來源丨筆記俠（ID：Notesman）
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筆記君說：

10月29日，華為在松山湖園區(qū)舉行軍團組建成立大會，“五大軍團”集結(jié)出征，“沒有退路就是勝利之路”。華為軍團的成立被業(yè)界認(rèn)為是華為在當(dāng)前環(huán)境下開展的一次組織變革。

就在一年前，華為同樣發(fā)生了一件大事。2020年11月17日，華為投資控股有限公司決定整體出售原屬華為旗下品牌榮耀honor的全部業(yè)務(wù)資產(chǎn)。市場調(diào)查機構(gòu)Counterpoint Research于10月底公布了2021年三季度中國市場智能手機出貨情況跟蹤報告，榮耀上升至第三位，市場份額由1月份的5.1%上升至15%。

回看任正非在榮耀送別會上的講話，有這么一句要求：“堅持奮斗的目標(biāo)與方向，堅持有所為、有所不為，堅持創(chuàng)新不動搖，絕不允許隊伍熵增。”

“熵”，這個字眼在任正非的內(nèi)部郵件或講話中出現(xiàn)過很多次。例如在2017年華為市場工作大會上，任正非就說道“萬物生長是熵減” 。

什么是熵？為什么要減？熵跟華為有什么關(guān)系？今天，筆記君和你一起探尋“華為的熵”。

一、華為與“熵”

1.熵為何物？

這里，我們稍微探討一下熵的物理學(xué)概念。

熵首先是一個物理學(xué)概念，熵的單位是焦耳/熱力學(xué)溫度。

熱力學(xué)第二定律告訴我們，一個孤立系統(tǒng)的熵一定會隨時間推移，達(dá)到極大值，系統(tǒng)會達(dá)到最無序的平衡態(tài)。

因此，熱力學(xué)第二定律也被稱為熵增定律。

1850年熵增定律誕生的時候就有兩種表述，后來不同學(xué)科、不同科學(xué)家又發(fā)表了很多種各不相同的表述。

相比較，筆者更喜歡量子物理學(xué)和現(xiàn)代生物學(xué)的奠基人歐文·薛定諤對熱力學(xué)第二定律的綜合性描述：

一個非活的系統(tǒng)被獨立出來，或是把它置于一個均勻的環(huán)境里，所有的運動由于周圍的各種摩擦力的作用都將很快地停頓下來；電勢或化學(xué)勢的差別也消失了；形成化合物傾向的物質(zhì)也是如此；由于熱傳導(dǎo)的作用，溫度也變得均勻了。

由此，整個系統(tǒng)最終慢慢地退化成毫無生氣、死氣沉沉的一團物質(zhì)。這就達(dá)到了物理學(xué)家們口中的熱力學(xué)平衡或“最大熵”——這是一種持久不變的狀態(tài)，其內(nèi)部再也不會出現(xiàn)可以觀察到的事件。

熵是個不容易理解的概念。好在我們并不需要真正了解熵和熱力學(xué)第二定律的經(jīng)典物理學(xué)含義，只需要知道其社會學(xué)意義即可。

筆者對此做了個總結(jié)，即：熵就是無序的混亂程度，熵增是世界上一切事物發(fā)展的自然傾向，即從井然有序走向混亂無序，最終滅亡。

這在經(jīng)典力學(xué)上的寓意更容易理解，即世界上沒有永動機，所有系統(tǒng)最終都會走向平衡靜止，即熵死。

有一次任正非與中國人民大學(xué)的黃衛(wèi)偉教授交流管理話題，黃教授把熱力學(xué)第二定律介紹給了他。

任正非發(fā)現(xiàn)，自然科學(xué)與社會科學(xué)有著同樣的規(guī)律。對于企業(yè)而言，企業(yè)發(fā)展的自然法則也是熵由低到高，逐步走向混亂并失去發(fā)展動力。

因而，任正非經(jīng)常把華為和滅亡兩個詞關(guān)聯(lián)起來就不足為奇了。從此，任正非在考慮企業(yè)管理時，都會把熵增作為一個重要視角。

2.生命的活力

拋開遙遠(yuǎn)的宇宙周期論和膨脹論，我們?nèi)庋劭梢姷默F(xiàn)實世界顯然也有生機勃勃的一面，那么和熱力學(xué)第二定律所描述的萬物走向混亂的差距何在？或者說什么可以對抗熵增，讓世界有序繁榮？

