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睡眠經(jīng)濟(jì) 2.0 時(shí)代來(lái)了,老巨頭們有護(hù)城河嗎?

商界觀察
2023-05-08

在第 23 個(gè)世界睡眠日,中國(guó)睡眠研究會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)布了《中國(guó)睡眠研究報(bào)告 2023》,近半數(shù)人每晚平均睡眠時(shí)長(zhǎng)不足 8 小時(shí)," 失眠 " 已成為了當(dāng)代人的生活常態(tài)。

 

越是睡不好,越要想辦法。年輕人紛紛求助于好的寢具、好的助眠產(chǎn)品乃至保健品,數(shù)據(jù)顯示,2016 年 -2021 年中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)規(guī)模已從 2616.3 億元增長(zhǎng)至超 4000 億元,預(yù)計(jì) 2030 年將突破萬(wàn)億大關(guān)。

 

龐大的蛋糕既催生了市場(chǎng),也帶來(lái)了更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)下失眠的恐怕已不止消費(fèi)者,還有一眾床墊企業(yè),作為一種已誕生上百年的產(chǎn)品," 床墊們 " 要如何說(shuō)出新故事?老巨頭們的護(hù)城河又夠不夠深?

 

01 AI 床墊幫年輕人 " 睡好覺(jué) "

 

全中國(guó)近 3 億的失眠人口中,80% 都是年輕人。既要賺錢(qián)養(yǎng)家,還要掙取前途,年輕人對(duì)于改善睡眠的需求最為迫切,于是,各種千奇百怪的助眠方式也由此誕生,比如褪黑素等保健品、助眠師甚至是睡眠館。

 

但每個(gè)人的失眠原因都不相同,怎樣才能助眠似乎已經(jīng)成為一門(mén) " 玄學(xué) ",所以,年輕人開(kāi)始在 " 玄學(xué) " 中尋找看似更科學(xué)的助眠手段。

 

 

數(shù)據(jù)顯示,在去年 3 月京東居家睡眠節(jié)期間,智能床墊成交額同比增長(zhǎng) 414%;去年 1-5 月,淘寶天貓的智能床墊銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng) 721.4%。在龐大的睡眠產(chǎn)品和服務(wù)中,睡眠硬件是最剛需、最基礎(chǔ)的產(chǎn)品,選擇有黑科技的智能床,被年輕人認(rèn)為是更直接的助眠方案。

 

不過(guò),智能床目前的概念還是比較模糊的,很多人覺(jué)得智能床就等于電動(dòng)床,比如醫(yī)院里可自行升降移動(dòng)的床,但實(shí)際上智能床已經(jīng)經(jīng)歷了至少三個(gè)階段的發(fā)展。

最早期的智能床跟大眾理解的電動(dòng)床類(lèi)似,可以通過(guò)手動(dòng)遙控實(shí)現(xiàn)升降功能,但床上沒(méi)有傳感器監(jiān)護(hù),床墊不能自行調(diào)整,這種 " 電動(dòng)模式 " 是智能床的早期形態(tài)。

 

但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這種智能床也比較雞肋,跟傳統(tǒng)床墊相比只是多了電動(dòng)功能,睡眠體驗(yàn)卻不一定好,所以難免被稱為 " 智商稅 "。

 

從第二代智能床開(kāi)始,通過(guò)非接觸式生理體征傳感器來(lái)感知用戶的睡眠狀態(tài)、身體狀況,以用戶為核心,構(gòu)建用戶與產(chǎn)品、服務(wù)之間的密切聯(lián)系,并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析為用戶提供睡眠方案成為了新的產(chǎn)品訴求。

 

目前市場(chǎng)上大部分的智能床都處于這一階段的智能形態(tài),從這時(shí)候開(kāi)始,智能床就不僅只是床墊,而是包括配有傳感器的智能匹配床墊;能實(shí)現(xiàn)多角度體位調(diào)節(jié)的床架;以及可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析的云端交互,這些因素也會(huì)拉開(kāi)不同品牌床墊之間的智能化程度。

 

