植一個(gè)“禿頂”單價(jià)3萬(wàn),2.5億人的“頭頂”生意賺錢嗎?
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“禿如其來(lái)”,偷偷植發(fā)的年輕人正在送一家公司上市。
“我禿了,也變強(qiáng)了?!敝皇菍儆谏贁?shù)人的幸運(yùn),對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),禿了只會(huì)引發(fā)焦慮和自卑。
《中國(guó)人頭皮健康白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國(guó)成年脫發(fā)群體規(guī)模突破2.5億人,平均每6個(gè)人就有1人存在脫發(fā)困擾。
數(shù)據(jù)顯示,26-30歲脫發(fā)人群占比最高達(dá)到41.9%,第一批90后已開(kāi)始拯救發(fā)際線,90后為植發(fā)“不差錢”。
脫發(fā)困擾的愈發(fā)嚴(yán)重,也使原本并不受待見(jiàn)的植發(fā)機(jī)構(gòu)開(kāi)始受到追捧。
作為植發(fā)行業(yè)巨頭之一的雍禾醫(yī)療,也于近日提交了招股書(shū),正式開(kāi)啟了沖擊IPO的新征程。倘若闖關(guān)成功,將成為“植發(fā)第一股”。
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地鐵公交背后的“金主爸爸”
說(shuō)到雍禾植發(fā),我想很多人都不陌生。實(shí)際上,在成為它的用戶之前,我們已經(jīng)通過(guò)無(wú)孔不入的廣告認(rèn)識(shí)了它。
地鐵、公交、電梯,只要你走在路上很難不看到雍禾植發(fā)的廣告。除了線下,微博、小紅書(shū)等線上平臺(tái)廣告也猶如病毒式散播。
這種人海戰(zhàn)術(shù)廣告,也讓雍禾植發(fā)收入大漲。
2018-2020年,雍禾醫(yī)療的營(yíng)業(yè)收入分別為9.34億、12.2億、16.4億,復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)32.4%。雍禾的收入主要來(lái)自提供植發(fā)醫(yī)療服務(wù),而來(lái)自醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)的收入也于同期實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。
以2020年來(lái)自植發(fā)的總收入計(jì),雍禾醫(yī)療收入14億元,排名行業(yè)第一,超過(guò)行業(yè)第二、三的總和,第二、三、四名為植發(fā)收入為7.1億、6億、4.9億。
據(jù)了解,植發(fā)是個(gè)高客單價(jià)的消費(fèi),國(guó)內(nèi)一般一個(gè)毛囊10-20元,一次移植2000個(gè)毛囊或者更多,花費(fèi)需要至少2萬(wàn)。
這筆花費(fèi)在雍禾醫(yī)療的招股書(shū)中也完美的印證了,2018-2020年,公司植發(fā)的患者人數(shù)分別達(dá)到3.5萬(wàn)人、4.3萬(wàn)人和5.1萬(wàn)人,同期每位患者的平均開(kāi)支為2.6萬(wàn)、2.78萬(wàn)和2.79萬(wàn)。
有媒體算了下,雍禾醫(yī)療2020年74.6%的毛利率,比五糧液和洋河的毛利率還要高。
根據(jù)新氧大數(shù)據(jù),2018年雙11期間,全國(guó)正規(guī)醫(yī)院賣出了13300個(gè)植發(fā)項(xiàng)目。
如果把一根頭發(fā)比作一根秧苗,則可遍種的稻田面積相當(dāng)于124個(gè)足球場(chǎng)(每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)面積按照7140平方米計(jì)算)。
對(duì)于植發(fā)行業(yè)熱度的激增,新氧科技創(chuàng)始人兼CEO金星表示,行業(yè)爆發(fā)在情理之中。
他解釋稱,第一是由于醫(yī)美行業(yè)本身處于快速增長(zhǎng)階段;第二是因?yàn)橹舶l(fā)這個(gè)品類更垂直、更標(biāo)準(zhǔn)化、更易復(fù)制,因此出現(xiàn)了一批連鎖型機(jī)構(gòu)。
目前植發(fā)市場(chǎng)公認(rèn)前四大連鎖機(jī)構(gòu)分別為雍禾植發(fā)、大麥微針植發(fā)、碧蓮盛植發(fā)和新生植發(fā),招股書(shū)雖未明說(shuō),但后三名或許正是其他三家連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)。
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植發(fā)生意好做嗎?