答案之一就是生命活力。

1943年，薛定諤在劍橋大學(xué)三一學(xué)院的講臺上，面對愛爾蘭總統(tǒng)等一眾嘉賓，在“生命是什么”的主題演講中提到，“自然萬物都趨向從有序到無序，即熵值增加。而生命需要通過不斷抵消其在生活中產(chǎn)生的正熵，使自己維持在一個穩(wěn)定而低的熵水平上。生命以負(fù)熵為生”。

1944年，薛定諤把這一演講主題寫作成書，即《生命是什么》，引導(dǎo)了以DNA（脫氧核糖核酸）為標(biāo)志的現(xiàn)代生物學(xué)發(fā)展。

薛定諤將生命活力稱為負(fù)熵，它使得自然萬物與熱力學(xué)的熵增反向運動。

同理，企業(yè)要保持發(fā)展動力，需要依靠的就是人的生命活力。

任正非說，（企業(yè)）要想生存就要逆向做功，把能量從低到高抽上來，增加勢能，這樣就發(fā)展了（于是誕生了厚積薄發(fā)的華為理念）；人的天性就是要休息、舒服，這樣企業(yè)是無法發(fā)展的（于是誕生了以奮斗者為本，長期艱苦奮斗的華為理念）。

他正是通過洞察人性，才得出結(jié)論：只有激發(fā)出華為人的生命活力和創(chuàng)造力，才能得到持續(xù)發(fā)展的企業(yè)活力。

過去5億年，遺傳信息的數(shù)量增加了1億比特。人類的DNA里記錄了人類從尼安德特人、丹尼索瓦人就可以被追溯的本能，包括貪婪、懶惰、自我欣賞，而這正是人類進步的動力之源。

作為一個透徹理解人性的企業(yè)家，任正非深知如何用金錢把人類的貪婪轉(zhuǎn)化為動力，從而驅(qū)趕走懶惰的魔鬼，讓十幾萬華為人在自我欣賞中向著同一個目標(biāo)前進。

這個道理西方管理學(xué)也早已洞悉，但矛盾在于：哪個創(chuàng)始人可以克服自己的貪婪？

為什么《圣經(jīng)》中說，世界上難做的事情容易做成？

3.耗散結(jié)構(gòu)——開放的系統(tǒng)

生命都需要新陳代謝，都是開放的系統(tǒng)，也都是典型的耗散結(jié)構(gòu)。熱力學(xué)第二定律是封閉系統(tǒng)的規(guī)律，避免熵死的方法之一就是建立耗散結(jié)構(gòu)。

耗散結(jié)構(gòu)是普利高津在研究不違背熱力學(xué)第二定律的情況下，就闡明生命系統(tǒng)自身的進化過程時提出的新概念，他因此獲得了1977年諾貝爾化學(xué)獎。

耗散結(jié)構(gòu)就是一個遠(yuǎn)離平衡的開放系統(tǒng)，通過不斷與外界進行物質(zhì)和能量交換，在耗散過程中產(chǎn)生負(fù)熵流，原來的無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)，這種新的有序結(jié)構(gòu)就是耗散結(jié)構(gòu)。

人類社會和群體組織既是一個遠(yuǎn)離平衡的結(jié)構(gòu)，也具有非線性發(fā)展及開放性的特征，完全符合耗散結(jié)構(gòu)的定義。

因此，耗散結(jié)構(gòu)的動力學(xué)模型應(yīng)該適合人類社會。這是普利高津在20世紀(jì)80年代進一步闡發(fā)耗散結(jié)構(gòu)時提出的重要觀點。

任正非在2011年的公司市場大會上說：

公司長期推行的管理結(jié)構(gòu)就是一個耗散結(jié)構(gòu)，我們有能量一定要把它耗散掉，通過耗散，使我們自己獲得新生。

什么是耗散結(jié)構(gòu)？你每天去跑步鍛煉身體，就是耗散結(jié)構(gòu)。為什么呢？你身體的能量多了，把它耗散了，就變成肌肉，變成有力的血液循環(huán)了。能量消耗掉，不會有糖尿病，也不會肥胖，身體苗條，人變漂亮了，這就是最簡單的耗散結(jié)構(gòu)。

