市場化拓展成行業(yè)重要命題。

在房地產(chǎn)市場承壓背景下，重視獨(dú)立化發(fā)展成為物業(yè)公司的集體共識(shí)。中指研究院數(shù)據(jù)顯示，2022年中期，上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)第三方在管面積占比約60%，同比增長近7個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)物業(yè)并購熱度逐漸褪去，加大市場化招投標(biāo)的外拓力度成為諸多公司的選擇。

近日，融創(chuàng)服務(wù)「推薦物業(yè)項(xiàng)目減免物業(yè)費(fèi)」的海報(bào)在社交網(wǎng)絡(luò)上流傳，36氪獲悉這是融創(chuàng)物業(yè)北京公司針對(duì)融創(chuàng)業(yè)主的拓客激勵(lì)活動(dòng)。

海報(bào)內(nèi)容顯示，融創(chuàng)業(yè)主在活動(dòng)期間提供有效物業(yè)外拓信息，且項(xiàng)目順利完成簽約，將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況最低減免6666元物業(yè)費(fèi)用，外拓項(xiàng)目類型包括但不限于住宅、案場、商企、醫(yī)院、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城市服務(wù)等?；顒?dòng)期間為2022年9月16日至2022年12月31日。

一名融創(chuàng)物業(yè)工作人員對(duì)36氪確認(rèn)了上述活動(dòng)的真實(shí)性。業(yè)主提供項(xiàng)目線索后，由融創(chuàng)物業(yè)后續(xù)跟進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，簽約后根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予物業(yè)費(fèi)或折現(xiàn)等激勵(lì)?！妇唧w激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為一項(xiàng)目一議，體量較大的項(xiàng)目，比如千萬級(jí)以上的，可再做溝通。」

從融創(chuàng)服務(wù)2022年上半年財(cái)報(bào)可以看出公司加速市場外拓。截至2022年6月30日，融創(chuàng)服務(wù)市拓合約面積超2100萬方，同比增長62%，在管建筑面積增至2.3億平方米，合約建筑面積增至3.8億平方米。其中，在管面積中第三方面積占比達(dá)40%，合約面積中第三方面積占比約為38%。

「不論是業(yè)主還是非業(yè)主，實(shí)際上都是以社會(huì)個(gè)體向物業(yè)管理公司提供成交線索后得到相應(yīng)報(bào)酬。這在業(yè)內(nèi)較為常見?！挂幻锕苜Y深人士向36氪表示，這種面向業(yè)主的宣傳方式，對(duì)于物業(yè)公司來說擴(kuò)展了拓客渠道。

上述業(yè)內(nèi)人士稱，疫情以來物管市場的競爭愈加白熱化，尤其在一線城市甚至出現(xiàn)有物管公司「零酬金」也要拿下項(xiàng)目的情況，通過業(yè)主拓客也是一種有效的手段。

不過，長期合作的拓客渠道更為精準(zhǔn)，業(yè)主所提供的線索需要物管公司再進(jìn)行細(xì)分挑選。而對(duì)于對(duì)業(yè)主方可能會(huì)存在的風(fēng)險(xiǎn)在于以酬金制形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的小區(qū)。

據(jù)悉，酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

「如果該小區(qū)物業(yè)采取的是酬金制，需要注意物業(yè)公司有無墊付已減免的物業(yè)費(fèi)，否則傷害了其他非減免物業(yè)費(fèi)業(yè)主的權(quán)利。」該名業(yè)內(nèi)人士稱。

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