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互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),品牌營(yíng)銷如何搶占用戶更多時(shí)間?

2021-11-22

來(lái)源丨互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷官(ID:HLWCMO)
作者丨六爺
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在這個(gè)流量渠道爆炸的時(shí)代,每天打開(kāi)手機(jī),電腦,電視機(jī),甚至是進(jìn)入到大街小巷,任何地方都充斥著商業(yè),充斥著可能占用你時(shí)間的信息。而用戶的時(shí)間是一種非常寶貴的資源,對(duì)于品牌方而言,時(shí)間就是金錢(qián)。用戶把時(shí)間花在了游戲上,就會(huì)為游戲開(kāi)發(fā)商,游戲平臺(tái)創(chuàng)造財(cái)富;用戶把時(shí)間花在淘寶上,就會(huì)向淘寶上投入更多的資金,給各類店鋪帶去銷售額;用戶把時(shí)間花在社交平臺(tái)上,就會(huì)給平臺(tái)帶去流量,吸引更多廣告商的入駐,進(jìn)而帶去收益...可以說(shuō),誰(shuí)能搶占用戶的時(shí)間,誰(shuí)就能獲得財(cái)富。

 

如今很多媒體平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),就是在搶占用戶的時(shí)間。而能夠搶占用戶的時(shí)間,也是最有效的廣告投放策略。那么,在品牌營(yíng)銷活動(dòng)中,如何才能更好的搶占用戶時(shí)間?

 

1、變換認(rèn)知角度的表達(dá)反差內(nèi)容打破常規(guī)思維邏輯

 

從電梯廣告、路邊傳單到各類app的廣告插入、網(wǎng)站的植入和彈窗,我們生活中每天都要面對(duì)著成百上千的商品推銷,經(jīng)常被迫看到各種各樣的營(yíng)銷信息。

 

如今的品牌想要直接喚起用戶的消費(fèi)欲望,已經(jīng)成為一件非常困難的事。

 

線下小攤販的吆喝,門(mén)店做活動(dòng)搞花樣、放音響,目的都只有一個(gè),就是吸引人們的注意力,把人們被吸引過(guò)來(lái),進(jìn)而產(chǎn)生銷售的機(jī)會(huì)。在網(wǎng)絡(luò)上四處推送廣告,發(fā)營(yíng)銷文案,目的也是一樣,就是為了吸引到潛在客戶的注意力,但這樣的信息往往都會(huì)被用戶選擇性忽略。

 

就像游戲廣告,如果一個(gè)不愛(ài)玩游戲的人在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),收到游戲的體驗(yàn)邀請(qǐng),上面寫(xiě)著送金幣、送裝備,肯定會(huì)本能的點(diǎn)擊右上角的叉號(hào),一秒都不會(huì)猶豫。

 

對(duì)于這種用戶,面對(duì)這種廣告最直接的感受就是“不喜歡”、“不感興趣”,如果我們想要通過(guò)內(nèi)容轉(zhuǎn)化這批女性用戶,就要嘗試在內(nèi)容中制造反差,打破他們對(duì)這個(gè)內(nèi)容判斷的線性邏輯。

 

比如,用“會(huì)玩游戲的女生比你和他多一點(diǎn)話題”這樣的帶有PK的信息,激發(fā)這類用戶互相比較、較勁的心態(tài),顛覆他們對(duì)“玩游戲無(wú)聊無(wú)用”的常規(guī)感受,打破原有的認(rèn)知閉環(huán),會(huì)比“送金幣、送裝備”更有效。

 

宣傳環(huán)節(jié)利用人們各種情緒,更能吸引人們的關(guān)注。

 

比如利用恐懼:你一定害怕錯(cuò)失一條有“價(jià)值”的信息,害怕失去談資,用“不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)XXXX”吸引人們的目光;

 

比如利用貪婪:怎么樣讓你看了還想再看?怎么樣讓你分泌多巴胺?除了美色,還有爽文、美食,還有觸手可及的快樂(lè);

 

比如利用好奇:你就真的不想點(diǎn)開(kāi)來(lái)看看嗎?真的不想知道哪個(gè)明星又出軌了嗎?

 

比如利用憤怒:氣不過(guò)??!居然有人罵我的偶像,居然有人攻擊我的地域,居然有人在網(wǎng)上挑起對(duì)立的觀點(diǎn),居然有男孩子不懂女孩子的心,這個(gè)必須要撕了。

 

廣告誘發(fā)的情緒喚醒水平正向影響其廣告觀看時(shí)間,最終能否成功讓用戶買(mǎi)單,還是要看產(chǎn)品本身的價(jià)值。

 

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和使用商品在很多情況下是為了追求一種情感上的滿足, 或自我形象的展現(xiàn)。當(dāng)某種商品能夠滿足消費(fèi)者的某些心理需要或充分表現(xiàn)其自我形象時(shí) ,它在消費(fèi)者心目中的價(jià)值可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商品本身。

 

因此,情感廣告是訴諸于消費(fèi)者的情緒或情感反應(yīng), 傳達(dá)商品帶給他們的附加值或情緒上的滿足, 使消費(fèi)者形成積極的態(tài)度。

 

2、抓住“薅羊毛”心理精準(zhǔn)提升營(yíng)銷的粘性

 