那我們?yōu)槭裁葱枰纳⒔Y(jié)構(gòu)呢？大家說，我們非常忠誠于這家公司，其實就是公司付的錢太多了，不一定能持續(xù)。

因此，我們把這種對企業(yè)的熱愛耗散掉，用奮斗者和流程優(yōu)化來鞏固。奮斗者是先付出后得到，這與先得到再忠誠有一定的區(qū)別，這樣就進步了一點。我們要通過把潛在的能量耗散掉，從而形成新的勢能。

任正非一直批評華為自主創(chuàng)新，因為自主創(chuàng)新就把華為變成了一個封閉系統(tǒng)（于是誕生了開放合作的華為理念）。

普利高津（1977年諾貝爾獎獲得者）在《探索復(fù)雜性》一書中寫道：“簡單與復(fù)雜、無序和有序之間的距離遠(yuǎn)比人們通常想象的短得多?！?/span>

二、活力之源

1.華為的宏觀活力引擎

如圖所示，華為的耗散結(jié)構(gòu)，既要消耗掉企業(yè)多余的能量，打破平衡靜止的企業(yè)超穩(wěn)態(tài)，建立新的發(fā)展勢能；也要保持開放性，為企業(yè)鍛造出一個開放發(fā)展、與時俱進的技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺。

因此，任正非賦予了華為兩個發(fā)展理念，也可以認(rèn)為是華為的兩個發(fā)展戰(zhàn)略，即厚積薄發(fā)和開放合作。

在華為宏觀活力引擎模型中，開放合作與厚積薄發(fā)成為打造負(fù)熵流的主要方法。

通過逆向做功，一方面消耗了多余的物質(zhì)財富，打破平衡靜止，避免物質(zhì)財富過多導(dǎo)致的熵增；另一方面又建立起新的企業(yè)發(fā)展勢能，為長遠(yuǎn)發(fā)展積聚能量。

在這里，勢能可以理解為技術(shù)研發(fā)、組織管理能力、人才資源、思想戰(zhàn)略、品牌聲譽等的儲備，是形成進入無人區(qū)、構(gòu)筑世界級競爭力的綜合能力。

厚積薄發(fā)和開放合作的戰(zhàn)略相輔相成，又各有側(cè)重。

厚積薄發(fā)

華為的發(fā)展理念與很多西方企業(yè)相比，最顯著的不同在于華為是一個理想主義者，以企業(yè)長期發(fā)展為目標(biāo)。而多數(shù)西方企業(yè)，一般以股東利益或公司利潤最大化為目標(biāo)。

華為通過厚積薄發(fā)戰(zhàn)略，把企業(yè)物質(zhì)財富最大化轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展勢能，強化了內(nèi)生動力。

厚積薄發(fā)本身的理念更像一個能量守恒系統(tǒng)，偏重企業(yè)內(nèi)生動力的循環(huán)往復(fù)。

由于物質(zhì)財富儲備已經(jīng)被消耗掉，也避免了企業(yè)因過度積累財富而失去危機感、惰怠，進而失去發(fā)展動力。

厚積薄發(fā)首先表現(xiàn)在把物質(zhì)財富密集投入到科技研發(fā)領(lǐng)域。

華為建立勢能最突出的方式是研發(fā)面向戰(zhàn)略聚焦領(lǐng)域，多路徑、多梯隊“范弗里特彈藥量”地密集投資，過去10年華為在科技研發(fā)領(lǐng)域累計投入2400億元人民幣。

能量守恒系統(tǒng)本質(zhì)上是個封閉系統(tǒng)，而耗散系統(tǒng)必須開放。華為厚積薄發(fā)的另一個重要方面就是開放式的，即不斷引進國際管理經(jīng)驗，推動管理變革，積累組織能力方面的勢能。