根據(jù)雍禾IPO招股書(shū),雍禾目前在50個(gè)城市設(shè)立了51家植發(fā)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),雍禾植發(fā)團(tuán)隊(duì)約有1200人,其中包括229名注冊(cè)醫(yī)生和930名護(hù)士,超過(guò)行業(yè)第二、第三名的總和。
是我國(guó)規(guī)模最大且市占比最高的連鎖植發(fā)機(jī)構(gòu)。同時(shí),雍禾也在不斷擴(kuò)張,加速開(kāi)新店,增速遠(yuǎn)超同行。
2018年至2020年,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收從9.34億元上升至16.38億元、歸母凈利潤(rùn)從0.54億元上升至1.63億元。
客單價(jià)高的另一面是更高的獲客成本。
公司的銷售及營(yíng)銷開(kāi)支為4.64億元、6.5億元、7.8億元,占收入比達(dá)到49.6%、53.1%、47.6%。
招股書(shū)中顯示,雍禾植發(fā)通過(guò)線上、線下搭建起完整的營(yíng)銷途徑。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),線上廣告投入占植發(fā)機(jī)構(gòu)總投入的70%左右,其中搜索類網(wǎng)站占比達(dá)60%。
線下廣告投放包括品牌類及轉(zhuǎn)化類廣告,車體廣告、電梯廣告主打效果,在消費(fèi)者心中產(chǎn)品對(duì)植發(fā)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知,而車廂內(nèi)的廣告通過(guò)消費(fèi)者停留時(shí)間的增加,主打消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化,曝光人群較廣,有利于提升品牌的知名度。
植發(fā)需求普遍存在,但滲透率和市場(chǎng)認(rèn)知仍較為欠缺。公司大力投資營(yíng)銷在樹(shù)立品牌,同時(shí)幫助市場(chǎng)更好認(rèn)知和培育相關(guān)需求。
高昂的營(yíng)銷費(fèi)用蠶食公司利潤(rùn),嚴(yán)重依賴營(yíng)銷的原因是“并非剛需”。
超過(guò)2.5億人的禿頂、植發(fā)滲透率0.21%等數(shù)據(jù),難以論證國(guó)內(nèi)植發(fā)醫(yī)療市場(chǎng)空間廣大。
面對(duì)“禿頂”難題,很少有人率先考慮植發(fā)。植發(fā)原理即“拆東墻補(bǔ)西墻”,且植發(fā)技術(shù)植發(fā)常用的兩種手術(shù)方式FUE和FUT,都是通過(guò)手術(shù)分離獲取完整健康毛囊,或特殊器械將毛發(fā)和毛囊周圍部分組織完整切取,脫離頭皮原位,然后移植到需要部位。
整個(gè)植發(fā)過(guò)程對(duì)頭皮影響是不可逆的,一旦手術(shù)失敗,東墻無(wú)磚可拆,防線徹底失守,禿頂問(wèn)題唯有假發(fā)一途。
在植發(fā)前,從基礎(chǔ)的生發(fā)產(chǎn)品到醫(yī)療方式,植發(fā)是禿頂戰(zhàn)役中的“原子彈”,沒(méi)有誰(shuí)剛上場(chǎng)就扔原子彈的。
而且,男性的“外貌焦慮”遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于女性,熬過(guò)40歲,可能就會(huì)像徐崢一樣選擇放棄治療。
營(yíng)銷費(fèi)用高企的另一個(gè)原因是:技術(shù)門(mén)檻較低。
植發(fā)機(jī)構(gòu)醫(yī)生相對(duì)容易標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制化程度較高。
