來源丨國際MBA蔣老師

如果能找到這些“隱形殺手”，無疑如同找到“病原體”，那么下一步的“對癥下藥”一定就是再次騰飛之時(shí)了。

如果能總結(jié)出企業(yè)常常存在的多種“隱形成本”，企業(yè)就可以由此而進(jìn)行比照自檢。

今天，你還“隱形”了嗎?

01 會(huì)議成本

如果說時(shí)間的一切都是一個(gè)過程，那么時(shí)間一定是最珍貴的東西。

會(huì)議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動(dòng)，但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營活動(dòng)。

很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會(huì)的技巧，都存在“會(huì)前無準(zhǔn)備，會(huì)中無主題，會(huì)后無執(zhí)行，與會(huì)無必要，世間無控制，發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。

02 采購成本

采購在不同公司有不同的方式，但是這是影響企業(yè)經(jīng)營的重要成本部分。我們常常只會(huì)將此成本關(guān)注在采購的價(jià)格和數(shù)量上，而難以看到除此之外的其他因素。

曾經(jīng)有一家企業(yè)，在做一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目組每天的運(yùn)營成本為8萬元，可是其在產(chǎn)品上市前夕，采購部門為了采購10萬余元的包裝，竟然耗費(fèi)了一周時(shí)間，理由是要找價(jià)格低廉的供應(yīng)商以節(jié)約采購成本。

整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)因此多等待一周時(shí)間無法和客戶簽約。

一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時(shí)并存的“隱形成本”。

03 溝通成本

溝通，是企業(yè)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，很多企業(yè)在做眾多的制度培訓(xùn)，精神層面的培訓(xùn)，可是大多沒有“溝通能力”培訓(xùn)。

在大多數(shù)企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同事之間的溝通過程中，會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象，或詞不達(dá)意，或答非所問……

這種現(xiàn)象，說小了，讓很多工序成為無效工序。說大了，有可能因此給企業(yè)帶來隱患。這是一個(gè)典型的因溝通不良而導(dǎo)致的成本增長。

04 加班成本

很多老板總認(rèn)為，員工加班是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。理由有三：

第一，加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重，而是員工的工作效率低下造成的。

第二，加班耗費(fèi)更多的員工精力和體力，嚴(yán)重透支員工的健康，長期下去，有為公司帶來負(fù)擔(dān)的隱患。

第三，加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”，有些員工在下班之余，利用公司的資源，從事其個(gè)人事情。

05 人才流動(dòng)成本

有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認(rèn)為人才是無限的，成為“鐵打的營盤”，員工自然也就成為了那“流水的兵”了。

不能不說，一個(gè)員工的離開對公司都是一筆成本，特別是老員工的流失無疑會(huì)給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出。

很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后，你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊(duì)，而除了老板之外，沒有一個(gè)員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來的。我想這可能就是其發(fā)展不起來的重要原因吧。

06 崗位錯(cuò)位成本

人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”?？上?，真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。

07 流程成本

企業(yè)的亂，有太多都是因?yàn)榱鞒蹋@在企業(yè)管理中是一個(gè)通病，凡是發(fā)展緩慢的企業(yè)，其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本，然而一直卻視而不見。

流程，是企業(yè)運(yùn)營的產(chǎn)業(yè)鏈，如同流水線一樣沒有科學(xué)合理的流程，也就失去對各項(xiàng)工作系統(tǒng)性的控制。

08 停滯資源成本

停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”，例如閑置的設(shè)備，積壓的庫存，低利用率的崗位職業(yè)，閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等。

他們雖然不一定會(huì)繼續(xù)消耗企業(yè)的投入，但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分，企業(yè)會(huì)為此承擔(dān)著利息等隱形成本。

09 企業(yè)文化成本

有人說企業(yè)文化如同一個(gè)企業(yè)的魂，會(huì)在其每一個(gè)成員的精神面貌中得以體現(xiàn)。

但是說企業(yè)文化會(huì)成為成本，或許很多人不以為然，但事實(shí)如此。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡，做事效率極其低下，我們不能不說，這是“環(huán)境”問題。而這個(gè)“環(huán)境”正是這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化。

10 信用成本

這是一個(gè)牽扯到遠(yuǎn)期回報(bào)的成本，誠信經(jīng)營如同誠信做人。我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)，習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款，習(xí)慣拖欠員工薪資，習(xí)慣克扣他人，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等，認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力。

但是從長遠(yuǎn)來看，這會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)重隱形成本，企業(yè)為此要付出慘重的代價(jià)。

11 風(fēng)險(xiǎn)成本

將企業(yè)推向快車道是每個(gè)企業(yè)家的夢想。但是風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也因此而同步增加。

很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因?yàn)橐淮物L(fēng)險(xiǎn)而消亡?？梢?，風(fēng)險(xiǎn)是舉足輕重的隱形成本。而這種現(xiàn)象并非顯而易見，實(shí)在是“不鳴則已，一鳴驚人”。

12 企業(yè)家成本

“企業(yè)家成本”指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本。有一句話的好，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。

很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”，一切自己說了算，全體員工變成了執(zhí)行的機(jī)器。

但是，企業(yè)家個(gè)人因素的缺陷，將會(huì)為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān)。

而很多領(lǐng)導(dǎo)者一直以自己為中心，這將大大降低了團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，增加了高額的隱形成本。

結(jié)語

由上可見，企業(yè)在經(jīng)營管理中，常常要背負(fù)著很多負(fù)擔(dān)，而隱形成本正是其中最重的一擔(dān)。

發(fā)現(xiàn)并有效降低以上隱形成本，也許是企業(yè)進(jìn)步的有力舉措，這也是很多企業(yè)真正的弊病所在。

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