來(lái)源丨浪潮新消費(fèi)（ID：lcxinxiaofei）

分享丨王寧

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在近日舉辦的亞布力中國(guó)企業(yè)論壇年會(huì)上，泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧分享了對(duì)新時(shí)代機(jī)遇下的消費(fèi)者洞察。

他說(shuō)，時(shí)間的碎片化、消費(fèi)者的部落化、價(jià)值觀的多元化，讓每一個(gè)小品類，都可以誕生出偉大公司。

同時(shí)，當(dāng)前消費(fèi)者需求正呈現(xiàn)出新趨勢(shì)：從品質(zhì)消費(fèi)，到品牌消費(fèi)，再到品味消費(fèi)、品格消費(fèi)。

未來(lái)，中國(guó)商業(yè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)大轉(zhuǎn)變，需要出現(xiàn)更多關(guān)于“平衡”的企業(yè)——比如藝術(shù)與商業(yè)、理性與感性、獨(dú)特與普遍的平衡。

這些點(diǎn)對(duì)于當(dāng)下新品牌創(chuàng)業(yè)無(wú)疑都是有很大啟發(fā)的，經(jīng)過(guò)浪潮新消費(fèi)精編整理，與大家共享！

今天的主題是關(guān)于“變局”。泡泡瑪特就是典型的創(chuàng)業(yè)公司：原本想做A，做著做著做成了B，突然一天莫名其妙的在C上成功了，也許會(huì)在某一天在D會(huì)變得偉大。

作為一家企業(yè)，我們也一直處于變化之中。與此同時(shí)，我也一直在思考一個(gè)問(wèn)題：到底是什么驅(qū)使著我們?cè)诓煌５刈兓?/strong>

答案也許是：每個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者的變化造成了我們的變化。

而且我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者，是非常不一樣的，與上一代相比，他們更加獨(dú)一無(wú)二的，更具個(gè)性，他們的標(biāo)簽變得更細(xì)碎，也變得更加不可定義。

若要細(xì)數(shù)，當(dāng)代消費(fèi)者會(huì)有以下幾個(gè)趨勢(shì)：

第一是現(xiàn)在的消費(fèi)者在變得部落化。

記得在我們父母那個(gè)年代，大家聊起來(lái)消費(fèi)都會(huì)提到兩個(gè)詞：滿足感、存在感。

包括我對(duì)消費(fèi)的理解也是，每個(gè)時(shí)代都在用不同的載體、不同的商業(yè)模式，以及不同的消費(fèi)品來(lái)解決這兩個(gè)問(wèn)題：怎么讓消費(fèi)者感到滿足，以及如何讓他們感知到自己的存在。

那時(shí)的消費(fèi)需求是非常統(tǒng)一化的，比如老三件、新三件，大家的價(jià)值觀、消費(fèi)觀相對(duì)趨同：只要產(chǎn)品能讓你獲得社會(huì)尊敬和滿足即可。

但看現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者，他們變成了一個(gè)個(gè)小的部落，大家被一種如同社交貨幣的東西集結(jié)在一起，有些部落是球鞋，有些部落是潮玩、游戲，還有的是茅臺(tái)等等。

不同部落的消費(fèi)者都通過(guò)社交貨幣，來(lái)解決自己的多樣的需求，如社交需求、炫耀需求、滿足需求、收集需求等等。

第二是時(shí)間的碎片化。

而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闀r(shí)間碎片化越來(lái)越嚴(yán)重，現(xiàn)在年輕人的注意力變得越來(lái)越分散。

我前兩天看到一個(gè)數(shù)據(jù)，說(shuō)大家現(xiàn)在看劇，有68%左右的人在用超1倍速看，還有不少以1.2倍速、1.5倍速，甚至2倍速以上的速度在看，這是一個(gè)非?？植赖臄?shù)據(jù)。這意味著什么呢？

意味著再也不會(huì)有人像當(dāng)年一樣，一部劇刷兩、三遍以上了。這也導(dǎo)致很多邏輯都變了，甚至包括IP誕生的邏輯也變了。

記得在來(lái)的路上還在跟吳總聊：我們那個(gè)時(shí)代的IP，就是《西游記》、《還珠格格》、《新白娘子傳奇》，為什么？

因?yàn)槲覀兠磕晔罴俣紩?huì)看一遍，投入了大量的時(shí)間。我個(gè)人是看了N遍《西游記》、《還珠格格》。

但你會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的年輕人再也不會(huì)為一部劇花這么多時(shí)間，他們的時(shí)間被撕裂了，注意力被分散了，價(jià)值觀、消費(fèi)觀也很難再統(tǒng)一了。

第三是價(jià)值觀的多元化。

在我們那個(gè)時(shí)代，大家價(jià)值觀會(huì)比較統(tǒng)一，會(huì)一起喜歡男主角，喜歡男一、男二。然而，現(xiàn)在的年輕人有一個(gè)特點(diǎn)是：價(jià)值觀非常分散。

有人會(huì)覺(jué)得女二、女三號(hào)也挺好，雖然你們喜歡小燕子，但我覺(jué)得容嬤嬤也不錯(cuò)…這些多元化趨勢(shì)的結(jié)果就是，帶來(lái)了大家整個(gè)消費(fèi)觀的變化，整個(gè)消費(fèi)品類的變化。

我們也可以看到，如今不管是潮玩也好，還是很多其他品類，像鐘薛高，像元?dú)馍?，每一個(gè)小品類都可以誕生出一個(gè)非常偉大的公司，而且它們都擁有非常強(qiáng)的用戶喜愛(ài)程度。