從1997年開始，華為20余年來持續(xù)引進外部管理經(jīng)驗，包括IBM（國際商業(yè)機器公司）、埃森哲、HayGroup（合益集團）、波士頓咨詢等，這些經(jīng)驗為華為提供了IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）、IFS（集成財經(jīng)服務(wù)）等多方面的持續(xù)變革，使得華為的管理創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、流程變革不斷進步，奠定了華為成為一家全球化公司的根基。

通過厚積薄發(fā)積累了足夠的勢能，華為就有可能在核心領(lǐng)域進入無人區(qū)，構(gòu)建世界級競爭力，同時也能積累能力進入更大的業(yè)務(wù)作戰(zhàn)空間，獲得更多物質(zhì)財富，進而推動積累更大的勢能。

如此循環(huán)，企業(yè)進入良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

開放與合作

塞薩爾·伊達(dá)爾戈在《增長的本質(zhì)》一書中提到，“熱力學(xué)第二定律表明，封閉系統(tǒng)的熵值趨于增長，意味著一個系統(tǒng)會從有秩序演變至無秩序”。

任正非深諳這一道理，明確提出，“我們要建立開放的架構(gòu)，促使數(shù)萬公司一同服務(wù)信息社會，以公正的秩序引領(lǐng)世界前進”。

在2015年與楊林（福布斯英文網(wǎng)“中國企業(yè)的國際愿景”專欄欄主）的花園談話中，任正非進一步指出：

熱力學(xué)講不開放就要死亡，因為封閉系統(tǒng)內(nèi)部的熱量一定是從高溫流到低溫，水一定從高處流到低處，如果這個系統(tǒng)封閉起來，沒有任何外在力量，就不可能再重新產(chǎn)生溫差，也沒有風(fēng)。

第二，水流到低處不能再回流，就是零降雨量，那么世界就會全部是超級沙漠，最后就會死亡，這就是熱力學(xué)提到的‘熵死’。社會也是一樣，需要開放，需要加強能量的交換，吸收外來的優(yōu)秀要素，推動內(nèi)部的改革開放，增強勢能。

外來能量是什么呢？外國的先進技術(shù)和經(jīng)營管理方法、先進的思想意識沖擊。

文化是企業(yè)生生不息的土壤。開放的文化會孕育開放的思想。

無論是科學(xué)理論的重大突破，還是主航道的無人區(qū)，開放的思想都會孕育出多樣性和更多發(fā)展路徑的分支，讓華為在未來面臨不確定性和黑天鵝突變時擁有充分選擇權(quán)。

分支的選擇權(quán)，正是地球生命繁榮進化、避免熵死的根本，也是大自然最美妙的特性。而企業(yè)的分支選擇權(quán)，只誕生在開放、非平衡的環(huán)境中，并由企業(yè)的理性做出最終選擇。

在企業(yè)戰(zhàn)略方面，任正非為“大管道”戰(zhàn)略定義了開放的屬性：“我們把主航道修得寬到你不可想象，主航道里面走的是各種各樣的船。要開放合作，才可能實現(xiàn)這個目標(biāo)。”

不做成吉思汗，不做黑寡婦，通過“深淘灘，低作堰”，華為積極開展與業(yè)界合作，構(gòu)建日益高效的產(chǎn)業(yè)鏈和繁榮的生態(tài)系統(tǒng)，不斷做大產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

在科技研發(fā)的勢能積累方面，任正非經(jīng)常旗幟鮮明地反對自主創(chuàng)新。

在具有可選擇性的領(lǐng)域，華為更愿意采用合作伙伴的解決方案，并對合作伙伴持續(xù)優(yōu)勝劣汰、吐故納新，從而長期保持與業(yè)界最優(yōu)秀的伙伴進行合作。

如果華為采取戰(zhàn)略結(jié)盟的方式，甚至并購合作伙伴，就會失去選擇權(quán)，失去選擇權(quán)則意味著臨近熵死。

華為的開放性還體現(xiàn)在作戰(zhàn)空間的與時俱進。

華為通過不斷積累核心能力，一方面在當(dāng)前核心領(lǐng)域力求深入無人區(qū)，構(gòu)建獨特競爭優(yōu)勢；另外一方面也根據(jù)行業(yè)價值轉(zhuǎn)移的趨勢，不斷擴大作戰(zhàn)空間。

