沒(méi)有傷痕累累,哪來(lái)皮糙肉厚:給管理者的10條建議
來(lái)源丨劉潤(rùn)(ID:runliu-pub)
作者丨劉潤(rùn)
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最近,一直在出差。見(jiàn)了很多優(yōu)秀的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、管理者,大家聊了很多。
有的關(guān)于管理,有的關(guān)于產(chǎn)品,有的關(guān)于商業(yè)模式,有的關(guān)于自己。
這些討論,我覺(jué)得非常有意義。也讓我有了很多思考。
我覺(jué)得這些思考,也是值得每個(gè)管理者好好了解的。
今天,我就把這10條建議分享給你。希望對(duì)你有啟發(fā)。
我們一個(gè)個(gè)說(shuō)。
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如何擁有領(lǐng)導(dǎo)力?
沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力,就不是一個(gè)好的管理者。
但是,怎么擁有領(lǐng)導(dǎo)力?怎么擁有讓人追隨你的能力?
講個(gè)故事吧。
雷軍有一次演講時(shí),講述自己的領(lǐng)導(dǎo)之道。
他說(shuō),這個(gè)問(wèn)題,我大學(xué)的時(shí)候就琢磨清楚了,我覺(jué)得跟人合作挺容易的。
合作的過(guò)程中,你愿不愿意多干活,有功勞有錢(qián)拿的時(shí)候,少拿一點(diǎn)就好了。
多干活,少拿錢(qián),誰(shuí)都愿意和你合作。
總結(jié)一句,所有人都喜歡容易,如果你愿意吃虧,所有人都會(huì)喜歡你。
我們每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)夸大自己的能力和貢獻(xiàn),所以我們也需要用放大鏡看我們周?chē)碌墓ぷ骱拓暙I(xiàn)。
用放大鏡,這樣才是公平的。
因?yàn)槟愕淖晕乙呀?jīng)放大了,那你應(yīng)該怎么看待你的小伙伴?
你也拿放大鏡看他們的優(yōu)點(diǎn),你就平衡了。你就覺(jué)得可能不是你少拿了,他們就應(yīng)該奮斗得多。
如果你這么想,你的領(lǐng)導(dǎo)力就不是問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)力,聽(tīng)起來(lái)是玄之又玄的東西,但是,往往也很簡(jiǎn)單。
打妖怪你去,背黑鍋我來(lái);有榮譽(yù)你去,出了事我來(lái)。
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企業(yè),要有戰(zhàn)略勢(shì)能
管理,要有安全邊界
為什么上層的意志,和基層的動(dòng)作,總是不匹配?
很多時(shí)候,是企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略勢(shì)能,管理也沒(méi)有安全邊界。
什么意思?
有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:打仗,打的就是錢(qián)。
當(dāng)有錢(qián)的時(shí)候,可以讓你有膽量去試一些東西。
如果沒(méi)有錢(qián),公司在沒(méi)有資源的情況下,就沒(méi)有辦法拿出Vision,拿出一個(gè)相對(duì)中長(zhǎng)期考慮的戰(zhàn)略規(guī)劃,會(huì)被生存的焦慮感綁架。
沒(méi)有籌碼,哪怕在正確的時(shí)機(jī),也不敢做決定。
相反,還會(huì)做很多吃相難看的事,做和宏偉夢(mèng)想違背的事,做為了KPI不管不顧的事。
然后,有些人會(huì)抱怨,甚至責(zé)罵員工。為什么你們不努力?
但有時(shí)候,這不是員工的錯(cuò),是我們的錯(cuò)。
你的對(duì)手不是同行,而是用戶(hù)心中另一個(gè)解決方案
很多人認(rèn)為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同行,但其實(shí)從來(lái)不是。
眼睛不要總盯著對(duì)手,眼睛還是應(yīng)該盯著用戶(hù)。
因?yàn)檎嬲蕴愕?,不是?duì)手,而是用戶(hù)不選你了。
但是,用戶(hù)為什么不選你?
用戶(hù)面臨著問(wèn)題和挑戰(zhàn),如果你的產(chǎn)品和服務(wù),不能更好解決他的問(wèn)題,他就走了。
怎么做好產(chǎn)品和服務(wù)?