吸引住人們目光只是一個(gè)開(kāi)始,營(yíng)銷宣傳中內(nèi)容和活動(dòng)相結(jié)合,用內(nèi)容留住看到廣告的這些人,才能將受眾轉(zhuǎn)化為品牌用戶。

 

如何留住用戶?資本家們通常的解決方案是:把優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)計(jì)的麻煩一點(diǎn)。

 

每年各大商城的購(gòu)物狂歡,都會(huì)有各種定金膨脹、階梯式返現(xiàn)、各種名目繁多的優(yōu)惠價(jià),這樣繁瑣的優(yōu)惠計(jì)算讓很多人頭痛不已,為什么不直接打折直接優(yōu)惠呢,這里面就要提到這中間的時(shí)間成本了。

 

《小王子》里的一句話:正是你花費(fèi)在玫瑰上的時(shí)間,才使得你的玫瑰花珍貴無(wú)比。

 

面對(duì)商品的用戶也是一樣的?;叵胂履慵t包是怎么獲得的?沒(méi)錯(cuò),就是進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)打開(kāi)一家家店鋪和玩一個(gè)個(gè)小游戲才獲得的。為了得到優(yōu)惠,需要付出“看規(guī)則、搶紅包、算數(shù)、交定金、熬夜秒殺、快遞爆倉(cāng)、半個(gè)月收不到貨”等一系列成本,都是時(shí)間成本。

 

活動(dòng)的最終目的,就是通過(guò)各種手段觸及用戶,讓用戶變得更活躍,更長(zhǎng)時(shí)間的停留。

 

長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月,通過(guò)持續(xù)創(chuàng)造話題熱度,多次反復(fù)的刺激喚醒消費(fèi)者的潛在需求。當(dāng)我們已經(jīng)在這個(gè)平臺(tái)上為了優(yōu)惠去領(lǐng)了優(yōu)惠券,通過(guò)各種活動(dòng)搶了紅包,計(jì)算好了各類滿減下的最優(yōu)價(jià)格,就算有其它平臺(tái)同類價(jià)格更低的產(chǎn)品出現(xiàn),我們也不會(huì)輕易放棄紅包優(yōu)惠,畢竟這可是經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦得來(lái)的。

 

3、建立趣味互動(dòng)讓營(yíng)銷更具吸引力

 

在如今的用戶市場(chǎng),90后、00后已然成為消費(fèi)新勢(shì)力?!岸摇笔沁@一代消費(fèi)者的核心需求。

 

所以,你要搶占年輕用戶的時(shí)間,品牌要放下身段傾聽(tīng)她們的聲音,不斷與她們交互,才能讀“懂”年輕消費(fèi)者心聲。

 

對(duì)于很多品類來(lái)說(shuō),消費(fèi)的頻點(diǎn)比較低,如手機(jī)、家電、無(wú)人機(jī)、珠寶,如何來(lái)?yè)屨加脩舻臅r(shí)間呢?那就是利用娛樂(lè)手段,和用戶玩在一起!

 

例如,朝陽(yáng)大悅城的5、6樓有一個(gè)“悅界”場(chǎng)景:從非洲運(yùn)回來(lái)一棵國(guó)內(nèi)最大的永生植物大樹(shù)。在大樹(shù)下做了一個(gè)“存在一夜的解憂酒館”,一到周末,一次邀請(qǐng)30多個(gè)顧客參與,在樹(shù)下唱歌、喝酒,很多圍觀者也會(huì)主動(dòng)參與其中;上海大悅城室外有個(gè)愛(ài)情摩天輪場(chǎng)景:就是消耗年輕情侶在這里逗留、談情說(shuō)愛(ài),為愛(ài)買(mǎi)單,為享受買(mǎi)單。

 

很多品牌也可以去組織一些活動(dòng),比如小米就是通過(guò)小米社區(qū)將用戶組織起來(lái),線上線下組織用戶一起玩一起嗨。比如游戲比賽、手機(jī)攝影比賽、跑步、K歌、組織明星演唱會(huì)等。還有王者榮耀的職業(yè)賽事,都是在用人們感興趣的活動(dòng)占據(jù)用戶時(shí)間。

 

這些體驗(yàn)活動(dòng),不僅是體驗(yàn)品牌和產(chǎn)品的載體,也是相同客群的社交平臺(tái),用戶與用戶之間能利用這些平臺(tái)擴(kuò)大交際圈,積累人脈。

 

用戶之間就會(huì)從陌生人變?yōu)槭烊恕J烊嗽蕉?,你這個(gè)平臺(tái)就越能搶占用戶的時(shí)間。微信、抖音、拼多多、小紅書(shū)這些社交媒體和社交電商能火爆,就是因?yàn)槟愕呐笥讯荚谶@里。

 

品牌要順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì),結(jié)合品牌、結(jié)合行業(yè)邀請(qǐng)用戶一起玩一起嗨,去搶占用戶碎片化的時(shí)間,培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。

 

場(chǎng)景的本質(zhì)是生活邏輯,利用場(chǎng)景體驗(yàn),本質(zhì)上是在還原一種生活方式,目的還是搶占用戶的時(shí)間。

 

流量競(jìng)爭(zhēng),就是看誰(shuí)能夠搶占人們更多的時(shí)間,誰(shuí)就更有可能獲得更多的收益!

 

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