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再議社區(qū)商業(yè):不止是買(mǎi)菜,不只是團(tuán)購(gòu),是小店的另一種可能

2021-07-15

來(lái)源丨零售商業(yè)評(píng)論(ID:lssync)

作者丨羅拓

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很多人可能都有感覺(jué),社區(qū)團(tuán)購(gòu)是不是已經(jīng)降溫了?

 

如果從GMV的角度看,以互聯(lián)網(wǎng)公司為主體的新三團(tuán)(美團(tuán)、拼多多、橙心優(yōu)選)仍舊在繼續(xù)推進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。其中,美團(tuán)和拼多多都公布了2021年的GMV目標(biāo),都是千億級(jí)別的。如果這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn),那么對(duì)于中國(guó)家庭日常消費(fèi)品市場(chǎng),確實(shí)會(huì)產(chǎn)生比較大的影響。所以有投資人認(rèn)為,未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)是三分天下格局:實(shí)體零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、傳統(tǒng)電商。

 

既然是三分天下的市場(chǎng),沒(méi)有誰(shuí)會(huì)放棄社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

 

但是從微觀角度看,一方面是團(tuán)長(zhǎng)的積極性在下降,根據(jù)媒體報(bào)道,有調(diào)查顯示八成團(tuán)長(zhǎng)感覺(jué)掙不到錢(qián)了,團(tuán)長(zhǎng)掙不到錢(qián)的核心原因是傭金收入減少。或是收入總數(shù)不變情況下,工作任務(wù)翻倍增加。一方面是巨頭燒錢(qián)動(dòng)作趨于理智;另一方面由于監(jiān)管收緊,導(dǎo)致補(bǔ)貼減少。進(jìn)而導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購(gòu)最核心的吸引力,價(jià)格優(yōu)勢(shì)減弱,訂單數(shù)回落,最終還是會(huì)影響到團(tuán)長(zhǎng)收入。

 

其實(shí),對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)群體,新三團(tuán)的態(tài)度也一直曖昧不清。是否去團(tuán)長(zhǎng)化,甚至?xí)蔀橐粋€(gè)行業(yè)熱議的重要話題。這從某種程度上說(shuō)明了社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式演變到現(xiàn)在,也到了一個(gè)十字路口。比如,阿里MMC一直強(qiáng)調(diào)自己做的是近場(chǎng)電商。多多買(mǎi)菜干脆就不承認(rèn)自己在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

 

追根溯源,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的始作俑者興盛優(yōu)選設(shè)計(jì)的模式里面,團(tuán)長(zhǎng)一定要“帶店”,根本不存在去團(tuán)長(zhǎng)的問(wèn)題。因?yàn)槿F(tuán)長(zhǎng),實(shí)際上也意味著把本來(lái)是承擔(dān)社區(qū)生活服務(wù)樞紐的小店, 簡(jiǎn)單的渠道化甚至前置倉(cāng)化了。

 

這是一種引來(lái)社會(huì)反彈的危險(xiǎn)傾向。

 

如果跳出純商業(yè)回報(bào)的考量,站在未來(lái)中國(guó)很多城市必然走向深度老齡化社會(huì)的角度考量,你會(huì)發(fā)現(xiàn)小店其實(shí)是社區(qū)里最不可或缺的因子。老齡化社會(huì),就是沒(méi)法出遠(yuǎn)門(mén)。意味著很多社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套,要考慮社區(qū)內(nèi)短半徑的一站式滿足。社區(qū)小店的作用,不僅是賣(mài)貨,更多意味著一種社區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定便利的鏈接。未來(lái)的中國(guó)城市里,不能沒(méi)有小店,小店還要大升級(jí)。

 

從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)巨頭滲透改造社區(qū)商業(yè)沒(méi)錯(cuò),但是是否以小店為核心載體,其實(shí)是反映對(duì)未來(lái)商業(yè)和社會(huì)發(fā)展渠道的洞察能力。阿里成立MMC 一度被外界解讀為阿里內(nèi)部大整合“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”,事實(shí)并非如此簡(jiǎn)單。4月1日,阿里集團(tuán)合伙人、MMC事業(yè)群總裁戴珊在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布公開(kāi)信表示,MMC的核心使命是“服務(wù)每家店,只為每個(gè)家”。這句話點(diǎn)到了兩個(gè)業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn):第一就是社區(qū)小店,第二則是家庭消費(fèi)。

 

再議社區(qū)團(tuán)購(gòu)

 

