流量貴三倍、all in抖音……品牌該如何長(zhǎng)出新的生命力?
來(lái)源丨浪潮新消費(fèi)(ID:lcxinxiaofei)
作者丨陳逸
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品牌內(nèi)卷,是消費(fèi)行業(yè)下半年的關(guān)鍵詞。這就意味著,想再基于外部紅利快速?zèng)_殺已不太可能,如何做更深的戰(zhàn)略取舍和精細(xì)化運(yùn)營(yíng),變得尤為重要。
但不論是重新定位調(diào)整、KOL的組合、對(duì)流量平臺(tái)的判斷、以及線上線下的側(cè)重,對(duì)于品牌前進(jìn)的每一步,都將存在諸多未知的挑戰(zhàn)和抉擇。
接下來(lái)品牌往何處去,并且不依賴資本還能長(zhǎng)出自己的生命力?民間的經(jīng)驗(yàn)和智慧現(xiàn)在更值得吸取,自力更生的故事一直也在被不斷演繹。
在近期的新浪潮品牌俱樂(lè)部活動(dòng)中,十來(lái)位品牌創(chuàng)始人就圍繞以上的問(wèn)題分享了自己的價(jià)值取舍和新的判斷選擇。
內(nèi)容經(jīng)脫敏后,將一些不錯(cuò)的思考與大家分享:
一、KOL當(dāng)前價(jià)值與流量渠道選擇
1、今年流量比去年貴了三倍,KOL之間也會(huì)互相炒價(jià)格。即便是這樣,很多KOL在帶新品的時(shí)候,還是需要你給他一個(gè)理由,為什么要推你的新品?
比如有沒(méi)有研發(fā)、科技的背景或者產(chǎn)品在行業(yè)的特殊性,大家還是希望能夠錦上添花,而不是雪中送炭。
2、品牌目前更多要找一些流量洼地,比如小紅書(shū),由于它對(duì)價(jià)格帶沒(méi)有特別大的敏感度,是一個(gè)完全是可以用來(lái)種草的地方。
另外可以考慮快手,有人覺(jué)得快手比較low,但快手對(duì)于拉數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性目前是最好的,特別是其中的一些尾部網(wǎng)紅。相對(duì)來(lái)說(shuō)B站的小博主都特別貴。
二、做品牌的次序和對(duì)流量的取舍
1、做品牌不要看重所謂的大流量,而要用升維的方式去做,學(xué)會(huì)通過(guò)小眾圈層高效擴(kuò)散。
同樣在小紅書(shū)種草,做KOC素人,其實(shí)不需要流量,只需要一定的搜索度。之后再找頭部博主,底層+頭部,腰部自然而然就會(huì)來(lái)找你,這樣就能變被動(dòng)為主動(dòng)去挑選腰部合作對(duì)象。
2、塑造一個(gè)新品牌至少需要3-6個(gè)月沉淀期,現(xiàn)在很多品牌換湯不換藥,缺乏對(duì)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品配方的理解,他們只是做生意但不是在做產(chǎn)品。
在一些細(xì)分品類,其實(shí)中國(guó)有的研發(fā)機(jī)構(gòu)比國(guó)外大牌用的原料還要好,他們只是缺少被曝光的機(jī)會(huì),可以花更多時(shí)間去包裝中國(guó)的博士,中國(guó)的專利,也幫助這些研發(fā)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)他們的市場(chǎng)價(jià)值。
3、總的下來(lái),做品牌要堅(jiān)持產(chǎn)品第一位,市場(chǎng)流量第二位。比如通過(guò)用戶共創(chuàng)去打造產(chǎn)品,通過(guò)專業(yè)的消費(fèi)者教育來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者自發(fā)地組織起來(lái)進(jìn)行擴(kuò)展,這樣可能會(huì)更持續(xù)健康一些。
其實(shí)圍繞目標(biāo)畫(huà)像,去專攻一些平臺(tái)的時(shí)候,轉(zhuǎn)化率會(huì)比在公域投放效果好很多的,產(chǎn)品最終要跟你的細(xì)分人群匹配。
三、定位是品牌還是賣貨,策略將有很大區(qū)別
1、最重要的是回歸對(duì)產(chǎn)品的定位,到底是做品牌還是賣貨?根據(jù)定位結(jié)果再去做匹配適合自己的渠道,考慮你的ROI投產(chǎn)比。品牌可以虧錢做數(shù)據(jù),但工廠賣貨的底線就是不能虧。
2、賣貨考慮的肯定是怎樣把客單做高,把整體銷售額做起來(lái),然后把供應(yīng)鏈成本壓縮到極致。這樣你才有足夠的毛利空間去支持營(yíng)銷費(fèi)用,給主播看的也就是你的營(yíng)銷費(fèi)用。
四、行業(yè)內(nèi)卷:線下比線上更賺錢,效率也高
1、從電商現(xiàn)在轉(zhuǎn)到線下去做,把財(cái)務(wù)模型跑出來(lái)后,會(huì)發(fā)現(xiàn)線下更賺錢,線上可能還要持續(xù)虧損。投資人現(xiàn)在也比較看重線下,單純是線上數(shù)據(jù)跑量就不需要談了,其實(shí)行業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)更內(nèi)卷化的階段。
