現(xiàn)了不少服務(wù)對象為窮人、做窮人市場、賺窮人錢的社會企業(yè)，有的規(guī)模大得驚人，中國同類型社會企業(yè)難以望其項(xiàng)背。

印度案例

一位名叫德維·謝蒂的心臟外科醫(yī)生在印度20個(gè)地區(qū)建立了32家?？漆t(yī)院——Narayana Health(NH)，共雇用1850名醫(yī)生，每年完成全印度12%的心臟手術(shù)。

在美國，一臺心臟手術(shù)平均需要90000美元（約合62萬元人民幣），而在謝蒂醫(yī)生的醫(yī)院，心臟手術(shù)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)同樣十分先進(jìn)，費(fèi)用卻在1800美元（約合12000元人民幣）左右，只有美國的1／50，手術(shù)成功率高達(dá)98%，還高于美國。其冠狀動脈搭橋手術(shù)的死亡率僅為1.4%，而美國的平均水平是1.9%。

德維·謝蒂博士從英國學(xué)成回國后做了心臟外科醫(yī)生，一次，諾貝爾和平獎獲得者特蕾莎修女在他的醫(yī)院住院，修女在重癥監(jiān)護(hù)室看著一個(gè)小嬰兒，就對德維·謝蒂說：“醫(yī)生，我知道你為什么在這里了。上帝創(chuàng)造這些心臟有問題的孩子時(shí)，他意識到自己出了差錯(cuò)，所以把他們送到你這里，讓你糾正他的錯(cuò)。”

這是對一個(gè)心臟外科醫(yī)生最好的定義。受特蕾莎修女的感召，德維·謝蒂博士開始致力于創(chuàng)辦一所窮人能負(fù)擔(dān)得起的治療心臟病的醫(yī)院。他用天才般的管理流程，設(shè)計(jì)創(chuàng)造了高質(zhì)量與低收費(fèi)的“破壞性”創(chuàng)新模式。

重要的是，這是一家營利性醫(yī)院，投資者包括摩根大通和柏瑞投資公司。醫(yī)院在極大降低治療費(fèi)用、為社會提供福利的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)7%的利潤率。

反之，如果沒有利潤，就不會有投資，也就不可能創(chuàng)造世界上規(guī)模最大、收費(fèi)最低的心臟病救治的醫(yī)療奇跡。

有意思的是，印度亞拉文眼科醫(yī)院是世界上最大的眼科醫(yī)院，也是一家社會企業(yè)。這家高水平的眼科醫(yī)院根據(jù)求治者的貧富差別，分高收費(fèi)和免費(fèi)兩種模式，用富人的錢幫窮人治病。

據(jù)2011年4月至2012年3月一年內(nèi)的統(tǒng)計(jì)，亞拉文眼科醫(yī)院執(zhí)行了349274例眼部手術(shù)，其中178984例為免費(fèi)——免費(fèi)治療占了一半以上。

孟加拉國案例

孟加拉國有一家名為BRAC（農(nóng)村發(fā)展委員會）的非營利性機(jī)構(gòu)，由法佐·哈?！ぐ⒈鹊掠?972年發(fā)起成立。這家致力于消除貧困的公益組織在孟加拉國有1800多個(gè)辦事處，項(xiàng)目涵蓋了教育、醫(yī)療、人權(quán)、法律、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境、農(nóng)業(yè)、小額貸款等多個(gè)領(lǐng)域。

2004年，BRAC所操作的各類項(xiàng)目惠及全國64個(gè)地區(qū)、78%村莊的近1億人，為全國創(chuàng)造了635萬個(gè)就業(yè)機(jī)會。

英國媒體評價(jià)它“像做生意一樣運(yùn)作NGO”。自1978年BRAC開設(shè)了第一家零售店到今天，由BRAC運(yùn)作的社會企業(yè)包括服裝、印刷、蠶桑、茶莊、乳制品、冷藏、包裝、飼料加工、奶牛養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)，還在世界各地開了專賣店。

在社會企業(yè)的收益中，BRAC拿出50%用于發(fā)展公益項(xiàng)目，消除貧困；剩下的50%則用于擴(kuò)大企業(yè)的再生產(chǎn)。

