生鮮電商新戰(zhàn)爭(zhēng)打響,盒馬鮮生“狙擊”叮咚買菜!
來(lái)源丨電商行業(yè)(ID:dianshanghy)
作者丨航叔
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最近的生鮮電商領(lǐng)域,火藥味十足。
盒馬的一個(gè)“斬釘價(jià)”,引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的某些聯(lián)想和解讀,進(jìn)而揭開了生鮮電商的一場(chǎng)新戰(zhàn)爭(zhēng)。
1、“斬釘價(jià)”,劍指叮咚買菜?
近日,盒馬鮮生APP(上海地區(qū))推出了“斬釘價(jià)”,上線商品優(yōu)惠售賣,覆蓋上百款商品,包括水果蔬菜、海鮮水產(chǎn)、禽肉蛋奶等多個(gè)品類。
“斬釘價(jià)”一推出,很快就引起了消費(fèi)者、媒體和業(yè)內(nèi)人士們的關(guān)注,除了優(yōu)惠之外,不少人也對(duì)“斬釘”這一叫法產(chǎn)生了聯(lián)想,認(rèn)為“斬釘”的意思是“斬?!?,盒馬這波意在向叮咚買菜宣戰(zhàn)。而經(jīng)對(duì)比發(fā)現(xiàn),盒馬鮮生的商品價(jià)格確實(shí)比叮咚更為便宜。
針對(duì)這一說(shuō)法,盒馬鮮生很快作出了回應(yīng),稱“斬釘價(jià)”就是斬釘截鐵降價(jià)的意思,而這次優(yōu)惠也只是年底惠民季中正常的優(yōu)惠活動(dòng),回饋消費(fèi)者,為穩(wěn)價(jià)保供做貢獻(xiàn),無(wú)需聯(lián)想解讀。
盒馬鮮生的CEO侯毅也通過(guò)微信朋友圈表示,盒馬至今沒(méi)有進(jìn)行過(guò)價(jià)格戰(zhàn),也一直追求的是價(jià)值戰(zhàn),面對(duì)生鮮電商激烈的競(jìng)爭(zhēng),也有打價(jià)格戰(zhàn)的能力,而既然打了那就是長(zhǎng)期戰(zhàn)爭(zhēng)。
沒(méi)有承認(rèn)但也沒(méi)有否認(rèn),這耐人尋味的自信發(fā)言,讓人無(wú)法不多想。
而對(duì)此言論,叮咚買菜CEO梁昌霖也隔空回話,稱商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很正常,“老二最大的夢(mèng)想就是要拼死跟老大干一場(chǎng)”,還貼出了一張叮咚買菜已經(jīng)成為生鮮電商第一的數(shù)據(jù)截圖,回懟意味十分明顯。
兩方言論你來(lái)我往非??蜌猓哉Z(yǔ)之間劍拔弩張的氛圍,也提醒了這個(gè)行業(yè),一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)斗即將展開。
生鮮電商這個(gè)賽道在今年有遇冷的情況,然而行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的階段。而盒馬和叮咚買菜這近兩年的表現(xiàn)十分突出,雖然模式不同,但各有優(yōu)勢(shì),其大本營(yíng)又都在上海,對(duì)上也是遲早的事情。
2、新一輪價(jià)格戰(zhàn)打響?
在推出“斬釘價(jià)”之后,業(yè)界很快想起曾經(jīng)席卷這一賽道的價(jià)格戰(zhàn),入局者瘋狂燒錢搶占市場(chǎng),無(wú)力維持的品牌早已倒下,而叮咚則是大戰(zhàn)中的贏家之一。
價(jià)格戰(zhàn)是否重燃,雖然沒(méi)有一個(gè)確切的答案,但盒馬鮮生與叮咚之間的較量,必然會(huì)在價(jià)格上也做一番文章。據(jù)了解,盒馬這次降價(jià)的范圍將覆蓋上海59家盒馬鮮生門店,21家盒馬mini店及盒區(qū)房用戶,活動(dòng)將持續(xù)到年底。
今年社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)遭遇寒冬,眾多品牌凋零,許多存活下來(lái)的平臺(tái)也在價(jià)格補(bǔ)貼上有所收斂,再加上自10月下旬以來(lái),全國(guó)多地菜價(jià)上漲,要穩(wěn)住菜價(jià)更不容易。
在這一背景之下,盒馬鮮生也響應(yīng)了“保供穩(wěn)價(jià)”的號(hào)召,守住了價(jià)格防線,不僅沒(méi)有漲價(jià),還推出優(yōu)惠價(jià)活動(dòng),擺明了是想顯示,自己擁有降價(jià)的底氣,在供應(yīng)鏈這一塊上實(shí)力雄厚。
而之所以劍指叮咚,除了同為上海生鮮霸主之外,兩方在生鮮電商的全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域也多有重合,比如鮮花、預(yù)制菜、火鍋食材等多種品類。
此前,雖然盒馬鮮生和叮咚買菜在同一賽道上難免競(jìng)爭(zhēng),但如此“公開宣戰(zhàn)”還是第一次,雖然沒(méi)有挑明價(jià)格戰(zhàn),但這次的降價(jià)商品直指叮咚,客觀上也對(duì)叮咚買菜造成了一定的壓力。
從根本上來(lái)說(shuō),兩方的經(jīng)營(yíng)模式不同,價(jià)格層面的競(jìng)爭(zhēng),反映的是上下游議價(jià)權(quán)的高低,簡(jiǎn)單粗暴,卻能探出對(duì)方根基的深淺。而戰(zhàn)爭(zhēng)一旦打響,就不僅僅是簡(jiǎn)單的同行之爭(zhēng),也是模式上的生死較量了。
對(duì)于叮咚買菜的前置倉(cāng)模式,盒馬鮮生CEO侯毅早前就表明了看衰的態(tài)度,稱“前置倉(cāng)沒(méi)有未來(lái)”,“斬釘價(jià)”的推出,也算是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)挑戰(zhàn)、驗(yàn)證這一模式了。
雖然有些被動(dòng),但叮咚買菜大概還是要迎戰(zhàn)的。
3、盒馬對(duì)上叮咚,勝算幾何?