這些年來，華為從CT（通信產(chǎn)業(yè)）發(fā)展到IT（信息產(chǎn)業(yè)）和消費者領(lǐng)域，作戰(zhàn)空間的有序擴張使華為長期積蓄的內(nèi)在能量得到極大的迸發(fā)。

“螺螄殼里做不了道場”，一個公司如果不能跟隨價值轉(zhuǎn)移趨勢與時俱進，一味固守原有的作戰(zhàn)空間，內(nèi)部再有能量也不能發(fā)揮其作用，只能導(dǎo)致企業(yè)的熵死。

開放的文化孕育出的開放的思想打開了生態(tài)合作空間和業(yè)務(wù)作戰(zhàn)空間，使華為擁有了未來發(fā)展的選擇權(quán)。

正如《黑天鵝》一書作者納西姆·尼古拉斯·塔勒布所說，在黑天鵝頻發(fā)的時代，選擇權(quán)可以讓你具有反脆弱性。

2.華為的微觀活力引擎

微觀的有序性產(chǎn)生宏觀的力量。華為人的生命活力產(chǎn)生華為發(fā)展的力量。華為最不被人理解甚至誤解的企業(yè)理念就是“以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”，而這點恰恰是華為微觀活力引擎的關(guān)鍵動力所在。

華為通過人力資源的水泵實現(xiàn)逆向做功，增加勢能，激發(fā)員工活力。

而作為耗散結(jié)構(gòu)，華為人力資源的開放體現(xiàn)在全球能力中心的人才布局，以及炸開人才金字塔塔尖的人才結(jié)構(gòu)，從而吸收外部人才帶來的能量和秩序。

同時，華為也加速內(nèi)部人員流動，實行末位淘汰和退休政策。

人力資源的水泵：以奮斗者為本 長期艱苦奮斗

人的本性是貪婪懶惰和安逸享樂的，如何讓人們長期艱苦奮斗、激發(fā)出生命活力？華為的具體做法就是用合理的價值分配，撬動更大的價值創(chuàng)造。

任正非2013年說：“我把熱力學(xué)第二定律從自然科學(xué)引入社會科學(xué)中來，就是要拉開差距，由數(shù)千中堅力量帶動十五萬人的隊伍滾滾向前。我們要不斷激活我們的隊伍，防止‘熵死’。我們決不允許出現(xiàn)組織‘黑洞’，這個黑洞就是惰怠，不能讓它吞噬了我們的光和熱，吞噬了活力?！?/span>

華為微觀活力引擎中，最重要的功能部分就是華為人力資源的水泵，把人的活力充分激發(fā)出來，這個過程是痛苦的、反人性的。

在任正非的腦海中，以人為本，是留給國家層面去做的事情。企業(yè)是推動社會發(fā)展的引擎，以人為本就會失去發(fā)展動力、最終熵死。

人力資源水泵的工作原理就是用價值分配撬動價值創(chuàng)造，任正非認(rèn)為，“企業(yè)的活力除了來自目標(biāo)的牽引、來自機會的牽引以外，在很大程度上是受利益的驅(qū)動。企業(yè)的經(jīng)營機制，說到底就是一種利益的驅(qū)動機制。價值分配系統(tǒng)必須合理，使那些真正為企業(yè)做出貢獻的人才得到合理的回報，企業(yè)才能具有持續(xù)的活力”。

如何實現(xiàn)用價值分配撬動價值創(chuàng)造？包括但不限于以下兩個主要方面：

a.100%員工持股是基礎(chǔ)，讓物質(zhì)——能量——物質(zhì)的轉(zhuǎn)化損失最小。

華為在微觀永動機模型的能量循環(huán)上有一個獨特之處，就是存在一部分合理的閉環(huán)：華為100%員工持股，避免了能量分流，避免迷失持之以恒的戰(zhàn)略方向。