如果來(lái)看今天的消費(fèi)變化，我覺(jué)得有一個(gè)趨勢(shì)是我們能夠共同感知到的：消費(fèi)者的整體消費(fèi)習(xí)慣是從品類消費(fèi)，到品牌消費(fèi)，再到品位消費(fèi)、品格消費(fèi)。

像早期八九十年代的時(shí)候，大家更多追求的是品質(zhì)消費(fèi)，關(guān)心的是我買(mǎi)到的產(chǎn)品是什么？它的品質(zhì)、質(zhì)量怎么樣？

到后面，大家慢慢開(kāi)始有一些品牌意識(shí)。再到最近幾年，伴隨著我們?nèi)司鵊DP超1萬(wàn)美元以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有人開(kāi)始往后走，開(kāi)始追求品位消費(fèi)，追求品格消費(fèi)。

為什么現(xiàn)在這么多人曬網(wǎng)紅這個(gè)，網(wǎng)紅那個(gè)？這是大家因?yàn)殚_(kāi)始認(rèn)同美的價(jià)值、設(shè)計(jì)的價(jià)值。包括大家為什么追求國(guó)潮，追求環(huán)保？其實(shí)都是一定程度上的品格類消費(fèi)。

隨著未來(lái)年輕人群的增加，這一代年輕人群的價(jià)值觀較上一代是更完整的。像前段時(shí)間的人口普查數(shù)據(jù)，其中80后人口將近超過(guò)7個(gè)億，大概在7.4個(gè)億左右，即如今有50%以上的人口是80后，是年輕人。

我也是80后，記得我們是最早提素質(zhì)教育的一代。所謂素質(zhì)教育，就是開(kāi)始強(qiáng)調(diào)不應(yīng)只學(xué)數(shù)理化，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)音樂(lè)、美術(shù)等多元化培養(yǎng)。

在這一代人的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，父母已經(jīng)幫我們解決了大部分基礎(chǔ)性的剛需問(wèn)題。所以，我們會(huì)有一大群價(jià)值觀更完整的人，他們需要更美、更有品質(zhì)的生活。甚至他們會(huì)需要一些品格類的消費(fèi)，想要追求國(guó)潮、環(huán)?！?/p>

在這變局之中，更重要的是去發(fā)現(xiàn)這里面的新機(jī)會(huì)。用我自己的話來(lái)描述這個(gè)機(jī)會(huì)，包括我正在做的事情，其實(shí)一個(gè)核心關(guān)鍵詞就是平衡。

我們發(fā)現(xiàn)，在過(guò)去，大多數(shù)企業(yè)做了這么多年，都是在做關(guān)于理性的事情。就是去追求更低的成本、更高的效率。

比如一個(gè)外國(guó)品牌的沙發(fā)是10萬(wàn)塊，那我有沒(méi)有可能做到5萬(wàn)塊？有沒(méi)有可能用其他的方法、科技去把它做得更便宜、更有效率？

但這一代人，最近起來(lái)的很多企業(yè)，大家更多是在做關(guān)于感性的事情。

像我小時(shí)候看春晚的小品，印象深刻的一個(gè)橋段是：一個(gè)裝修工人，為了買(mǎi)一顆釘子坐了好幾路公交車，就生怕中間商會(huì)賺他的差價(jià)，這意味著什么呢？

意味著那個(gè)時(shí)代是極致理性的消費(fèi)時(shí)代。也就是說(shuō)那個(gè)時(shí)代的人在裝修房子時(shí)，是絕對(duì)不會(huì)為設(shè)計(jì)付費(fèi)的，他們所有的錢(qián)都花在地板、材料和磚上。

如果那個(gè)時(shí)候是理性100感性0的話。那現(xiàn)在的大趨勢(shì)是：0開(kāi)始從1到5再到10往前在走。

像很多國(guó)外好的建筑，它的設(shè)計(jì)費(fèi)是遠(yuǎn)超裝修費(fèi)，他們是充分地認(rèn)同設(shè)計(jì)和美的理念的，這就是一個(gè)很感性的東西。

這二者也是非常矛盾的，正如藝術(shù)和商業(yè)的矛盾一樣。藝術(shù)追求獨(dú)特，越獨(dú)特的作品大家越覺(jué)得有藝術(shù)，但商業(yè)是追求普遍的，需要標(biāo)準(zhǔn)化、量化。

怎么進(jìn)行二者之間的平衡？這將是未來(lái)中國(guó)商業(yè)的一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變和機(jī)會(huì)。

因?yàn)檫@一代消費(fèi)者，他們更加注重“他們的理性”。并且，讓他們從中獲得滿足感、存在感的方式已經(jīng)不同于當(dāng)年，一些簡(jiǎn)單的剛需產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法讓他們滿足。

如何讓他們能夠獲得那么強(qiáng)的滿足感和存在感，我想這是往后非常大的一個(gè)趨勢(shì)。

最后，跟大家分享一下：這么多年來(lái)，我對(duì)文化和品牌的理解。

我們覺(jué)得，品牌和文化就是一種共識(shí)的價(jià)值。這就特別像一幅畫(huà)，你作為一個(gè)品牌或者想做一個(gè)文化，要想的是：如何用一張白紙和一盒顏料，變成達(dá)芬奇的一幅畫(huà)，變成一個(gè)價(jià)值連城的畫(huà)。

這里面，其實(shí)是不斷地通過(guò)很多這個(gè)時(shí)代所達(dá)成共識(shí)的方式，來(lái)增加更多的內(nèi)涵價(jià)值，這是我們對(duì)品牌的理解。

我們一直努力的方向是：希望作為一個(gè)中國(guó)品牌，能夠不斷地通過(guò)我們的方式和努力，把我們企業(yè)的這幅畫(huà)，繪制成一幅價(jià)值連城的名畫(huà)。

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