以傳感器為例,智能床墊想要充分了解用戶,其所感知的數(shù)據(jù)可謂關(guān)鍵,因此,傳感技術(shù)也是智能床墊的核心技術(shù)之一。

 

目前,市面上常見(jiàn)的傳感器類(lèi)型包括光纖傳感器、壓阻傳感器、MEMS 傳感器、雷達(dá)波傳感器等,各自都有不同的優(yōu)缺點(diǎn),比如光纖傳感器靈敏度高,但制作工藝較難,導(dǎo)致成本也較高。

 

為了突出產(chǎn)品,床墊品牌也會(huì)拿出差異化的傳感技術(shù)來(lái),比如舒德福智能床墊的傳感技術(shù)是自己研發(fā)的,其在智能床核部件和相關(guān)接觸式傳感器方面擁有多項(xiàng)專利;喜臨門(mén)的 "Smart 1" 產(chǎn)品則采用了雙傳感技術(shù)來(lái)提升床墊的感知能力。

 

而在感知以外,如何將睡眠數(shù)據(jù)與用戶身體狀況連通,讓用戶更精準(zhǔn)地調(diào)節(jié)智能床墊,則往往需要借助 App 來(lái)呈現(xiàn)。這時(shí)候,像米家、華為 HiLink 等智能平臺(tái)可能會(huì)比品牌自研 APP 更有優(yōu)勢(shì),畢竟開(kāi)放式的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以集成更豐富的智能家居產(chǎn)品,在數(shù)據(jù)采集方面會(huì)更充分。

 

除了以上兩點(diǎn)之外,目前智能床墊還開(kāi)始向人工智能進(jìn)發(fā),通過(guò)內(nèi)置 AI 芯片來(lái)實(shí)時(shí)采集用戶身體數(shù)據(jù)并即時(shí)輸出合適的睡眠方案,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理用戶睡眠狀況。比如慕思凱奇 T10 智能床墊、喜臨門(mén) iSleep Ai 空氣能助眠床墊等。

 

不過(guò),以上兩種智能形態(tài)仍只是 " 單品智能 ",未來(lái)的智能床墊勢(shì)必要朝著全臥乃至全屋智能互聯(lián)方向發(fā)展:不僅聚焦單一場(chǎng)景,而是實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景方案設(shè)計(jì);不僅實(shí)現(xiàn)用戶單向命令傳遞,而是產(chǎn)品主動(dòng)了解用戶,并在交互過(guò)程中主動(dòng)滿足用戶需求。

 

 

當(dāng)智能床墊從單品智能走向全屋智能之后,智能家居的 " 東風(fēng) " 也會(huì)加速滲透,對(duì)當(dāng)下的床墊企業(yè)而言,帶來(lái)的沖擊也不小。

參照掃地機(jī)器人的發(fā)展路徑,在剛性需求逐漸成熟的背景下,智能床墊的成本將有望進(jìn)一步下降,產(chǎn)品系列也會(huì)更細(xì)分和完善,智能床不再是 " 高端 " 的代名詞,一旦需求被帶動(dòng),行業(yè)增速將還會(huì)不斷提高,這才是 " 睡眠經(jīng)濟(jì) " 下廣闊的想象空間。

 

對(duì)國(guó)內(nèi)床墊品牌來(lái)說(shuō),智能床墊就像新能源車(chē)一樣,有望通過(guò)技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品革新,讓床墊這種高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品也有機(jī)會(huì)重新突圍而出。但在此之前,將會(huì)極大考驗(yàn)床墊企業(yè)在睡眠經(jīng)濟(jì)中的自我定位,企業(yè)必須先回答我是誰(shuí),我在哪里,才能更好回答 " 怎么打 " 這一問(wèn)題。

 

02 智能床顛覆行業(yè)格局?