今年3月,阿里巴巴正式成立MMC,強(qiáng)調(diào)自己并不等于社區(qū)團(tuán)購(gòu),而且還沿用了此前零售通業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)口號(hào):“服務(wù)每家店,只為每個(gè)家”。阿里MMC業(yè)務(wù)立足小店業(yè)態(tài),賦能升級(jí)小店的意思,非常明顯。

 

為啥一方面社區(qū)團(tuán)購(gòu)看似火的不行,另一方面互聯(lián)網(wǎng)大公司又紛紛要與其“劃清界限”?我們需要重新審視一下這個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn)和不足。需要說(shuō)明的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)本來(lái)也是在長(zhǎng)期演進(jìn)中,任何打入家庭購(gòu)買(mǎi)日常場(chǎng)景的消費(fèi)品業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)優(yōu)化磨合5-10年也不嫌慢。

 

從大眾的認(rèn)知中,社區(qū)團(tuán)購(gòu)似乎是來(lái)解決下沉市場(chǎng)生鮮供給的,所以才會(huì)有《社區(qū)團(tuán)購(gòu)搶走了小菜販生意》這樣引發(fā)輿論對(duì)立的互聯(lián)網(wǎng)爽文。但是另一方面,很多信息表明,最先與社區(qū)團(tuán)購(gòu)撕破臉的,其實(shí)是快消品牌,特別是很多傳統(tǒng)零售里的大KA品牌,對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格補(bǔ)貼可以說(shuō)怒不可遏。似乎他們才是最受傷的一群人。

 

這種看似撕裂的狀態(tài),其實(shí)才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的真實(shí)面目。

 

從生鮮的角度看,并沒(méi)有數(shù)據(jù)證明,即使在三四線市場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)取代了菜市場(chǎng)和傳統(tǒng)渠道,成為了新的主流分銷渠道,實(shí)際上也不可能。

 

原因有二,第一是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的計(jì)劃性采購(gòu)方式其實(shí)不適合生鮮即買(mǎi)即食的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,很多人家里過(guò)日子,并不會(huì)像機(jī)關(guān)食堂一樣,提前公布一周的菜譜,召告天下,這更像是團(tuán)餐的做法。

 

第二,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),更多是看供給端的能力,而不是需求端。簡(jiǎn)單說(shuō),什么東西今天能便宜,訂單多是基礎(chǔ),更重要的還是供應(yīng)鏈能不能支撐。比如A戶人家可能今天想吃魚(yú),但是其實(shí)今天魚(yú)沒(méi)有特價(jià)。這意味著,社區(qū)團(tuán)購(gòu)要做到日常生活的普適性供給,還要長(zhǎng)時(shí)間優(yōu)化。

 

社區(qū)團(tuán)購(gòu)真正火起來(lái)的原因是什么呢?

 

其實(shí)它的優(yōu)點(diǎn)很明顯,第一是預(yù)售制,減少經(jīng)營(yíng)性損耗,強(qiáng)化了源頭和末端的供應(yīng)鏈直連效應(yīng);第二是接近批發(fā)的履約模式,降低了社區(qū)碎片化需求的履約成本。以前大家覺(jué)得家庭消費(fèi)品的生意不好做,很重要一點(diǎn)是需要分散履約,成本太高。從供給端看,不如大賣(mài)場(chǎng)這種中心化購(gòu)買(mǎi)的方式更好。在此之前,行業(yè)一直就在思考,一個(gè)社區(qū)需求分散又品類同質(zhì)的訂單,可以從社區(qū)維度做集中化的下單和履約。加上消費(fèi)者手機(jī)購(gòu)物習(xí)慣正在改變,產(chǎn)業(yè)條件的形成讓社區(qū)商業(yè)升級(jí)變得勢(shì)在必行。

 

這其實(shí)指向了一個(gè)趨勢(shì),就是最適合社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的品類,其實(shí)是那些需要反復(fù)消耗甚至購(gòu)買(mǎi)行為本身具有很強(qiáng)規(guī)律性、周期性的商品。比如日化用品、紙巾,水飲,也包括米面糧油這類。它們可統(tǒng)稱為高易耗品,既不只有純粹的低溫短保生鮮,也不是高客單但是低頻的大宗商品,比如電子產(chǎn)品。所以,快消大品牌很不爽價(jià)格傾銷顛覆了原有渠道策略,就是這個(gè)原因。至于對(duì)賣(mài)菜小販的影響,現(xiàn)在看來(lái)更像一個(gè)引發(fā)輿論對(duì)立的偽命題。

 

