小品類大生意:大消費市場里的小角色,手機(jī)殼何以成為主角?
來源丨數(shù)字營銷市場(ID:ishuziyingxiao)
作者丨編輯部
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當(dāng)下每個人都有手機(jī),每一部手機(jī)都被套上了一個手機(jī)殼,有的是為了安全,有的是為了時尚,手機(jī)殼也早已成為司空見慣的一個產(chǎn)品。但如果我問你,你知道哪些手機(jī)殼品牌?你或許一個都答不上來,這就是手機(jī)殼發(fā)展的現(xiàn)狀。
作為手機(jī)的配件,手機(jī)殼似乎注定是一個配角,但當(dāng)我認(rèn)識到?jīng)Q色這一品牌,并且通過與決色聯(lián)合創(chuàng)始人吉娜交談之后,我知道,手機(jī)殼也可以成為自己的主角。
1、另辟蹊徑
在紅海市場撬動起一片天地
手機(jī)殼已經(jīng)成為尋常的產(chǎn)品,無論在淘寶還是京東,當(dāng)我們搜索手機(jī)殼的時候,大量的、各式各樣的手機(jī)殼讓我們目不暇接。顯然對于這一市場而言,因為手機(jī)殼的技術(shù)含量低、成本低,也讓這一領(lǐng)域成為了名副其實的紅海產(chǎn)業(yè)。而對于消費者而言,在選擇手機(jī)殼的時候,也沒有嚴(yán)格的參考標(biāo)準(zhǔn),大多數(shù)時候只能看價格。
也正因如此,對于決色而言顯然也充滿著挑戰(zhàn):如何在這個紅海市場找到自己的發(fā)展藍(lán)海就顯得更為重要。吉娜認(rèn)為,手機(jī)殼市場目前雖然競爭激烈,看似紅海,但海也是分層的,成熟的行業(yè)都有不同價格帶和檔次的產(chǎn)品來滿足消費者需求,就像大海每一層都生活著特定的物種。
從天貓和京東的數(shù)據(jù)來看,目前的手機(jī)殼價格帶集中于百元以下,真正的高端手機(jī)殼鳳毛麟角。隨著消費水平的提高,百元以上的手機(jī)殼看似高價,但從價格本身已經(jīng)屬于正常消費水平了。
決色定位中高端,集中于百元以上,主要有兩個方面的原因:第一,手機(jī)殼作為消費品,長期停留在低質(zhì)低價和創(chuàng)意博眼球的層面,作為手機(jī)的衣服,手機(jī)殼市場的潛力尚未充分開啟;第二,整個行業(yè)在品牌、產(chǎn)品、體驗、技術(shù)等層面缺乏深度研究,一直當(dāng)”貨“來運營,缺乏真正的好產(chǎn)品、好品牌!和其他消費品相比,顯然已經(jīng)落后,當(dāng)然也是機(jī)遇!
對于決色而言,手機(jī)殼是手機(jī)的衣服,兼具功能和時尚特性,所以將賽道從3C配件切換到時尚裝備,滿足當(dāng)下年輕人、新中產(chǎn)對時尚個性、顏值潮酷、生活品質(zhì)等方面的需求。
吉娜進(jìn)一步解釋到,決色所定義的時尚,并不只是在外觀簡單的迎合大眾,在堅守less is more外觀設(shè)計的同時,更是秉承“我敢做自己”的信念,首先就表現(xiàn)在產(chǎn)品自信上!決色自主知識產(chǎn)權(quán)的Multi-ap防摔系統(tǒng),將汽車防撞原理應(yīng)用到手機(jī)殼對手機(jī)的保護(hù),使其內(nèi)外不受傷害,這并不是噱頭,而是15年專注將手機(jī)殼一件事做到極致的信念!2020年決色發(fā)起蘋果12摔機(jī)挑戰(zhàn)賽,吸引眾多用戶參與,直接摔上了熱搜,大量網(wǎng)友留言:這就是決色的自信!
將產(chǎn)品本身的質(zhì)量做好,真正能夠守護(hù)好用戶的手機(jī)和健康!總結(jié)起來而言,決色希望做一個有品質(zhì)、強(qiáng)品牌感的手機(jī)殼品牌。當(dāng)消費者在選擇手機(jī)殼的時候能夠第一時間想到?jīng)Q色,它不僅質(zhì)量好,而且充滿時尚的內(nèi)涵價值。
2、以消費者為中心
野蠻生長不如腳踏實地
去年8月24日,決色母公司“手機(jī)殼第一股”杰美特上市,今年1月,決色在僅僅回歸中國市場9個月后就成為首個拿下華為DFH授權(quán)的中國手機(jī)殼品牌,以獨立品牌的身份加入到華為終端業(yè)務(wù)家族。
可能我們都以為決色會趁勢加大發(fā)展力度或進(jìn)行擴(kuò)張的時候,決色反而“慢”了下來,這種慢并不是說決色失去創(chuàng)新活力或進(jìn)取之心,而是沉下心來與消費者的溝通層面更加用心,傾聽他們的聲音,與消費者進(jìn)行共創(chuàng)。
吉娜給我們舉了一個例子,在去年決色回歸中國市場之后,手機(jī)殼只有蘋果和華為兩個機(jī)型,當(dāng)時還沒有小米的機(jī)型,當(dāng)時在決色B站號上就會有許多的米粉過來問為什么沒有小米機(jī)型。后來決色也與小米層面進(jìn)行溝通,當(dāng)時大家都覺得決色的手機(jī)殼太貴了,可能并不是非常合適。
官方對接并沒能達(dá)成一致,之后決色的運營小姐姐“擅自”在B站上發(fā)了一條視頻,說只要點贊超過五萬,就開一條小米手機(jī)殼的生產(chǎn)線,沒想到很快就過了五萬點贊,于是老板當(dāng)即拍板:既然我們做出了開生產(chǎn)線的承諾,哪怕一個都沒有賣出去,也要做!