因此，在能量守恒的角度，華為的股權(quán)結(jié)構(gòu)做到了能量損耗最小，因而華為的內(nèi)生動力遠(yuǎn)勝于上市公司（上市公司在資本上是開放系統(tǒng)，動力機制不同，外在因素發(fā)揮更大作用）。而近年華為推行的TUP制度（相當(dāng)于5年有效期的分紅權(quán)），更是避免了利益沉淀引起的熵死。

b.讓勞動者獲得更多價值分配，打破平衡，把最佳時間、最佳角色、最佳貢獻匹配起來，激發(fā)奮斗活力。

勞動者是價值創(chuàng)造的主體，因此價值分配優(yōu)先分配給勞動者，讓勞動所得與資本所得的比例大致保持在3∶1。這樣既能激發(fā)勞動者創(chuàng)造價值，也能避免老員工積累過多股票后變得惰怠。

在薪酬分配環(huán)節(jié)，任正非也非常注重拉開差距，華為通過及時提拔和破格提拔優(yōu)秀者，以沖淡惰怠。

這就是他常說的“給火車頭加滿油”，向奮斗者傾斜、以奮斗者為本的分配結(jié)構(gòu)，充分體現(xiàn)了耗散結(jié)構(gòu)不平衡的特點。

人力資源的開放性

華為微觀永動機模型的開放性體現(xiàn)在炸開人才金字塔塔尖，在全球能力中心進行人才布局；通過戰(zhàn)略預(yù)備隊培養(yǎng)未來領(lǐng)袖，加強跨部門人員流動；以及堅持吐故納新、淘汰惰怠。

a.在組織結(jié)構(gòu)上炸開人才金字塔的塔尖，實現(xiàn)全球能力中心的人才布局

華為的人才機制原來是金字塔結(jié)構(gòu)。金字塔是封閉的系統(tǒng)，限制了組織模型和薪酬天花板。

華為炸開人才金字塔塔尖，就是形成開放的人才系統(tǒng)和組織架構(gòu)，這樣才能容納下世界級的人才，打開各類人才的上升通道。

華為在俄羅斯研究數(shù)學(xué)算法，在法國研究美學(xué)，在日本研究材料應(yīng)用，在德國研究工程制造，在美國研究軟件架構(gòu)……華為在海外16個城市建立了研發(fā)機構(gòu)，包含幾十個能力中心，外籍專家占比達(dá)90%。

盡管黑天鵝是難以預(yù)測的，但是華為可以在黑天鵝的棲息地進行人才布局，最大限度網(wǎng)羅到黑天鵝，捕捉黑天鵝帶來的ICT科技跳變。

b.華為干部流動和賦能機制制度化，培養(yǎng)未來領(lǐng)袖

人在一個位置上待久了，必然會產(chǎn)生惰怠，因此必須流動。華為曾經(jīng)搞過多次大辭職，超過上千人被破格提拔，2016年還有兩千研發(fā)將士出征，都是華為從內(nèi)部激活人員創(chuàng)造力的方法。

華為干部流動機制的制度化正在不斷完善，強調(diào)自上而下長期運作，結(jié)合資格管理、任期管理和戰(zhàn)略預(yù)備隊訓(xùn)戰(zhàn)等系統(tǒng)展開。

c.吐故納新，淘汰惰怠員工

某種生物能夠不斷進化，核心不是某種生物越來越強壯，越來越聰明，而是環(huán)境不斷淘汰不能適應(yīng)它的個體生物，開放性競爭是生物進化的不二法則。

企業(yè)也是如此，一個健康的開放系統(tǒng)一定要有吐故納新的揚棄通道，要能夠及時調(diào)整或淘汰懈怠的主管和員工。

2015年，華為有超過一萬名員工因為不勝任工作而被調(diào)整，部分主管和員工被淘汰。同時，公司政策也允許部分不愿意繼續(xù)奮斗的主管或員工保留股票而退休。

三、結(jié)語

近代軍事戰(zhàn)略學(xué)的奠基人克勞塞維茨說過：“面對戰(zhàn)爭中的不可預(yù)見性，優(yōu)秀指揮員必備兩大要素，這兩大要素在和平時期一個也看不出來，但在戰(zhàn)爭時期絕對管用。第一，即便在最黑暗的時刻也具有能夠發(fā)現(xiàn)一線微光的慧眼。第二，敢于跟隨這一線微光前進的勇氣?！?/span>

就我理解的，對于優(yōu)秀指揮員個人，前者是智慧，后者是勇氣；但對于組織來說，前者是大致方向要正確，后者就是組織要充滿活力。

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