來源丨浪潮新消費（ID：lcxinxiaofei）
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近日，由中國連鎖經營協(xié)會（CCFA）舉辦的新消費論壇系列峰會在上海拉開帷幕，在中國零售領袖峰會上，零售業(yè)和消費品企業(yè)領袖匯聚一堂，共同探討新的發(fā)展模式，展望零售業(yè)新的發(fā)展未來。 

會上，寶潔大中華區(qū)董事長兼CEO許敏分享了題為《以人為本，構建可持續(xù)生產與消費新格局》的主題演講，以下為主要內容。

我今天要講的主題是可持續(xù)發(fā)展。絕不是因為這是當下的熱點，或者響應政府號召的一種宣傳。而是我們真心認為，只有重視可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，未來才能真正實現可持續(xù)發(fā)展。
 

在今天的中國，可持續(xù)發(fā)展已經不再是一道附加題或者是一道選做題，未來幾年，它將會成為每個企業(yè)的必做題。

新冠疫情之后，很多行業(yè)都好像面臨著重新洗牌的挑戰(zhàn)，我跟很多行業(yè)的同仁交流，大家討論的是如何能夠生存、如何能夠活下去，在這個時候，談可持續(xù)發(fā)展是不是有點奢侈？

在這里，我跟大家分享一個小故事。到今天為止，寶潔已經184歲了，橫跨三個世紀，經歷了兩次世界大戰(zhàn)。新冠疫情以來，公司業(yè)績也逆勢增增長，到如今，市值超過3300億美元。
 

更重要的是，到今年，寶潔已經實現連續(xù)131年持續(xù)分紅?？v觀全球商業(yè)史，也只有10家公司，做到了超過120年連續(xù)分紅。

可以說，寶潔是一個真正對長期價值主義進行堅守和實踐的企業(yè)。但長期價值主義，知易行難。
 

長期主義者有自己的堅守，同時也擁抱變化，引領變化。寶潔始終保持初心不變，那就是一切以服務消費者為中心，對消費者的深刻洞察。
 

同時，時刻保持敏銳，在每一次變化中，抓住機會，大膽投資，未雨綢繆，才能確保公司在一輪又一輪的調整之后，公司的競爭力更加強大。

未來有一個機會，或者說如果不去做可能會變成生存危機，它就是可持續(xù)發(fā)展。

在政策端，可持續(xù)發(fā)展已經上升到國家戰(zhàn)略層面。接下來會影響到所有行業(yè)、企業(yè)，大家必須去積極擁抱的綠色低碳發(fā)展。在新冠疫情之后，只有通過綠色低碳的發(fā)展，我們才能迎來新一輪高質量的發(fā)展。

在資本層面，已經有越來越多的投資機構把ESG - 環(huán)境 (Environment)、社會(Social)和公司治理(Corporate Governance)- 和傳統(tǒng)財務指標一起被納入評估體系，評估企業(yè)運營的可持續(xù)性和社會影響，從而獲得穩(wěn)定的長期收益。

可持續(xù)發(fā)展離消費品、離零售并不遙遠，我們的消費者已經做出了選擇。凱度，益普索，普華永道今年的調研報告都不約而同地指出，中國消費者的環(huán)保意識在持續(xù)提升，尤其是年輕人。

所以，擁抱和投資可持續(xù)發(fā)展，就是投資未來，就是為企業(yè)長期的價值發(fā)展做更好的準備。

在很多人看來，可持續(xù)發(fā)展需要額外的投入，是成本。但是，在我們的實踐中，好的綠色發(fā)展往往帶來效率的大提升，甚至會帶來成本的節(jié)約。
 

同時，當可持續(xù)發(fā)展在倒逼企業(yè)從生產到研發(fā)，到供應鏈、銷售模式轉型的時候，我們也在不斷尋找轉型中新的增長點，它又是一個長期價值的投資點。

所以，我代表寶潔發(fā)起倡議，邀請大家跟我們一起，以消費者為中心，構建可持續(xù)生產與消費新格局，讓可持續(xù)發(fā)展成為行業(yè)的新競爭優(yōu)勢。

具體怎么做呢?我想講三點:
 

一、供給側創(chuàng)新，負責任設計和生產。

二、零供價值共創(chuàng)，打通負責任的供應鏈。
 

三、動員全體消費者，負責任的消費。

就在剛剛結束的上海進博會上，我們在中國落地了寶潔全球“凈零2040”目標，力爭到2040年實現寶潔全球運營和供應鏈溫室氣體凈零排放。覆蓋從原材料到零售環(huán)節(jié)全鏈路的一個凈零目標。
 

