疫情期間，供應(yīng)鏈領(lǐng)域面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，而一批創(chuàng)新技術(shù)的涌現(xiàn)則仿佛是久旱甘霖，令行業(yè)重現(xiàn)希望。然而，對(duì)于供應(yīng)鏈端而言，一擁而上并不是明智之選，弄清問(wèn)題權(quán)重、解決當(dāng)務(wù)之急方為上策。

當(dāng)前，供應(yīng)鏈行業(yè)亟待進(jìn)一步優(yōu)化。近年來(lái)，地緣政治風(fēng)險(xiǎn)加劇，不僅令準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（JIT）形同虛設(shè)，還令全球化遭遇逆流。據(jù)《財(cái)富》雜志觀察，在新冠疫情爆發(fā)前期，財(cái)富1000強(qiáng)公司中就有94%的公司遭遇供應(yīng)鏈中斷。

除此之外，英國(guó)有不少企業(yè)都因英國(guó)脫歐而陷入困境。對(duì)于跨國(guó)企業(yè)而言，其雄厚資源足以抵擋脫歐帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；在制藥等關(guān)鍵行業(yè)，受益于政府資助，許多跨國(guó)企業(yè)得以增加庫(kù)存并建立資源替代來(lái)源。然而，中小型企業(yè)就未受到眷顧，由于缺乏金融影響力，他們?cè)诖舜挝C(jī)中受到了嚴(yán)重沖擊。

鑒于當(dāng)前處境，各商家希望有速度更快、價(jià)格更平、穩(wěn)定性更高的供應(yīng)鏈服務(wù)可供選擇。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議所稱，當(dāng)前，全球供應(yīng)鏈中斷現(xiàn)象雖仍未解決，但2021年全球貿(mào)易額已創(chuàng)下歷史新高。為改變窘狀，供應(yīng)商應(yīng)采取因地制宜的思想，著眼于眼下需求與挑戰(zhàn)，不再唯成本與效率論，而需要將供應(yīng)鏈韌性、可靠性和靈活度擺于更重要的位置。

一、供應(yīng)鏈可視化是關(guān)鍵

實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化（visibility），即對(duì)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)概述，這意味著用戶能有效識(shí)別、處理供應(yīng)鏈中斷。倫敦貝葉斯商學(xué)院供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和管理教授曼莫漢·索迪（ManMohan Sodhi）表示，可視化有望帶來(lái)一定程度的彈性空間。在供應(yīng)鏈的消費(fèi)端，“可追溯”的特性有望實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于可持續(xù)性的需求。

實(shí)現(xiàn)可視化的重要性人盡皆知，但可實(shí)現(xiàn)者卻寥寥。2020年，供應(yīng)鏈管理網(wǎng)站Supply Chain Brain表示，建議企業(yè)對(duì)其70%-90%鏈條實(shí)現(xiàn)可視化。但實(shí)際上，大多數(shù)企業(yè)的實(shí)現(xiàn)程度僅為20%?！叭粝雽⑸虡I(yè)災(zāi)難防范于未然，數(shù)字化行動(dòng)‘避無(wú)可避’”。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，相關(guān)企業(yè)數(shù)字化整合范圍應(yīng)覆蓋最上游的商品、零部件供應(yīng)商以及最終客戶；數(shù)據(jù)輸入也應(yīng)從過(guò)往的人工轉(zhuǎn)為數(shù)字化。數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中得以整合，就能顯得直觀、清晰。

同時(shí)，根據(jù)2021年的一項(xiàng)研究顯示，當(dāng)前采用非數(shù)字化的系統(tǒng)運(yùn)維成本相當(dāng)之高。該公司表示，在其調(diào)查組內(nèi)，手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)的公司年均成本為100萬(wàn)美元，手動(dòng)錄入供應(yīng)商發(fā)票的年成本超60萬(wàn)美元。同樣地，礙于數(shù)字化供應(yīng)鏈部署繁復(fù)，多數(shù)公司都無(wú)法將其落實(shí)到位。

人工智能物流軟件提供商Transmetrics表示，因行業(yè)內(nèi)大量使用手動(dòng)流程，集中成本高的數(shù)據(jù)，物流行業(yè)早已聲名狼藉，這也導(dǎo)致了行業(yè)整體的數(shù)字集成難度愈發(fā)高。此外，供應(yīng)鏈也會(huì)受到技術(shù)豎井（technology silos）（譯者注：公司與公司之間的技術(shù)壁壘）、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化缺失的干擾。國(guó)際物品編碼組織（GS1）等機(jī)構(gòu)正致力于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化這一目標(biāo)。
 

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