通過這件事情,決色也積累了許多的米粉,第一款小米10手機(jī)殼也是通過共創(chuàng)推出的。之后,越來越多米粉的認(rèn)可和喜歡決色,正因此,進(jìn)駐小米社區(qū)、小米有品,真正成為了米粉和官方都認(rèn)可的手機(jī)殼品牌。
吉娜表示:“對于決色而言,目前不會去追求所謂的發(fā)展速度。任何一個新品牌,在開始都不能盲目,而是以消費者和產(chǎn)品為中心,腳踏實地地把產(chǎn)品做好,把消費者服務(wù)好,我們相信只有這樣,才能夠發(fā)展地更為長遠(yuǎn),我們一直是一個看重長期價值的企業(yè)?!?/span>
3、以內(nèi)容為支撐與基底
持續(xù)擴(kuò)大品牌聲量
作為一個品牌營銷行業(yè)的媒體從業(yè)者,我不可避免地會關(guān)注品牌在營銷層面的一些表現(xiàn),但當(dāng)我搜索資料,發(fā)現(xiàn)有關(guān)決色的營銷內(nèi)容并不是很多,作為一家上市公司,這不免讓人好奇。但當(dāng)我回溯完決色僅有了一些內(nèi)容之后,我明白,這就是決色的風(fēng)格,正像吉娜曾說過的那樣,“我們想要的是一個真正有溫度的品牌,讓品牌回歸人性,讓人性回歸真實,大家都在提“用戶畫像”,而決色更關(guān)注“用戶個體的聲音”。用心傾聽每個個體的聲音,觸摸彼此的溫度。與其把廣告費砸在公交車站牌上,不如將它放在消費者手中”。
這段話來源于一次吉娜啟動的“敢摔小角色”活動之后。在去年雙十一當(dāng)天,吉娜原計劃用30天的時間與99個人進(jìn)行聊天,最終對話了63個人,傾聽了他們講述自己做過的最牛的事情,并將套上了決色防摔手機(jī)殼的手機(jī)送給他們。
在活動的最后,都會有一個極具儀式感的行為,就是在一塊紙板上寫下自己想要突破的事情,再用套著決色防摔手機(jī)殼的手機(jī)砸破它,也直接呈現(xiàn)出了決色的防摔功能,通過在社交媒體上的廣泛傳播,也讓決色成功出圈。
吉娜也談到了另外一件事情,最近決色去參加一個新銳品牌展會,決色受到了會場許多觀眾的關(guān)注,其他展商也都來取經(jīng),為什么?因為決色整個展示區(qū)域的內(nèi)容與互動都是與用戶息息相關(guān)的,是真的從用戶角度考慮和出發(fā)。吉娜強(qiáng)調(diào),當(dāng)一個品牌真正用心了,消費者自然會感受到。而當(dāng)消費者感同身受,品牌也就自然會受到他們的信賴與認(rèn)可,這是相互的。
4、順勢而為
做中國高端手機(jī)殼第一品牌
隨著決色打開高端手機(jī)殼這一市場,也會吸引更多的入局者參與競爭,從這一層面來說,決色也面臨著挑戰(zhàn)。而對此,吉娜認(rèn)為這是件好事!中國手機(jī)殼的市場非常龐大,行業(yè)升級勢在必行!作為第一個吃螃蟹的品牌,決色希望可以帶給行業(yè)創(chuàng)新和信心,有更多的品牌一起去開拓這個市場!那么,手機(jī)殼,作為移動智能終端的代表手機(jī)的CP,未來的形態(tài)和發(fā)展,會有更大的想象空間!對于決色未來的發(fā)展,吉娜表示:
第一,決色依然會堅定自己的信念——成為中國高端手機(jī)殼第一品牌,引領(lǐng)整個手機(jī)殼行業(yè)不斷向前發(fā)展;
第二,追求產(chǎn)品的極致。“再小的中國產(chǎn)品,也追求技術(shù)的極致”。決色只是中國大消費市場里的小角色,但不以小而不為,一樣可以成為自己的主角,就是要把中國小產(chǎn)品做好,做到極致;
第三,持續(xù)探索制造業(yè)向品牌化轉(zhuǎn)型的成功道路。目前中國許多小產(chǎn)品制造業(yè)向品牌轉(zhuǎn)型大多數(shù)都是失敗的,不是因為沒有好產(chǎn)品,好方案,而是團(tuán)隊認(rèn)知上沒有真正的轉(zhuǎn)變。我們希望通過決色這樣一個小產(chǎn)品去踐行一個中國小產(chǎn)品制造業(yè)也能夠真正走向品牌,走向成功,從而給中國成千上萬的中小企業(yè)更多的信心,這也是我們真正的動力和信念。
當(dāng)前,根據(jù)相關(guān)電商數(shù)據(jù)的變化顯示,100元以上手機(jī)殼的銷量,每年均保持著30%-50%以上的增幅。同時,新消費愈發(fā)火熱,消費者對于品質(zhì)的追求越來越強(qiáng)烈。顯然,高端手機(jī)殼也將逐漸迎來屬于自己發(fā)展的春天。“高端,不是智商稅,也不是割韭菜,而是中國產(chǎn)品要良性的好!”吉娜說。對于決色而言,相信在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的信念下,不斷走向更廣闊的未來!
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