這是一個巨大而鄭重的承諾，要想完成這個任務靠現有的方法和技術肯定是不足夠的，一定要有更突破性的解決方案。

首當其沖就是產品創(chuàng)新 —— 負責任地研發(fā)，負責任地生產。

寶潔的產品線覆蓋了男女老幼各年齡段、覆蓋了全生活場景，因此，我們有一個獨特的機會點，就是通過科技創(chuàng)新，將可持續(xù)理念在前端就融入在產品設計和生產中，保證產品卓越性能，在不犧牲生活品質和便捷的前提下，實現低碳環(huán)保。

在中國，寶潔的國民品牌飄柔推出了免洗護發(fā)素，不需要用水，積少成多，大量節(jié)水。還有我們的植感哲學品牌，通過鋁瓶加補充裝設計，可以重復使用，實現包裝塑料減少62%，這樣的設計也受到了更多人的歡迎。

有了負責任的設計還需要負責任地生產。寶潔一直在加速供應鏈智能化、自動化的進程，從包裝、材料到能源，充分應用創(chuàng)新技術，提升整體運營 效率，全面降低碳排放，還能實現更高效響應消費者的需求，一舉三得。

我們的產品需要通過廣大零售商伙伴才能進入千家萬戶。所以，我想說的第二點，零供價值共創(chuàng)，打通負責任的供應鏈，尤為重要。

這就需要智慧零供協(xié)同，打通信息流和物流，讓預測、補貨更加精準高效。
 

同時，我們也建設了多層級的動態(tài)分銷網絡，去節(jié)點讓我們的工廠到合作伙伴的距離，在3年間縮短了三分之一，從280公里降到180公里，提高服務水平，降低整體物流成本，也降低碳排放。這就是綠色智慧供應鏈的優(yōu)勢。

包裝是零供雙方另一個迫切需要協(xié)同的領域。電商包裝長期以來是一個痛點。
 

我們和上下游合作伙伴已經一起做了很多努力，比如，最大化原廠直發(fā)，讓從工廠出來的包裝直達電商平臺或者零售商家，不需要額外的二次包裝。
 

又比如，在對零售商B2B環(huán)節(jié)中使用循環(huán)包裝箱，讓非消費者使用的包裝能夠循環(huán)起來，重復利用。

通過這些的創(chuàng)新，在過去一年中，光是空氣填充保護袋我們就減少了近兩億個，還節(jié)約了5,500萬個二次包裝，這些創(chuàng)新減少了不必要的操作，降低了成本，更重要的是，減少了大量碳足跡。

創(chuàng)新是無止境的。我們最近推出了一個全新的包裝專利設計——空氣膠囊，充分利用0成本0廢棄的空氣資源，替代現在常用的紙箱加填充保護的組合。

空氣膠囊由單一材料制成，容易回收循環(huán)使用。非常重要的是，可以減少40%的包裝重量，15%的碳排放。這樣的設計還能夠避免使用額外的封箱膠帶，消費者的開箱體驗更好。空氣膠囊寶潔擁有12項專利技術，但是我們隨時愿意開放共享專利給到我們的行業(yè)合作伙伴。

其實，我們產品碳足跡的大頭是在消費者使用中產生的。家庭能源消耗所引發(fā)的碳排放量是相當可觀的。所以，消費者也是實現凈零目標道路上非常關鍵的一環(huán)。

我想說的第三點就是，動員全體消費者，負責任地消費，擁抱低碳環(huán)?？沙掷m(xù)的生活方式。

每天，在世界各地，寶潔的產品與消費者有超過50億次的親密接觸。在中國，每100個家庭中就有超過90個在用寶潔產品。所以我們有巨大的責任是和零售商伙伴一起去改變用戶的習慣。

比如，幾年前，寶潔和京東物流共同發(fā)起的青流計劃，回收的廢棄塑料瓶，重新加工成人工草坪，捐贈給鄉(xiāng)村小學，給了塑料第二次生命。最近，我們跟屈臣氏合作的“簡塑家”也落地了，希望有更多的年輕人擁抱環(huán)境，進行可持續(xù)發(fā)展。

接下來，寶潔也會用擅長的營銷廣告來呼吁、改變和教育更多的消費者用可持續(xù)的方式進行消費。我們倡導的口號是“在家的小行動，可以造就地球的大不同?！逼鋵?，我們每個企業(yè)的小行動，也可以造就地球的大不同。 

我們非常期待和各位同仁緊密合作，在快速變化的全球環(huán)境中，始終以消費者為中心，通過企業(yè)自身轉型升級，講可持續(xù)發(fā)展打造成新時期一個重要商業(yè)競爭力。負責任地生產，負責任地銷售，負責任地消費！謝謝大家！

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