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服飾雙11玩法秘籍出爐!透露品牌突圍、全域種草思路

2021-09-10

來源丨賣家(ID:maijiakan)
作者丨易琬玉
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大促前夕猶如大戰(zhàn)在即,需糧草先行。今年雙11的節(jié)奏已經(jīng)公布,依然是“雙節(jié)棍”,分為11月1—3日和11月11日兩個階段售賣,10月20日晚20點啟動第一波預售。

 

服飾,歷來是淘系電商里最縱深、行業(yè)滲透率最高的品類,而且雙11這個節(jié)點,正好趕上冬季新款上新,是眾多服飾商家一年中最主要的節(jié)點。

 

今年雙11的服飾行業(yè)呈現(xiàn)出兩種趨勢:在商家側,呈現(xiàn)出新品牌逐漸分層的趨勢,例如去年大火的內(nèi)衣賽道里,Ubras和蕉內(nèi)這樣的品牌,已經(jīng)位列行業(yè)頭部,且還有不斷新進入的品牌正在細分這個賽道;在消費者端,客群畫像更加清晰,無性別服裝、大碼女裝、三坑等用戶特點鮮明的商家層出不窮。

 

此趨勢之下,《賣家》獨家專訪了天貓潮服鞋靴負責人鹿游,結合商家大會的內(nèi)容,為服飾行業(yè)主營男女裝、男女鞋的商家朋友籌備雙11出謀劃策。

 

1

消費升級,讓新品牌嶄露頭角

 

從服飾行業(yè)整體來看,在消費升級的帶動下,出現(xiàn)了不少新趨勢,比如內(nèi)衣、國潮等,這類商家在準備雙11的時候可以重點關注同賽道高速成長新品牌的玩法。

 

今年是內(nèi)衣大年,去年雙11之后涌現(xiàn)出來的一批內(nèi)衣品牌,已經(jīng)成為頭部,且賽道內(nèi)部出現(xiàn)了分層,還有更多新品牌在不斷進入。例如無尺碼內(nèi)衣的爆火,就是新品牌敏銳地抓住了顧客消費理念的變化,即從關注內(nèi)衣性感的向外展示,轉向對自身的關注,從而對品類提出的新要求。

 

消費升級能夠幫助新品牌在平臺上快速得到認可。比如 Z世代消費者與80、90初的消費群體不同,獲取信息的渠道,理解品牌的路徑,以及做出購買決策的方式,都比以前更多元,他們更青睞社交媒體種草,本質(zhì)上就是不斷扁平化和去中心化的過程。同時他們也更容易沖動消費,直播間成為他們消費的主要場景。

 

正是這種消費升級、人群的細分化,為新品牌提供了嶄露頭角的機會。

 

以入駐天貓的新品牌為例,他們都有兩個核心亮點: 一個是講故事的能力,也就是在賣衣服的基礎上,有品牌的理念和定位,百年奢侈品的議價能力就在于它的品牌定位和美學高度; 第二則是產(chǎn)品能力,將理念和想法變成產(chǎn)品,有需要設計和供應鏈上的品質(zhì)保障,畢竟服裝從本質(zhì)上來講還是供給驅動。公司的供應鏈能力及其對天貓運營的理解,依舊是核心能力。

 

對于商家籌備雙11而言,便是要更充分地了解這一屆消費者,用他們的語言體系、瀏覽習慣,生產(chǎn)出為他們而講的故事,在雙11前做好人群的蓄水。

 

2

連接人貨場,提升雙11玩法有效性

 

在今天新消費、新需求下,平臺對新品也非常重視。對于平臺而言,新品牌、新品類能夠帶來潛力增量,挖掘藍海市場,幫助資源聚焦,從而提升效率。這次的玩法會讓貨品和用戶進行連接,提升玩法的有效性,同時平臺會聯(lián)合阿里媽媽和商家去共創(chuàng)定制化方案,實現(xiàn)精準投放。

 

針對今年雙11,服飾商家的重點在于把握節(jié)奏。因為這次是雙峰, 商家可以根據(jù)去年的經(jīng)驗,設置第一波主打的貨品,一方面為雙11造好勢,包括新品的冷啟動、主流款的推薦、種草、預售等等; 另一方面則是在第二波進行創(chuàng)新,為消費者提供充分的購買理由。

 

“用第一波的反饋,捕捉消費者需求,才能更好地在第二波發(fā)力,第二波的重點可以落在爆款和新品兩個方面?!甭褂胃嬖V《賣家》,第一波的爆款,可以繼續(xù)加單、補倉,形成兩次銷售高峰,而第二波主推新款,則是乘勢讓消費者回訪,用高頻次的上新不斷刺激消費者完成購買。

 

今年在供給方面,可以看到一些新的趨勢品類成為主力增長點,這類商家有非常明確的用戶畫像。比如無性別服裝、買手店、大碼女裝等,以及針對圈層人群的JK制服、漢服等。中小商家,包括產(chǎn)業(yè)帶的商家,可以多去關注服飾的趨勢,來及時調(diào)整自己的產(chǎn)品線。

 

從大的新趨勢來看,環(huán)保材料、達人同款是特色貨品的亮點。商家通過產(chǎn)品預測模型,洞察到有潛力的TOP款式后,可以釋放好產(chǎn)能,也要做好備貨和補貨的工作,盡量減少銷售過程中的缺色斷碼現(xiàn)象。在營銷上,也需要根據(jù)人群匹配、人貨匹配、場域匹配,進行更精細的運營。

 

商家大會上還提到,除了打造爆款, 今年平臺還會放大清倉和奧萊貨品的寬度和深度,幫助商家將清倉活動與第二波的低購人群做更好的覆蓋,提升整體的售罄率。

 

3

全域種草,靠的是高效的流量流轉

 

除了供給的節(jié)奏問題、平臺的趨勢機會,還有一個需要商家注意的點則是流量。

 

商家要及時了解,今年哪些新增的流量場域是服飾商家的機會。相對來說,女裝的新品牌、新機會賽道會更多元,因為女裝的商家以及消費者都更挑剔、更有前瞻性,對自己、對審美要求更高,所以可以在女裝類目里看到大量短視頻店鋪,也有不斷迭代的新賣法、新趨勢、新人群和新業(yè)態(tài)。

 

“從行業(yè)來看,短視頻能為直播帶來更多的私域流量,”鹿游表示,商家把直播預告做成短視頻,然后在全域各渠道觸達粉絲后,能夠有效提升直播的觀看人數(shù)。今年平臺最大的變化是會推出一些反哺機制,建立短期聯(lián)動的抓手,提高直播的私域流量, “短視頻加直播”的方法可以說是最有力的抓手。

 

還有全域種草的問題,其實就是在探討如何進行高效的流量流轉,實現(xiàn)用戶運營一體化的過程。 商家多對 B站、抖音、小紅書等渠道進行嘗試,用更好的方法推動全域種草。傳統(tǒng)人找貨的過程是通過文字搜索,但今年淘寶會推動拍圖搜索的尋找方式,商家們可以盡量在全網(wǎng)多鋪你產(chǎn)品、店鋪圖片,通過這樣的路徑加大引流。

 

距離雙11第一波預售還有42天,預祝賣家們大賣。

 

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