 

過(guò)去,由于海外床墊品牌的發(fā)展遠(yuǎn)早于國(guó)內(nèi)品牌,其超高端品牌印象已經(jīng)確立下來(lái),消費(fèi)者始終默認(rèn)海外品牌才是床墊行業(yè)第一梯隊(duì)。

 

但智能床墊的出現(xiàn),則正好為國(guó)內(nèi)床墊巨頭彎道超車(chē)海外床墊品牌提供了一個(gè)新機(jī)會(huì)。舊品牌可以通過(guò)智能新品重塑品牌調(diào)性,而新品牌也有望打破傳統(tǒng)品牌定下的行業(yè)規(guī)則,重新輸出一套新玩法,打破原有的行業(yè)格局。

 

一方面,超高端床墊不再是海外品牌的天下。過(guò)去,由于海外床墊企業(yè)的品牌效應(yīng)較強(qiáng),床墊的中端和高端市場(chǎng)可謂涇渭分明,不過(guò)隨著國(guó)產(chǎn)品牌的崛起,高端床墊市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)化的趨勢(shì)已越來(lái)越明顯。

 

比如作為國(guó)內(nèi)高端床墊翹楚的慕思,其在國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)所占的份額甚至高于絲漣、舒達(dá)、金可兒、席夢(mèng)思等海外品牌,國(guó)產(chǎn)品牌也早已有能力 " 攀高 "。

 

隨著智能床墊的興起,國(guó)產(chǎn)床墊品牌占領(lǐng)高端市場(chǎng)的機(jī)會(huì)還會(huì)進(jìn)一步增加。比如麒盛科技旗下的舒德福智能床墊品牌,最初是泰普爾絲漣、舒達(dá)席夢(mèng)思等海外品牌的代工廠,近年才成立舒德福品牌,主攻智能市場(chǎng),在天貓、京東均有旗艦店,單品價(jià)格在 2 萬(wàn)元起。

 

另一方面,以舒德福品牌為例,智能床也為新品牌提供了在線上滲透市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。床墊消費(fèi)講究用戶體驗(yàn),因此傳統(tǒng)龍頭企業(yè)在渠道規(guī)模上就一直占有先發(fā)優(yōu)勢(shì),如慕思、喜臨門(mén)、顧家等品牌,其在國(guó)內(nèi)的門(mén)店數(shù)量就遠(yuǎn)超國(guó)外床墊品牌,可通過(guò)廣泛的門(mén)店覆蓋持續(xù)拓寬導(dǎo)流入口。

 

當(dāng)然,單純要從線上渠道超越傳統(tǒng)巨頭的 " 線下壁壘 " 很難,但智能床墊作為黑科技產(chǎn)品,目標(biāo)群體又更聚焦年輕人,其線上銷(xiāo)售渠道以及線上推廣方式自然也能更 " 年輕化 ",比如舒福德 2022 年新品 "S100 按摩智能床 " 就是在京東新百貨線上首發(fā)的。新品牌要替代慕思、喜臨門(mén)、夢(mèng)百合等巨頭雖有一定難度,但卻難免會(huì)搶走一定的市場(chǎng)份額。

 

總體而言,智能床的出現(xiàn)多少攪動(dòng)了床墊市場(chǎng),但不同于新能源汽車(chē),床墊的本質(zhì)是 " 睡得舒服 ",而不是 " 黑科技多 "。智能床未必會(huì)顛覆整個(gè)行業(yè),但是卻會(huì)留下一個(gè)懸念,誰(shuí)能更好迎合新概念?

 

隨著老巨頭 " 跑馬圈地 " 發(fā)展至一定程度,再加上線上渠道的崛起,線下店點(diǎn)帶來(lái)的邊際效益會(huì)逐漸降低,大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)并沒(méi)有提前的品牌預(yù)設(shè),所以要贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),品牌必須要在消費(fèi)者心智中贏得頭一個(gè)的位置,智能概念的出現(xiàn)就是重塑消費(fèi)者心智的好機(jī)會(huì)。

 

03 誰(shuí)能跨越新行業(yè)周期

 

在睡眠經(jīng)濟(jì) 2.0 的影響下,傳統(tǒng)的床墊巨頭也在著急說(shuō)出 " 新故事 ",并積極尋找年輕消費(fèi)者的認(rèn)同,比如發(fā)力智能床墊,基本成了所有床墊品牌的 " 統(tǒng)一動(dòng)作 "。

 