這里面也許有10000種方法,但是心法,只有兩條。
同仁堂的兩句話(huà),我覺(jué)得特別好。
第一句話(huà):炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力。
這就是說(shuō)不要偷工減料,不要犯渾偷懶。要貨真價(jià)實(shí)。
第二句話(huà):修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知。
你做的事情也許別人不知道,但是天知道。
做事情,要對(duì)得起自己的良心。
你要相信,用戶(hù)不傻,用戶(hù)是能感受到的。
隨機(jī)的幸運(yùn),驚喜的盲盒
很多人和我說(shuō),有點(diǎn)看不懂現(xiàn)在的年輕人了。
我說(shuō),你可以去看看現(xiàn)在的年輕人們都在喜歡什么。
比如:盲盒。
幾十塊錢(qián),抽一個(gè)盲盒。里面的潮玩,自己可能喜歡,可能不喜歡。
有人說(shuō),抽到不喜歡的,不就是浪費(fèi)錢(qián),這不是傻嗎?
但是,如果抽到自己喜歡的呢?
幾十塊錢(qián),買(mǎi)的不僅僅是潮玩,還有“抽”這個(gè)動(dòng)作背后的興奮,以及抽到后快樂(lè)的情緒。
情緒價(jià)值,取悅自己,這部分是有很高溢價(jià)的。
買(mǎi)了房的,不缺這點(diǎn)錢(qián),買(mǎi)漂亮的盲盒開(kāi)心開(kāi)心吧;買(mǎi)不起房的,不存這點(diǎn)錢(qián),買(mǎi)漂亮的盲盒開(kāi)心開(kāi)心吧。
商業(yè)模式,總是建立在社會(huì)生活模式的基礎(chǔ)上。
人變了,社會(huì)變了,商業(yè)模式也就變了。
從金木水火土,到氫氦鋰鈹硼
什么意思?
過(guò)去我們理解很多事情,都是金木水火土,用五行。
但是如果再往下挖一層,應(yīng)該是氫氦鋰鈹硼,是科學(xué)。
科學(xué)的邏輯,比五行的邏輯,應(yīng)該要靠譜一些。尤其在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。
過(guò)去,創(chuàng)業(yè)比較容易,賺錢(qián)也不算太難,有勇氣,膽子大點(diǎn),運(yùn)氣會(huì)站在你這邊。
現(xiàn)在,門(mén)檻越來(lái)越高,要對(duì)底層邏輯有更深的理解。
沒(méi)點(diǎn)真本事,真洞察,真不行。
我常常說(shuō),商業(yè)的本質(zhì)從沒(méi)變過(guò),只是自大到認(rèn)為可以藐視本質(zhì)的人越來(lái)越多。
說(shuō)白了,我們應(yīng)該對(duì)追尋隨機(jī)的運(yùn)氣,到探索底層的規(guī)律。從尋找簡(jiǎn)單的因果,到探究真正的邏輯。
如果有什么建議的話(huà),就是要改變自己的一些根深蒂固的想法,就是這句話(huà):
從金木水火土,到氫氦鋰鈹硼。
保持平常心
有句話(huà),特別有意思,我看完也很有感觸:
喪偶式育兒,突擊式盡孝,咆哮式管理。
喪偶式育兒,是說(shuō)家庭教育中一方的顯著缺失。比如父母一方長(zhǎng)期外出,或者即使在身邊,也沒(méi)有太多交流。
突擊式盡孝,是說(shuō)即使很愛(ài)自己的父母,但平時(shí)太含蓄了。逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,才突然爆發(fā)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)行為。
咆哮式管理,是說(shuō)在管理時(shí),只會(huì)一種方法,就是大吼大叫,提高聲量。音量大了,管理就做好了。
看完之后,你什么感覺(jué)?