2、現(xiàn)在XX店里流行同時(shí)直播加線下服務(wù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)線下客單特別高,以前線下是閑逛,現(xiàn)在反而是大家在線上閑逛,線下來(lái)買東西。現(xiàn)在真正到店的流量是非常精準(zhǔn)的,到店流量的轉(zhuǎn)化率也會(huì)比線上高很多。
3、像山姆會(huì)員店生意很好,因?yàn)樗旧磲槍?duì)的就是中產(chǎn)以上的人群,不需要拼價(jià)格。消費(fèi)者也是分層的,沒(méi)必要去服務(wù)好所有人,一定要把自己的身位放平,然后去沖,做好自己這一塊就夠了。
4、自建流量以前是不可能的,但今天商場(chǎng)也可以去做內(nèi)容,去做自己的用戶生命周期了,把平臺(tái)的用戶拉新、活躍、留存那套東西copy到品牌上。真正的商業(yè)不是流量,而是背后對(duì)人性的洞察。
五、抖音電商VS天貓的底層差異
1、傳統(tǒng)電商是需求前置,就是我要買東西,在心目中已經(jīng)形成了平臺(tái)的形象。興趣電商是什么?它是需求后置,我先去逛,然后再做流量變現(xiàn)。這兩個(gè)平臺(tái)邏輯從根子上是不一樣的。
2、現(xiàn)在把抖音類比之前的天貓,但這并不恰當(dāng)。天貓是電商平臺(tái),抖音是內(nèi)容平臺(tái),抖音目前為止沒(méi)有把社交做起來(lái)過(guò)。這意味著它沉淀不了私域。而無(wú)論是從網(wǎng)紅個(gè)人角度,還是從商業(yè)來(lái)講,沉淀不了自己的用戶,其實(shí)大家都很不安全。
天貓現(xiàn)在囊括了你整個(gè)購(gòu)物的存在,從種草,到你想買,比價(jià),復(fù)購(gòu)都是在天貓里面去沉淀的。
未來(lái)什么樣的人能做電商?是有鏡頭表現(xiàn)力的人,你給他賦能讓他做銷售,還是由銷售的人給他做鏡頭表現(xiàn)力的。很明顯,一定是前者,而且大多數(shù)會(huì)是前者。
六、年輕人民族自信心與新的購(gòu)買決策
1、今天Z世代的特征非常明顯,他們成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)發(fā)達(dá)的時(shí)代,更擅長(zhǎng)使用多個(gè)平臺(tái)的APP。他從小可能就知道上微博搜熱點(diǎn),而不是看官方新聞。他也有可能在抖音、小紅書(shū)上查看一些信息、商品,就直接在上面下單了,這是在他們的主流的行為方式。
在另外一個(gè)層面,Z世代從出生開(kāi)始,就在不斷地遇見(jiàn)像奧運(yùn)會(huì)這種彰顯國(guó)力的大事件,所以這部分人群對(duì)國(guó)外的大品牌沒(méi)那么依賴,他們具備更天然的民族自信心,也愿意更多地相信中國(guó)自己的品牌。
2、大牌不需要種草,它有品牌屬性,自帶ROI。在抖音、小紅書(shū)平臺(tái)上種草的,其實(shí)大部分是國(guó)內(nèi)新興品牌。而年輕人基于民族自信這樣一個(gè)起點(diǎn),就會(huì)在抖音上、小紅書(shū)上直接去買這些品牌,并不怎么care大牌,也不會(huì)專門去天貓去搜索那些品牌。
3、就我們看到的最后結(jié)果,成因不一定只是消費(fèi)行為,在某個(gè)層面它也在于民族自信。但這個(gè)點(diǎn)不代表它的行為方式有絕對(duì)或者完整的偏好,其實(shí)這是兩個(gè)不同的影響因素。
4、如果說(shuō)今天所有品牌都值得被重做一遍的話,最先被先做的一定是對(duì)年輕用戶需求改善最大,以及年輕用戶情感需求最強(qiáng)烈,使用以后能把最直觀的效果展現(xiàn)出來(lái),而這一定是跟美相關(guān)的,跟外在相關(guān)的。
七、品牌被流量代表,還是品牌用好流量?
1、當(dāng)你產(chǎn)生了購(gòu)物需求,第一個(gè)想的就是品牌形象,這也是做品牌的核心目標(biāo)。但中間一定會(huì)產(chǎn)生品牌與流量的一個(gè)搏弈,就是品牌被流量代表,還是品牌用好流量?
品牌怎么去用好流量?你得把幾個(gè)流量主題想清楚,什么時(shí)候要做電商的流量,什么時(shí)候要做內(nèi)容的流量。
2、大家其實(shí)還不太關(guān)注產(chǎn)品,中國(guó)的工廠和供應(yīng)鏈,并沒(méi)有我們想象得那么強(qiáng)大。你跑遍大大小小的工廠,找不到真正合適你的供應(yīng)鏈,也是常態(tài)。
現(xiàn)在很多所謂的品牌,其實(shí)就是營(yíng)銷公司,東西都是工廠OEM出來(lái)的,所以它對(duì)產(chǎn)品不可能像我這樣深入研究,鉆研產(chǎn)品本身做出來(lái)的,它完全是必然。
3、很好玩的一件事情,今天很多品牌人跑去做產(chǎn)品,特別好。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家會(huì)過(guò)分迷戀產(chǎn)品創(chuàng)新這件事情。他們做的很多產(chǎn)品可能市場(chǎng)上沒(méi)人買。你也不想想看,這個(gè)東西沒(méi)人買,換一個(gè)角度可能是有原因的。
在某種程度上品牌可能就是一個(gè)彼岸,你永遠(yuǎn)都到達(dá)不了。你以為那個(gè)是自己的一個(gè)向往,以為調(diào)性特別高就是品牌,都不是。說(shuō)白了不管做品牌,還是做生意,或者給別人打工,都只是你給自己修的一個(gè)道場(chǎng)而已。
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