不過(guò),在大家都有智能床墊的前提下,消費(fèi)者要 " 如何選 " 就成為企業(yè)要探索的重要問(wèn)題。只有為消費(fèi)者創(chuàng)造了超越傳統(tǒng)產(chǎn)品的價(jià)值,并且讓用戶感受、認(rèn)同這種價(jià)值,才能幫助床墊企業(yè)跨越新的行業(yè)周期。

 

首先,品質(zhì)和技術(shù)自然是核心因素。在品質(zhì)方面,床墊巨頭多年的積累自然是毋庸置疑的,不少新品牌背后的代工廠都是它們,比如藍(lán)盒子背后是夢(mèng)百合,趣睡背后是喜臨門(mén)、夢(mèng)百合。

 

但越是如此,傳統(tǒng)巨頭越要在新消費(fèi)趨勢(shì)下突出自己。這一點(diǎn)喜臨門(mén)是做得比較徹底的,其在去年上市十年之際,將品牌 Slogan 改為 " 深度好睡眠 ",試圖把品牌和深度睡眠捆綁,還邀請(qǐng)了楊洋代言來(lái)擴(kuò)大宣傳力度,從單一床墊概念到睡眠概念,無(wú)形中也滲透了 " 好品質(zhì)解決深度睡眠 " 的問(wèn)題,智能化作為提高品質(zhì)的一種手段,也不知不覺(jué)被融入其中了。

 

其次,還要重新檢視品牌定位是否足夠有差異化。床墊作為高標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的差異化并不大,關(guān)鍵看誰(shuí)能率先打造出品牌或大單品差異化定位,必須是有針對(duì)性的產(chǎn)品定位,才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中撕出一個(gè)口子。

 

在這里可以看兩個(gè)例子,慕思床墊的定位一直比較模糊,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是高端,但這種概念缺少差異化記憶,很難讓消費(fèi)者記住。再比如夢(mèng)百合主打的 0 壓床墊開(kāi)創(chuàng)者定位,0 壓床墊也屬于創(chuàng)新技術(shù)的一種,夢(mèng)百合找到一個(gè)更細(xì)的插入點(diǎn),但不同于智能床這種概念,消費(fèi)者對(duì) 0 壓床的認(rèn)知還不充分,為了一個(gè)品牌定位而重新教育消費(fèi)者,可能會(huì)事倍功半,所以這樣的定位能不能走得通,則還需要市場(chǎng)的驗(yàn)證。

 

床墊品牌都在竭盡全力尋找 " 新故事 ",但床墊行業(yè)可講的新故事確實(shí)不多,如何把握新故事的創(chuàng)新程度,既要消費(fèi)者接受,又要有市場(chǎng)辨識(shí)度,則不僅是一句話那么簡(jiǎn)單。而且,在差異化單品打造完畢之后,企業(yè)還要考慮如何通過(guò)大單品帶動(dòng)其它細(xì)分品類(lèi),因此定位的基調(diào)就變得更加重要。

 

最后,除了智能化和互聯(lián)網(wǎng)化這兩個(gè)新玩法之外,在老齡化社會(huì)的背景下,適老家居也是另一新風(fēng)口,比如喜臨門(mén)早已推出了接入華為生態(tài),可檢測(cè)老年人身體狀況的智能關(guān)懷床墊;此外還有世道養(yǎng)老、天壇家具等專門(mén)瞄準(zhǔn)養(yǎng)老賽道的家居企業(yè)推出了能更好護(hù)理中老年人的智能家居產(chǎn)品。

 

總的來(lái)看,隨著睡眠經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,床墊賽道仍有很大的發(fā)展?jié)摿?,傳統(tǒng)巨頭要跨越新周期,新品牌要抓住新風(fēng)口,大家的動(dòng)作都要更快了。

 

市場(chǎng)留還是下了機(jī)會(huì)給有準(zhǔn)備的品牌,前提條件是要有清晰的戰(zhàn)略定位,以戰(zhàn)略定位為核心,聚焦核心品類(lèi),盡早想清楚企業(yè)想要什么,及時(shí)掉頭,才能跳出舊行業(yè)周期帶來(lái)的影響。

 

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