來源丨黑馬營銷（ID：heimayingxiao1）
作者丨狂人
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對于各大品牌來說，節(jié)日借勢營銷已是常態(tài)。而說起中秋節(jié)借勢，必然少不了歐派家居。作為家居行業(yè)的創(chuàng)領(lǐng)品牌，除了超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，歐派的視頻營銷也一直被奉為業(yè)界典范，自2017年以來，歐派憑借爆火的《狼人的中秋煩惱》系列實力出圈，不光打造出狼人IP，還默契形成了與大眾一年一度的中秋之約。

在大眾萬分期待今年是否可以看到“狼人”續(xù)集的時候，歐派卻帶著神作《尋臉啟事》回歸。雖然沒有狼人的加持，但詼諧幽默和溫馨感人交織的風(fēng)格依舊。全新的故事情節(jié)讓觀眾耳目一新，同時也帶來大家全新的感動與思考。

Vol.1

不一樣的配方，同樣的溫馨感人

對于大部分人來講，“尋人啟事”并不陌生，而“尋臉啟事”卻是第一遭聽聞，歐派君此番創(chuàng)新立意完全不按常理出牌，給予了受眾大驚喜。而從情感洞察到故事演繹上，《尋臉啟事》完全脫離了狼人的影子，作為中秋情感視頻的回歸之作，耳目一新的故事吸引力非同尋常。與狼人系列略帶奇幻色彩的設(shè)定不一樣，《尋臉啟事》是基于普通人的平凡故事而展開的，不再奇幻式凌空高蹈，而是回到鄉(xiāng)野貼地飛行。

短片仍舊以懸念開場，圍繞一對年輕夫婦修復(fù)照片而展開，講述了他們在這個過程中堅持不懈的努力與曲折有趣的遭遇。與其說這是一個關(guān)于修復(fù)照片的故事，不如說是修復(fù)關(guān)系、彌補(bǔ)情感的缺憾，甚至構(gòu)筑了家庭共同的回憶。

在這個故事中，外婆的“臉”是推動故事的唯一情感線索，串聯(lián)起外公、舅舅、媽媽和村民們的行動內(nèi)在邏輯，而亟待修復(fù)的照片是推動故事發(fā)展的敘事中介物：年輕夫婦一路探“尋”，他們能想到修復(fù)照片的最好辦法就是借助AI技術(shù)，但由于都沒見過外婆，不知道外婆年輕時候長啥樣，即使懂得再強(qiáng)大的技術(shù)也無能為力。然而面對困難他們沒有泄氣，而是認(rèn)真研究起外公、舅舅、媽媽和村民口中各個版本的外婆。

隨著故事的推進(jìn)，在緊張的氣氛中，觀眾們一度以為要在當(dāng)年的照相師梁師傅手里揭開懸念，看清楚外婆的樣子時，照片卻因被放大鏡照太久而燒灼出了一個洞。這一意外的安排意在通過對觀眾心理的精準(zhǔn)拿捏，順理成章地將故事推至高潮。

就營銷角度而言，優(yōu)秀的創(chuàng)意內(nèi)容，大多源自對生活的精準(zhǔn)洞察?！秾つ槅⑹隆穼?zhǔn)了生活戲劇化那一面——旁人關(guān)于你的面孔描述始終帶有主觀色彩，因為感情羈絆和關(guān)系疏近，而各有偏倚。而在外婆的臉被拼貼的過程中，外公模糊的記憶、媽媽和舅舅的打趣，以及村民們七嘴八舌的議論，每個人記憶中的外婆各有特色，大眼睛、高鼻梁、鵝蛋臉、薄嘴唇、酒窩、美人痣，組合到一起應(yīng)該是個典型美人的樣子。

看到這里的觀眾很難不想到自己，回想起自己與家人朋友的相處，想到自己在他人眼中的評價，從而對“尋臉”這一動作有了感同深受的體驗。觀眾與歐派的情感共振，就這樣被微妙調(diào)動起來，最后外公那一句“好久不見”，表面波瀾不驚，我們的內(nèi)心卻是排山倒海，無限往事和細(xì)節(jié)涌現(xiàn)。