也就是說(shuō),今天的社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決了傳統(tǒng)電商沒(méi)有很好解決的家庭消費(fèi)高易耗品的線上流通問(wèn)題,但是生鮮屬于可以賣(mài)的關(guān)聯(lián)品類。而對(duì)于那些帶店加盟的團(tuán)長(zhǎng)來(lái)說(shuō),如果以高易耗品為主要品類,這些品類其實(shí)供應(yīng)鏈話語(yǔ)權(quán)還是在上游,因?yàn)樗男枨蠓答佅鄬?duì)比較容易掌握,即使末端沒(méi)有那么“敏感”也可以。只是,這種模式下的小店,還是難逃過(guò)被前置倉(cāng)化的命運(yùn)。這樣一來(lái),很多小店長(zhǎng)可能最終會(huì)被洗出市場(chǎng)。

 

小店的社會(huì)和產(chǎn)業(yè)意義不能這樣。小店不僅是社區(qū)的末端神經(jīng),也是民生的最后節(jié)點(diǎn)。從店主自身來(lái)說(shuō),開(kāi)一家小店,就能安居樂(lè)業(yè),這是符合中央文件精神的。最近商務(wù)部聯(lián)合12部委,聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》,里面提到了很多小店業(yè)態(tài)。從社區(qū)功能來(lái)說(shuō),前文說(shuō)過(guò),站在老齡化社會(huì)的角度考慮,小店也是除了賣(mài)貨,更多的也是提供社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。

 

所以,現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)并非最終形態(tài),它需要再一次的進(jìn)化。這種進(jìn)化,不是去團(tuán)長(zhǎng)化,而是真正以小店為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),讓小店升級(jí)變強(qiáng),社區(qū)商業(yè)才有持續(xù)進(jìn)化的出路。這點(diǎn),大概也是阿里MMC堅(jiān)決立足小店,升級(jí)改造小店的主要原因。

 

小店的另一種可能

 

小店不能被架空,但是這不是呼吁喊口號(hào)能解決的,說(shuō)到底從生鮮入手是個(gè)成熟的用戶體驗(yàn)抓手,發(fā)揮小店末端觸角靈敏的功能,解決社區(qū)團(tuán)購(gòu)“只圖便宜買(mǎi)生鮮,質(zhì)量隨緣”的問(wèn)題。

 

但是另一方面,小店也不能回到各自為戰(zhàn),自己又重新去菜場(chǎng)進(jìn)貨的老路上。這樣,小店就只有縮短購(gòu)買(mǎi)距離的便利功能,小店在供應(yīng)鏈優(yōu)化上面擠出的利潤(rùn),微乎其微。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)就在于“集約化”,這個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該保持下來(lái)。

 

怎么解決生鮮即時(shí)性需求和家庭高易耗品,兩者之間不同消費(fèi)周期,不同供應(yīng)鏈的能力融合?我們不妨去看看當(dāng)前在中國(guó)一二線城市火爆拓展的美國(guó)Costco。

 

除了會(huì)員制,Costco才是真正把批發(fā)式零售發(fā)揮到極致的公司。無(wú)論什么品類,它都是按照家庭會(huì)反復(fù)消費(fèi)的“假設(shè)”去經(jīng)營(yíng)的,比如你每天早餐都是吃它推薦的烘培面包,一吃就是一星期。所以SKU數(shù)量不需要很多。雖然它不開(kāi)社區(qū)店,但是你去Costco購(gòu)物,由于商品包裝規(guī)格大,其實(shí)是逼迫你更“計(jì)劃性”的生活。而你甘愿被“計(jì)劃”的原因,其實(shí)不僅是價(jià)格優(yōu)惠,更重要的是,品質(zhì)好。所謂物美價(jià)廉,唯一的缺點(diǎn)可能就是不太便利。一個(gè)家庭去Costco購(gòu)物,等同是把自己的家當(dāng)做一個(gè)小店,前去批量進(jìn)貨。

 

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的問(wèn)題在于,這是首先有利于自己供應(yīng)鏈升級(jí),擴(kuò)大出貨量的模式設(shè)計(jì)。興盛優(yōu)選最初并沒(méi)有站在顧客角度的模式創(chuàng)新,導(dǎo)致除了低價(jià)手段,它對(duì)顧客持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的驅(qū)動(dòng)力很弱,而且品質(zhì)很不穩(wěn)定。加上這個(gè)模式在3年前對(duì)小店的使用過(guò)于工具化,新三團(tuán)的入場(chǎng)想進(jìn)一步拆開(kāi)團(tuán)長(zhǎng)和團(tuán)點(diǎn)——團(tuán)店發(fā)揮物流功能,團(tuán)長(zhǎng)多干活少傭金。基于社區(qū)小店的團(tuán)長(zhǎng)群體話語(yǔ)權(quán),微弱的可以忽略不計(jì),除了逃離不干。

 