BRAC建立了世界上最大的私立教育系統(tǒng)，為70多萬名窮孩子提供大規(guī)模的正規(guī)教育。為了保證教學(xué)質(zhì)量，BRAC選擇的教師往往是具有10年教育經(jīng)驗(yàn)的老師。

2012年，BRAC支出4.22億美元，其中捐贈等外來資金只占了27%。這一年，BRAC還為孟加拉國的財(cái)政貢獻(xiàn)了6838939美元。

非洲案例

另一個(gè)社會企業(yè)傳奇正在非洲發(fā)展，一位與中國有淵源，名叫香農(nóng)·梅（Shannon May）的美國女孩，在肯尼亞辦了一所“橋梁（Bridge）國際學(xué)院”，把世界級的教育帶給全世界最貧困的孩子。

香農(nóng)·梅的想法來自中國東北號稱可持續(xù)發(fā)展“世界第一村”的黃柏峪。2005年，她和一群理想主義者在黃柏峪度過了一年半的時(shí)光。她在這里學(xué)會了在地里干活，與當(dāng)?shù)厝藝Z嗑，客串婚禮主持，擔(dān)任出庭代理律師等。雖然村子里生活艱苦，但是香農(nóng)能感受到人與人親密無間的關(guān)系。

在這里，她對貧困、教育和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識，還產(chǎn)生了一個(gè)偉大的夢想，要把世界級的教育帶給全世界最貧困的孩子。但她不在中國“做夢”，而是跑到了非洲。

2008年，香農(nóng)·梅在肯尼亞首都內(nèi)羅畢建立Bridge科技公司，即橋梁國際學(xué)院，研發(fā)能快速復(fù)制的教育系統(tǒng)：修建學(xué)校+課程研發(fā)+教師培訓(xùn)。

所有橋梁國際學(xué)院的學(xué)校都是標(biāo)準(zhǔn)化修建，每一間教室的配置與預(yù)算都標(biāo)準(zhǔn)化；總部專家負(fù)責(zé)準(zhǔn)備每一堂課的核心內(nèi)容，老師上課統(tǒng)一按智能平板教學(xué)應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)容講授和板書，避免因老師水平參差不齊導(dǎo)致對教材理解及重點(diǎn)把握出現(xiàn)差異。

橋梁國際學(xué)院的學(xué)費(fèi)是每月6美元。公立學(xué)校的學(xué)費(fèi)為每月12美元，而教師的缺勤率高達(dá)47%，且65%的教師都不合格，教育質(zhì)量很差。

不到10年，被譽(yù)為“教育麥當(dāng)勞”的連鎖、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的橋梁國際學(xué)院迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為非洲最大的連鎖私立學(xué)校。到2016年7月，橋梁國際學(xué)院的校區(qū)總數(shù)已達(dá)472個(gè)，并繼續(xù)以每2.5天新增一個(gè)的速度擴(kuò)張。2025年，橋梁國際學(xué)院計(jì)劃為12個(gè)國家的1000萬兒童提供優(yōu)質(zhì)而低價(jià)的學(xué)前和小學(xué)教育。

相較而言，做窮人市場、賺窮人錢的社會企業(yè)，為何在中國很少見？即便有，也是小打小鬧？

因?yàn)閲椴煌Ｉ鲜鰢冶戎袊F，窮人市場更大，而且這些國家的政府在扶貧領(lǐng)域的財(cái)力投入也沒法與中國相比。

另外，我國有許多準(zhǔn)入制度，NGO、企業(yè)的活動空間和自由度無法和上述國家相比。還不得不說，中國一邊道德嚴(yán)重滑坡，一邊盛產(chǎn)“道德家”，社會創(chuàng)新很容易受到各種質(zhì)疑和詰難。創(chuàng)新文化環(huán)境差，也是社會企業(yè)難以做大的重要原因。

但正如我一再說明的，社會企業(yè)是解決社會問題的企業(yè)，中國面臨這么多社會問題、環(huán)境問題，有那么多社會痛點(diǎn)要克服——所有社會問題都是商機(jī)。

當(dāng)然，中國在許多與公共服務(wù)相近的領(lǐng)域已經(jīng)存在數(shù)量可觀的準(zhǔn)社會企業(yè)，加上社會創(chuàng)新是世界大勢所趨，中國特色的社會企業(yè)與社會投資發(fā)展大潮已經(jīng)洶涌而至。

