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瑞幸復(fù)活!一場(chǎng)教科書(shū)式的企業(yè)自救

2021-09-30

1,瑞幸,高調(diào)“復(fù)活”。

 

還記得那個(gè)財(cái)務(wù)造假22億的瑞幸嗎?它又殺回來(lái)了!

 

不久前,瑞幸發(fā)布了一則聲明,高調(diào)地宣布了三件事:

 

一、瑞幸與美國(guó)集體訴訟的原告代表簽署了1.875億美元的和解意向書(shū);

二、瑞幸已向開(kāi)曼法院正式提交了對(duì)可轉(zhuǎn)債債權(quán)人的債務(wù)重組方案;

三、瑞幸正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交了包括經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告在內(nèi)的2020年年報(bào)。

 

 

不少媒體和業(yè)內(nèi)人士都將此視為瑞幸“復(fù)活”的標(biāo)志,瑞幸在輿論上實(shí)現(xiàn)了徹底的逆轉(zhuǎn)。

 

為什么說(shuō)瑞幸“復(fù)活”了?從這則聲明中我們不難發(fā)現(xiàn)原因:

 

首先,瑞幸實(shí)際支付的賠償金額,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期;其次,瑞幸的經(jīng)營(yíng)狀況越來(lái)越好,甚至快要盈利了。

 

可能有人覺(jué)得奇怪,都已經(jīng)出現(xiàn)財(cái)務(wù)造假丑聞了,為什么還有那么多人投資瑞幸,難道就不怕再被它騙一次嗎?

 

更迷惑的是,丑聞曝出后,瑞幸咖啡反而賣(mài)得更好了,似乎消費(fèi)者對(duì)此并不在意。

 

瑞幸復(fù)活背后,它究竟施了什么魔法?

2,瑞幸是怎么復(fù)活的?

 

資本市場(chǎng)和消費(fèi)者之所以對(duì)瑞幸有信心,主要還是源于它的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品能賺錢(qián),一切都能從寬處理。

 

所以,為了讓產(chǎn)品更賺錢(qián),瑞幸進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革,主要可以分為三件事:

 

第一:關(guān)店。

 

瑞幸有很多門(mén)店效益并不好,因?yàn)橐粫r(shí)急于擴(kuò)張,短時(shí)間內(nèi)開(kāi)了大量門(mén)店,雖然數(shù)量上趕超了星巴克,但效益沒(méi)有跟上,稱得上是“打腫臉充胖子”。

 

所以,想要實(shí)現(xiàn)盈利,首先要做的是從實(shí)際出發(fā),把不賺錢(qián)的門(mén)店關(guān)掉。

 

截至2020年11月底,瑞幸咖啡門(mén)店數(shù)從4507家減少至3898家。子品牌小鹿茶的門(mén)店數(shù)量也在減少,到今年5月31日,其門(mén)店從近300家銳減至77家。

 

第二:提價(jià)。

 

在成本固定的情況下,提價(jià)就是最簡(jiǎn)單直接的辦法。

 

不過(guò),價(jià)格不是說(shuō)漲就能漲的,如果因漲價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者不買(mǎi)賬,反而會(huì)適得其反。

 

但瑞幸似乎并不擔(dān)心用戶不滿,從去年便開(kāi)始悄悄漲價(jià),將原本的3.8折券減少,改為4.8折券、抵用券和滿減券等等。

 

那么,為什么瑞幸的漲價(jià)能起到效果呢?

 

首先,瑞幸漲價(jià)的幅度不高,每次只漲一點(diǎn)點(diǎn),就像溫水煮青蛙,等回過(guò)神來(lái)才發(fā)現(xiàn)價(jià)格比以前高了不少。這一招很多餐飲品牌和外賣(mài)平臺(tái)屢試不爽。

 

其次,即使瑞幸漲價(jià)了,在快消咖啡領(lǐng)域也不算貴,相比星巴克動(dòng)輒三十多元的價(jià)格,瑞幸依舊有競(jìng)爭(zhēng)力。

 

第三:爆品。

 

所謂爆品,就是把一款產(chǎn)品或一個(gè)賣(mài)點(diǎn)做到極致,從而吸引消費(fèi)者毫不猶豫地購(gòu)買(mǎi),同時(shí)帶動(dòng)其他低頻產(chǎn)品消費(fèi)。想要打造爆品,就要不斷推出新品,不停嘗試。

 

從五月份開(kāi)始,瑞幸就鉚足了勁搞研發(fā),四個(gè)月內(nèi)竟推出了近60款新品,包括咖啡、奶茶、輕食等,產(chǎn)品線不斷豐富。

 

從數(shù)據(jù)上看,瑞幸的爆品策略非常成功,去年9月上市的厚乳系列已售出3160萬(wàn)杯,占全年銷量的20%;今年新推的生椰拿鐵僅6月銷量就突破1千萬(wàn)杯。

 

玩明白了爆品,就掌握了新茶飲的財(cái)富密碼。

3,賽道選得好,賺錢(qián)少不。

 

瑞幸復(fù)活的過(guò)程,稱得上是一場(chǎng)教科書(shū)級(jí)別的企業(yè)自救。但是能讓瑞幸復(fù)活的最大“功臣”,是選對(duì)了賽道。

 

過(guò)去一年多的時(shí)間里,中國(guó)的咖啡市場(chǎng)非但沒(méi)有受瑞幸退市的影響走向低迷,反而迎來(lái)了又一輪爆發(fā)。mini店、小店、店中店、無(wú)人自助等模式和現(xiàn)磨、掛耳、冷萃等品類層出不窮,頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)頻頻出手,過(guò)億元的融資屢見(jiàn)不鮮,成為消費(fèi)領(lǐng)域投資最火的賽道。

 

此外,多家企業(yè)也開(kāi)始跨界賣(mài)起了咖啡。同仁堂“不務(wù)正業(yè)”賣(mài)養(yǎng)生咖啡;喜茶、奈雪的茶、7分甜、CoCo等茶飲店也集中上新咖啡;中石化、中國(guó)郵政開(kāi)咖啡店……

 

用雷軍的話來(lái)說(shuō):站在風(fēng)口上豬都能飛起來(lái)!

 

如今,隨著咖啡的普及率和滲透率的提高,咖啡的飲用場(chǎng)景無(wú)限擴(kuò)展,商場(chǎng)、辦公室、零售店、甚至家中,都已成為主要消費(fèi)場(chǎng)所。

 

上邊提到的無(wú)人自助咖啡機(jī)就是咖啡賽道最熱門(mén)的細(xì)分品類之一。

 

從去年開(kāi)始,受新冠疫情的影響,人們從原來(lái)的“堂食”,逐漸轉(zhuǎn)移到了打包帶走或者外賣(mài)?!盁o(wú)接觸售賣(mài)”更是給與了大家快捷、舒適、安全、健康的消費(fèi)體驗(yàn)。

 

有需求,就有市場(chǎng),應(yīng)需而生的智能自助咖啡機(jī)賽道,一個(gè)名為“小咖”的品牌特別引人注目:小咖,一個(gè)集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)于一身的智能自助現(xiàn)磨鮮奶咖啡設(shè)備,自成立以來(lái),先后得到黑馬基金、水木資本、長(zhǎng)江商學(xué)院等8家優(yōu)質(zhì)資本加持,鋪設(shè)場(chǎng)景已經(jīng)涵蓋學(xué)校、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、辦公室、便利店等多個(gè)場(chǎng)所,產(chǎn)品廣受消費(fèi)者喜歡。

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