無(wú)論從任何角度去看,讓小店本身變強(qiáng),小店本身就具備社區(qū)配套服務(wù)的一站式能量,勢(shì)在必行。阿里MMC看到了社區(qū)商業(yè)建設(shè)的這個(gè)趨勢(shì),加上原有阿里零售通150萬(wàn)家小店的存量基礎(chǔ)盤(pán),兩個(gè)優(yōu)勢(shì)綜合起來(lái),阿里MMC覺(jué)得晚到入場(chǎng),反而有助于扎實(shí)好供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期優(yōu)化。

 

家庭消費(fèi)品的供應(yīng)鏈優(yōu)化,符合Costco這種零售終極模式規(guī)律,是能拿到零售終極好處。第一,不用補(bǔ)貼,就能從供應(yīng)鏈當(dāng)中優(yōu)化出價(jià)格優(yōu)勢(shì),而且還有穩(wěn)定利潤(rùn);第二,這是做出商品品質(zhì)的唯一出路。

 

巧合的是,阿里MMC旗下業(yè)務(wù)品牌盒馬集市,目前最為顧客和小店店主稱道的,就是品質(zhì)口碑過(guò)硬,超過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的普遍標(biāo)準(zhǔn)。

 

阿里這套供應(yīng)鏈優(yōu)化邏輯路徑是:強(qiáng)化社區(qū)數(shù)字化銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的能力升級(jí)(夫妻老婆店),聚合社區(qū)單位的確定性需求(訂單),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品源頭深度融入供應(yīng)鏈(建設(shè)冷鏈物流倉(cāng)配等基礎(chǔ)設(shè)施)。打通物流、商流、信息流、資金流,通過(guò)集中采購(gòu)和配送,形成相對(duì)于傳統(tǒng)零售和遠(yuǎn)場(chǎng)電商的時(shí)間和成本優(yōu)勢(shì),進(jìn)而降低全社會(huì)的交易成本。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,能夠?qū)崿F(xiàn)以銷定產(chǎn)、以銷優(yōu)產(chǎn),引導(dǎo)制造業(yè)和農(nóng)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

阿里這套供應(yīng)鏈優(yōu)化,數(shù)字小店、數(shù)字農(nóng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶工廠,各自既是獨(dú)立升級(jí)發(fā)展,彼此又深度融合協(xié)同。阿里MMC的近場(chǎng)電商,是用一套社區(qū)業(yè)務(wù),串聯(lián)起三個(gè)社會(huì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的升級(jí);是用一套社區(qū)業(yè)務(wù),融合三個(gè)產(chǎn)業(yè)打造社區(qū)供給的一站式能力;是用一套社區(qū)業(yè)務(wù),讓別人(小店、農(nóng)業(yè)、工廠)先掙到錢(qián),再發(fā)展自己。

 

這樣說(shuō)或許抽象,我們可以列一下MMC的資源組成,或許更為清晰:MMC主要是由阿里零售通和盒馬集市組成。盒馬集市主要是布局下沉市場(chǎng),和盒馬業(yè)務(wù)形成互補(bǔ)。除了這兩個(gè)板塊,其實(shí)還有兩個(gè)板塊業(yè)務(wù)和資源的導(dǎo)入:

 

一個(gè)淘特,讓工廠賣(mài)家直接連接末端,通過(guò)優(yōu)質(zhì)廠貨直買(mǎi),擴(kuò)大國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)需。另一個(gè)是阿里數(shù)字農(nóng)業(yè),訂單式農(nóng)業(yè),是實(shí)現(xiàn)全國(guó)消費(fèi)者方便買(mǎi)全國(guó)特色農(nóng)產(chǎn)品、減少農(nóng)產(chǎn)品從源頭的浪費(fèi)、保障農(nóng)民穩(wěn)固收入的當(dāng)前先進(jìn)模式。對(duì)于促進(jìn)中國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展,具有較明顯的產(chǎn)業(yè)助力價(jià)值。

 

也就是說(shuō),阿里MMC的真正商業(yè)模式,屬于社區(qū)小店+源頭農(nóng)產(chǎn)品+家庭高易耗品供給,通過(guò)一個(gè)終端,整合兩大供應(yīng)鏈資源,結(jié)合社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)品質(zhì)化的供給。這其實(shí)是“近場(chǎng)電商”和社區(qū)團(tuán)購(gòu),都立足社區(qū),但是已經(jīng)有明顯模式差異的原因。

 

它和社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)的區(qū)別是什么?本質(zhì)區(qū)別還是在于對(duì)小店這個(gè)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值定義。

 