以雍禾為例,有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)生,雍禾的每位新聘醫(yī)師系統(tǒng)培訓(xùn)約四至六個(gè)月,包括院長(zhǎng)一對(duì)一監(jiān)督下進(jìn)行為期三個(gè)月的臨床實(shí)踐培訓(xùn)。在設(shè)備端,植發(fā)手術(shù)所需求的器械較為單一,投資較少,植發(fā)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)相對(duì)更輕更易規(guī)?;侀_(kāi)。
這也就是說(shuō),植發(fā)行業(yè)門(mén)檻并不在技術(shù)、設(shè)備或人才。機(jī)構(gòu)各種各樣博人眼球的營(yíng)銷概念,但在技術(shù)上本質(zhì)區(qū)別。
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身處灰色地帶的植發(fā)產(chǎn)業(yè)
一直以來(lái),客單價(jià)高的產(chǎn)品或服務(wù)受人追捧的同時(shí),也難逃是非之地。
一方面,商家容易逐利忘本,另外一方面,客戶也很容易輕信廣告而損失利益。
而對(duì)于植發(fā)這門(mén)暴利生意,自然會(huì)有眾多競(jìng)爭(zhēng)者涌入。
根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)目前共有近2.8萬(wàn)家植發(fā)養(yǎng)發(fā)相關(guān)企業(yè)。所以,地鐵上、電梯里、微博和小紅書(shū)里最不缺的就是植發(fā)廣告。
實(shí)際上,植發(fā)生意欣欣向榮的背后,卻是魚(yú)龍混雜的亂象叢生,雍禾植發(fā)作為行業(yè)大戶,也難免“劍走偏鋒”,但灰色地帶的路注定不太好走。
縱觀雍禾植發(fā)的發(fā)跡之路會(huì)發(fā)現(xiàn),廣告是當(dāng)之無(wú)愧的頭號(hào)功臣,無(wú)奈“成也廣告,敗也廣告”,雍禾植發(fā)因不規(guī)范宣傳而面臨多次處罰。
其招股書(shū)中就曾曝出,雍禾植發(fā)曾有7宗不合規(guī)事項(xiàng)被處罰。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),雍禾植發(fā)以及其旗下雍禾植發(fā)門(mén)診部因廣告違法行為合計(jì)遭受處罰26次。
除了違規(guī)宣傳,在醫(yī)生資質(zhì)上,雍禾也沒(méi)能獨(dú)善其身,多次因門(mén)診部任用未取得醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格的醫(yī)師,單獨(dú)為患者開(kāi)展醫(yī)療美容活動(dòng)而遭到處罰。
而且,關(guān)于嘉禾植發(fā)夸大宣傳、手術(shù)效果不佳的投訴也不在少數(shù)。
不僅如此,2020年10月,有消費(fèi)者投訴雍禾植發(fā)誘導(dǎo)辦理貸款業(yè)務(wù)支付高昂的植發(fā)費(fèi)用。
2021年5月,又有媒體報(bào)道,女大學(xué)生在雍禾植發(fā)做免費(fèi)檢測(cè)后,被套路背上萬(wàn)元貸款,貸款平臺(tái)涉及“有錢花”、“安逸貸”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
雖然,消費(fèi)者選擇貸款植發(fā)純屬個(gè)人意愿,但雍禾植發(fā)為了銷售昂貴的植發(fā)服務(wù),誘導(dǎo)在校生貸款進(jìn)行大額消費(fèi),還是和一些資質(zhì)堪憂的P2P平臺(tái)合作,多少有些急功近利、不折手段。
雍禾植發(fā)既然有著沖擊“植發(fā)第一股”的野心,除了要有與之匹配的實(shí)力,可能還應(yīng)當(dāng)具備企業(yè)基本的責(zé)任心,只有這樣,才不會(huì)游走在法規(guī)邊緣的灰色地帶,才能在二級(jí)市場(chǎng)越走越遠(yuǎn)。
而植發(fā)行業(yè)能否進(jìn)一步發(fā)展,還要看年輕人會(huì)不會(huì)繼續(xù)禿下去。
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