6 打敗市場指數(shù)的影響力投資

在紐約時(shí)代廣場的納斯達(dá)克廣告屏幕上，曾有一則很吸引人的廣告，來自英國的“道德銀行”——特里多斯銀行（Triodos Bank）：

股票看起來是衡量我們生活狀態(tài)的最重要的指標(biāo)，股票升值意味著開心，股票下跌意味著悲傷。但是事實(shí)上，除了金錢之外，收獲和損失也有很多其他含義。

特里多斯銀行不是世界上最大的銀行，但我們是最可持續(xù)發(fā)展的銀行。我們投資那些能夠讓社會變得更美好的企業(yè)，例如：公平貿(mào)易、有機(jī)農(nóng)業(yè)、太陽能、消除貧困、改善教育和衛(wèi)生條件。

現(xiàn)在你可以選擇成為我們銀行的核心成員，投資一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的未來。追隨你的內(nèi)心，發(fā)揮你的才智。

特里多斯銀行是英國著名的影響力投資銀行。我曾造訪這家位于蘇格蘭的銀行，聽行長介紹，因?yàn)閳?jiān)持有社會使命的投資理念，在遭受金融海嘯襲擊、許多銀行倒閉的情況下，這家銀行依然保持良好業(yè)績，它增發(fā)的股票被投資者搶購一空。

多米尼400社會指數(shù)是被稱為“華爾街的金融改革家”的多米尼女士于1990年開發(fā)的。該指數(shù)以社會性與環(huán)境性議題為篩選準(zhǔn)則，選取了400家公司，最初運(yùn)作的10年（1990年5月1日到2000年4月30日）的平均年收益率為20.83%，而同期標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)的平均年收益率僅為18.7%。

在美國經(jīng)歷了金融海嘯之后的2010年，針對多米尼400社會指數(shù)所做的收益20年報(bào)告表明，400家企業(yè)的收益20年來累計(jì)漲幅超過5倍，漲幅高于標(biāo)普500指數(shù)70%，這是社會責(zé)任投資創(chuàng)造的財(cái)富神話。

美國社會責(zé)任投資的資產(chǎn)，1995年為6390億美元，到2007年達(dá)到了2.71萬億美元，規(guī)模增長了324%。

多米尼400社會指數(shù)絕不是社會責(zé)任投資打敗市場唯一的例子。日本的社會責(zé)任指數(shù)——MS-SRI的成績更為驚人，該指數(shù)自1993年創(chuàng)立至2006年的累計(jì)回報(bào)率已超過東證股價(jià)指數(shù)（TOPIX）5倍。

MS-SRI指數(shù)是國際權(quán)威評級機(jī)構(gòu)Morningstar從日本國內(nèi)的上市公司中篩選150家在社會層面獲得較好評價(jià)的優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。

全球影響力投資網(wǎng)絡(luò)（GIIN）和摩根士丹利聯(lián)合發(fā)布《2016年影響力投資報(bào)告》稱，參與調(diào)查的156家影響力投資機(jī)構(gòu)旗下共管理著774億美元的影響力投資資產(chǎn)，近半數(shù)資產(chǎn)位于新興經(jīng)濟(jì)體國家；在2015年的7551個(gè)影響力投資交易中，這些機(jī)構(gòu)共投入152億美元，89%的財(cái)務(wù)績效報(bào)告和99%的影響力績效報(bào)告均符合或高于預(yù)期。

債券型基金和股票型基金在新興經(jīng)濟(jì)體國家的平均總回報(bào)率分別是8.8% 和15.1%?？梢灶A(yù)見的是，新興經(jīng)濟(jì)體國家將吸引到越來越多的影響力投資基金管理人的關(guān)注。

公益向右，商業(yè)向左，左右逢源，殊途同歸，當(dāng)兩者交集于社會企業(yè)時(shí)，公益和商業(yè)已經(jīng)渾然一體，成為一邊賺錢一邊為社會謀福利的新模式。

而在中國當(dāng)下的社會環(huán)境中，我們更需要企業(yè)向左，為一個(gè)更美好的社會探索更多的可能性。

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