故事的最后，年輕夫婦發(fā)現(xiàn)再厲害的大數(shù)據(jù)也不能拼湊出外婆的美貌。最終還是靠當(dāng)年拍照的師傅才成功復(fù)原舊照，并將照片作為中秋禮物送給外公，實現(xiàn)特別的一次“團(tuán)圓”。

歐派敏銳地洞察到“外公'什么都不缺'卻唯獨難忘記憶中團(tuán)圓時刻”這一極具共鳴性質(zhì)的情感內(nèi)核，中國即將步入老年社會，老年群體擁有自己獨有的生活空間和審美情趣，他們或許什么都不缺，但非?！皯倥f”，會常?；貞浲魵q月的美好。他們的“戀舊”，是一首關(guān)于對往昔不再來“古今自難全”的人類心理的群體洞察。歐派君非常注意把控平衡“戀舊”與“感傷”的情緒平衡，做到了“哀而不傷”，一句“好久不見”，就是外公和往事的和解。

短片結(jié)尾，歐派緩緩道出“只要努力，多好的家都會有的”，給觀眾獻(xiàn)上中秋最好的祝福；同時表明品牌立場：“每個家都值得特別的定制，每個?都值得獨???的團(tuán)圓”，讓人倍感溫暖。

Vol.2

不止于品牌力，更是傳遞幸福價值關(guān)懷

盡管時代在變，媒介在變，創(chuàng)意在變，但情感共鳴常在。對于歐派來說，企業(yè)的使命是為人們的生活帶來美好，而家居產(chǎn)品及其背后折射的情感訴求，又是人們感受美好的主要介質(zhì)，因此，歐派不僅在產(chǎn)品品質(zhì)及設(shè)計等方面滿足用戶對美好生活的追求和定義，也始終將情感關(guān)懷作為品牌營銷長盛不衰的王牌。

從《狼人的中秋煩惱》系列爆款作品的口碑來看，歐派對年輕消費群的洞察一直被評價為非常精準(zhǔn)且到位。從如何與接納獨特的自我，到如何讓婆媳和諧共處，再到如何解決父母與子女在裝修審美上的沖突，層層遞進(jìn)，逐漸占領(lǐng)用戶心智。針對每一個痛點，歐派提出了不一樣的價值主張，“特別的人，他的團(tuán)圓也應(yīng)該比別人更特別”、“這地方兩個人住它就是個洞，你們回來了它才像個家”、“在一起的時候很難搞，分開了又會想念，這就是家人吧！”，這些走心的觀點在為品牌制造巨大聲量的同時，也深耕了“歐派=中秋爆款”的認(rèn)知占位和品牌印記。

情感營銷的魅力正是在于，通過對生活細(xì)致入微的洞察，將人與人之間美好的情感描繪且釋放出來，以感染更多觀眾，從而傳遞出品牌的情感與特質(zhì)。同時，“細(xì)節(jié)”與“真實”永遠(yuǎn)最為動人，因為它們往往是社會的一面鏡子，一系列情感營銷作品背后包含了歐派對于社會發(fā)展的深刻洞察。

在《尋臉啟事》中，除了惟妙惟肖的人物刻畫，還有一個細(xì)節(jié)特別打動人，那就是外公提到的98年那場大水，作為一個時代的記憶，再次提起仍讓不少人感到觸動。因為疫情，這兩年我們少了很多“聚眾”分享快樂的機(jī)會，加上一些突如其來的自然災(zāi)害，越發(fā)讓我們意識到家、健康和安全的重要性，“人生聚散長如此，相見且歡娛“，珍惜與家人、朋友相處的美好時光，著手經(jīng)營自己的家庭幸福，這一切也有效呼應(yīng)歐派家居“家”和“愛”的品牌主旨。

《尋臉啟事》抓住了與目標(biāo)用戶群體的情感連接點，提出“舊貌換新顏”、“只要一起努力，多好的家都會有的”新的價值主張，不僅回應(yīng)了用戶的生活訴求，還真正展現(xiàn)了歐派作為品牌主的人文關(guān)懷和情感溫度。

一切營銷最終都是為了更好打動目標(biāo)客群，而有溫度、人文情懷的營銷則必定更容易受到歡迎。隨著《尋臉啟事》的推出，中秋節(jié)與歐派的情感關(guān)聯(lián)必將再次深化，為品牌積累更多好感度資產(chǎn)。

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