我的感覺(jué)是,都太忙碌,都太著急了。
毫不費(fèi)力,或者用力過(guò)猛,都不是什么好事情。
保持平常心就好。
平常心,意味著持續(xù)性,穩(wěn)定性,行為可預(yù)期,動(dòng)作不變形。
平常心,不管在工作和生活中,都非常重要。
做管理,有一句話(huà)叫no surprise。如果下屬總是對(duì)你的決策和做法感到驚訝,說(shuō)明你的管理很有問(wèn)題。
戰(zhàn)略會(huì),是很奢侈的
我和很多創(chuàng)業(yè)者說(shuō),能開(kāi)“戰(zhàn)略會(huì)”,是很奢侈的一件事。
很多公司,還處于為了存活絞盡腦汁的階段。他們根本沒(méi)有時(shí)間,也沒(méi)有機(jī)會(huì)坐下來(lái)開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)。
你們能在一個(gè)風(fēng)景很好的地方,閉門(mén)三天,討論以后的戰(zhàn)略,說(shuō)明你們已經(jīng)發(fā)展得不錯(cuò)。
但是,不要以為這是應(yīng)該的。更不要沉迷于討論戰(zhàn)略的指點(diǎn)江山里。
創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中,只有5%的時(shí)間用來(lái)建構(gòu)商業(yè)模式,戰(zhàn)略規(guī)劃,和分配勝利果實(shí)。
剩下95%的時(shí)間,都是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而進(jìn)行的艱苦工作。
這些都是枯燥的,單調(diào)的,具體的,辛苦的事情。
戰(zhàn)略規(guī)劃重要,但是戰(zhàn)略解碼,戰(zhàn)略執(zhí)行更重要。
我見(jiàn)過(guò)很多創(chuàng)業(yè)者,開(kāi)完戰(zhàn)略會(huì)就沾沾自喜,以為找到了穩(wěn)操勝券的方法,找到能夠打開(kāi)下一扇門(mén)的金鑰匙。事實(shí)上,一切才剛剛開(kāi)始。
一定要清晰地意識(shí)到,你們正在做一件無(wú)比奢侈的事情,要用更加勤奮的努力,保持這種難得的奢侈。
你真的會(huì)開(kāi)會(huì)嗎?
是的,很多管理者,根本開(kāi)不好一個(gè)會(huì)。
絕大多數(shù)時(shí)候,是走過(guò)場(chǎng)和浪費(fèi)時(shí)間。
怎么開(kāi)一個(gè)會(huì)?
我看到過(guò)三星的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得很好:8個(gè)“必須”,3條“公式”。
8個(gè)“必須”是:
凡是會(huì)議,必有準(zhǔn)備。
凡是會(huì)議,必有主題。
凡是會(huì)議,必有紀(jì)律。
凡是會(huì)議,必有議程。
凡是會(huì)議,必有結(jié)果。
凡是會(huì)議,必有訓(xùn)練。
凡是會(huì)議,必須守時(shí)。
凡是會(huì)議,必有記錄。
3條“公式”是:
開(kāi)完會(huì)了,但是會(huì)后沒(méi)人落實(shí),等于0。
開(kāi)完會(huì)了,但是會(huì)后不檢查工作,等于0。
開(kāi)完會(huì)了,抓住不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人,才等于落實(shí)。
可以對(duì)照一下??纯醋约鹤鰧?duì)了多少。
be great,而不是be good
有一個(gè)很深的感覺(jué),人與人之間的差距,有時(shí)就在這里。
普通人,是be good。
一件事情,做得不錯(cuò)。嗯,挺滿(mǎn)意的。那就這樣吧。
但是真正優(yōu)秀的人,是be great。
一件事情,做得不錯(cuò)。但是,還不夠好。這里還能不能更好一點(diǎn)?那里是不是還能改進(jìn)?
有足夠強(qiáng)的反思能力,學(xué)習(xí)能力,不會(huì)為表面的進(jìn)展和成功所陶醉。
當(dāng)你身邊有be great的朋友、下屬、老板,你要知道自己撿到寶了。你應(yīng)該馬上做兩件事:
第一是向他學(xué)習(xí)。第二是抓住緊緊不放。
沒(méi)有傷痕累累,哪來(lái)皮糙肉厚
我知道,不管是創(chuàng)業(yè),還是管理,都有那種“過(guò)不去了”的感覺(jué)。
但是,這種撐不下去的感覺(jué),一定不是最后一次。
誰(shuí)讓你要?jiǎng)?chuàng)業(yè),誰(shuí)讓你要當(dāng)頭兒呢?
這是必須承擔(dān)的責(zé)任,和歷練。
一家公司,一個(gè)部門(mén)的生死存亡,往往就取決于你決策的瞬間。你的決定是否正確,會(huì)影響幾十上百,甚至幾千幾萬(wàn)人的前途命運(yùn)。
這種機(jī)會(huì)和體驗(yàn),不是每個(gè)人都有的。這種壓力和艱難,也不是每個(gè)人能承受的。
但是,那些想讓你躲起來(lái)或者甩手不干的時(shí)刻,就是你馬上要迎來(lái)巨大成長(zhǎng)的時(shí)刻。
這個(gè)過(guò)程,可能會(huì)失敗,會(huì)受傷。但是,沒(méi)有傷痕累累,哪來(lái)皮糙肉厚。
因此,我常常和那些正在掙扎,或者即將面臨掙扎的人說(shuō):
掙扎,是成就偉大的競(jìng)技場(chǎng)。
最后的話(huà)
以上。就是我最近的一些思考,和給你的10條建議。
共勉。
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