即便不談阿里這套近場(chǎng)電商對(duì)合作伙伴的助力效應(yīng),僅僅從產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化來(lái)看,這套模式特別有助于做出商品的高品質(zhì)。有趣的是,阿里MMC在今年3月份才正式推出社區(qū)商業(yè)配套服務(wù)的業(yè)務(wù),但是過(guò)硬的品質(zhì),竟然讓阿里MMC的訂單增長(zhǎng)速率領(lǐng)先行業(yè)一般水平。目前,外界基本認(rèn)為,阿里MMC在不到2-3個(gè)月內(nèi),已經(jīng)做到日均600-800萬(wàn)之間的訂單量。隨著阿里MMC在東北、華北、華南等地區(qū)的加速拓展,訂單量的增長(zhǎng)進(jìn)入到平臺(tái)能力的自發(fā)生長(zhǎng)期。社區(qū)居民用實(shí)際的下單,驗(yàn)證了家庭消費(fèi)品生意,品質(zhì)才是長(zhǎng)期主義的唯一出路。

 

現(xiàn)在出貨量排名靠前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),早期通過(guò)價(jià)格補(bǔ)貼,讓消費(fèi)者薅到不少羊毛;上游供應(yīng)商由于有了出貨量,也算是獲益者。唯獨(dú)一開(kāi)始被強(qiáng)大地推,憑借三寸不爛之舌拉入局中的小店“團(tuán)長(zhǎng)”們,成了過(guò)河拆橋的那個(gè)“橋”。越到后期越不重要,不僅收入降低,工作任務(wù)倍增,更重要的是自身商業(yè)能力沒(méi)有增長(zhǎng),僅僅做了一個(gè)活的社區(qū)流量池。

 

不管是社區(qū)團(tuán)購(gòu)也好,近場(chǎng)電商也罷,社區(qū)商業(yè)長(zhǎng)期建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施,一定是在小店。幫助小店自身完整數(shù)字能力的成長(zhǎng),既有社會(huì)正能量意義,也是這個(gè)生意本身的需要。阿里MMC已經(jīng)堅(jiān)持走提升小店的路徑,其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)其實(shí)沒(méi)必要拒絕。中國(guó)電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)在共同服務(wù)小店成長(zhǎng),服務(wù)社區(qū)經(jīng)濟(jì)方面,第一次可以達(dá)成各方的一致性。

 

這是一個(gè)用品質(zhì)換時(shí)間的戰(zhàn)略。阿里MMC探索的這條社區(qū)商業(yè)建設(shè)之路,相信會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程。

 

首先,一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)品質(zhì),可能意味著GMV的增長(zhǎng)也很早進(jìn)入到“厚積薄發(fā)”狀態(tài),不會(huì)太夸張的起量,也不能太高舉高打。

其次,數(shù)字化對(duì)于小店店主的教育過(guò)程,也是需要時(shí)間,甚至是代際轉(zhuǎn)化的。一般來(lái)說(shuō),越是年紀(jì)比較輕的店主,越是容易接受數(shù)字化理念。

 

還有,這套模式需要和全社會(huì)其他家庭消費(fèi)品供給渠道,磨合一套各有側(cè)重的默契機(jī)制。實(shí)體店擅長(zhǎng)供應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)加工品,近場(chǎng)電商現(xiàn)在肯定做不到,那就多讓實(shí)體零售在這些品類上發(fā)力,大家共同服務(wù)好社區(qū)居民。

 

這件事如果做成,則是真正會(huì)讓這個(gè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)受益。農(nóng)產(chǎn)品上游才能真正有機(jī)會(huì)觸達(dá)社區(qū)消費(fèi)者,而且是在訂單確定的情況下去觸達(dá);小店店主也能夠在數(shù)字化的指引下,真正成為麻雀雖小五臟俱全的生命力頑強(qiáng)的麻雀,安居樂(lè)業(yè),維持社會(huì)穩(wěn)定;消費(fèi)者自然更能收獲有一天不想出遠(yuǎn)門(mén),甚至不能出遠(yuǎn)門(mén)的時(shí)候,社區(qū)商業(yè)的供給能夠保證他們的生活品質(zhì),還是越來(lái)越好。

 

這才是真正的消費(fèi)升級(jí),不錯(cuò)過(guò)中國(guó)城鄉(xiāng)社會(huì)每一個(gè)角落的消費(fèi)升級(jí)。這個(gè)過(guò)程,也許需要五年十年,當(dāng)時(shí)Costco從出生,到模式確立,也用了三十多年時(shí)間。不過(guò),只要是對(duì)的事情,都值得等待。

 

至于到那時(shí)候,它叫不叫社區(qū)團(tuán)購(gòu),真的不重要了。

 

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