盒馬VS叮咚,從明面上來(lái)看勢(shì)均力敵,這場(chǎng)較量因此多了不少看頭。
首先,在擴(kuò)張能力上,兩方都勢(shì)頭兇猛。
先說(shuō)叮咚買菜,今年6月,叮咚買菜正式登陸紐交所,成為生鮮電商賽道中“唯二”上市企業(yè)之一,而其開疆拓土的勢(shì)頭一直十分兇猛,即使是在不斷虧損、社區(qū)電商陷入低潮之后,也沒(méi)有停止擴(kuò)張的腳步,以攻為守,繼續(xù)用燒錢換市場(chǎng)份額。
數(shù)據(jù)顯示,叮咚買菜在上海的前置倉(cāng)已經(jīng)超過(guò)100個(gè),而questmobile今年9月的數(shù)據(jù)也顯示,叮咚買菜月活躍用戶已經(jīng)超越盒馬成為國(guó)內(nèi)生鮮電商第一。
盒馬鮮生在擴(kuò)張能力上也不甘示弱,在上海也擁有了53家各種類型的門店。而據(jù)盒馬方面透露,在11月底連開兩個(gè)新城市后,盒馬還將于12月份迎來(lái)開店潮,計(jì)劃在廣州、南京、武漢、長(zhǎng)沙、杭州等城市開出14家盒馬鮮生門店,平均約兩天就開出一家新店。
這也意味著到2021年底,盒馬鮮生門店數(shù)將突破300家。
其次,在經(jīng)營(yíng)模式上,兩方雖然各有優(yōu)勢(shì),但都處于探索階段。
叮咚買菜的前置倉(cāng)模式,一直不為業(yè)界看好,但叮咚卻憑借這一重資產(chǎn)模式迅速發(fā)展,和同一模式的每日優(yōu)鮮,都成功上市。前置倉(cāng)臨近客戶,可以在一定程度上降低配送成本,并保障生鮮商品的質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。
但前置倉(cāng)目前依然沒(méi)有完全成功跑通,仍需要耗費(fèi)高成本,在人力、運(yùn)營(yíng)上損耗大,履約成本高,而要保持市場(chǎng)率,并不能隨意提高客單價(jià),難以跳出燒錢換市場(chǎng)的怪圈,導(dǎo)致這一模式的盈利成了大問(wèn)題。
而盒馬鮮生采用的則是源頭直采+門店配送的模式,雖然相對(duì)傳統(tǒng),但對(duì)供應(yīng)鏈的嚴(yán)格把控,使得盒馬能夠在商品價(jià)格上略勝一籌,并能在質(zhì)量上有所保障,把握住“性價(jià)比”這一優(yōu)勢(shì)。
盒馬在供應(yīng)鏈上的強(qiáng)勢(shì)有目共睹,但其自營(yíng)模式也有很多問(wèn)題,比如每進(jìn)入一個(gè)新城市,都需要自建倉(cāng)配物流體系,尋找、挑選當(dāng)?shù)氐墓?yīng)商,成本也是非常高的,如果銷售額不能覆蓋這一成本,也會(huì)影響其規(guī)模和擴(kuò)張速度。
在客單價(jià)上,雖然盒馬有性價(jià)比優(yōu)勢(shì),但目前也僅僅體現(xiàn)在一線城市中,2020年,盒馬就在京滬兩地盈利,不過(guò),成立四年才盈利,這速度也令人擔(dān)憂,在面向下沉是常事,盒馬是否能夠保持這一勢(shì)頭,還要加個(gè)問(wèn)號(hào)。
最后,在整體表現(xiàn)上來(lái)看,盒馬占據(jù)了一個(gè)相對(duì)主動(dòng)和從容的位置。
叮咚買菜仍在用燒錢換市場(chǎng),近兩年的財(cái)報(bào)也不盡人意,股價(jià)也跌破發(fā)行價(jià),持續(xù)虧損的壓力,叮咚也在考慮提高客單、向供應(yīng)源頭和新品牌發(fā)力。本就身處困境,還有迎戰(zhàn)盒馬,叮咚現(xiàn)在是內(nèi)憂外患、進(jìn)退兩難。
相比叮咚而言,盒馬不僅有阿里巴巴這一靠山,在今年的財(cái)報(bào)中也表現(xiàn)亮眼,在阿里2021財(cái)年第四季度及全年財(cái)報(bào)中,包括盒馬、天貓超市等在內(nèi)(直營(yíng)業(yè)務(wù))的其他收入為596億元,相較2020年同期的255億元,按年同比增長(zhǎng)達(dá)134%。
盒馬狙擊叮咚,直擊其痛點(diǎn),也并非一時(shí)興起。
總體而言,面對(duì)盒馬在價(jià)格上的針對(duì),叮咚買菜需要放緩擴(kuò)張的腳步,加快速度在模式上探索和優(yōu)化,找到自己的市場(chǎng)定位,穩(wěn)步應(yīng)對(duì)。
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